レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Al jaren dik tevreden van Pixum-albums. Ik merk telkens dat een foto in een album afgedrukt toch nog een andere belevenis geeft dan digitaal op een scherm. Soms komt de foto er niet perfect zo uit als... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Mauvaise expériences avec les responsables de cette entreprise qui oublient ou perdent des effets et reproche aux autres leurs erreurs

5぀星のうち5の評䟡

J'ai commandé pour un anniversaire un album photo pour mon pÚre. J'avais auparavant essaye avec un autre site mais les réglages photos n'étaient pas simples à comprendre. Sur Pixum c'était ultr... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ik ben vaste klant. Het programma is klantvriendelijk en biedt veel mogelijkheden. De service is correct, de levering laat niet lang op zich wachten, het product is naar wens en mooi afgewerkt, de med... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 写真珟像サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Pixum is een van de toonaangevende online-fotoservices in België en Europa. Naast een fantastische klantenservice en een inspirerende shop-ervaring, overtuigt Pixum haar klanten al sinds 2000 met topkwaliteit fotoproducten: Pixum Fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en nog veel meer. Deze fotoproducten kunnen altijd en overal ontworpen en besteld worden via de Pixum App, via Pixum.be of in de gratis Pixum Fotowereld Software. Voor haar service- en productkwaliteit valt Pixum ook regelmatig in de prijzen. In het hoofdkantoor van Pixum (in Keulen) werken meer dan 160 collega's, vanuit heel Europa, om een zo leuk mogelijke ervaring te kunnen bieden. ------------------------------------------------------- Pixum est l'un des principaux services photo en ligne en Belgique et en Europe. En plus d'un service client de qualité, Pixum offre une expérience d'achat intuitive, ainsi que des produits photo de haute qualité. Dans la gamme de produits de Pixum, vous retrouverez entre autres le Livre photo Pixum, les tirages photo et décos murales. Avec ses produits, Pixum vous permet d'immortaliser et partager vos moments les plus précieux. Les clients Pixum bénéficient de nombreuses possibilités pour la création et la commande de leurs produits. Les produits photo peuvent être commandés à partir de l'appli pour smartphones, sur le site ou dans le logiciel gratuit Univers photo Pixum. Fondée en 2000, cette entreprise emploie plus de 160 personnes.


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

3452件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 91に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(3,452)

過去12か月のレビュヌ数: 98ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Mijn levering met nummer 31000779 van 


Mijn levering met nummer 31000779 van 26 februari is nog steeds niet aangekomen. Dit is al 3de week, 3 keer e-mails gestuurd maar zonder antwoord. Ook gebeld maar niemand neemt op.
Altijd tevreden geweest met hun service, maar dit is waarschijnlijk laatste keer dat ik bestel nog iets bij Pixum.
Ik heb track en trace nummer, maar Bpost is ook ramp om te contacteren. Op hun site staat dat ik moet contact nemen met leverancier, maar die nemen dus niet op. Belachelijk.
- 14de Maart. Raar of niet vandaag ontving ik e-mail van hun, met vermelding dat ze gaan dit opnieuw uitprinten en opsturen. Als dat gebeurt dan verdienen ze 5 sterren. Voorlopig blijft zoals is.
- 23ste maart heb Ik mijn bestelling uiteindelijk gekregen, ze zeggen dat ze hebben voor 2de keer laten afdrukken en opsturen. Dat kan, alleen bij Bpost was volgens Bpost zelf mijn bestelling niet aangekomen. Maar, ik moet wel nu 5/5 geven voor hun opvolging en regeling

2026幎3月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Topservice

Topservice! Bij ontvangst fotoboek stond op de voorpagina een vlek. Ik heb dit laten weten en kreeg dadelijk gratis een nieuw boek opgestuurd. Het oude mocht ik ook houden. Zeer snelle, vriendelijke en goede service!

2026幎3月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Heel mooi fotoboek en reageren super


Heel mooi fotoboek en reageren super snel via mail bij vragen

2026幎3月11日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Wat leuk om te horen Ella! Wat fijn dat je zo blij bent met het fotoboek en dat we je snel konden helpen via mail 😊 Dankjewel voor je mooie beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Heel snelle en perfecte oplossing voor


Heel snelle en perfecte oplossing voor mijn probleem. Zo heb ik toch nog een prachtig fotoboek.

