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Nei giorni scorsi ho acquistato il perno per il mio cappuccino vintage Ariete. Mi sono accorta però, che era piccolo e che quindi, non potevo usare il montalatte per preparare il cappuccino. Non ho co... もっと見る
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Ho acquistato un pezzo estetico del mio Frigorifero, nella descrizione riportava "Disponibile su Ordinazione", pensavo ci volesse un mese per riceverlo... Invece in 4 giorni l'ho visto arrivare... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Vendita online di elettrodomestici e dei relativi ricambi e accessori, articoli per la casa, per la cura della persona e prodotti per il settore HO.RE.CA.
連絡先
Via Martino Franchi 5, 25126, Brescia, イタリア
- 3929099000
- info@phatisfay.com
- phatisfay.com
4.8
優良
287件のレビュー
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una piacevole scoperta
Sito affidabile, spedizione veloce, supporto e iterazione post-vendita eccellente.
subito dopo aver effettuato l'ordine, sono stato contattato da un referente la quale si è impegnata a risolvere delle problematiche riscontrate in base ad un modello di motore da me acquistato e verificandone la piena compatibilità col prodotto in mio possesso.
Veramente una piacevole scoperta.
2021年1月29日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Andrea,
aiutare i nostri clienti a trovare i ricambi corretti e fare le dovute verifiche prima di spedire è uno dei nostri punti di forza: come hai visto, spesso neanche i produttori forniscono le giuste indicazioni sui ricambi corretti ma noi andiamo a fondo nelle ricerche per offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.
Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti.
Cristina
CEO Phatisfay by Activa HT srl
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Antonio,
grazie per la tua recensione, ci aiuta a dare affidabilità al nuovo sito che ancora conoscono in pochi.
Siamo lieti di sapere che il tuo ricambio sia arrivato integro e che tu adesso possa di nuovo usare la tua macchinetta del caffè.
Torna presto a trovarci: non ci sono solo i ricambi, puoi dare un'occhiata anche alle tante idee regalo e agli articoli per la tua casa.
Cristina
CEO Phatisfay by Activa HT srl
Competenza, Cortesia e gentilezza.
Cortesia, gentilezza, competenza e voglia di servire al meglio il cliente.
Esperienza positiva.
2021年1月28日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Aldo,
grazie per le belle parole: le vostre recensioni sono molto importanti per capire se stiamo lavorando bene.
Adesso sai a chi rivolgerti per qualsiasi ricambio ti occorra: abbiamo un database di oltre 10 milioni di articoli e, se non trovi quello che cerchi sul nostro sito, puoi contattarci e lo cercheremo per te.
Ti aspettiamo presto.
Cristina
CEO Phatisfay by Activa HT srl
Tutto ok seri e puntuali grazie mille
2021年1月28日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Gilberto,
grazie mille per la tua recensione: il nuovo sito è online da pochi giorni e le parole dei clienti ci aiutano a farlo conoscere e a far fidare gli acquirenti.
Torna presto a trovarci, il portale è sempre online!
Cristina
CEO Phatisfay by Activa HT srl
Ok.........
2021年1月24日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Giuseppe,
grazie per il tuo feedback.
Torna presto a trovarci.
Cristina
CEO Activa HT srl
Assistenza eccellente
Ho riscontrato un'assistenza di gran qualità: cura nell'evadere l'ordine, rapidità nella consegna, eccellente assistenza post vendita quando ho riscontrato problemi nella sostituzione della cinghia
Sono estremamente soddisfatta e consiglio questo canale di vendita!!!!!
Ora la mia macchina del pane è tornata come nuova!!!!!
2021年1月19日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Maria Elena,
l'assistenza pre e post vendita è il nostro punto di forza e lavoriamo costantemente per garantire un servizio di livello elevato ai nostri clienti.
