レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

De dårligste pizzaer vi nogensinde har fået. Total brændte i bunden ja de var sorte. Helt kolde og bløde, gummi så uspiseligt og er smidt i skraldespanden. Kan ikke komme i kontakt med den pr tlf. Då... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ukoordineret og dårlig service! Vi var et stort selskab som havde glædet os meget til at komme dette sted, men - Vi ventede en hel time for at få vores mad, selskaber der kom senere end os fik maden f... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Dejligt område, køkkenet lukker kl 21 og restaurant lukker 22. Vi kom 20:40 og glædede os til et hurtigt måltid. Vi fik at vide at køkkenet allerede havde lukket og at vi derfor ikke kunne besti... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Pico har bare de bedste pizzaer i København. Kvaliteten holder også i Valby. Nogle kæder har svært ved at holde kvaliteten oppe med flere restauranter. Lækre dips til crusts, som faktisk smager godt... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

2.4

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

81件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 88%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Dejlig mad - god service

Det er nu 3. gang jeg er på besøg, og igen har det været en rigtig god oplevelse. Fortræffelig service og lækker mad. Vi var tre, der alle var mætte og glade, da vi forlod Pico.

Jeg kunne ønske mig, at der var en jysk afdeling f.eks. i Århus.

2026年2月11日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Michael. Tusind tak for den fine anmeldelse (også på Tripadvisor). Det varmer vores hjerter! Vi håber at byde dig velkommen snart igen - måske en skønne dag i Århus. Mvh. Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Jeg bestiller pizza gennem jeres…

Jeg bestiller pizza gennem jeres hjemmeside og modtager en helt forkert bestilling. Der findes intet telefonnummer, man kan ringe til – kun mulighed for at sende en mail. Det giver ingen mening at levere en forkert bestilling uden at give kunderne mulighed for at komme i direkte kontakt med jer.

2026年1月6日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Sumaya. Jeg er ked af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke optimalt, nej. Har sendt os en mail, så vi kan kompensere for ordren? Vi giver naturligvis også et lille plaster på såret derudover. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Hvad var der egentlig i de pizzaer?

Havde bestilt takeaway til 4 personer i Valby. Den ene fandt en sten i Pizzaen, knækkede heldigvis ikke en tand - den anden kastede op efter at havde spist pepperoni pizzaer.
De sidste to har jeg ikke spurgt🫣
Super ærgerligt da konceptet er godt.

2025年11月11日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Anette. Hold da op, det er ikke hver dag vi får den slags henvendelser. Det er jeg meget ked af. Vi har dog ikke hørt om andre tilfælde ift. at nogen skulle være blevet dårlige. Du må rigtig gerne sende mig lidt info på sasha@picopizza.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere. Vi tror naturligvis på dig, men hvis du har et billede af stenen vil vi rigtig gerne bede om det. Var det i toppingen (hvilken topping) eller i dejen? Hvor lang tid gik der efter en af gæsterne blev dårlig? Var der andre symptomer? Dertil vil vi naturligvis gerne tilbyde plaster på såret, hvis I er friske på det. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Slatne og dårligt smagende…

Slatne og dårligt smagende pizzaer.Utrolig surt tomatsauce.
Dejen minder om en blød naan brød og med helt koldt fyld.
Uspiseligt! Kan man virkelig være bekendt at sælge noget så dårligt smagende til 135 kr

2025年9月25日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Vi er kede af at høre at du ikke syntes om vores pizzaer. Vi er desværre ikke bekendt med præcis hvordan det er gået din levering. Hvis der har været særligt lang levering eller lign. der kan have indflydelse på kvaliteten, må du gerne sende dit ordrenummer til os, så vi kan kigge ind i om der har været noget ift. leveringstiden eller lign. Mvh. Pico Pizza

5つ星のうち1の評価

Dovent personale

Dejligt område, køkkenet lukker kl 21 og restaurant lukker 22.
Vi kom 20:40 og glædede os til et hurtigt måltid.
Vi fik at vide at køkkenet allerede havde lukket og at vi derfor ikke kunne bestille noget. Dog kunne vi få take-away ?????
-hvis køkkenet var lukket???
Lugtede af ansatte som ikke gad deres arbejde.
Skod!

