Plazzart レビュー 425

Plazzart からの回答

2026年3月30日 に更新

Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi ainsi que le soin apporté à l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. La protection des œuvres expédiées est une priorité pour nous 😊
La certification de l’œuvre est dans votre compte client
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Plazzart !
Bien à vous
Vincent

Plazzart からの回答

2026年3月30日

Chère Madame,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce si joli message 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de vos commandes chez Plazzart, et que la qualité de nos objets ainsi que la rapidité d’expédition répondent à vos attentes.
Vos mots sur notre équipe nous touchent particulièrement !
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochaines découvertes.
Bien à vous
Vincent

Plazzart からの回答

2026年3月30日

Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles!
Votre colis facilement est bien arrivé aux états unis en Californie. Les transports fonctionnent bien avec les USA.

Sachez que dans votre e-mail de commande vous trouverez aussi un coupon de réduction de 15 € pour un prochain achat.
Chaleureusement
Vincent

Plazzart からの回答

2026年3月30日

Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de ces œuvres emblématiques.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines acquisitions
Bien cordialement
Camille

Plazzart からの回答

2026年3月30日

Cher Monsieur,
Merci beaucoup de votre avis.
La grande majorité de nos commandes sont expédiées dans des tubes renforcés. Cela évite les expéditions à plat sur lesquelles il y a régulièrement des dommages lors des transports. Une fois que l’œuvre est déroulée et mise a plat elle reprendra sa forme plate.
Bien cordialement
A bientôt sur Plazzart.com
Vincent

Plazzart からの回答

2026年3月6日

Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre avis .
Nous essayons d'envoyer vos commandes rapidement et correctement emballé.
Sachez que dans votre e-mail de commande vous trouverez aussi un coupon de réduction de 15 € pour un prochain achat.
Chaleureusement
Vincent

Plazzart からの回答

2026年2月16日

Chère Madame,
Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance en Plazzart !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous a plu et que l’emballage a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes, et passez une excellente journée !
Bien cordialement,
Vincent

Plazzart からの回答

2026年2月12日

Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre affiche originale vous donne entière satisfaction et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de cette œuvre emblématique.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines acquisitions artistiques.
Bien cordialement
Camille

Plazzart からの回答

2026年2月9日

Dear Sir ,
Thank you for your kind words.
We are delighted to hear that your artwork arrived safely and that our service, communication, and delivery to the UK met your expectations.
Your satisfaction is at the heart of Plazzart’s commitment to excellence.
We look forward to welcoming you again.
Best regards
Camille

Plazzart からの回答

2026年2月9日

Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis enthousiaste !
Savoir que vous avez reçu votre œuvre en parfait état et que notre service a su vous convaincre est une grande fierté pour nous.
À très vite sur Plazzart !
Sachez que dans votre e-mail de commande vous trouverez aussi un coupon de réduction de 15 € pour un prochain achat.
Chaleureusement
Camille

Plazzart からの回答

2026年2月9日

Cher monsieur,
Merci beaucoup !
Merci pour votre avis qui nous fait bien plaisir.
N’hésitez pas a nous poser des questions , nous faisons parti des rares sites a proposer des conseils et des explications sur les termes techniques.
Sachez que dans votre e-mail de commande vous trouverez aussi un coupon de réduction de 15 € pour un prochain achat.
Chaleureusement
Camille

Plazzart からの回答

2026年2月6日

Dear Sir,
we are delighted to receive your message from the USA.
And we are very pleased that you like your work, which has traveled 7500 km without any problems!

