PilesBatteries レビュー 164

Bonjour , habituellement je prenais mes batteries chez mon revendeur habituelle
Je suis dans le var et malgré mes relances
Chaque semaine depuis huit semaine sans succès . J ai pris la décision de commander sur pile batterie , j ai trouvé ma batterie moto déjà surpris car le tarif était très bas . J ai reçus ma batterie moto le lendemain et ensuite montage et démarrage
Je tiens à féliciter l équipe pile batterie
Cordialement
Didier

pb pile et batterie:
j'aimerais savoir pour quel raison me refuse t on la garantie sur la batterie alors qu' elle est sous garantie encore un jour pb- pile et batterie a 58650 varenne vauzelles il disent que j'ai mis un choc a celle-ci en aucun cas elle a reçu de coup la moto n'a pas démarer le lendemain matin alors que je l'utilisais la veille j'ai branché mon volt metre et la il y avait que 5.51v j'ai demandé conseil a mon garagiste sur les batterie car je suis électricien mais pas auto ou moto et il m'a repondu que cela arrivait du a un défaut interne des éléments peuvent lachés comme cela du jour au lendemain coup la personne par mail me donne des explications sans deja connaitre l'électricité et répond a coté de ce que je lui dit mais juste pour faire un refus de garantie ils sont a fuire absolument !!!.. ma garantie se fini demain le 11/02/2022 on est le 10/02 et je les aient contactés hier le 09/02 et aujourd'huit pour la passer en garantie la personne ne connait en plus pas la difference entre la tension et l'intensité et ce que cela fait juste pour noyer les novices ou non professionel dans des explication que eux meme ne metrisent pas.

Site a éviter si vous ne voulez pas etre déçu et perdre votre argent en plus de votre temps.
Achat d'une batterie pour brosse a dents en remplacement car l'ancienne ne tient plus que 3 jours au lieu de 7 a 8 au depart.
Et bien j'aurai mieux fait de m'abstenir et regarder les avis. Premierement 7€90 pour deux batterie de taille AA , et plus de 10 jours pour la reception ca démarrait mal!
Ensuite la batterie charge mais a aucune capacité ( des batterie nomane de mxxxe) premiere charge a tenue environ 10/13 minutes et cela a ete en se réduisant au fil des recharges, apres 7/8 charge la batterie ne tient meme pas une minutes????
Contact auprès du SAV.... perte de temps il raconte toujours le meme baratin pour ne pas rembourser, il suffit de lire les avis 91% de mécontent, des champions dans le domaine. En plus de vendre de la tres mauvaise qualité il ne sont meme pas honnêtes, des voleurs. Fuyez se site, il y a des professionnels sérieux qui vendent des produits de qualités .

Ancien mécanicien, de spécialisation élec, 47 ans : je ne commande plus que chez eux, j'envoie tlm là-bas c simple. Par contre en automobile je ne fais acheter QUE, uniquement QUE la marque EXIDE en version premium. Moins chers qu'ailleurs (mais frais de port élevés), délais très courts, et surtout les batteries ont 1 DLC élevée tant en VL qu'en bateau. Sincèrement fini pour moi les embrouilles je ne travaille + qu'avec eux.
PS: RAJOUT: JE VIENS DE LIRE TS LES AVIS, ASSUREZ-VOUS DE SAVOIR CE QUE VOUS FAÏTES ET NE COMMANDEZ PAS FORCEMENT LA MARQUE D'ORIGINE, car par exemple moi ma civic 2.2 batt d'origine pourtant Varta ,bah c de la humhum... soyez intelligents et prenez 1 marque sûre, dimensions/taille de bac et positif à G ou D. Ou 1 batt de démarrage au pire... bref ne soyez pas haineux contre le site si vous commandez de la caque, leur SAV n'y pourra rien si la marque n'a pas elle même 1bon SAV...voilàvoilàààà