2025年8月25日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Henrik. Øv, det var da en sur oplevelse. Vi kan godt blive enige om at køkkenet naturligvis først skal lukke kl. 21.00, hvis det er det der står. Hvis du sender mig en mail på sasha@picopizza.dk, hvor du også inkluderer hvilken restaurant, der er tale om, så vil jeg gerne give et plaster på såret på vores regning. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち5の評価

Pizzaer i topklasse

Har svært ved at tro at jeg har spist samme sted som mange af anmelderne;-(

Var der i aften, god service og pizzaer i topklasse. Selv toiletterne var rene og pæne.
Godt koncept med små pizzaer.

Vi ses igen

2025年7月17日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Flemming. Tusind tak for din fine anmeldelse! Der er desværre en tendens til at de fleste tyr til tasterne, når de har haft en dårlig oplevelse - hvilket naturligvis også skal adresseres. Virkeligheden er heldigvis at vi har mange tusind gæster igennem vores restauranter hver måned, som har en oplevelse som din. Vi håber at få fornøjelsen af at lave pizzaer til dig snart igen! Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Drinks tynde som vand

Ok pizza, men drinksene (aperol spritz) var så tynde, at vi ligeså godt kunne have bestilt et glas vand

2025年7月6日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Ole. Øv, det er bestemt ikke meningen. Jeg deler din feedback med teamet, så der lige kan blive tjekket op på spritz. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Jeg fik leveret pizzaer fra Pico…

Jeg fik leveret pizzaer fra Pico igennem Wolt i går. Pizzaer var kolde, slatne og føles daggamle. Wolt vil ikke tage ansvar for det, da de ikke mener, at det er deres skyld, så nu skriver jeg her.

2025年6月15日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Mathilde. Øv, hvor irriterende. Du må rigtig gerne skrive lidt info om ordren til mig på sasha@picopizza.dk, så vil jeg rigtig gerne kigge ind i hvad der skete - og helt sikkert give et lille plaster på såret! Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Bestil ikke takeaway herfra - dårlig service

Jeg bestilte 5 pizzaer som takeaway hos pico vesterbro.
Jeg frabedte svampe på den ene pizza og alligevel fik jeg en pizza med svampe.
Da jeg så skriver og gør opmærksom på problemet samme aften får jeg intet svar. Jeg skriver derfor igen dagen efter og hører stadig intet - har faktisk stadig intet hørt. Det synes jeg er under alt kritik.

Selv wolts service er bedre og det siger meget! Så mit råd til alle vil være, at man fremadrettet bestiller igennem wolt, de er i det mindste til at få fat i og gør noget ved sagen.

Jeg er så skuffet over picos manglende kontakt. Er useriøst og uprofessionelt. Bestilt ikke tale away derfra.

2025年6月7日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej. Jeg er ked af at du havde en dårlig oplevelse med os. Vi har desværre ikke en direkte chat support som Wolt har. Dertil har vi heller ikke telefoner i restauranterne, så jeg er enig i at vi ikke er nemme at få fat på. Det er noget vi arbejder på. Vi har refunderet din ordre. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Ukoordineret og dårlig service

Ukoordineret og dårlig service! Vi var et stort selskab som havde glædet os meget til at komme dette sted, men - Vi ventede en hel time for at få vores mad, selskaber der kom senere end os fik maden før, ventede på at komme ind til vores bord, også selvom vi havde bestilt til et specifikt tidspunkt og blev deraf sendt ind og ud af stedet. Tjeneren var ufokuseret og talte så lavt, at man ikke kunne høre hvad han sagde.