2026幎3月3日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Wat fijn om te horen Annick! Super dat we snel een oplossing voor je probleem konden bieden en dat je nu een prachtig fotoboek hebt 😊 Dankjewel voor je mooie beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Prima kwaliteit

Prima kwaliteit, snelle levering, mooie producten, eenvoudig te maken.

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Dankjewel Martine! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent 😊 Dat horen we graag!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Bijzonder professionele hulp via de telefoon

Ik kreeg het fotoboek niet doorgestuurd vanuit mijn computer. Ik belde de klantendienst en de mevrouw hielp me tot alles doorgestuurd werd.

Na 3 dagen het fotoboek al ontvangen. Prima levering.

2026幎2月16日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hoi Bart,

Wat leuk om te lezen dat je zo professioneel geholpen bent aan de telefoon! 😊 Fijn dat alles uiteindelijk is doorgestuurd en helemaal top dat je fotoboek al na 3 dagen bij je in huis was. Veel plezier ermee en bedankt voor je beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Mooi fotoboek!

Mooi fotoboek!
Prima kwaliteit.
Reeds meer dan 10 jaar heel tevreden.

2026幎1月31日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hoi René en Diane,

Wat leuk om te lezen! 😊 Fijn dat jullie het fotoboek mooi vinden en tevreden zijn over de kwaliteit. Wauw, al meer dan 10 jaar heel tevreden! Dankjewel voor jullie vertrouwen!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち1の評䟡

Attention faux site pixum

Attention faux site pixum, exactement le même sur internet, être alerté, site et app ne communiquent pas, pas de confirmation de commande, sauf que du coup c'est trop tard.
Paiement sécurisé en Belgique via le lecteur...et patatra c'est FAUX !
J'espÚre que le vrai pixum va faire le nécessaire et me remboursé, c'est absolument identique !

2026幎2月7日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse service@pixum.com en précisant votre problÚme afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous conviendra.

Nous attachons beaucoup d’importance à votre satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.

Bien à vous,
Julie de l’équipe Pixum

5぀星のうち5の評䟡

Reeds 2x fotoboek besteld via Pixum

Reeds 2x fotoboek besteld via Pixum. Foto’s zijn haarscherp en de kwaliteit van de boeken is echt goed. De makkelijkste manier om via je gsm een boek te maken, is mbv de app. Aanrader!

2026幎2月4日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hoi Luna,

Wat leuk om te lezen! 😊 Super dat je al twee keer een fotoboek hebt besteld en zo tevreden bent over de haarscherpe foto’s en de kwaliteit van de boeken. Fijn ook dat onze app voor jou de makkelijkste manier is om via je gsm een boek te maken. Dankjewel voor je beoordeling!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Goede klantendienst

Meerdere foto’s onduidelijk. Kaft achteraan stuk. Geleverd in de regen. Laatste 2 foto’s plakte aan mekaar en zijn nu ook beschadigd.

Klantendienst bood ons een uitstekende oplossing !

2026幎1月4日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Beste Heidi,
Wat vervelend om te lezen dat je eerste ervaring met Pixum zo tegenvalt. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten van een fotoboek. Als er iets stuk is, sturen we natuurlijk een nieuw exemplaar. We hebben je hierover al een mail gestuurd, maar nog geen reactie ontvangen. Neem gerust contact met ons op, dan lossen we dit samen op.

Groetjes,
Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Voor de eerste keer een fotoboek


Voor de eerste keer een fotoboek besteld, en het resultaat is in zijn totaliteit perfect!
De app is heel gebruiksvriendelijk. Je kan kiezen om alle foto’s te uploaden en dat de app deze automatisch rangschikt of je kan het volledig zelf vorm geven. Ik heb voor mijn fotoboek de tweede optie gekozen.
Er kan gekozen worden tussen verschillende lay outs, lettertype grote, kleur, enkel tekst, tekst met foto enkel foto of foto’s en hoeveel.
Ook kan je kiezen welke fotokwaliteit, hoe het boek moet worden ingebonden en ga zo maar door.
Er wordt ook duidelijk aangegeven wanneer het boek ik productie gaat en je kan je bestelling opvolgen via de app.
Ik had mijn boek te laat besteld dus ik had mij er al bij neergelegd (omdat de productie tijd 3-4 dagen is) dat mijn boek niet op tijd ging binnen zijn voor hetgeen ik gepland had. Desondanks is mijn boek net op de valreep toch op tijd binnengekomen en heb ik een mooi cadeau kunne afgeven.
Ik ben heel, maar dan ook heel tevreden over Pixum en zal mijn volgende fotoboeken dan ook zeker via hun bestellen!

