Man kann leider keine null Sterne geben, aber der PlayStation Support ist absolut unfÀhig darin einem bei Anfragen gerade in Fall von RÃŒckerstattungen und mangelhaften Spielen entgegenzukommen. Bei Te... ãã£ãšèŠã
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Carol vom Kundenservice ( Sony ) ist eine der schlechtesten Mitarbeiterinnen auf der Welt die nur im LÃŒgen und Verbreitung von verleumderische Tatsachen sehr gut ist ! Ich habe den Kundenservice k... ãã£ãšèŠã
Aktuell gibt es eine störung, ist ja alles schön und gut kann ja passieren. Was nicht passieren kann ist, dass bei so einem milliardenschwerem Unternehmen wie Sony, die offizielle Seite zur ÃŒberprÃŒf... ãã£ãšèŠã
Du wirst vom PlayStation Network ausgeschlossen weil halbstarke dich provozieren bis irgendwann mal eine Beleidigung fliegt. Dann wird gemeldet und du bekommst einen 7 Tage Bann und andere lauf... ãã£ãšèŠã
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PlayStation Network is a digital media entertainment service provided by Sony Interactive Entertainment.
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- playstation.de
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Und wieder einmal hat sich gezeigt wieâŠ
Und wieder einmal hat sich gezeigt wie widerlich dieses ps5 vertreibende Unternehmen ist. Bei mir hat sich das mit PS ein fÃŒr alle mal erledigt. Ebenfalls werde ich so gut es geht alles was mit Sony zu tun meiden. Das allerletzte Unternehmen. Den Chef, wÃŒrde ich gerne mal unter vier Augen sprechen. Hundeunternehmmen.
StÀndige endlose Wartezeiten umâŠ
StÀndige endlose Wartezeiten um irgendwelche Einstellungen zu tÀtigen die passwort usw. Erfordern.
Kann hier nicht mal schnell etwas Àndern. Ein Schrott! NÀchste Konsole wurde eine X box
20mij in der Warteschlange Media MarktâŠ
20mij in der Warteschlange Media Markt wird nicht mit Controllern beliefert...Preis/Leistung absolut unterirdisch...Garantie und GewÀhrleistung greifst dir an den Kopf Geldgeile ðµ
0 Sterne wenn ich die geben könnte
0 Sterne wenn ich die geben könnte. Der Support ist katastrophal! Ich habe mein Passwort vergessen und will es zurÃŒcksetzen. Aber diese sicherheitsfrage weià ich nicht. Der Mann am Telefon hat gesagt ob ich die Transaktionsnummer habe von einem Kauf mit dem Account. NATÃRLICH HABE ICH NICHT MEHR NE NUMMER VON EINEM KAUF DEN ICH VOR 6 JAHREN HATTE
Immer schlechter
Controller mit Stick-Drift-Problemen, dies schon von der PS4, und nun auch von der PS5. keine RÃŒckerstattung. Keine Demo, es sei denn, Sie kaufen das PS Plus Premium. Der PS Plus-Dienst wird immer teurer, der Service verbessert sich jedoch nicht. PSN funktioniert oft nicht, selbst bei einer hervorragenden Internetverbindung. Zum Online-Spielen ist PS Plus erforderlich. Keine Möglichkeit, SchlÃŒssel fÃŒr Spiele auÃerhalb des PS-Stores zu kaufen. stÀndige VerÀnderungen (zum Schlechteren) der PS-Stars. Nicht vorhandener Kundenservice.
Habe mir einen wirklich teuren EdgeâŠ
Habe mir einen wirklich teuren Edge (250â¬) Controller gekauft um den Stick drift schnell entgegen zu wirken.
Zum Zeitpunkt war ein Ersatz Stick fÃŒr 25 Euro zu bekommen.
Jetzt kostet einer 50 Euro, wollt ihr Eure Kunden echt so dermaÃen verarschen?
Bewusst schlechtes Material verwenden um stÀndig neue Controller verkaufen!
Dann teure Controller mit der Möglichkeit den Stick zu tauschen um es dann so teuer zu machen, dass sich das gar nicht lohnt!
