Produit arrivé rapidement, bien emballé et en bon état. Après la mise en place du produit tout fonctionne correctement. Très content. Merci plomberie pro
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En fait j'ai reçu un premier envoi et rien, j'ai pensé que la sociètè m'avait arnaqué, ils auraient pu me dire sera livré ulterieurement les produits ... J'ai essayé de les appeler au telephone mais... もっと見る
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toujours satisfait du service, du prix, du délai et du matériel. seul bémol : les colis ne sont pas très bien protégés, les emballages des matériels sont souvent endommagés (mais pas le matériel) : le... もっと見る
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Je suis un nouveau client chez eux et, après avoir lu tous les commentaires des clients, je n’ai absolument pas confiance. Je devais passer une commande avec une cinquantaine d’articles minimum, donc... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Materiel de plomberie pour particuliers et professionnels.
連絡先
9 Impasse de l'artisanat, 24430, Marsac sur l'Isle, フランス
- 0549189454
- info@plomberie-pro.com
- plomberie-pro.com
4.2
ほぼ満足
1139件のレビュー
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Un Petit décalage de livraison mais tellement bien géré
Matériel conforme à la demande.
Bien emballé.
Livraison en plusieurs fois.
Petit souci de délai pour un produit mais suite à mon appel (très bon accueil, à l'écoute et j'ai été rappelée comme promis) l'article avec le reste de la commande sont arrivés le lendemain. Bravo 👍
Je recommande.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour complet et positif ! Nous sommes ravis que le matériel vous ait donné satisfaction et que notre service ait été à la hauteur, même en cas de petit contretemps.
Nos équipes font tout pour garantir un suivi attentif et des solutions rapides : votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets
L’équipe Plomberie-Pro
délais non respectés
J'ai commandé des articles de plomberie il y a une semaine. toujours en préparation alors que c'était disponible. je vais donc avoir du retard sur mon chantier...
2025年11月8日
自発的なレビュー
SAV PRO au top !
2025年11月6日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service après-vente réactif et efficace, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe Plomberie-Pro
Top top
Très satisfait de ma première commande. Prix compétitifs, service client très réactif par téléphone et livraison rapide !
2025年11月4日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des prix que du service client et de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins !
L’équipe Plomberie-Pro
Délai livraison impeccable et matériel…
Délai livraison impeccable et matériel dans mon attente
2025年10月28日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Plomberie-Pro !
L’équipe Plomberie-Pro
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur Plomberie-Pro !
L’équipe Plomberie-Pro
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard rencontré dans la livraison. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour nous en assurer, sans succès.
Ce contretemps était lié à un retard de transport indépendant de notre volonté.
Après vérification, votre colis a bien été livré entre-temps, si toutefois vous avez des questions n'hésitez pas à nous recontacter
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L’équipe Plomberie-Pro
Super SAV!
Super SAV!
Petite erreur dans une grande commande. Contact par téléphone agreable et reçu le produit manquante le matin suivant.
Petite note sur l'emballage qui était trop léger et le poids avait cassé le carton.
2025年10月23日
自発的なレビュー
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre rapidement à votre demande et que le produit manquant vous soit parvenu dès le lendemain.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos expéditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Plomberie-Pro
Je recommande fortement l entreprise.
Je recommande fortement l entreprise.
Du stock au bon prix, équipe réactive et acceuil parfait. Je remercie particulièrement Benjamin pour son aide. Au top
2025年10月20日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre stock, nos prix, ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Benjamin se joint à nous pour vous remercier chaleureusement !
À très bientôt sur Plomberie-Pro pour vos futurs projets
L’équipe Plomberie-Pro
Plomberie Pro からの回答
Bonjour
La rapidité de traitement des commandes et la réactivité du SAV sont au cœur de nos priorités. Nous restons à votre écoute pour vos prochains projets
A bientôt
L'équipe Plomberie-pro
Mouton a 5 pattes
J'ai trouvé chez Plomberie Pro ce que je pensais ne jamais trouver !
Envoi plus que rapide.
Un must.
2025年10月16日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins avec efficacité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Plomberie Pro
L'équipe Plomberie-pro
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des raccords et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets
À très bientôt
L'équipe Plomberie-pro
Accueil téléphonique au top.
Accueil téléphonique impeccable, les personnes au standard font de leur mieux pour satisfaire et arranger quand il y a un soucis. Un grand merci particulier à Maddalena pour sa gentillesse et sa patience.
2025年10月14日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil téléphonique a répondu à vos attentes.
Votre message sera transmis à notre équipe, et tout particulièrement à Maddalena, qui sera touchée par vos mots.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute à chaque étape.
À très bientôt
L'équipe Plomberie-pro
Marque le problème comme résolu alors qu'il ne l'est pas
J'ai commandé beaucoup de matériel à cette entreprise, mais plus de 200 millions de tuyaux ne sont toujours pas arrivés. J'ai dû ouvrir une demande auprès du service client à trois reprises pour savoir où ils se trouvaient, et deux fois maintenant, ils marquent le problème comme résolu et l'ignorent. Je ne qualifierais pas leurs services de professionnels et je ne ferai plus appel à eux, ce qui est dommage car je rénove une immense maison qui nécessite une réfection complète de la plomberie. Le service client est déplorable et semble indifférent, et il marque simplement le problème comme résolu sans même poser de questions.
2025年10月14日
自発的なレビュー
SAV défaillant
Bonjour
suite à retour de matériel, remboursement très lent et après 4 relances, je ne sais toujours pas le montant qui va m'être remboursé. Silence radio aucun retour à mes messages.
2025年10月14日
自発的なレビュー
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre insatisfaction.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de ce message. Pour que nous puissions faire le point rapidement sur votre remboursement, pourriez-vous nous contacter 0547140077 ou par mail à info@plomberie-pro.com.
Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse claire et rapide.
Bien cordialement,
L’équipe Plomberie Pro
Livraison à revoir
Produits de qualité, prix raisonnable, cependant, livraison à revoir...
En effet, leur livreur DPD ne livre jamais chez moi, à chaque fois il indique qu'il a eu un problème et qu'il ne peut pas me livrer. Et cela plusieurs jours d'affilé, jusqu'à ce que je lui indique de me le déposer en point relay. Étonnamment, il n'a plus de problème pour livrer en point relay et le colis arrive dans les temps. A moi de me déplacer pour aller le chercher. Cela fait plusieurs commandes comme cela.
La prochaine commande, je demande directement une livraison en point relay au moins je serais livrer plus rapidement...
2025年10月6日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, tant sur la qualité que sur le prix.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons remonter votre expérience à notre transporteur DPD afin qu’il y ait un vrai suivi sur ces incidents répétés.
N'hésitez pas à choisir le point relais directement lors de votre prochaine commande : nous espérons ainsi vous éviter toute déconvenue.
Merci de votre fidélité et à très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe Plomberie Pro
Livraison rapide
2025年9月23日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour
Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et espérons vous revoir très bientôt sur notre site
Bien cordialement,
L’équipe Plomberie Pro
Plomberie Pro からの回答
Bonjour
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Plomberie-Pro
Bien cordialement,
L’équipe Plomberie Pro
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes, à bon prix et livrés rapidement.
À très bientôt sur Plomberie Pro !
Bien cordialement,
L’équipe Plomberie Pro
rapidité et qualité produits
2025年9月23日
Plomberie Pro からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la rapidité de livraison.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, malgré le souci de livraison, et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe Plomberie Pro
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