2026幎1月30日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hoi Assunta,

Wauw, wat een mooie beoordeling! 😍 Wat fijn om te lezen dat je eerste fotoboek meteen perfect was en dat je de app zo gebruiksvriendelijk vond. Super dat je alles volledig naar eigen smaak kon vormgeven en dat je bestelling, ondanks de timing, toch nog net op tijd is aangekomen. Een geslaagd cadeau dus! 😊 Dankjewel voor je vertrouwen, we maken met veel plezier ook je volgende fotoboeken.

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Top producten

Ik kies steeds voor Pixum . Ze leveren echt kwaliteit, mooie afwerking en op tijd geleverd .Ik ben al jaren klant en steeds tevreden over de perfectie van hun producten . Gewoonweg TOP

2026幎1月19日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Dag Nicole, wauw, wat heerlijk om te lezen dat je al zo lang voor Pixum kiest! Super bedankt voor je vertrouwen en je lieve woorden. Wat fijn dat je telkens weer zo tevreden bent over de kwaliteit en afwerking. Echt top om te horen!

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Alweer een TOP-fotoboek

geen ander woord dan: TOP- product; tot in de puntjes afgewerkt, heb gezocht om ook maar één foutje te vinden; maar geen enkel gevonden; prachtig afgewerkt zowel de stijve kaft met foto als de binding; scherpe foto' enz. kortom super tevreden met het boek. zoals "PIXUM" is er maar één. Bedankt!!!

2026幎1月6日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hoi Daniel, wauw, wat een geweldige beoordeling! Super om te horen dat je fotoboek tot in de puntjes helemaal naar wens is en dat je geen enkel foutje kon vinden. Daar doen we het voor! Dankjewel voor je enthousiasme – zo fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Prima kwaliteit

Al meerdere albums besteld, telkens zeer mooi resultaat. Prima kwaliteit.
Vlotte service.
Ik blijf zeker al mijn andere albums met Pixum maken.

2025幎12月10日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hoi Veerle, wat fijn om te horen dat je steeds zo tevreden bent met je albums! Super dat de kwaliteit en service telkens zo goed voor je uitpakken. We vinden het echt leuk dat je je volgende albums ook weer met ons gaat maken 😊

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち5の評䟡

Top service voor alle Pixum-producten

Wij kunnen altijd rekenen op een vlekkeloze service, perfecte afwerking en goede thuisbezorging.
Familie Vanhooren uit Brugge

2025幎12月23日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Hey Rik,

Heel fijn om te horen dat jullie altijd kunnen rekenen op onze service en afwerking. Wat een mooie woorden, dank daarvoor! We zijn blij dat alles steeds vlot bij jullie in Brugge geleverd wordt.

Groetjes,

Jouw Pixum team

5぀星のうち4の評䟡

livre photo superbe rendu et envoie rapide en 4 jorus

Je suis ravie d’avoir commander mon livre photo de mariage chez eux, envoie rapide, projet facile à réaliser, bcp de choix dans les mise en page. Service client m’ont répondus rapidement plus des code promos. A l’avenir proposer d’autre choix de couverture, plus moderne et simpliste. Je recommande.

2025幎12月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Fantastische service

Ik bestel al meerdere jaren al mijn foto boeken en andere producten bij Pixum. Super goede service, echt heel erg tevreden van! Snel antwoord op contact, super vriendelijk. Fantastische service, ik raad Pixum absoluut aan! Ik blijf klant....

2025幎12月20日
自発的なレビュヌ
Pixum BE ロゎ

Pixum BE からの回答

Dag Tinneke,

Wat fijn om jouw enthousiaste woorden te lezen! 😊 Zo leuk dat je al jaren je fotoboeken en andere producten bij ons maakt. En dankjewel voor je lieve complimenten over onze service en vriendelijkheid – dat doet ons echt deugd. Super dat je ons ook aanbeveelt!

Groetjes,

Jouw Pixum team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報