PilesBatteries レビュー 164

suite livraison par chronopost le5.11.22 emballage a priori non ouvert mais à l'ouverture le blister était cassé
et surprise sur les 2 connections il manque une fiche
n'étant pas utilisable aucun moyen de savoir si elle fonctionne
sois disant ouvert le samedi mais un répondeur
a vous de voir?

Commande annulée sans même envoyer un mail et sans explications. Pas sérieux....

Batterie commandée en Juillet et toujors pas livrée (suite erreur de la poste).
4 Mails envoyés au SAV et aucune réponse ni remboursement.
Toujours en attente, à ce jour, d'une réponse de leur part.

A FUIR ABSOLUMENT.
je n'avais pas lu les avis. Si j'avais su....
Batterie défectueuse et mauvaise foi de 1er ordre.
Batterie ne lance même pas mon demarreur, même après une 1ere charge comme préconisé. Pas de prise sous garantie, c'est de ma faute.
Mettez 20 euros de plus mais achetez ailleurs. A bon entendeur!

Suite à leur réponse:
oui biensur mon chargeur CTEK à charge lente ne s'est pas coupé à 12.5V.
Vous arrivez à définir la panne sans même vérifier la batterie. Chapeau. Des vrais pros.

Et pour tous les autres avis, quelles sont vos bonnes excuses? Fin de la discussion.

Service apres vente de mauvaise fois.
Batterie acheté en mai 2022 morte apres avoir fonctionné sur 200m max celle ci ne fonctionne plus . Dans un 1er temps je cherche a la recharger avec un premier chargeur mais rien puis un second rien du coup je passe dans 2 magasins pour tester la batterie, les 2 me disent que c'est un défaut et qu'il faut la retourner pour faire marcher la garantie.

Et la, le SAV par mail m'explique sans voir la batterie (testé dans les 2 magasins) qu'elle n'a aucun defaut et que si je souhaite leur retourner ce sera a mes frais...
Sur de moi j'expédie la batterie et naturellement pas de réponse , a force d'insistance on finit par me repondre que c'est moi qui aurait mal charger la batterie car j'aurai du enlever les bouchons d'acide. Je retourne aux deux magasins et là je passe pour le clown de la journée car d'une part la batterie n'aurait pas du tomber en panne aussi rappidement mais surtout rien ne justifiait d'enlever les bouchons. En fait d'apres eux il est classique via le net de faire le coup et ma batterie est déja chez un autre client qui lui meme la ramenera car en panne. J'ai naturellement demandé que l'on me réexpédie la batterie meme defectueuse et bien j'attend j'attend j'attend mais bon trop tard elle a trouvé un autre pigeon . Site a fuir

Site malhonnête

J'ai reçu une batterie abîmée et qui fuyait, 1 mail envoyé le jour même, pas de réponse. Tentative de renvoi le jour même via le formulaire du site, impossible, pas de commande réceptionnée... Réponse 1 mois plus tard, le délai légal est dépassé et la fuite est impossible, selon leur analyse, tout est ma faute: j'ai forcé la rampe avec un tournevis pour rajouter de l'acide dans une batterie sans entretien...
En clair, la batterie est étanche, neuve, sous garantie, et là, je me suis dit que ce serait sympa de rajouter de l'acide alors qu'elle n'en a pas besoin ?? Sans blague? Non seulement ce sont des malhonnêtes mais en plus ils vous prennent pour un imbécile. Donc si vous commandez sur ce site, croisez les doigts pour que vous n'ayez pas affaire au SAV...
Plus qu'a racheter une autre batterie dans un magasin physique, celle-ci part à la poubelle alors que je ne l'ai jamais utilisée...

Acheter chez eux et produits défectueux, ne veulent rien savoir pour l’échange. Site à proscrire, fuyez.

Service apres vente de mauvaise fois.
Batterie acheté en mai 2022 morte en Aout 2022, je passe dans 2 magasins proche de chez moi pour tester la batterie, les 2 me disent que c'est un défaut et qu'il faut la retourner pour faire marcher la garantie.
Produit garantie 12 mois .
Et la, par mail on m'explique sans voir la batterie (testé dans les 2 magasins) qu'elle n'a aucun defaut et que si je souhaite leur retourner ce sera a mes frais...
Vraiment a fuire ne surtout pas commander sur ce site...

Commandé deux batteries identiques, 1 seule dans le carton avec bon de livraison affichant bien 2 en quantité. Je téléphone immédiatement et on me répond , non, je vois bien qu'il y en a deux de livrées.
40 euros dans le c...
Fuyez vite ces marchands.
PS: fais réclamation par mail, pas de retour. Un simple contrôle de stock suffisait à le vérifier et également le poids du colis qui ne faisait pas les 8 kilos annoncés.

le sav n est pas au rendez vous
alors rendez vous ailleurs
c est etonnant qu ils soit encore autorisè a vendre et repertoriè par google
je vais d ailleurs oeuvrè en ce sens

1/commande passée le 17/05/22 à 14h15 car pub sur leur site pour livraison en 24h si commande avant 15h avec surtaxe de frais de livraison à 23.50 euros

2/même date 14h19 mail de confirmation de commande

3/même date 14h40 mail de confirmation d'expédition du paquet .

