Perfumes 24 Horas レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

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5つ星のうち1の評価

Compramos dos cremas Shiseido de alta gama y ambas llegaron con los botes completamente arañados y en un estado que no se correspondía con el de un producto nuevo. Al solicitar la devolución, todo... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Es la primera vez que tengo un problema con ellos porque es la primera vez que algo me viene mal y su forma de resolverlo deja mucho que desear. Compré un perfume de 110€, había dos imágenes disti... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Me acaba de llegar un perfume " club de nuit intense man" lo he comprado una veintena de veces " se perfectamente como es. Caja exterior original pero sin el sello transparente de cierre de armaf .... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Llevo años comprando en esta página al mejor precio y sin problema, atención telefónica a tus problemas inigualable, te atienden sin problemas. La pega, no eligas el envío con MRW porque no te lleg... もっと見る

企業情報

  1. 香水店

当該企業による記述

Perfumes 24 Horas es una marca y tienda online especializada en la venta online de productos de perfumería, cosmética y maquillaje. Más de 20 años vendiendo perfumes originales y productos de belleza de las mejores marcas nos avalan como la perfumería líder en España. Perfumes 24 Horas es tu perfumería online de confianza de toda la vida. Visita nuestro canal oficial de opiniones en https://perfumes24h.com/opiniones.php


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1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

634件のレビュー

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4つ星
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5つ星のうち1の評価

Dificultades para reembolso

Mis regalos de Nochebuena llegaron una semana tarde y todavía no he recibido el reembolso. Perfumes 24 horas no me reembolsará si MRW no les hace la devolución del paquete. Y si MRW no se lo devuelve?Así q pagué hace 16 días por algo que ni he recibido y no tengo ni los perfumes ni el dinero ( 92.39€) a pesar de contratar el seguro. Podrían tener más empatía con los clientes y agilizar los reembolsos. He procedido por mail, tal y como me indicaron y he rechazado el paquete cuando la mensajería finalmente, tras una semana de retraso lo trajo. He escrito un mail cada día, y he tenido paciencia sin poner una mala crítica hasta hoy, pero mi paciencia tiene un límite. Otras empresas son más ágiles en los reembolsos y si la empresa de mensajería les da problemas, que la cambien o perderán clientes. A mí ya me han perdido.

2023年12月25日
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5つ星のうち1の評価

Hice un pedido el 19 de Diciembre para…

Hice un pedido el 19 de Diciembre para los regalos del 24. Siendo envío express, el 23 todavía no había llegado. Anulé el pedido y me enviaron confirmación de la anulación diciendo que se pondrían en contacto con la empresa de transporte. No lo hicieron y el día 30 se han presentado con el paquete (yo ya había repuesto todos los regalos). Yo no estaba en casa y lo han recogido pensando que se trataba de otro encargo. Ahora me encuentro con un paquete cerrado que ya había anulado, sin el dinero y sin respuesta por parte de perfumes 24H. No estoy decepcionada, me considero estafada. Haré todo lo que haga falta para recuperar mi dinero. Y, por supuesto, no haré nunca más un pedido con ellos

2023年12月30日
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5つ星のうち1の評価

Pagar gastos de envío en una web

Pagar gastos de envío en una web, me parece lamentable, además si te cobran un extra por enviarlo en 24 horas, cuando la web se llama perfumes24h, me parece penoso y si aparte pagas el servicio de envío express y no cumplen con el servicio contratado es deplorable. Muy decepcionado con el producto, muy desilusionado con la web y muy desencantado con el servicio de atención al cliente. Sinceramente, no volveré a comprar, hay web mas económicas, que no cobran gastos de envió.

2023年12月27日
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5つ星のうち5の評価

Sin problema

Llevo años comprando en esta página al mejor precio y sin problema, atención telefónica a tus problemas inigualable, te atienden sin problemas.
La pega, no eligas el envío con MRW porque no te llegara a tiempo.
El perfume que pedí viene como siempre bien empaquetado y precintado y si hay algún problema llamas y te lo solucionaran.
Yo personalmente recomiendo esta página.

