Pieces Kymco レビュー 14

Du jamais vu...
Commander passé le 8 avril pour simplement des palettes de freins arrière... aujourd'hui le 14 et toujours pas d'expédition...
J'ai téléphoné le 9 pour une confirmation des bonne pièce soit disant j'aurai du les recevoir le 10 oui le 12... aujourd'hui toujours pas expédié... incroyable plus jamais je commande chez eux

Bonjour, après avoir acheté une pièce qui visiblement avait été mal moulé comme ça arrive souvent chez des fournisseurs chinois j'ai mis deux petits coups de lime et tenter de la rentrée, grosse erreur de ma part car il y a a priori chez pièces Kymco, on est censé renvoyer la pièce avant de l'avoir essayé, bref un peu plus de 50 € foutu en l'air car vu que j'ai essayé de régler le problème moi-même aucun geste commercial aucune reprise, aucun remboursement, j'en déduis que vendent des pièces frauduleuses, et ne pas vouloir les reprendre, alors que le client a tout essayé pour les monter, c'est un bon business..

Commande passée le 23 décembre 2025 n'ayant aucun retour bien entendu j'ai attendu après les fêtes de fin d'année pour envoyer un message via leur site reçu une réponse le 2 janvier pour me dire en traitement aujourd'hui le 13 janvier soit 11 jours toujours le même statut et le pire aucun mail pour au moins prévenir...
Bref je vais pas tarder à demander le remboursement
Cordialement
Jérôme Le Corre

Super satifaite de ma commande!
Je ne comprends pas les autres avis, le service commande a du changer.
Délais de livraison très corrects et de bons conseils
Je recommande

Ultra déçu pour la première commande…
Je n’ai reçu qu’à la moitié des pièces commandées, j’ai contacté directement le revendeur ainsi que le SAV kymco.
Des semaines sans réponses, et pour finir de recevoir un mail du revendeur moto and co à Allonne me disant qu’il en restera là et de ne plus lui envoyer de message ou appels …
Service déplorable je m’assois sur la commande, de plus que le revendeur est très désagréable, il devrait changer de métier si la relation clientèle ne lui convient pas..
Je suis très déçu de cette expérience et ne recommanderai plus jamais chez eux, site internet et revendeur à fuir …

J’aurais dû lire les avis du site avant de commander.

très déçu de ce site.
je me suis trompé dans une commande que j'ai annulé de suite mardi soir et toujours sans suite à ce jour.
J'ai envoyé plusieurs mails sans aucunes réponses.
il y a un numéro de téléphone dans le bon d'annulation que ne sert à rien puisque personne ne répond et ne rappelle jamais après avoir laissé un message sur le répondeur

Catastrophique première commande erreurs de ref , 2eme commande le colis n’a jamais été livrer (demande de dépôt en lieu sûr validez) on me redemande de payer les frais de port je demande le remboursement de la totalité de ma commande du 07/06 nous somme le 27/06 toujours rien et plus de réponse de leur part à fuir

Ce site indique que les pièces sont en stock, c'est mensongè, plus de 10 jours pour l'envoi d'une commande, l'interlocuteur me confirme que les pièces ne sont pas forcément en stock... colis reçu ce n'etzit pas la mauvaise pièce, aucune excuse de la part du magasin.
Ce site appartient au magasin moto and co à Allonne 60000, et non l'importateur direct Kymco comme on pourrait croire. J'ai préférai demander un remboursement .Très déçu de cette expérience je ne recommanderais pas.

Service déplorable voir innexsistant, aucune nouvelle des pièces commandée après le paiement bien évidemment et aucune possibilité de contactez.

Un des sites incontournables pour trouver des pièces d'origine constructeur. Seul petit point négatif : les délais d'expédition. 5jrs ouvrés avant expédition pour une pièce qui est indiquée en stock sur le site, ça peut paraître long quand le Quad est immobilisé. À part ça, rien à dire de négatif, ils ont répondu à mes mails, à mes appels également...

Service déplorable comme j'ai rarement vu!!!! Pièces diverses marquées en stock, alors que non, aucune communication, appels sans réponses des dizaines de mails, rien a faire juste des réponses toute faite, appeler même au magasin Enfield à Bizanos, une personne incorrect au téléphone, qui doit changer de métier, un site à fuir et acheter ailleurs sans même hésiter, aucun respect du client, plus jamais de ma vie !!!!!!

Délai de livraison correct et pièce tres bien emballee et conforme à mon véhicule .

Laisse en Catalogue des pièces plus référencées.encaissement malgré tout de la totalité de la commande. Plusieurs jours sans annoncer le manque de référence. Et pour finir envoie des pièces en fer dans une enveloppe qui n a ,bien-sûr pas supportée le transport avec plusieurs pièces perdu. Et seul réponse "on ne peut rien pour vous." Je déconseille fortement

Experience horrible, une erreur du site sur la pièce livrée, service client nul. Frais de retour et de restockage a ma charge.