4/ 20h consultation du site TNT Fedex pour le suivi du paquet : impossible car pas de bon de transport

5/ le 18/05/2022 consultation du site et de TNT pour suivi du paquet : idem

6/ 18.05.2022 appel au service client qui est surtaxé !! pour apprendre, que ce sont des menteurs, mon paquet est parti que le 18/05/2022 au matin ??!!

Lamentable service après vente inexistant ! ! On ne peux pas les joindre j ai renvoyé leur batterie et mon jamais remboursé... inadmissible... site à interdire aucun n de tel pour les contacter...

Commande d’une batterie moto standard.
Pas d’expédition. En suis à 5 mail avec le SAV le plus lamentable qui existe. Plus d’un mois sans rien.
Cette société est une erreur commerciale.
Bref je me décide à lire les avis et là catastrophe je ne suis pas seul!
Fuyez avant de faire une erreur!

Idem, commandé sur ce site une batterie de boîtier de porte de garage, ça fait 2 mois,pas livré,pas de nouvelles après avoir envoyé un mail pour savoir où est rendu ma batterie,par contre l'argent a été retiré bien évidemment,moi aussi j'aurais du lire les avis avant a évité

je suis étonné de voir tous ces messages, j'ai commandé une batterie pour ma moto jeudi dernier, reçue hier, soit lundi, à ma porte, en train bon état, neuve, et bam, ma moto est repartie nickel, et j'ai fais plein d'essais ! perso je recommande !

Bonjour,
J'aurais dû lire les avis au préalable, cela me servira d'expérience... coûteuse.
Pas de livraison, pas de suivi de colis, pas de contact, pas de nouvelles... Je m'inquiète.

Bonjour j’ai commandé une batteries pour un Compex , ils m’envoient un message pour me dire que c’est expédié mais lorsque l’on va sur le site la Poste il est écrit que le colis va être remit par le vendeur , je leur envoie des mails aucune réponse , je me suis fait entubé tout simplement , je n’ai même pas pris le temps de lire les avis précédents sinon je n’aurai jamais commandé . On commande en
france et c’est pourri , vaut mieux commander en chine malheureusement

Je vois que je ne suis pas le seul à ne pas être satisfait de mon expérience avec ce vendeur... Fin Janvier 2022 je commande une batterie Lucas lslc26-12g (batterie de traction-cyclage). Début Mars, avant de mettre en service cette batterie, je contrôle sa tension qui s'établit à 9.70v... Cela me semble excessivement bas, je décide quand-même de la mettre en charge (via un chargeur spécifique) et de voir si elle peut récupérer sa charge initiale. Le chargeur m'indique après charge que la batterie est ok, prise de tension: 12.9v, j'installe donc la batterie pour m'en servir. C'est à ce moment que tout se complique, la batterie à bien fonctionné... pendant 2 minutes ! Prise de tension : 9.5v!
A ce moment, je décide de contacter le SAV. Le SAV me pose les questions de base et décide après avoir eu mes réponses de reprendre la batterie pour la tester.
3 semaines plus tard, après multiples relances de ma part, le SAV me dit que le problème vient d'une mauvaise utilisation ou bien d'un mauvais stockage, dans tous les cas le problème vient de moi. Selon le SAV, la batterie serait restée trop longtemps sans charge entre le moment où je l'ai reçue et le moment où je l'ai rechargée, provoquant une décharge profonde ! Cela représente 36 jours exactement... Ces propos sont, selon moi, inacceptables! Pour information, je travaille sur des machines fonctionnants avec ce type de batteries, je suis donc amené à tester et utiliser ce type de batteries, il n'est pas rare que certaines batteries neuves restent dans mon atelier plusieurs mois sur des étagères sans charge et aucune ne présente de décharge profonde ! Je contrôle 1 fois pas mois la tension des batteries et elle ne chute que de 0.5v maximum en 30jrs! Et c'est bien là un des principal atouts des batteries AGM, un très faible taux d'autodécharge, permettant un stockage plus ou moins long...
Bref, ce vendeur se facilite la tâche en attribuant la faute à l'acheteur mais n'est même pas capable de prouver que ses produits sont en bon état avant l'envoi... C'est tellement simple! Certains vendeurs passent leurs batteries sur un banc de test avant de les envoyer et fournissent un bulletin de test à l'acheteur...
A ce stade ce n'est plus du commerce mais de l'arnaque pure!
A fuir !

pilesbatteries est une entreprise pas sérieuse, il vende des batteries défectueuses et refuse de faire fonctionner la garantit, suite a l'achat d'une batterie pour mon scooter métroplis 400cc celle_ci charge mais ne tient pas la charge et il refuse la garantit , FUYEZ N'ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX

Après avoir commande une batterie pour mon camping car , celle s est révélée être défectueuse , probablement un choc pendant le transport dans un coin , je n est malheureuse pas vu au moment de la livraison . Mais en même temps celle ci était très mal conditionnée sur un simple palette sanglée c'est tout . Celle ci a occasionnée un début d incendie après l échappement d'acide et de gaz cette boîte de m.... n accepte aucune garantie cinq mois plus tard pilesetbatterie c est fini zéro pointé sur leur contacts commercial qui se permet même de me donner des cours de physique . Bande de charlots a fuir impérativement allez plutôt chez un revendeur de camping car vous serez bien servit .