PilesBatteries レビュー 164

Service déplorable.I J'ai commandé une batterie, j'ai payé un supplément pour la livraison express. Je n'ai pas reçu l'article. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. A éviter à tout prix !

J,ai commandé une batterie pour moto le 20 mars 2024 en passant par cdiscount, elle ne fonctionnait pas elle était complètement déchargée, j,ai pensais bien faire en y ajoutant du produit, il me dise qu'il ne fallait pas et me tienne responsable de la panne,comment voulez vous deviner la mise en marche ,pas de mode d'emploi fourni,il me dise qu'il fallait scanner le code barre,comment le saurais-je, site à eviter

A fuir impérativement. Ils vendent des batteries défectueuses et vous rendent responsable d'une mauvaise utilisation pour ne pas faire marcher la garantie. Durée de vie de la batterie achetée chez eux même pas 2 mois. Ils me parlent de bouchons de dégazage non enlevés qui auraient endommagés la batterie. Impossible d'après plusieurs professionnels contactés. Fuyez ce site, se sont des voleurs sans aucun scrupules

Ai-je eu de la chance ?
Ma batterie est arrivée en parfait état de marche, et très rapidement.
Seul hic :
je n'ai reçu ni mail ni sms m'indiquant la date de livraison, et j'ai encore eu de la chance puisque le livreur est arrivé alors que j'allais partir au travail.
Autrement il n'aurait trouvé personne, et je n'étais pas en mesure de reprogrammer son passage puisque je n'avais pas été mise au courant de la date de livraison.
Je n'ai pas non plus reçu la facture par mail, ce qui oblige à retourner sur le site pour la télécharger soi-même.

A part ça, batterie impeccable, très bien emballée, expédiée rapidement.

A EVITER !!!
J'ai commandé une batterie le 30/06/2024 pour un montant total de 69,90 € : Batterie moto Numax Premium AGM YTX16-BS 12V 14Ah 230A
La batterie ne fonctionnait pas. J'ai amené la batterie à un professionnel qui l'a testée et m'a indiqué qu'elle était morte (tension de 4 volts). L'entreprise pilesbatteries vend des produits défectueux en toute connaissance de cause. Mais ce n'est pas tout !
Je retourne la batterie à mes frais... pour un remboursement et le support me demande des informations absurdes pour temporiser et me faire dépasser le délai de rétractation. NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR !!!

Batteries voiture achetée en Mars 2023, message comme quoi la batterie est faible en novembre 2023, batteries HS en février 2024.
Refus de prise sous garantie alors que le garage m’a indiqué que la batterie était défectueuse.

A fuir !

Comme beaucoup ici, j'ai reçu une batterie de moto qui ne délivre pas la puissance necessaire.
J'ai contacter le SAV après plusieurs problèmes de démarrages ou il était bien identifié que c'etait la batterie qui pause problème.

Comme tout les autre la faute à été rejeté sur moi comme quoi c'est une mauvaise utilisation de ma pars.

Ce sont des arnaqueurs qui vous refilent des batteries d'un vieu stock et vous dise que c'est vous qui avais abimer leur produit.

à éviter, envoient des batteries défectueuses et renvoient la responsabilité à une mauvaise utilisation.
A fuir.

Une honte!! A éviter à tout prix !
Une honte!!! Batterie moto reçue avec 7v de tension, mise en charge avec le chargeur qui me sert à charger toutes mes batteries moto et depuis longtemps sans aucun problème. Dès les premiers échanges j’ai senti que cela allait mal se passer au vu des réponses de mon interlocuteur, que je sentais fort retissant. Après avoir cherché toutes les excuses, il a trouvé que le chargeur n’était pas adapté, et que c’est ce qui avait "tué" la batterie !! Incroyable une mauvaise foi à ce niveau! L’emballage des vis de serrage était ouvert et je suspecte une batterie en retour pour non fonctionnement que l’on m’a refourgué!
Vous avez perdu un client à vie! Bravo pour l’arnaque !
Date de l'expérience: 15 février 2024

Réponse : PilesBatteries
30 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces désagréments, nous vous invitons à nous recontacter à (adresse mail) pour trouver une solution à votre problème. Cordialement

Suite de l’histoire :
Pour information, j’ai aussitôt contacté Pilesbatteries.com par mail le 30 avril, nous sommes le 11 mai et je n’ai jamais eu aucun retour. J’ai fait contrôler et la batterie et le chargeur moto chez un spécialiste qui m’a bien confirmé un élément défectueux a l’aide de son analyseur. Il a aussi confirmé que le chargeur était parfaitement adapté à ce type de batterie et qu’elle était tout simplement défectueuse depuis sa production. Tout cela confirme mes dires, MAUVAISE FOI, A FUIR!!!