J'ai acheté une première batterie qui malheureusement ne convient pas à mon véhicule. Entre temps sur ce site j'ai acheté de nouveau celle qui convenait. La facture s'élève à 132 euros pour 2 batteries. A présent, je souhaite retourner celle dont je n'ai aucune utilité et le SAV de PilesBatteries.com me précise que ce retour est à ma charge. Le problème est qu'aucun livreur n'accepte de transposter un produit susceptible d'être dangereux ou chez TNT le coût est dissuasif. Ce SAV est inexistant car il ne facilite pas les retours, il pourrait par exemple proposer un tarif retour à notre charge, identique à celui de la livraison, soit en moyenne à 19 euros. Ce SAV est inexistant car il ne répond pas à mon courrier, justifiant de mon embarras et ne cherche pas de solution à mon problème. Si seulement j'avais consulté Trustpilot avant de commander chez eux, je me serais abstenu. A présent, je vous lis et j'espère que ma Batterie durera dans le temps... je commence à douter...

Site à fuir ,grosse arnaque, batterie camping-car hs en 2 mois, ne veut pas faire fonctionner la garantie, en gros c'est de votre faute si ils vendent de la mer.e.

Bonjour, j'ai commandé sur le site pilesbatteries.com 6 batteries 6v 12ah, et l'une d'entre elles s'est avérée défectueuse après une semaine d'utilisation (tension tombant rapidement à 4 volts sans consommation). J'ai contacté le sav du site, et ils refusent d'admettre que ce produit est défectueux, prétendent que j'ai mal branché / chargé / utilisé les batteries. Je suis technicien electronicien depuis presque 50 ans et je n'ai jamais lu de telles inepties. Le sav ne connait nullement les lois fondamentales de l'électricité, et trouve tous les mauvais prétextes pour refuser toute intervention. Ce site est très malhonnête, de plus il est plus cher que certains autres comme A**zon. Evitez à tout prix ! fuyez ! Ma plus grosse erreur a été de ne pas lire les avis clients avant de commander.

J'ai acheté 2 piles de montre. Arrivées conformes, par la Poste dans un délai raisonnable (6 jours). Par contre il n'y a aucun suivi de colis sur ce site...PilesBatteries pourrait proposer une livraison par Mondial Relay par exemple pour des clients qui aiment pouvoir suivre l'avancement de leur colis.

Même expérience comme M. Benoit Lecoindre :
SAV inexistant
Pour moi aussi je suis très déçu de ce site car ayant acheté une batterie au mois de mars celle-ci ne tient plus la charge apres seulement 3 mois d'utilisation,et 3 mois de pause d’utilisation. La batterie été completement vide .Ayant contacter le SAV ils m'ont renvoyé leur message pré-rempli avec tous les motifs possible mettant en cause l'utilisateur,mais jamais leur faute n est remise en question.Je déconseille vivement !

Bonjour pour moi aussi je suis très déçu de ce site car ayant acheté une batterie au mois de mars celle-ci ne tient plus la charge au bout de 6 mois d'utilisation,et ne veut plus se recharger même avec un chargeur adapté.Ayant contacter le SAV ils m'ont renvoyé leur message pré-rempli avec tous les motifs possible mettant en cause l'utilisateur,mais jamais leur faute n est remise en question.Je déconseille.

Même mésaventure que plusieurs intervenants: le site vous fait payer 16€ pour une livraison en 24h, mais en fait, l'article n'étant pas en stock, il sera livré en 24h (enfin là, on n'a aucun moyen de vérifier) après sa disponibilité. Donc, soit vous choisissez la livraison standard (déjà pas donnée), soit vous fuyez chez la concurrence.

ayant commander une batterie moto avec livraison 24h facturer 15 euros le jour venu pas de livraison ce jour ayant appeler le service clientèle avec un numéro surtaxé on m a expliqué qu' il ne pouvait rien faire étant donner l incapacité de leur transporteur TNT a effectué cette livraison
je déplore ce manque de sérieux et me voit obliger de contacter la DDPD du grand est
je conseille a toutes les personnes ayant eu un problème d en faire de même
évitez ce site afin d éviter tout problème

Batterie de marque Fulbat avancée sur le site en description et photos, vous recevez un mois après une sous marque déjà rincée et on vous répond rupture.
peu être mais a ce moment la on change de description.
retour dans la foulée et 15 jours après toujours pas de remboursement .première et dernière commande Bye Bye ...

