Delai, information livraison parfait. Le produit est de très bonne manufacture. Petite déception; Sur un lot de 100 stylos déclinés en 4 couleurs (bleu, noir, bordeaux et gris) je n'ai reçu que 2... もっと見る
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Livraison rapide et conforme à la commande. Par contre reçu 2 colis sur 2 jours c'est peut-être un peu mal pensé par rapport à la vie actuelle. Les 2 colis livrés sur un même jour devraient permettre... もっと見る
Grande facilité pour commander et le règlement étant possible après réception , c'est un point fort . La qualité des articles sont bons et à un prix très raisonnable .
Le personnel esr très réceptif, aimable et professionnel. Il y a un nombre énorme de choix que j'achète depuis une dizaine d'année. Les commandes et la livraison sont rapides. La qualité est bon... もっと見る
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企業情報
Pens.com France について
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À propos de Pens.com
Une marque National PenMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre avis nous est précieux.
Depuis 1966, Pens.com aide les petites entreprises à se développer en proposant des objets publicitaires de qualité qui ravissent leurs clients. Notre objectif ? Offrir des produits abordables adaptés à votre marque et votre budget. Que vous ayez besoin de stylos personnalisés to pour impressionner vos clients potentiels ou de gourdes promotionnelles pour remercier vos plus fidèles clients, notre vaste sélection de stylos, de sacs, de tasses et gourdes et bien plus encore saura répondre à tous vos besoins.
Créez facilement vos objets publicitaires et distribuez-les lors d'événements d'entreprise, de salons professionnels, pour remercier vos clients ou en tant que cadeaux pour les nouveaux employés. Aidez votre marque à se démarquer avec des produits personnalisés qui feront sensation.
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- PLUS DE CONFIANCE. Avec notre Promesse d’une personnalisation parfaite, vous profiterez d’un résultat identique au rendu approuvé. Si ce n’est pas le cas, nous nous engageons à rectifier la situation.
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Les garanties supérieures de Pens.com
当該企業による記述
- Chez Pens.com, nous sommes satisfaits quand vous l’êtes. Nos garanties sont conçues pour offrir à votre entreprise la meilleure qualité d'impression et le prix le plus bas. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance pour promouvoir votre entreprise, à moindre coût : • La promesse d'une personnalisation parfaite : Personnalisez en toute confiance. Si votre commande présente un problème de qualité d'impression ou diffère de celle que vous avez validée, appelez notre service client. Nous vous offrirons une remise ou réimprimerons et renverrons votre commande sans frais. • Garantie prix bas : Nous faisons tout notre possible pour offrir des prix abordables pour les petites entreprises. Si vous trouvez le même produit moins cher sur un site de produits promotionnels qualifié, nous vous offrirons le même prix. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service client. Gardez l’esprit tranquille avec Pens.com grâce à nos garanties supérieures.
Les garanties supérieures de Pens.com
Meilleur prix Garanti
Chez Pens.com, nous sommes satisfaits quand vous l’êtes. Nos garanties sont conçues pour offrir à votre entreprise la meilleure qualité d'impression et le prix le plus bas. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance pour promouvoir votre entreprise, à moindre coût :
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連絡先
4.2
ほぼ満足
1万件のレビュー
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Jamais déçu depuis 7 ans que nous…
Jamais déçu depuis 7 ans que nous commandons vos produits divers
2026年9月13日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits depuis déjà 7 ans. Votre fidélité au fil des années nous fait particulièrement plaisir et représente beaucoup pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochains projets !
Saif Mansour
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.
Béji Youssef
Je suis déçu de ma dernière commande…
Je suis déçu de ma dernière commande les post it côté gauche ne tiennent pas pour au moins 20% de la commande et il manque 6 stylos , j’ai envoyé un message à ma conseillère qui c’est occupe de ma commande et à ce jour aucun retour .
2026年9月12日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception concernant les post-it et les stylos manquants.
Nous souhaitons bien entendu prendre en charge votre réclamation et faire le nécessaire afin de vous apporter une solution. Nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail : nous vous avons contacté afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Saif Mansour
Un site pour les professionnels
Un site pour les professionnels
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, je peux que le recommander chaque fois tout se passe très bien produit, expédié de bonne qualité
2026年9月10日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Pens.com et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous commandez régulièrement sur notre site et que vous êtes toujours satisfait(e) de la qualité de nos produits ainsi que de nos expéditions.
Votre confiance renouvelée et votre recommandation nous font très plaisir. Merci pour votre fidélité !
Saif Mansour
TRES TRES BON PRODUIT ET SERVICES CLIENTS SUPER
TOUTES LES CHOSES PRISE CHEZ EUX SONT TRES BIEN ET LE SERVICE COMMUNICATION EST VRAIMENT SUPER JE N HESITERAI PAS UNE SEULE SECONDE LA PROCHAINE FOIS JE SUIS VRAIMENT TRES SATISFAIT MERCI ENCORE
2026年9月6日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l’accompagnement de notre service client.
