Ho effettuato un ordine con ritiro in negozio sperando che fosse più veloce ricevere l'acquisto e invece sono passati 4gg e ancora nulla. L'acquisto sul sito è stato effettuato il giovedì sera, siamo... もっと見る
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Per prima cosa il negozio rispetto ad altri negozi della stessa catena è molto sporco e trasandato per non parlare delle divise indossate dalle assistenti alle vendita ( urge una bella rinnovata ). S... もっと見る
E' la prima volta che effettuo un acquisto in questo negozio. Le cinque stelle vanno soprattutto alla gentilezza del commesso e della commessa che mi hanno servito, oltre ai prezzi convenienti. Torner... もっと見る
I consigli ricevuti dalla cassiera Ilaria sono stati molto utili, la professionalità espressa ha fatto emergere in noi dei bisogni nascosti con un notevole sconto. Grazie Ilaria, impiegata presso il c... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sempre in linea con le nuove tendenze, un’attenta ricerca sui materiali e più attenzione al confort: l’evoluzione di PittaRosso continua. Perché crediamo che si possano fare grandi prodotti senza aumentare i prezzi, perché conosciamo sempre meglio i nostri clienti e sappiamo rispondere alle loro esigenze: con collezioni ancora più ricche, con punti vendita più belli e accoglienti, con un servizio sempre più attento. Oggi il nostro rapporto qualità prezzo non teme confronti. Noi ti offriamo i modelli più attuali a prezzi ultra competitivi, perché diamo valore ad ogni persona che entra nei nostri negozi, così come ad ogni scarpa che entra nella nostra collezione. Perché sappiamo che si può essere fashion senza essere victim.
連絡先
Padova, イタリア
- servizioclienti@pittarosso.com
- pittarosso.com
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Attenzione, il reso costa carissimo!
Ho acquistato due paia di scarpe che si sono rivelate scomodissime e di pessima qualità tanto da risultare più strette come calzata. Per cui ho subito chiesto di procedere al reso che però con mio stupore ha comportato che mi venissero trattenuti ben 10 euro dal rimborso! Mai più acquisti da loro
NON COMPRATE ONLINE
Servizio pessimo per quanto riguarda gli acquisti online. Ti fanno pagare, comprare il prodotto, confermano via mail l'acquisto e poi per ben 3 volte dopo un paio di giorni arriva la mail che dice che il prodotto non è disponibile e se va bene aspetti una settimana per riavere i soldi. E soprattutto poi quando chiedi come sia possibile che per ben 3 volte un articolo disponibile poi non lo sia più mandano la stessa risposta copia-incolla per pararsi dicendo che il servizio logistico ha effettuato un controllo di qualità e ha ritenuto il prodotto non idoneo alla spedizione. Ho anche chiesto se allora il prodotto era disponibile di inviarmelo che poi ritenevo io se fosse idoneo o meno e nel caso l'avrei reso io.... ovviamente non essendoci il prodotto la risposta è stata: "allora procediamo alla cancellazione degli articoli?"
Ridicoli, poco seri e credibili. Io sconsiglio vivamente gli acquisti online!!
Servizio clienti online pessimo e non si riesce ad effettuare un reso!
Dopo aver effettuato un acquisto online, ho avviato la procedura di reso per parte degli articoli, ma nessun corriere è mai passato a ritirare il pacco. Ad oggi sono trascorse due settimane, nel corso delle quali ho più volte contattato sia il servizio clienti Pittarosso che il servizio clienti poste delivery (che avrebbe dovuto provvedere al ritiro). Pittarosso non mi fornisce alcuna risposta e Poste Delivery risponde che non possono far nulla. Esperienza pessima.
DISONESTI
Lo reputavo un negozio serio.Volebo solo un paio di scarpe e sembrava tutto ok.Mi hanno pure preso in giro 12 mail dal 21 ad oggi e hanno disdetto l ordine loro.Che schifo sono messi peggio di me
Alla fine vendono la qualita che conta
ANCORA SI COMPRA BENE
Ho sempre fatto acquisti e trovato scarpe di buona qualità.Negli ultimi anni però le scarpe anche e in maggioranza di qualità inferiore, costano molto.
Promozioni ingannevoli
Attratto dalla promozione di sconto del 70% su tutte le t-shirt della vecchia collezione, in negozio scopro che non vale per alcuni brand. Come se non bastasse, a conferma della scarsa serietà, nessuno risponde alla mail di reclamo
Staff del negozio assente
Staff del negozio disorientato, non erano in grado di aiutarmi e la risposta era sempre “non lo sappiamo”. Ci sono andata per tre giorni di fila e ho dovuto acquistare per forza poiché mi avevano regalato un buono spesa.
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Qualità del prodotto, servizio e prezzi ottimi. Super raccomandato!
Pessima esperienza
Hoa acquistato 2 paia di scarpe a inizio agosto. L'acquisto è stato abbastanza veloce, e la spedizione sembrava essere uguale, prevista per due giorni dopo l'acquisto. Il giorno previsto per la consegna però qualcosa va storto: ricevo una mail da parte del vettore che la consegna è stata riprogrammata. Senza sapere a quando.
