Pcagrade レビュー 

Après 2 premières commandes san soucis, j'ai été très déçu par le service client pour une nouvelle demande (7 cartes à grader). J'ai voulu profiter de vacances sur Paris pour faire un dépôt sur place (rapide et des économies d'envoi). Malgré une réponse annoncée sous 48h, j'ai dû relancer plusieurs fois pour finalement obtenir un retour 3 semaines plus tard, le jour de mon retour de vacances. Le tout sans la moindre excuse, l'employé arguant simplement qu'elle était en congés. Avec l'essor du grading actuel, on s'attend à ce qu'une entreprise comme PCA puisse assurer le relais entre ses employés absents pour garantir un suivi continu. Grosse déception !!

Ils changent vos cartes.
Pas la même carte reçue gradée. Alors que celle envoyé n'avait pas ces défauts. Tortank set de base unlimited.
N'envoyez rien chez eux.
J'ai arrêté après ma deuxième commande.
Je viens de le voir aujourd'hui.
Si jamais vous envoyez vos cartes ( chères) prenez une vidéo haute définition avant l'envoi.

Excellent comme d’habitude délai top remise mains propres au top 👌 je recommande.

Pour moi, TOUT s'est bien passé, le délai d'un mois a été respecté, j'ai bien reçu des e-mails à chaque étape.... Par contre je croyais qu'il s'agissait de PSA, et en fait c'est PCA.... mal lu ! Transaction effectuée intégralement en FRANCE, depuis PARIS. Note : 5/5.

Je recommande 100 fois plus que d’autres société d’escrocs comme CCc qui abîment les cartes.

Mon fils a envoyé 3 cartes pokémon sous pochette sans éraflures ni cornées elles sont nickel
Mon fils a payer 59.90 euros pour qu'elles reviennent avec deux a 3 et une a 4
Des incapables prends l'argent et font semblant d'évaluer une honte de se faire de l'argent sur le dos des gens

Soigneux et très professionnel, délai respectés, et bien évidemment, note attendue💪🫡✌️

Commande passée le 19 octobre 2025 en mode "Fast 1 mois", envoyée en recommandé. J'ai reçu un mail le 22 octobre 2025 pour confirmer la réception. Le 4 novembre 2025, le colis a été ouvert. Le 19 novembre, la carte a été authentifiée, notée et reçue aujourd'hui, le 22 novembre 2025. Impeccable, Mega Gardevoir EX 187/132, notée 9.5.

Merci.

Tout s'est bien passé délais de 1 mois respecté, c'était carré je suis vraiment content de leur retour, bonne communication sur le suivi rien à redire merci à eux

J'ai acheté récemment chez Pca un classeur de rangement avec les feuillets.
Pour le tarif payé, je m'attendais à une qualité bien meilleure...
Les anneaux ne sont pas alignés, de ce fait les pages coincent constamment voir ressortent du gond....
Je suis vraiment très déçu....

Cartes envoyées le 23 avril, reçues ce jour. Notations douteuses, délai non respecté, une communication au bout de 5 mois. On se fo*t littéralement de vous. A côté de ça, la société organise des events à Monaco, encore et toujours plus de communication pour prendre plus de cartes en charge alors qu'ils ne sont déjà pas capables de traiter ce qu'ils ont en temps et en heure. Les cartes sont nickel et reviennent avec 4, permettez moi de doutes des process. J'ai juste envie de casser les boîtiers pour les renvoyer chez PSA, ça mettra moins de temps à faire l'aller retour aux Etats Unis. Bref, envoyez chez PSA, au moins eux vous respecteront 😊

Catastrophique le délais de trois dépassé depuis 1 mois aucune nouvelle pas de mail rien

Délai légèrement dépassé mais bonne communication avec la société qui répond aux mails et donne des informations. Excellente qualité des boîtiers et de la gradation des cartes. Je reste fidèle à PCA malgré quelques difficultés ils sont sérieux.

J'ai envoyé mes cartes le 15 janvier ça fait plus de 6 mois d'attente et elles sont toujours "en cours de traitement" impossible de les avoir au téléphone et ils ne répondent pas à mes mails. Pour sponsorisés les youtubeurs qui eux comme par hasard non jamais de problème de retard il y à du monde mais quand il s'agit de respecter les délais pour les particuliers il n'y a plus personne. C'était ma deuxième commande et la dernière chez eux dommage j'aimais bien le design...

Commandes envoyées début fevrier, avec un délai initial annoncé de 3 mois. Surprise debut mai: un mail m’informe que l’attente sera prolongée de deux mois supplémentaires, avec une promesse que « tout devrait rentrer dans l’ordre à la rentrée ». Autrement dit, livraison repoussée à septembre... accompagnée d’un petit code de réduction de 10% sur la future commande. Sympa.

Pour comparaison, des cartes envoyées à PSA (États-Unis) exactement au même moment sont revenues depuis belle lurette — délai respecté, service pro et pour autant à l'autre bout du monde...

Cette société semble très présente dès qu’il s’agit de se montrer dans les salons ou de s’associer à des influenceurs. Mais quand il s’agit de gérer les demandes clients ? Là, c’est le désert.

Aucune anticipation, un service client quasi inexistant, et une organisation interne qui semble taillée au plus juste : effectifs réduits au minimum, délais qui explosent, et aucune transparence réelle sur leur site. Le consommateur continue à commander en pensant que tout roule, alors qu’on est loin du compte.

On peut sérieusement se demander s’il ne faudrait pas alerter les autorités compétentes sur ces pratiques douteuses. Clairement, il existe des alternatives plus fiables ailleurs, par ailleurs j'ai testé 15 cartes chez Collect Aura pour un prix bien inferieur ; retour à suivre ;)
Conclusion : vous venez de perdre un client.

C'est une honte, plus de 3 mois de retard, et toujours aucune nouvelle. Propose un code de 10% pour s'excuser, la blague. Honteux

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. Le service est catastrophique. Nous sommes à 7 mois d'attente au lieu de 3 indiqués et pas d'information ni réponse aux réclamations.
Fuyez ce site.

J en suis a ma 6 ème commande chez eux . Et la ce n est plus possible 4 mois d attente et mes cartes ne sont toujours pas pris en compte du coup je pense les recevoir en 2026 c est vraiment honteux .

Cartes envoyées en avril avec un délai CONTRACTUEL de 3 mois , au bout de 2 mois et demi mail pour dire que ça en prendra 2 de plus « les délais de 3 mois seront à nouveau revenus à la normale à la rentrée » 😂😂😂 soit en septembre avec une offre de 10% sur la prochaine commande.
Bravo !
J’ai envoyé des cartes chez PSA en même temps , aux États Unis et je les ai reçu depuis 3 semaines. Donc au bout de 3 mois.
Pour faire de la gradation dans toutes les conventions il s’y sont , pour sponsoriser de youtubeurs ils y sont , par contre pour vos cartes attendez un peu les gars …
Manque de vision à long terme , communication déplorable , sous effectif chronique qui permet évidemment de s’en mettre plein les poches (moins de personnel = moins de charges = plus de bénéfices), manquement aux règles d’information du consommateur puisque les délais supplémentaires ne sont pas indiqués sur leur site et qu’ils continuent à accepter des envois.
On est pas loin de l’escroquerie quand même …
Un petit signalement DGCCRF 😏
Allez ailleurs l'herbe est plus verte

Vous en êtes censés recevoir vos cartes dans un délai de 3 mois, 5 mois plus tard toujours rien. On ouvre un ticket pour contacter le SAV, 0 réponse. Fuyez !