Votre confiance et votre fidélité nous font vraiment plaisir. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Merci encore pour votre confiance !
Saif Mansour
conforme à mes attentes
2026年9月3日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
Sourour Kasmi
Professionalisme et reactivité
Commande et suivi rapide avec Produit personnalisés de qualité
2026年9月4日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.
Béji Youssef
Pens.com France からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil téléphonique ainsi que les conseils apportés dans le choix de vos articles.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Béji Youssef
Expérience réussie pour nos goodies!
Bonjour, nous sommes très satisfait de la relation commerciale avec Syrine, très à l'écoute de nos besoins et en recherche permanente de notre satisfaction. Les produits sont qualitativement très corrects et plaisent à nos propres clients, reçus très rapidement et conformes à la commande.
2026年9月4日
Pens.com France からの回答
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de votre relation commerciale avec Syrine, ainsi que de son écoute et de son engagement à répondre au mieux à vos besoins.
Nous sommes également heureux que la qualité de nos produits, leur conformité et la rapidité de livraison répondent à vos attentes et plaisent à vos propres clients.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Syrine. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochains projets !
Béji Youssef
Grand choix d'articles.
Grand choix d'articles.
La gravure sur les stylos est parfaite.
Délai, prix, qualité très corrects.
2026年9月3日
Pens.com France からの回答
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de la gravure sur vos stylos, ainsi que de nos délais et de nos tarifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
À bientôt sur Pens.com !
Béji Youssef
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emballage de votre produit ainsi que du respect des délais de livraison.
Merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Saif Mansour
Commande arrivée très vite
2026年8月31日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.
Béji Youssef
Large choix d'objets publicitaires
Large choix d'objets publicitaires. Rapidité de livraison. Satisfaction.
2026年8月31日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre large choix d’objets publicitaires ainsi que de la rapidité de notre livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
Sourour Kasmi
Les stylos sont bien mais un carton…
Les stylos sont bien mais un carton était abimé et j'en ai perdu 3 . Sinon ils sont beaux et l'écriture est bien.
2026年8月31日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des stylos, de leur design et de leur écriture.
Nous regrettons toutefois qu’un carton ait été endommagé lors de la livraison et que cela ait entraîné la perte de trois stylos. Nous comprenons tout à fait votre déception.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos produits et de nos livraisons.
Saif Mansour
bonnes propositions
L'accueil du service commercial est très bon, les produits proposés et leurs tarifs sont bien. Néanmoins je garde une petite réserve (d'ou ma note de 4 et non 5). En effet, en cas d'erreur du service fabrication, il est anormal de me proposer une réduction. si le service technique n'a pas fait son travail c'est de la responsabilité de l'entreprise. Donc iul est anormal que je paye, vous devez me refaire l'article conformément au projet.
2026年8月28日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre service commercial ainsi que nos produits et nos tarifs.
Nous comprenons également votre remarque concernant les erreurs de fabrication. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer la prise en charge de ce type de situation.
Merci encore pour votre confiance et pour ce retour constructif.
Saif Mansour
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité des stylos commandés.
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif !
Saif Mansour
Produit conforme et livraison rapide
2026年8月27日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Saif Mansour
Excellent produit
Excellent produit
Très belle gravure.
Rapide de recevoir la commande
Je recommande vivement
2026年8月29日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande, notamment de la qualité de la gravure et de la rapidité de livraison.
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance !
Saif Mansour
Livraison rapide rien à dire
2026年8月27日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Pens.com.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et que tout se soit bien déroulé.
Merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Saif Mansour
Vous avedemande de validation problemez envoyé le visuel de notre…
Vous avez envoyé le visuel de notre logo le 15 août,étant en congé le délai a été dépassé et lorsque vous avez renvoyer une demande de réponse j'ai validé alors que je venais de recevoir une autre commande de stylo avec le bon logo
Malheureusement la deuxième commande est arrivée sans le logo.
Autant vous dire que mon patron est furieux
2026年8月28日
Pens.com France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation ainsi que pour la déception occasionnée.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la réception de votre deuxième commande sans le logo attendu, malgré la validation du visuel.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et comprenons que cette situation puisse être particulièrement délicate auprès de votre direction.
Afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous avons essayé de contacter le responsable des achats par téléphone. Malheureusement, celui-ci était absent au moment de notre appel.
Nous vous avons donc adressé un e-mail afin de recueillir les éléments essentiels nécessaires à l’analyse de votre dossier et à la poursuite de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition et ferons notre maximum pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Sourour Kasmi
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