pharmacie-bocaud-jacou.apothical.fr レビュー 5

Merci Laura, pour votre écoute attentive et vos explications précises. Toute notre gratitude pour le temps que vous avez pris afin de nous conseiller et de nous expliquer en détail notre ordonnance et les vaccins a réaliser. Votre dévouement est précieux. Votre patience et votre professionnalisme n'ont d'égal que votre sourire et votre empathie.
Geneviève CHÉRIF

Franchement, cette pharmacie, c’est une blague. Je souffre d’une BPCO et mon pneumologue m’a prescrit un traitement précis. D’habitude, je vais ailleurs et on me donne toujours le médicament indiqué sur l’ordonnance, sans problème.
Mais dans cette pharmacie, il y a quelques jours, ils m’ont donné un générique à la place. Résultat : ce générique me gêne sérieusement pour respirer, au lieu de m’aider.

Je suis donc retourné à la pharmacie pour leur expliquer la situation. L’homme à l’accueil m’a dit qu’il pouvait éventuellement me donner le bon médicament… mais seulement si je le payais entièrement de ma poche.
Je lui ai expliqué que ce n’est pas à moi de payer pour une erreur, et que l’ordonnance est claire : le médecin a prescrit un médicament précis, pas un générique.

Il a insisté en disant que « c’est pareil ». Sauf que non, ce n’est pas pareil du tout. Ce générique m’étouffe. Alors dans ce cas, pourquoi ne pas me donner celui qui, lui, me soulage et me permet de respirer correctement ?

En résumé : je déconseille vivement cette pharmacie. Leur priorité semble être l’argent, pas la santé des patients. Même face à une maladie grave, ils refusent de faire ce qu’il faut. C’est inacceptable, surtout dans un lieu censé soigner, pas aggraver les choses.

Très bonne pharmacie. Bien agencée, assez grande, on y trouve plein de choses. Les employés ont toujours été très aimables et serviables.

On peut leur envoyer une ordonnance électronique, créer un compte client etc.

J'y vais depuis un an. J'aime et je recommande.

Pharma

Voilà une pharmacie qui coche toutes les cases 😃
Non content d’être une belle officine bien achalandée , j’aimerai souligner l’humain qui semble être au cœur des préoccupations de ses dirigeants.
Le rayon cosmétologie et parapharmacie est très bien fourni, les demoiselles sont très aimables , professionnelles et savent vous orienter vers les produits faits pour vous. On se souvient de vous et une relation de proximité s’installe.
Une mention particulière pour les pharmaciens , en particulier Cécile, Léo et Adrien, qui vous accueillent avec gentillesse, professionnalisme ( une grande connaissance des molécules, des interactions…), des supers conseils.
Je donne mon exemple perso : je suis atteint d’une MLD (maladie longue durée ) et suite à mes séances de rayons et chimio j’ai de fortes douleurs insupportables.
1 - ils me donnent des conseils précieux sur l’utilisation et les risques des morphiniques
2 - ils ont suggéré une préparation pommade pour atténuer mes douleurs , en accord avec l’hôpital. Mon Oncologue était agréablement surprise par cette initiative.
3- Cécile se souvenait de la fin de mes séances de radiothérapie et elle semblait contente pour moi 😀

La liste est exhaustive, mais elle montre combien il est important à certains moments de notre vie d’être bien entouré par ses proches, et de sentir des professionnels impliqués et soucieux de votre bien-être