Siamo felici di averti aiutata a rimettere in funzione la tua macchina del pane: d'ora in poi sai che, per ogni ricambio o accessorio di cui avrai bisogno, potrai rivolgerti a noi e saremo ben lieti di aiutarti a trovare il pezzo corretto per il tuo apparecchio.
Vieni a dare un'occhiata al nostro nuovo sito, online da ieri: troverai tantissime novità, non solo ricambi ma tanti articoli per la casa e la persona e moltissime idee regalo per tutte le tasche.
Ti aspettiamo!
Cristina
CEO Activa HT srl
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Yaryna,
grazie per la tua recensione.
Torna presto a visitare il nostro sito, troverai delle belle novità.
Cristina
CEO Activa HT srl
Ricambio originale Kenwood
Ricambio originale Kenwood. Consegnato in anticipo rispetto alle previsioni
2021年1月18日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Franco,
grazie per aver condiviso la tua recensione con gli altri utenti: i feedback sono molto importanti perchè ci permettono di far conoscere il nostro modo di lavorare agli altri acquirenti, oltre a darci sempre spunti di miglioramento per i nostri servizi.
Tieni d'occhio il nostro sito: tra qualche giorno ci saranno delle grosse novità!
Cristina
CEO Activa HT srl
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Sebastiano,
siamo lieti di leggere le tue belle parole: ci dimostrano che l'impegno che mettiamo nel nostro lavoro viene recepito dai nostri clienti.
Torna a trovarci tra qualche giorno, troverai delle belle novità.
Cristina
CEO Activa HT srl
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Giovanni,
siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative.
Tieni d'occhio la nostra pagina: tra pochi giorni ci saranno delle belle novità!
Cristina
CEO Activa HT srl
Produit conforme
2021年1月15日
Phatisfay by B280 からの回答
Salut Olivier,
merci d'avoir revu votre expérience d'achat sur notre site.
Bientôt, il y aura de bonnes nouvelles: revenez bientôt pour découvrir de quoi il s'agit.
Cristina
CEO Activa HT srl
Il sito activa HT è stato l'unico su…
Il sito activa HT è stato l'unico su cui ho trovato il pezzo di ricambio per la mia macchina del pane, modello vecchiotto, ormai fuori produzione.
La consegna è stata inoltre molto veloce pur avendo optato per la consegna standard. Grazie!
2021年1月14日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Marta,
siamo lieti di averti aiutata a rimettere in funzione la tua macchina del pane: abbiamo fatto un grande lavoro di ricerca sulle compatibilità dei ricambi, in modo da permettere anche a chi ha modelli più datati di continuare ad utilizzarli (e diamo pure una mano al pianeta riducendo i rifiuti elettrici).
Torna presto a trovarci: a breve ci saranno grosse novità!
Cristina
CEO Activa HT srl
Transazione perfetta velocissima.
2021年1月14日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Emanuele,
grazie per la tua recensione.
Speriamo di poterti aiutare ancora in futuro: ricorda che sul nostro sito non trovi solo ricambi per elettrodomestici, ma puoi acquistare articoli per la casa e la persona e hai a disposizione tantissime idee regalo per tutti i budget.
Tra qualche settimana fai un giro sul nostro sito, troverai molte novità.
Cristina
CEO Activa HT srl
Ineccepibili tanto nel dialogo per…
Ineccepibili tanto nel dialogo per mettere a proprio agio il cliente quanto nel servizio ordine e consegna.
Consiglio vivamente a chiunque non ha ancora avuto a che fare con questa Ditta.
2021年1月14日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Pierluca,
leggere le tue parole ci gratifica moltissimo: grazie per aver condiviso con gli altri utenti la tua opinione sul nostro lavoro.
Tieni d'occhio il nostro sito: tra qualche settimana ci saranno delle belle novità.
Cristina
CEO Activa HT srl
Caro ma efficiente
1,90€ di prodotto e 8€ di spedizione. Prezzi esagerati ma puntuali e veloci.
