Perbaccowein レビュー 57

Vlotte levering van het mooie pakket wijn. En dat tijdens de drukke periode voor de Kerst

Nach Lesen der schlechten Bewertungen war ich skeptisch. Bestellte 40 Wein und Sekt nach Österreich, Wien. Sonderwünsche zum Versand wurden berücksichtigt, Lieferung kam so an, dass ich sie übernehmen konnte. Gutes, festes Verpackungsmaterial, alle Rebsorten und Jahrgänge richtig. Telefonisch war keiner erreichbar, meldeten sich aber am Tag nach E-Mail. Also alles top.

Ein Teil einer Bestellung wurde falsch ausgeliefert.
Ich habe mehrmals bei perbaccowein angerufen. Es ging nie jemand ans Telefon. Auch mehrere Mails und 1 Brief mit der Reklamation per Post blieben unbeantwortet. Ich werde bei diese Firma nie wieder kaufen

- angebotener Wein nicht vorhanden
- Anlieferdatum ignoriert
- 18 Flaschen im Paket obwohl Bestellung 12er Karton vorschreibt

Ich habe zwei Kisten Wein bestellt. Nachdem 10 Tage danach nichts passiert ist - außer dass der Betrag abgebucht wurde - musste ich aktiv werden und nachfragen, wo die Bestellung bleibt.
Etwas "überrascht" wurde von Perbaccowein festgestellt, dass der Jahrgang des Weins gar nicht verfügbar ist.
Das Thema zum Jahrgang wurde dann geklärt ... und ich warte noch heute auf meine Bestellung.
DEFINITIV KANN ICH PERBACCOWEIN NICHT EMPFEHLEN!!!

Bestellte Ware kommt nicht, ziehen 3,51€ ab um über die Runden kommen. Für mich ist das Betrug, schade das PayPal das noch mitmacht und ihre Kunden vor dieser Firma nicht besser schützt.
Man hat einen Verlust !!

perbaccowein sendet unerwünschte Newsletter statt der Weinbestellung auf die ich seit 4 Tagen warte.
Ziemlich unprofessionel.
Ich bestelle Wein, warte auf Verarbeitung der Bestellung und statt dessen erhalte ich einen Newletter den gleichen Wein erneut zu kaufen.

Schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt.

12 Flaschen Wein bestellt, 12 bekommen. Guter Preis, langsame Lieferung.
DHL hat gemeckert, dann wurde nachgebessert. Ansage kam per email. Fake-Shop - wie manche hier attestieren ist falsch! Flüssigere Abwicklung wäre aber durchaus wünschenswert.

Hatte Wein im Wert von 206 Euro bestellt und gleich per Paypal bezahlt. Nach drei Wochen immer noch keine Lieferung. Auf meine Nachrichten wurde nicht reagiert, telefonisch war auch niemand zu erreichen. Habe dann über Paypal und den Käuferschutz mein Geld zurückgeholt. Am besten gar nicht erst bei perbaccowein bestellen.

Trotz falscher Jahrgangslieferung haben wir ein faires Gegenangebot von Perbaccowein erhalten. Rückmeldung zu unserer Reklamation erfolgte innerhalb von 3 Tagen.

Am 9.12.23 eine Weinlieferung im Wert von über 255,00 Euro bestellt und direkt per PP bezahlt. Bis zum heutigen Tag, 29.01.2024, weder Lieferung erhalten, noch Rückmeldung auf meine Mails und telefonisch ist auch keiner erreichbar. FINGER WEG!!!

Existiert das Unternehmen noch?
Seit ca 10 Tagen versuche ich einen Karton Wein zu bestellen. Hab das PW vergessen, erhalte partout keinen Link, um es zurück zusetzen. Der Service antwortete mir auf meine email nach 4 Arbeitstagen. Trotzdem kein Fortschritt. Meine Bestellung als Gast bleibt ohne Echo. Das Telefon ist unbesetzt. Nie wieder Perbaccowein.

Kann angebotene Produkte überhaupt nicht liefern. Nach Rückruf wurde dann ein anderer Jahrgang geliefert.

Lieferung am 6. Arbeitstag noch irgendwie OK, aber das können andere schneller. Allerdings ist die Kommunikation eine Katastrophe/nicht vorhanden. Keine Antwort nach Versand auf 2 Emails! Und heute stand Wein für 120€ unangekündigt im Treppenhaus !!! Gerne nie wieder!

Wie warten seit einer Woche auf unsere Ware. Bisher haben wir keine Versandinformation erhalten, der Kundenservice reagiert nicht auf e-Mails und telefonisch ist auch niemand erreichbar.

Ich habe bereits mehrfach bei Perbacco Wein bestellt. Die Lieferung kam immer recht schnell und zu einem fairen Preis.
Diesmal waren jedoch 2 Flaschen (gleicher Wein) dabei, die leider nicht mehr trinkbar waren.
Eine kurze Mail an Perbacco und es erfolgte eine sofortige Erstattung. So stelle ich mir einen tollen Kundenservice vor ! Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich gerne auch weiter bei Perbacco Wein bestellen

Am 8.5 zum ersten mal bestellt und am 11.5 geliefert so muss das sein den nächsten Wein bestelle ich wieder bei euch :)

Top Kommunikation!
Weine genau wie beschrieben
Versand sollte eine Woche später kommen Aber es kam schneller als erwartet.
Alles lief perfekt?
Vielen Dank

Nach langen Recherchen habe ich dort meinen italienischen Grappa gefunden. Schnelle Lieferung, unproblematische Abwicklung. Eine Bestellung jederzeit wieder gerne.