2023年12月21日
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5つ星のうち1の評価

UNA VERGÜENZA ni 24 Horas ni 48 ni nada…

UNA VERGÜENZA ni 24 Horas ni 48 ni nada el pedido no llega ni se ponen en contacto ni devuelven el dinero.
No volvere a hacer un pedido nunca jamas aquí, pedido realizado el martes día 22 estamos a Sabado 26 y no ha llegado nada ni si quiera se donde esta el paquete ni me contestan con una respuesta solucionando el tema VERGONZOSO

2023年8月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Llegó la caja vacía

Compre una caja de perfume con dos cremitas de amor amor de cacharel. Llegó la caja con las dos cremitas pero sin él perfume. Espero que desde la empresa contesten a mis correos y me solucionen el problema. Bastante decepcionante la verdad.

2023年8月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

** PUBLICIDAD ENGAÑOSA **

Ha sido mi ultima experiencia con ellos. Llevo 15 años comprando en ésta pagina de "colonias" (ahora venden muchas otras cosas). Durante éste tiempo he tenido experiencias de todo tipo, pero asumibles, pero lo de hoy ha sido el colmo.
Realicé un pedido el sábado día 29 de julio, y a fecha de hoy 01-08 no he recibido mi pedido.
La respuesta de Perfumes24h ha sido que por un error informático no ha salido de sus instalaciones, y que saldrá hoy para recibirlo mañana día 2-8, es decir 5 días después (SUPUESTAMENTE). Pero aun hay más, resulta que he pagado el transporte exprés 0,95€ ridículos, y que me indican, tras mi queja, que me los devuelven o me añaden 3€ al saldo, se tiene que ser miserable y poco profesional. Que poco queréis a los clientes, señores de Perfumes24H.
Así pues, sé perfectamente por donde se pasaran mi opinión, y lo más triste es que seguirán vendiendo en España con empleados españoles que hacen su trabajo de pena. Pero puede seguir mintiendo en su pagina web indicando que envían perfumes en 24h a precios excelentes. MENTIRA TODO.

2023年8月1日
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5つ星のうち1の評価

El pedido no llega

Hice un pedido el día 26 de abril, hoy es día 1 de mayo y después de haberme mandado un correo que mi pedido estaría en un plazo de 24,48 horas, 4 días después no he recibido nada, me lo cobraron en el momento pero no me ha llegado

2023年5月1日
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5つ星のうち1の評価

Servicio Post-venta deplorable

ante una cera de peinado que llega quemada en una cuarta parte del envase visualmente evidente, piden el batch code, tras ello, me responden que ese batch code no tiene ninguna incidencia y que por lo tanto el producto está en optimas condiciones. Ni siquiera en el mail pone el nombre de la persona que se dirije a mi. Es la primera vez que una empresa me envia un e-mail sin el tipico: "Hola soy Pepito de la empresa Tal...." Todo dicho, primera compra.....

2023年3月30日
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5つ星のうち1の評価

Sin stock después del pedido

Hago pedido y al día siguiente me dicen que no tienen stock y que si quiero cambiar los artículos de la compra.... Suerte que elegí pagar contra reembolso porque si no hubiera sido un problema. No es serio que no te avise de disponibilidad cuando estás en la cesta

2023年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR

Son unos auténticos mentirosos, compré una colonia y me la mandaron con menos contenido de líquido de lo normal, por cómo venía la caja me imagino que ya fue usada o incluso rellenada. No recomiendo a nadie comprar en perfumes 24 horas. También a pesar de pagar y escoger la opción de estar en el domicilio en 24 horas, me llegó 3 días más tarde…

2023年1月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nada fiable

No asumen ningún tipo de responsabilidad, hice mi compra el 2 de enero y estamos a 16 de enero y todavía no ha llegado. Les llamo y me dicen que va a tratar de agilizar la entrega!!! No he vuelto a tener noticias de su parte. No es una empresa seria.

2023年1月1日
自発的なレビュー

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