PilesBatteries レビュー 164

je me joints aux nombreux avis défavorables de clients mécontents , incroyable de voir comment le service client ne répond en rien au problème soulevé pire sur l'erreur de site ou il mentionne qu'une batterie que j'ai acheté avec les references exactes de ma voiture était bien confirmée , j'achète en toute confiance et la dimension est plus grande que l'originelle ...sic ..je demande un échange quitte à payer un supplément du au transport , hébien non , je ne peux que renvoyer à mes frais et après bon contrôle de leur part ( merci j'ai rien touché ) il me rembourse le prix de la batterie sans les frais d'envoi soit pratiquement la moitié du prix total en pure perte .. c'est quoi ce service client? ILS VENDENT que des batteries et pas une ne correspondrait? BREF VOUS AUREZ COMPRIS ils sont inefficaces incompétents et malhonnêtes , circulez il n'y a rien a voir !! plus jamais chez eux ! à fuir !

Comme les nombreux clients arnaques par cette société peu recommandable car ne respecte aucune clause commerciale; ni la garantie ni la panne ni le produit inadapté et j´en passe.
Commandé une batterie 12v mais reçu une batterie JAPON do´c inmontable sur européenne bornes réduites.
Et la impossible de leur faire comprendre que la norme est différente mais leur COMPLICE cdiscount est la pour les soutenir aujourd'hui j´ai une batterie japonaise sur les bras qui ne se monte pas.
J´ai l´intention de saisir la DGCRF
et la chambre de commerce.
Car au vu du nombre effarant d´àvis négatifs pas de mal à obtenir gain de cause + indemnités.

Commande via CDiscount d’une batterie varta pour voiture. A la réception il s’agit d’un autre modèle qui n'est même pas une batterie automobile ! Le vendeur refuse de procéder à l’échange alors que sur leur site l’article dont j'ai besoin est disponible, mais plus au même tarif.
Ils prétextent une erreur de CDISCOUNT, je peux l’entendre mais ce n’est pas au client d’assumer l’erreur.
Moralité voiture en panne pendant 15 jours, aucun geste commercial et article jamais reçu!
Vendeur non sérieux qui se moque bien des clients, à éviter à tout prix.
Au vu du nombre de clients mécontents je réalise que je suis loin d’être le seul à m’être fait avoir par ce marchand peu scrupuleux.

Achat batterie Varta E12 +gauche, acheté le 18/09/2024.. celle-ci fuit "acide", nous sommes le 27/05/2025.. J'ai acheté par l'intermédiaire de CDiscount, en appelant le service, l'on me dit qu'il n'y a pas de garantie sur le produit... Bref, merci à vous Pilebatterie si vous prenez en charge la garantie.. Merci de votre réponse.

commande reçue rapidement et bien emballée !

A éviter, site peu recommandable, refus d'appliquer la garantie

très deçu de ce site la batterie a tenue 3 semaines ils ont pris le parapluie pour ne pas faire marcher la garantie trouvant l'excuse que mon chargeur était trop puissant ,mais un alternateur moto qui délivre 150w sous 12v et que la batterie a besoin d'appoint délivre t'il que le 1/10de la capacité ???

Apres commande d'une batterie de, le colis est déclaré reçu alors que je n'ai rien. En fait, livré à bourge alors que je suis en Dordogne. Les échanges ont été lamentables alors qu'ils m'avait déjà remboursé....

Exactement la même expérience que les 3/4 des avis précédents.
Et pourtant je suis mécanicien mais il arrivent à vous faire craquer.
Réception d’une batterie moto sans aucune discussion possible (chute de tension de 12.6v à 8v des le second démarrage. Vidéo parfaitement explicite pour réussir à leurs expliquer (car ils répondent juste à côté de votre véritable problème et continuent à vous demander des explications style combien de km roulez vous avec alors que j’ai déjà 4 fois répéter que je n’ai pu démarrer qu’une fois…
C’est malhonnête.

MAIS EN RÉALITÉ IL Y A DES LOIS !
Je ne le savais pas avant pour être franc. Il faut savoir que ce n’est pas a l’acheteur de se justifier et de prouver la panne de l’objet.
La garantie de conformité impose au vendeur a prendre en charge les frais divers pour respecter son contrat avec vous.

Ne lâchez pas l’affaire !

Commande et règlement le 14 janvier d'une batterie moto... je reçois le 17 janvier 2 piles !!!!! Que j'ai retournée à l'envoyeur...Nous sommes le 24 janvier et toujours pas de batterie réceptionnée ni de nouvelle de leur part...

Une commande rapide effectuée dans les règles avec le produit que j'avais besoin le tout avec un emballage très efficace rien a redire. Merci .

Bonjour je rectifie mon avis précédent la société a étudié mon dossier et vous renvoie deux autres batterie je vous dirai la suite quand je les aurai mais apparemment une réaction très professionnelle

J'ai commandé une batterie pour ma voiture le 05/12/2024, j'ai reçu mon colis rapidement le 07/12/2024. Cependant, à l'ouverture du colis, je me suis aperçu que la batterie était endommagée (voir photo) j'ai donc contacté le service client via le site Cdiscount en expliquant mon problème. Le service client de cette entreprise m'a demandé des photos de la batterie ainsi que du carton d'emballage, ce que j'ai fourni. Ils me disent que le problème a dû avoir lieu pendant le transport alors que le carton d'emballage et arrivé intact (voir photo), le problème n'a donc pas eu lieu pendant le transport, mais bien a l'envoie de la batterie. Ils me demandent de remplir une attestation sur l'honneur et d'envoyer une copie de ma carte d'identité afin qu'il puisse se retourner vers le transporteur alors que le carton de transport n'a aucun impact. Je n'ai jamais vu ça, au lieu de me faire un bon de retour pour récupérer leur batterie, ils essayent de se dédouaner en accusant le transporteur. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Attention, ne respecte pas les délais de livraison et n'assume pas les retards.

Entreprise sérieuse avec un délai de livraison rapide. Batterie neuve et conforme, mais qui nécessite une charge de plusieurs heures à réception.

Batterie reçu presque vide. Capacité bien en dessous de celle annoncée. Encore une vieille batterie stockée pendant plusieurs année dans un entrepôt. Elle fonctionnera c'est certain, mais sera morte l'année prochaine.
Après prise de contact avec le service client, on me fait tourner en bourrique et on essaye de m'apprendre mon métier. Aucun relationnel commercial. D'un point de vue professionnel ou personnel, je ne ferais plus affaire avec votre plateforme.

Seul point positif: livraison rapide.

Prix canons et livraison hors de prix.Ca ne donne pas envie de faire affaire avec vous. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie...

Pour une simple griffe de remplacement de cosse de batterie donc l'équivalent d'un gros bouchon de bouteille d'eau ils vous l'envoie dans un carton de 30cm*30cm avec rembourrage et tout le CO2 qui va avec !!
Alors qu'une simple enveloppe aurait suffit !!
Bien entendu ils s'en foutent car ils vous font payer d'office le colis !
La pièce est conforme mais quelle irresponsabilité écologique !!!

j'ai reçu la batterie sans les bouchons de dégazage juste un scotch sur les trous et bien sur pendant le transport de l'acide c'est déversé
donc de l'acide manque ce qui altère la durée de vie
par ailleurs pourquoi les bouchons sont enlevés? on peut penser que c'est un produit d'occassion

batterie a hs au bout de 4 mois en comme par hasard cela provient d'une mauvaise utilisation ....