We hope to see you again soon on Plazzart.
Yours faithfully
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月29日

Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et vos achats.
Nous essayons d'envoyer vos commandes rapidement et correctement emballé.
Nous nous efforçons aussi de décrire au plus juste les œuvres présentées et leur états.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils.
Nous vous souhaitons une belle année 2026.
Chaleureusement
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月29日

Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis .
Nous essayons d'envoyer vos commandes rapidement et correctement emballé.
Nous nous efforçons aussi de décrire au plus juste les œuvres présentées et leur états.
Sachez que dans votre e-mail de commande vous trouverez aussi un coupon de réduction de 15 € pour un prochain achat.
Chaleureusement
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月8日

Gentile Signore,
Grazie per il suo feedback e per aver scritto che il nostro servizio clienti è eccellente.
È sicuramente ciò che ci impegniamo a fare per ciascuno dei nostri clienti e il suo feedback ci incoraggia a offrire un servizio all'altezza delle sue aspettative.
Le auguriamo uno splendido 2026 e speriamo di rivederla presto sul nostro sito web Plazzart.
Cordiali saluti,
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月8日

Cher Monsieur,
Merci pour votre avis concernant votre achat de l'an dernier (février 2025).
Concernant votre avis sur votre sculpture nous confirmons notre estimation qui est bien inférieur à votre attente.
Je comprends votre déception
Nous vous souhaitons une très belle année 2026.
Cordialement
Bien à vous
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月6日

Dear Sir,
Many thanks for your message!
It's true that in December, we prioritized expedited shipping for orders during the Christmas period.
We strive to ensure very secure shipping, where the artwork is well protected during transport. The lithographs are packaged in a rigid, square tube that won't bend, and the closures are taped.
We sometimes run out of tissue paper for wrapping the prints, but even then, the artwork is well protected, which is our priority. This was the case in December, as we received a very high volume of orders.
Don't hesitate to ask if you have any specific packaging requests for your next purchase.
We wish you a very happy 2026.
Sincerely,
Vincent
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Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message !
Il est vrai qu'en décembre, nous avons privilégié l'expédition rapide des commandes pour la periode de Noel
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition très sécurisée, les œuvres étant parfaitement protégées pendant le transport. Les lithographies sont emballées dans un tube rigide et carré, et les fermetures sont scellées avec du ruban adhésif.

Il nous arrive parfois d'être à court de papier de soie pour emballer les estampes, mais même dans ce cas, les œuvres sont bien protégées, ce qui est notre priorité. Ce fut notamment le cas en décembre, car nous avons reçu un très grand nombre de commandes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes particulières concernant l'emballage pour votre prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente année 2026.
Cordialement,
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月4日 に更新

Cher Monsieur,

Si votre achat ne vous convient pas vous pouvez toujours nous le renvoyer et nous vous rembourserons, conformément à la réglementation sur la vente à distance.
Concernant les dimensions nous donnons les dimensions de la feuille et parfois en complément celle de l'impression.
Les photos de l’œuvre dans son ensemble vous permettent de vous rendre compte des dimensions réelles de l’impression. Dans votre cas vous avez présenté 6 photos de cette lithographie. La 1Ier montre le motif principale, la 2ieme une zoom sur les personnages, la 3ieme montre la feuille dans son ensemble, les suivantes d'autres détails et le monogramme de l’artiste.

Vous avez sur le site toutes les informations pour vous rendre compte des œuvres décrites sur Plazzart. A nouveau si cela vous déçoit, n’hésitez pas à nous renvoyer l’œuvre et nous vous rembourserons.
Merci de nous écrire sur l'email qui figure sur votre e-mail de commande ou de livraison pour organiser cette annulation.
Bien à vous
Vincent

Plazzart からの回答

2026年1月2日

Bonjour Monsieur,
Vous êtes la preuve vivante que l'on peut échanger facilement si l'on a des questions à poser !
Il est parfois difficile de se retrouver dans les termes technique des descriptions.
C'est pourquoi lorsque ces termes techniques apparaissent dans les descriptions vous pouvez en passant votre souris sur ce terme (Lithographie, pochoir, d'après...) en voir la définition ! Vous avez aussi accès à un glossaire en haut du site un point d'interrogation (besoin d'aide) .
Nous vous souhaitons une très belle année 2026.
Cordialement
Camille