2021年1月14日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Alessia,
la spedizione da 8 euro che hai scelto è quella con corriere espresso, che consegna in 24/48 ore dal momento in cui gli viene affidato il pacco.
Abbiamo anche un'opzione più economica da 6 euro per la spedizione con corriere che consegna in 3/5 giorni lavorativi.
Purtroppo, utilizzando solo invii tracciabili (visto che i clienti pagano con carta di credito/Paypal, siamo obbligati a utilizzare questa tipologia di servizio), non possiamo abbassare i costi per le spedizioni.
Capiamo perfettamente che su articoli che hanno un prezzo così basso, il costo della spedizione incida molto, ma non abbiamo purtroppo altre soluzioni al momento.
Magari al prossimo acquisto puoi mettere nel carrello più articoli così da ammortizzare il costo della spedizione: hai già dato un'occhiata al nostro Happy Side? Ci sono tante idee regalo interessanti, anche in vista di San Valentino.
Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti, troverai delle grosse novità!
Cristina
CEO Activa HT srl
Ottima prodotto corrisponde esattamente…
Ottima prodotto corrisponde esattamente alla richiesta
2021年1月14日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Daniela,
grazie per aver condiviso con la community la tua recensione sui nostri servizi: la soddisfazione del cliente è per noi il primo obiettivo.
A breve ci saranno delle belle novità: tieni d'occhio il nostro sito.
Cristina
CEO Activa HT srl
Arrivato a Barcellona tutto perfetto!
Arrivato a Barcellona in poco più di 15 giorni. Considerato che l'ho ordinato prima di Natale è un periodo di tempo più che ragionevole.
Prodotto conforme alla descrizione e identico all'originale.
Assistenza cliente eccellente, tempi di risposta quasi immediati. Ben fatto continuate così e otterrete grandi risultati.
Grazie e buon anno
Ivan
2021年1月14日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Ivan,
siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative sul prodotto e sulla spedizione: facciamo del nostro meglio per garantire ai nostri clienti un ottimo servizio, anche nei periodi "più caldi" dell'anno.
Salva il nostro sito tra i tuoi preferiti: tra qualche settimana ci saranno delle grosse novità!
Cristina
CEO Activa HT srl
Non pensavo foste così tempestivi…
Non pensavo foste così tempestivi nell'inviarmi ciò che avevo richiesto. Mi son dovuto ricredere immediatamente e pertanto non mi resta che consigliare di rivolgervi a voi con assoluta tranquillità. Ancora grazie. Mauro Usai.
2021年1月11日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Mauro,
siamo lieti di averti sorpreso. Il nostro sito è "giovane" ma vendiamo online dal 2008: proprio perchè il sito è online da pochi anni, le recensioni dei nostri clienti sono utili per testimoniare la nostra serietà e l'impegno che mettiamo nel nostro lavoro.
Torna presto a trovarci: ci saranno a breve delle grosse novità.
Cristina
CEO Activa HT srl
Il parere?buono il prezzo veloce la…
Il parere?buono il prezzo veloce la spedizione è tuttio positivo
2021年1月4日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Franco,
siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative sotto ogni aspetto: ci mettiamo tutto l'impegno possibile per garantire il miglior servizio ai nostri clienti.
A breve ci saranno delle belle novità, quindi tieni d'occhio il nostro sito.
Cristina
CEO Activa HT srl
Velocissimi e prodotto perfetto.
2021年1月4日
Phatisfay by B280 からの回答
Ciao Mauro,
ce la mettiamo tutta per evadere gli ordini velocemente, anche nei periodi festivi e nonostante l'emergenza sanitaria in corso che sta mettendo a dura prova i corrieri.
Grazie per averlo notato e recensito, permettendo ad altri utenti di conoscere il nostro modo di lavorare.
Aggiungi il nostro sito ai preferiti: tra qualche settimana ci saranno delle grosse novità.
Cristina
CEO Activa HT srl
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