2025年5月24日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Louise. Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse. Jeg vil utroligt gerne dykke lidt mere ned i den, da det er sådan vi bliver bedre. Det er bestemt ikke meningen at man skal vente en hel time på mad når man er en gruppebooking. Jeg vil sætte stor pris på hvis du vil sende mig en mail på sasha@picopizza.dk med hvilken restaurant, dato og under hvilket navn I besøgte os. Vi ønsker naturligvis også at vende oplevelsen til det bedre. Mvh. Sasha fra Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Deres pizze var ok men

Deres pizze var ok men de havde ikke markeret de to bakker af i alt ti, som var veganske. Og ved bestillingen ændrede hjemmesiden afleveringstiden automatisk til et senere tidspunkt uden at spørge. Da jeg ville kontakte dem af den grund, fandt jeg ud af at de ikke har et telefonnummer. De svarer heller ikke på emails. så jeg handler ikke her igen.

2025年5月18日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Ellen. Jeg er ked af at du ikke havde en god oplevelse med os. Det er Wolt, der står for logistikken af leveringen, samt selve leveringen. Hvis de rykkede tiden voldsomt meget, så send endelig ordrenummer m.m. til os på info@picopizza.dk, så kan vi evt. lave en sag på den.

Som udgangspunkt markerer vi kun glutenfrie menuer, men jeg tager din feedback med til teamet, omkring at markere veganske pizzaer.

Mvh. Sasha fra Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Vi bestilte 2 menuer med 3xpizza og dip…

Vi bestilte 2 menuer med 3xpizza og dip med levering. Vi fik ingen dip med, og der er intet telefonnummer til at kontakte og fortælle om fejlen. Vi skrev til dem og fik et autosvar på engelsk med at de ikke ville svarer på henvendelser i weekenden. Her 3 uger efter har jeg stadig ikke fået svar. Jeg vil gerne bede om pengene retur for den dip jeg har betalt for og ikke fået. Pizzaerne var desuden så kolde ved ankomst at vi måtte varme dem i ovnen inden vi spiste.

2025年3月22日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej My. Jeg beklager fejlen og den manglende kommunikation mange gange. Jeg prøvede lige at søge i vores Messenger indbakke, men kan ikke umiddelbart finde noget ud fra My. Kan jeg lokke dig til at sende ordrenummeret eller hvilken dato og restaurant I bestilte fra til sasha@picopizza.dk? Så kan du tro at vi naturligvis refunderer de manglende produkter, og lægger lidt godt ind til jer på husets regning, hvis I har vores app. Hvis I har vores app er det desuden nok blot at sende mig hvilken email, der er tilknyttet profilen, så kan jeg finde jeres ordre den vej igennem. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Lang levering, forkert ordre og ingen kontakt

Jeg bestilte fra Pico Pizza og havde desværre en rigtig dårlig oplevelse. Det tog næsten to timer at få vores mad leveret, hvilket er alt for længe, især når man er sulten og har forventet en hurtigere levering, som bliver oplyst ved bestilling. Da maden endelig kom, var det med forkerte drikkevarer, hvilket bare gjorde oplevelsen endnu mere træls.

Selve pizzaerne smagte okay, men man kunne tydeligt smage, at de havde stået længe, hvilket tog en del af fornøjelsen.

Det mest frustrerende var dog, at det ikke var muligt at komme i kontakt med restauranten. Man kan hverken ringe til dem eller få fat i dem på anden vis, hvilket giver ingen mening, når der opstår problemer med ens ordre. Dårlig service og dårlig kommunikation – jeg bestiller ikke herfra igen.

2025年3月29日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Mads. Først og fremmest, tak for din feedback. Men jeg er naturligvis ked af indholdet. To timer lyder helt vildt, og som noget der ikke lever op til vores standarder. Jeg vil utroligt gerne kigge ind i ordren. Det hjælper os utroligt meget til at forbedre oplevelsen, revurdere eventuelle partnere m.m. Det er Wolt, der står for logistikken af levering, så det vil vi rigtig gerne tage op med dem.