Bonjour,

Batterie commandée fin 2020 plus chargeur régulateur d'hivernage sur le site pour ma moto, branchée des livraison ( rapide d'ailleurs seul pont positif) afin de pouvoir partir direct aux beaux jours.....au printemps batterie sans tension, après différents échanges avec le sav dont l'envoi de photo et vidéo pas de réponse, relances pour finir avec la réponse classique : pas de prise en charge....que dire..... qualité de service proche de 0....réponse du service client avec un certain humour, ce doit être du second degré, concernant mes compétences à tester une batterie neuve qui l'était réellement ?...bref a déconseiller vivement sauf si vous êtes joueur / joueuse ou si vous voulez contribuer à enrichir l'entreprise en objet...

Voilà le détail de la réponse a priori pre-enregistree....
D’après les mesures données, votre batterie est actuellement en décharge profonde liste exhaustive des cas de décharges profondes:
1) Démarrages fréquents et petits parcours de moins de 20 km (temps de recharge insuffisant). Cas fréquents pour les Taxis, les véhicules agricoles, les Tondeuses…
2) Utilisation à faible vitesse moteur (ralenti) avec beaucoup de consommateurs électriques, dans des bouchons de jour comme de nuit et/ou sous la pluie (décharge progressive de la batterie).
3) Périodes d’arrêt du véhicule supérieur à 2 semaines, surtout si c’est répétées (on entre dans le domaine de la décharge profonde).
4) Périodes d’arrêt supérieurs à 2 mois (on entre dans le domaine de la décharge totale avec des conséquences irréversibles)
5) Température négative prolongées (réduction de la capacité disponible, décharge plus importante lors du démarrage)
6) Température élevées (>35°c) prolongées (évaporation de l’électrolyte)
7) Surcharges imposées par un alternateur défectueux (tension de régulation > 15V ou courant alternatif délivré) Évaporation de l’électrolyte.
8) Surcharge imposée par un chargeur économique (premier prix), laissé sans surveillance du temps de sa charge (tension de fin de charge > 15v) ou non adapté à la technologie de la batterie. (Évaporation de l’électrolyte, vibration dans les plaques excessives etc…)
9) Surcharge à la suite de recharge trop fréquente et rapprochée alors que la batterie est à peine déchargée (terme souvent employé Biberonnage).
En règle générale il faut un chargeur adapté avec une fonction de désulfatage pour récupérer correctement la batterie. Seulement si vous êtes dans le cas de non utilisation prolongé, après trop de temps d'attente la récupération est difficile voir impossible si le délai de non utilisation approche ou dépasse les 2 mois.
Si vous voulez toutefois que nous tentons la recharge ou avoir un diagnostic officiel avec test de charge et de décharge de votre batterie, vous pouvez nous les renvoyer à vos frais à
PB – Piles et batteries.....

blablabla....

Adieu piles batteries.....
Pas content d'avoir fait votre connaissance....

Batteries vieilles avec un ampérage trop faible au démarrage, au final ma batterie morte démarre mieux, j'ai contacté le service client qui a cessé de me répondre au bout du deuxième message, ils sont conscient de la daube qu'ils vendent mais n'assument pas.

aucune nouvelle suite au retour de ma batterie défectueuse et bien sur pas de remboursement , site pas serieux du tout

Site bidon, annule la commande et ne semble pas vouloir donner d'explications. Rien de sérieux chez eux, passez votre chemin.

Ne commandez pas sur ce site ! Les produits sont la plupart du temps défaillants ou tout simplement inexistants. Commande d'une batterie moto gel (commande C529835) 48 jours après toujours rien malgré 2 dates de livraison (fictives) données par le service client qui se défausse systématiquement sur le fournisseur.
J'ai annulé ma commande (remboursée) mais aucune réponse valables à mes mails à part des réponses automatiques à la c...
Pire...je retrouve ma référence de batterie toujours en ligne et en stockage, ce qui me prouve l'escroquerie en direct !!! Commandez, vous serez débitez mais jamais livré ni indemnisé !!!
Même l'avis défavorable ne les fait pas réagir donc une seule solution les éviter à tout prix !!!

1ere commande chez eux de 2 batteries au plomb
livraison par mondial relay
résultat colis reçus vide

Juste une belle arnaque et une belle bande d'enc.