Schlechter Kundeservice - Garantie wird absichtlich verweigert
Playstation "Online" Kauf - Betrug mit Ansage!
FÃŒr einen Controller 239,99 Euro zu nehmen, mag das Eine sein.
Die Garantieleistung bei Fehlern zu verweigern, das Andere.
Zuerst ist Playstation nur telefonisch erreichbar.
Aber selbst dort soll man doch bitte auf den Hilfeseiten schauen.
Geht man den Weg, ist man schnell wieder bei der Telefonnummer.
Das Schlimmste kommt dann - das "Verbindungsspiel" ist dagegen nur ein Witz - der Service ist freundlich, nimmt alles auf.
Man bekommtm sogar eine "Fallnummer".
"Man werde sich melden ..."
Dann kommt die E-Mail - festhalten - "man möge doch die FAQ's lesen"
Also erneuter Anruf.
Obwohl alles Daten vorliegen, fragt der nÀchste Mitarbeiter erneut alle Daten ab ...
Das "Spiel" lÀuft bei mir zum dritten Mal, immer mit dem Versprechung, jetzt aktiv zu werden.
Darum 1 Stern und der Hinweis, das ich nunmehr mal prÃŒfen werden, ob das wirklich noch mit dem deutschen Recht vereinbar ist.
Meine Bewertung:
Kauft den einfachen Controller und schmeiÃt das Teil weg, wenn er defekt ist.
Alles Andere ist Abzocke!
Meine schlechten Erfahrungen scheinen nicht die Einzigen zu sein!
Danke an Trustpilot!
Bin entsetzt
Bin entsetzt! Kaufe mir die hochgelobte PS5 und erlebe ich einen Abend voller Ãberraschungen. Mein Internetprovider lÀsst die PS5 grundsÀtzlich nicht ins W-Lan. Man soll sich mit seinen Daten auf der PS5 registrieren, was mir der Provider dringend abgeraten hat. Jede gekaufte Spiele CD funktioniert nicht gleich, sondern erst nach einem Update...und das obwohl das GerÀt nicht an mein Internet angeschlossen war...wie geht das? Nachdem ich versucht habe 2 Spiele zum Laufen zu bringen und bei jedem Spiel ewig lange auf mein Update warten musste, bin ich eingeschlafen. Es war mehr Update Zeit, als Spielzeit. Mit lauten BrummgerÀuschen wurden Fehlermeldungen angezeigt, wodurch ich wieder geweckt wurde. Ich verstehe jetzt auch, warum so viele PS5 Spiele gebraucht angeboten werden. FrÃŒher hat man eine CD eingeschoben und dann ging sie ab die Lucy...gestern Abend hat mit den stÀndigen Updates die Einrichtung schon ca. 1,5 Std. gedauert und wie gesagt mein Provider hat die PS5 nicht ins W-Lan gelassen. Ich versuche das Ding heute an den Mediamarkt zurÃŒckzugeben.
Konto gesperrt kein Zugriff auf anmelde id
Nachdem ich mich Ìber die ps App anmelden wollte, aber leider das Passwort anscheinend etwas zu oft falsch eingegeben habe. wurde mein Konto gesperrt. Ein link wurde zu der anmeld id (Email Adresse) gesendet aber zu der Email Adresse habe ich kein Zugriff mehr, den Support angerufen alles erklÀrt, die notwendigen Daten angegeben und der nette Herr konnte die alte Email Adresse durch eine neue ersetzen. Mein Konto ist wieder frei und ich bin glÌcklich. Das ganze war in meinem Fall eine Sache von 11 Minuten und 40 Sekunden
Der Support ist eine Katastrophe
Der Support ist eine Katastrophe!
Seit 3 Jahren neue Rufnummer und die alte Nummer fÌr die 2F-Authentifikation hinterlegt. Der Support wollte partout diese nicht zurÌcksetzen und ich solle dich in der Familie und Freundeskreis nachfragen, ob die noch meine alte Rufnummer hÀtten, denn - oh Wunder: ich wusste sie nicht mehr. Es hat mich einen ganzen Vormittag gekostet, dieses drecks ABO zu kÌndigen!