Dopo circa 4 giorni in cui non ho avuto aggiornamenti, scrivo al servizio clienti (perché non è possibile parlare direttamente con il vettore). Mi dicono che potrebbe dipendere dal fatto che sono oberati di lavoro, e mi chiedono di aspettare aggiornamenti. Passa una settimana, nel frattempo siamo a ferragosto, e ovviamente tutti fuori per le vacanze. Del mio pacco ancora niente. Dopo una settimana ancora riscrivo per sapere se ci sono aggiornamenti, mi dicono che contatteranno il vettore che risponde che la mia consegna è stata riprogrammata e sarà consegnata quanto prima. Ancora una volta senza dare tempistiche. Continua un botta e risposta che è ancora aperto oggi ( siamo a settembre) in cui non si sa ancora che fine ha fatto il mio pacco. Ho chiesto il rimborso perché mi sono stufata di aspettare ma mi dicono che non possono procedere finché il vettore non dichiara lo smarrimento del pacco.
Stamattina ricevo una mail dal vettore che il mio pacco è stato consegnato: assolutamente falso. Riscrivo al servizio clienti dicendo di non avere ricevuto nulla, ma ovviamente devono aspettare il documento di consegna del vettore tramite cui io possa fare il disconoscimento della firma e poi possono procedere al rimborso. Ovviamente il documento di consegna non viene fuori, e io mi ritrovo ad avere perso tempo, soldi e articoli in saldo che tra l'altro mi servivano. Non consiglio assolutamente di comprare online da questa azienda né tantomeno comprerò più.
Che piacere acquistare!!
Ordine n. PRIT676532 del 27/08/2025
Effettuato ordine a seguito di ricezione mail per la disponibilità’ del numero della scarpa. Comunicazione ottima servizio eccellente, ricevuto in data 01/09/2025 , spedizione veloce come sempre. E’ stato un piacere acquistare!
Servizio assistenza clienti inutile
Ho acquistato un paio di ciabatte in gomma della linea Lora Ferres e le ho indossate il giorno successivo per recarmi in piscina. Avvertito subito disagio e scomodita al ritorno a casa i piedi erano gonfi e con numerose bolle piene di liquido.Il giorno successivo ritorno al punto vendita per esporre il reclamo e mostrare i danni ai piedi rispondono che dovrei parlare col direttore che non si sa però di preciso quando sarà presente. Dopo vari tentativi a vuoto( x fortuna abito nei pressi del negozio altrimenti rinunciavo) parlo finalmente col direttore il quale senza nemmeno visionare il prodotto dice che non avendo avuto altri reclami e non essendo il prodotto fallato non può farci niente.
Il giorno successivo decido di contattare il centro assistenza clienti on line e invio come richiesto scontrino prova acquisto +foto calzatura e aggiungo anche foto piedi rovinati, mi ringraziano e dicono che il prodotto ha avuto ottime recensioni(dove?) e non presenta falli per cui non possono fare niente. Ignorano completamente la mia segnalazione di prodotto di scarsa qualità e materiale evidentemente scadente e/o tossico.
Darei 0 se potessi.
Darei 0 se potessi.
Nel punto vendita di Crotone il personale è maleducato, aggressivo e denigratorio, ormai il negozio è poco frequentato perché la gente del posto conosce bene l'educazione delle commesse e in modo particolare della responsabile del punto vendita
Poca chiarezza nelle informazioni
Informazioni sbagliate e fuorvianti sulle modalità di vendita .
Il bagno rotto ed inaccessibile
Il bagno rotto ed inaccessibile. Vergogna!! Ormai 6 mesi e nessuno che si degni di rispettare le regole obbligatorie per un'esercizio così. Non andrò più. Perso un cliente fisso. Le povere commesse a metterci la faccia coi reclami mentre ai piani alti stanno a fregarsene del problema. Ma certo...non è il loro bagno. Vorrei una risposta, vedremo se ne avranno il coraggio. Non dico che è rotto da 1 mese...ma da almeno 6. Fate voi...
Prima volta on line🔝
Prima volta on line, dopo diverse esperienze in shop. Il pacco è arrivato integro e ogni articolo corrispondeva esattamente alla mia richiesta. Grazie Pittarosso 🔝
Un mese fa circa,acquistando un paio di…
Un mese fa circa,acquistando un paio di scarpe mai usate acquistate solo 3 giorni prima con scontrino ,una signora bionda sulla sessantina,ha creato una situazione sgradevole e di forte disagio dicendo in modo maleducato al mio compagno che non era possibile cambiare la calzatura perché usata con toni arroganti e molto maleducati. Il paio di scarpe sono state provate ma mai utilizzate in ambienti esterni,ci accusavano di aver usato il prodotto .
Io e il mio compagno abbiamo dovuto chiamare per circa tre volte il negozio per poter fare il reso perché la taglia era troppo piccola e pultroppo non riuscivo ad indossarle.
Parlando poi con in altra signorina un po’ più professionale è stato possibile fare il reso.
Voto 1
Non consigliato
Sandali uomo
Ho acquistato un paio di sandali da uomo online, per prima cosa sembrano due sandali diversi, anche indossandoli sembra che uno sia stato ripetutamente provato e l'altro no. Inoltre dopo circa due settimane di utilizzo uno si è completamente scollato, erano stati utilizzati solo per uscire. Abbiamo dovuto farli sistemare dal calzolaio. Erano un paio di sandali di pelle quindi sembravano di qualità.
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