Bonjour, j'ai reçu une batteries qui fuit cassé par le transporteur,DPD pour ne pas les citer, je m'en suis aperçue le lendemain.
Je les ai appelé et il m'ont renvoyé une batterie le jour même après m'avoir fait remplir une déclaration sur l'honneur de non responsabilité plus ma carte d'identité plus des photos de la batterie cassé.
Service après vente professionnel et reactif merci a Marion du service client .

Batterie a peine 1 ans
HS
Sav vous met les tors
Surcharge du au véhicule ou chargeur
Après vérification ras
Il ne veulent rien savoir
C'est la première fois que je vois ça
J'aurais dû lire les avis avant d'acheter !!!
Que puis-je dire de plus
Je me suis bien fait arnaquer !!!

Batterie commandée un dimanche, très bon prix de vente. Petite frayeur avec le n°de suivi colis qui ne fonctionne pas. Batterie livrée jeudi au 4eme jour. Rien à redire. Produit conforme. Je suis pleinement satisfait de mon achat.

Batterie HS au bout de un an et demi donc la garantie de 2 ans devait s'appliquer, je cherche par toutes les motifs possibles à éviter la garantie je laisse le soin à tous les lecteurs de lire les avis et surtout de regarder bien le détail des avis car certains sites les notes à 4,7 alors que tous les avis ne leur donnent pas une étoile donc enfumage des avis

SAV atroce.
Batterie utilisé 3mois, présentant dès le début un défaut (impossible de faire 2 démarrages à froid d'affilé).
Le temps de faire des tests, avec une autre batterie sur la même moto pour isoler le problème qui viens indubitablement de la batterie, refus de prise en garantie de la part du vendeur qui parle d'une mauvaise utilisation malgré tous les éléments montrant le contraire.

Vendeur voulant effectuer des tests pouvant être à MA charge financière sans idée du montant.

A fuir !

Batterie HS 6 mois après l'achat de celle ci, je contacte le sav qui me fait un soit disant diagnostic par mail en me disant que c'est de ma faute . SAV inexistant site a éviter totalement

Batterie moto HS. Encore sous garantie mais ne veulent pas la faire marcher. Des escrocs

pilesbatteries.com . Une catastrophe ce site!!!
La batterie arrive en retard, dès le montage, elle ne delivre pas la puissance utile au démarrage de ma moto. La batterie tombe à 3volts au premier coup de demarreur. On me demande des renseignements inutile a la prise sous garantie de l échange de cette batterie. On me dit que 3 déplacements de 20kms par semaine ne suffise pas à recharger la batterie, que le problème viens de la moto ...je suis motard depuis 30ans, je sais comment doit se comporter une batterie neuve. que de mauvaise fois pour ne pas prendre ma batterie sous garantie.
Fuyez ce site, de vrai arnaqueur!!!

Null a fuir batterie a durée 6mois seulement et le vendeur refuse de prendre en charger demande des explications que j’ai déjà fournis. Des voleur voleur ne pas acheter chez eux pire via cdiscount

Suite à une erreur de commande ils m'ont renvoyé un bon de retour pour ma batterie et prévu un remboursement .
Site sérieux, je recommande
Merci pilesbatteries.com .

J'ai commandé une batterie avec de l'acide liquide et j'ai payé plus cher pour avoir le transporteur tnt pour etre livré avec l'acide ( plus cher) j'ai reçu une batterie etanche sla, qui ne correspond pas a ma demande.(sans notice explicative ) J'ai appelé le sav et la il faut laissér le nom et le tel . J'attends toujours leur appel . Je déconseille