Es wird jedes mal nach abdate immerâŠ
Es wird jedes mal nach abdate immer schlimmer,neu karte gefehlt mir Ìberhaut nicht,schlechte Verbindung,davor die karte war viel besser,HÀnger auch immer,man hat Ìberhaupt keine lÌst mehr zu spielen.
Cheater BO6
Also was sich Playstation hier leistet ist eine Frechheit.
Es gibt hier unmengen an Cheatern in BO6 und was unternimmt playstation. NICHTS !!!!!!!!!!! Einfach eine Frechheit. Kassieren viel Geld und sind nicht fÀhig die Cheater aus der Platform zu bannen
Ich habe ps5 gekauft und alle SpieleâŠ
Ich habe ps5 gekauft und alle Spiele sind entweder remastered oder Remakes, keine neue spiele oder exklusive.
Absolut unfÀhiger Support!!
Wir haben ein Abo fÃŒr das Spiel "Rocksmith Plus" im PS-Store gekauft. Das Abo wurde im Spiel aber nicht angezeigt.
Seit 7 Wochen versuchen wir nun, Hilfe vom Support zu erhalten. Leider kamen bisher nur 2 Mails mit Standard-Antworten, die nichts mit dem Problem zu tun haben.
Absolut unfÀhiger Support!! Unglaublich, was sich Sony da erlaubt.
Wir werden nun zu einer anderen Konsole wechseln!
Niemals den Playstation Store nutzen
Kaufen Sie sich niemals ein Spiel Ìber den Playstation Store! Der Support hat mir seit 10 Jahren in keinem Anliegen weiterhelfen können. Ich werde nie wieder ein Spiel Ìber den Store kaufen.
Probleme Konto Anmelde ID
Habe meine Anmelde ID vergessen und es gibt keine Aussicht auf eine Lösung.
Weder vom Kundencenter noch von der PlayStation Webseite.
Habe alles Versucht um ins Konto zu gelangen aber ohne Erfolg.
Ich sehe es nicht ein Mein Bestehendes Konto wo ich viele Spiele drauf habe, mit einem Neuen Account zu beenden.
Verkaufen Onlinespiele
Verkaufen Onlinespiele, Spiel lÀsst sich nicht mit allen versprochenen Inhalten herunterladen und meine Anfrage zur Gutschrift dauert jetzt schon Ìber einen Monat. Service ist das mieseste was ich je erleben durfte. Lediglich Ìber einen Chat in dem Ihr locker 45 Minuten warten mÌsst. Nie mehr
Der Service von Playstation-Support istâŠ
Der Service von Playstation-Support ist das schlechteste was ich je erlebt habe.
Unfassbar.... Die Kundschaft ist denen sowas von egal
Hilfe keine Chance, Selbst ist der Mensch!
Ich hoffe fÃŒr das ihr nie in die Gunst eines Fehlers oder Problems mit eurem PlayStation System oder damit verbunden Diensten kommt. Denn Hilfe ist aussichtslos, ich habe anstatt der angegebenen âeinigenâ Werktagen, nach fast 3 Monaten eine Antwort bekommen. Dort sollte ich doch bitte meinen ID angeben und mein Fall weiter schildern was nur dazu fÃŒhrt das du lÀnger warten darfst. Super Service. Tut euch den Gefallen und spielt Nintendo DS
Dieser Verein kann mich mal
Dieser Verein kann mich mal. ABZOCKER OHNE ENDE!
Support gleich null und obendrein unhöflich und Ìberhaupt nicht hilfsbereit! Kein Zugriff mehr auf mein Konto, meine ganzen Spiele (68) StÌck und Restguthaben (30 Euro) weg! Weil man angeblich nicht helfen kann! Von der PS1 bis zur PS5 Trauerkunde.... Jetzt ist Feierabend.... PS5 wird verkauft! Wechsel jetzt zu Xbox!!
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