Perbaccowein レビュー 57

In der Silvesternacht 2022 bestellt, Ware wurde am Donnerstag 05. Januar 2023 geliefert. Sehr gute Verpackung.

Gute Preise, guter Service, was will man mehr?

Da ich bisher keine Bestellung getätigt habe, kann ich über den Anbieter weder gut noch schlecht urteilen. Daher die drei Sterne, die nichts über die Güte dieses Ladens aussagen.

Heute wollte ich jedoch eine Weinbestellung aufgeben und da sind mir doch einige Ungereimtheiten aufgefallen, die mich letztlich veranlaßt haben, von einer Bestellung abzusehen.

Nirgends, nicht einmal im Impressum, ist eine Telefonnummer angegeben. Also müßte man mit dieser Firma im Falle des Falles nur über Mail verkehren. Seltsam. So etwas hatte ich schon einmal - nie wieder!

Dann habe ich versucht, den Laden über Google Maps und Google Earth zu finden. Die Adresse Fössestr. 77 in Hannover gibt es, allerdings ist nirgends ein Eintrag zu dieser, dem Internetauftritt nach nicht gerade kleinen Firma zu finden. Auch seltsam.

Und wenn man sich dann auf Earth die Adresse ansieht, bemerkt man nur ein ziemlich heruntergekommenes Industriegebäude, in dem sich zwei Firmen befinden, darunter wohl ein Fitneßstudio aber keine Spur von einem Weinhandel.

Außerdem habe ich mir angewöhnt, bei unbekannten Firmen möglichst auf Rechnung zu kaufen, was Perbaccowein.de auch anbietet, allerdings in einer für mich nicht nachvollziehbaren Konstruktion mit PayPal. Was soll das? Eine Rechnung bezahle ich von meinem Bankkonto und nicht anders.

Insgesamt ist mir die Sache nicht geheuer und ich bezahle lieber einen Euro oder zwei mehr je Flasche bei einem seriösen Anbieter.

Für mich kann das Fazit nur heißen:
Finger weg von diesem Laden!

Ich kann den schlechten Bewertungen überhaupt nicht recht geben! Meine Ware ist innerhalb von 4 Werktagen (und das zur Weihnachtszeit), vollständig und gut verpackt bei mir in Österreich angekommen. Gerne wieder 👌🏽

Ware bezahlt, Ware nicht angekommen, Reklamiert, Angeblich Karton kaputt, Sendungsverfolgungslink geht zu DHL, ist aber angeblich per DPD versendet, keine Info, Ware ist dann immer noch nicht eingetroffen, Das nach über einen Monat für angeblich verfügbare Ware

Ware preislich angemessen…
Sicher verpackt…
Meine Bestellung 24 Flaschen Bründelmeier nach 2 Tagen angekommen 🔝

Meinen Lieblingswein gibt es nicht überall. Daher freue ich mich hier einen Shop gefunden zu haben der reibungslos verschickt.

Auf jeden Fall wieder.

Erste Bestellung ist leider gleich unvollständig angekommen. Das wäre ja noch vertretbar gewesen. Denn Fehler passieren. Umso wichtiger, wie geht man mit dem Fehler um. Ich hätte mir gewünscht, dass man die Reklamationsbearbeitung mit dem Kunden abspricht. Tut man aber nicht! Chance durch eine gute Reklamationsbearbeitung Kundenbindung zu betreiben vertan...
Da ist dann die erste und damit auch die letzte Lieferung schief gegangen.

TOP!!
Solche Unternehmen sollte es öfters geben!
schnelle Lieferung - extrem netter und kompetenter Telefonkontakt - super Service und ebenfalls schnell (ich musste Rechnungsanschrift ändern lassen)
Jederzeit gerne wieder!!!!

Bezahlen sofort, Lieferung irgendwann

Great service, great Italian wines.
Shipping is a bit expensive (to Belgium), but at then end, you don’t think about it when you enjoy a good glass for Bardolino Rose.

Wein - und Spirituosenversand für anspruchsvolle Genießer! Breitgefächertes Sortiment an hochwertigen Weinen und Spirituosen zu wettbewerbsfähigen Preisen! Gelegentlich sind mit etwas Glück echte Schnäppchen realisierbar! Kann die Negativbewertungen nicht nachvollziehen! Oder hatte ich nur Glück? Bestellung erfolgte am So.,d.14.11., Lieferung bereits am 16.11. Schneller geht's wirklich nicht! Herzlichen Dank dafür!

Nur Preise sehr gut und interessant.
Lieferung dauert auch mal gut 3 Wochen. Es wird auf Nachfrage geantwortet, dass der Wein am Folgetag versendet wird. Da erfolgt aber nur die Erstellung der Versandetiketten. Auf weitere Nachfrage eine Woche später wird dann die Schuld auf DHL geschoben (... wir schieben da nochmal beim Logistiker nach...), Tage später kommt dann die Ware.
Ist mir 2x passiert, dort bestelle ich nicht mehr. Kann alles mal passieren, ich lasse mich aber ungern anlügen.

Lieferung war nicht angekündigt; 36 Flaschen in einem ! Riesenkarton geliefert, der auch noch unhandlich ist; Service meldet sich nur mit "Hallo"; das die erste und letzte Bestellung.

Ware obwohl Montag bestellt, noch nicht versendet...

We placed a large order over a month before the end of the Brexit transition period. The company sat on our order then finally told us they were cancelling it.

Bought 12 bottles of German wine from Drinksandco Marketplace S.L.M. who use Perbaccowein as sub-supplier. Got very worried about a number of poor reviews on Drinksandco and therefore contacted Perbaccowein to check if I had been conned. Got a very nice e-mail back explaining that Drinksandco was a bonafide company (part of Pernod/Ricard Holding) and that my wine was on the way. It arrived today and everything was in order. Many thanks.

Jeg bestilte vin over deres hjemmeside, og det ankom med PostNord inden for få dage. Alt var i skønneste orden :)