Vil du ikke være sød at sende mig flere detaljer om ordren på sasha@picopizza.dk? Det vil hjælpe os rigtig meget, og så vil vi naturligvis også gerne give dig lidt for den dårlige oplevelse.

Det er også værd at nævne at vi er ved at kigge ind i et support setup, da det netop ikke er ideelt at man ikke kan komme i kontakt med Pico om aftenen.

Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Vi har fået pizza fra den nye pico på…

Vi har fået pizza fra den nye pico på Amager. Smagene var gode men de var overhovedet ikke bagt nok og en ret dejet” klistret oplevelse.
Ærgerligt - har tidligere fået rigtig god Pico pizza på Vesterbro.

2025年3月15日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Mette. Det lyder som om at der har været en uheldig pizzaiolo på arbejde. Det er vi kede af skulle gå ud over jer. Jeg vil gerne lægge en voucher i din app, hvis du har den, så der er lidt på vores regning til næste gang. Send gerne en email til mig på sasha@picopizza.dk. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち2の評価

Jeg bestilte en combo med dertilhørende…

Jeg bestilte en combo med dertilhørende dip. Da jeg modtager pizzaerne er de kolde og jeg modtog heller ikke den dip som jeg betalte ekstra for.
Virkelig træls oplevelse, når man betaler så mange penge for noget. Det skal bare spille

2025年2月15日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Nicolai. Øv, jeg er ked af at der var fejl ved din ordre, samt den negative oplevelse. Vil du sende en mail med ordrenummeret til sasha@picopizza.dk? Så lover jeg at kigge ind i det, og vi finder naturligvis en god løsning, da du ikke skal betale for noget du ikke har fået. Beklager ulejligheden. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse
Min veninde og jeg har haft en fantastisk oplevelse med god service.
Vi skulle havde noget at spise inden en koncert og havde ikke tænkt på at bestille bord, dog selvom restauranten var næsten fyldt op og havde reservoirerne til senere. Fik de gjort plads til os hvis vi kunne spise hurtigt, da de skulle bruge bordet om en time. De var så søde at putte vores ordre foran de andre gæsters. Da vi ikke kunne sidder der længe.

Det var en super hyggelig oplevelse med god service og mad. Vi kommer helt sikker igen:)

2025年2月14日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Liva. Tak for anmeldelsen. Jeg er glad for at høre om jeres gode oplevelse, og håber også at I havde en god koncert. Vi håber på at byde dig velkommen igen snart! Mvh. Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Værste oplevelse

Værste oplevelse. Bestilte derfra en normal tirsdag aften kl 17. Modtog først maden kl 20. Kold pizza jeg har kunne følge med et bud køre rundt i over en time og levere andre ordre. Ingen mulighed for support eller at annullere en ordre. Forfærdelig service fra budet der dukkede op.

2025年2月11日
自発的なレビュー
Picopizza ロゴ

Picopizza からの回答

Hej Louisa. Jeg er ked af at læse om din oplevelse, og vil rigtig gerne kigge ind i den, og finde en god løsning. Vil du sende ordrenummeret til sasha@picopizza.dk, så lover jeg at vi finder ud af noget. Beklager ulejligheden. Mvh. Sasha, Pico Pizza.

5つ星のうち1の評価

Endnu et sted som man ikke kan ringe…

Endnu et sted som man ikke kan ringe til og dermed kun kan bestille fra ved hjælp af MobilePay og credit kort. Forstår i samfundet stadig ikke er kontantløst? Må vi være med her? F jer hipstere for at flytte ind i NV og stoppe jeres gentrificering og kontant og kontaktløse forretningsmodel ned i halsen på os...

2024年12月5日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報