Poolfunstore レビュー 

Esperando el pedido y sin respuesta. Voy a enviar alguien a la tienda física y voy a denunciar a la ocu. El no responder los correos es indignante. No compren!

Muy informales. Ofrecen el producto como si lo tuvieran en stock y tardan hasta dos meses en traerlo ( compre 6 de junio hoy 25 de julio aún no tengo noticias)
. Imposible contactar con ellos . Un tfno 902, con el contestador conectado,que supone un gran sobrecoste en la factura de teléfono.compre

Hice una valoración muy mala la semana pasada porque después de casi 4 semanas no había llegado mi pedido ni respondían a mails ni llamadas. He de decir que finalmente he recibido el pedido en perfecto estado. Voy a retirar la denuncia que puse en la OCU.

Mi.... de empresa llevo esperando la piscina al igual que vosotros desde el 10 y sin ninguna respuesta de ellos y creo que también tienen la página jardinitis por lo cual no compreis en ninguna de ellas
Y por supuesto denuncia que van a llevar😠

Pésimo
Tras hacer el pedido, el día de entrega dicen no tener stock.
Siguen sin devolver el importe. No dan respuesta ni vía correo electrónico ni vía telefónica.
Siguiente paso será denunciar a este tipo de empresas.

Es un timo, me ha pasado igual, la compre, la pague y nadie contesta, es un TIMO

Order made 27 May for BBQ, paid 925 Euros by bank transfer. They emailed to say out of stock so I asked for a refund. Multiple emails to them eventually (10 June) they said it was with the accounts department. Looked through their T&C's and found they are a member of an arbitration scheme Confianzaonline, contacted them 10 days ago, there is a form to fill in and they need copies of order, payment etc but they were very helpful. Money has just been paid back to my account and an apology from poolfunstore.

Only giving 1 star as won’t let me give none. Ordered kayak on 12/6/20 for delivery 3/7/20. Didn’t arrive, emailed serveral times, no response. Then responded on 7/7/20 to say they don’t have item in stock and they had cancelled order and would refund money. As of today this has not happened. I have sent numerous emails, all ignored. Have just opened a dispute with my bank to get my money back. It was a birthday present so have now had to spend more money on a present. Disgraceful service, DO NOT USE THIS COMPANY!!!! It’s a definite SCAM!!! I’d say only 10% of goods ever reach their destination!

A mi me pasa como al resto de gente, compré una piscina el 27 de junio, y hoy , 20 de julio no he recibido nada ni consigo hablar con nadie. Una vergüenza!!!

Penosa. Compro 4 cosas el 4 de Junio,a las 2 semanas he de reclamar mi pedido, recibo solamente la mitad, me cargan todo el importe al momento y a fecha de hoy, 19 de Julio o tengo noticias del resto de mi pedido, ni tampoco del reembolso de la parte correspondiente.

Me ha pasado igual que al resto de los clientes... :( me compré una piscina no me ha llegado y no encuentro la manera de que me devuelvan el dinero... estoy de acuerdo en poner una denuncia común o lo que sea necesario...

Buenos dias, mi caso es el mismo que el de varios usuarios he pagado una piscina siguen recibiendo pedidos y sin ningun tipo de noticia por su parte, te aburres de llamar y mandar mail y sin ningun tipo de señal de vida por su parte, estos tios son unos estafadores, creo que seria conveniente juntarnos los afectados y poner un denuncia en comun para acabar con estos tios.

Ne jamais commander chez eux se sont des voleurs et non des professionnels

Acabo de denunciar a la empresa por estafa. De hecho la policía conoce el problema y, aunque es una compañia real, se han quedado sin stock de piscinas y aún así siguen vendiendo y cobrando, sin enviar ningún producto.
Recomiendo a todos los afectados denunciar a Poolfunstore y pedir a sus bancos que reclamen el dinero cobrado.

Mi situación es exactamente la misma que muchos de vosotros.
Compre una piscina en junio con fecha de entrega 10 de julio y aún sigo esperándola junto con las llamadas, correos y mi dinero.
Son unos estafadores en toda regla!!
Denunciemos a esta "empresa" somos muchos los afectados.

El paquete a llegado pronto, antes de lo que nos dijeron os dijeron que no tenían la bestway steel pro con depuradora y nos an traído otra steel pro igual que no incluía depuradora y ellos nos han añadido una de su tienda un trato muy bueno y la atención al cliente mediante correo perfecta todos los mensajes enviados an sido respondidos rápido ¡haremos futuras compras en bycrus y poolfunstore son de fiar!

I made the mistake of reading these reviews after ordering from Poolfunstore recently. I honestly thought I'd made a huge mistake after reading other folks' experiences. My experience started similarly, little in the way of communication once the order had been placed and they emailed a tracking link/number that didn't seem to exist on the 'DB Schenker' website...

However, after 2 weeks I did receive the gazebo I ordered and it seems to have arrived in one piece! Can't complain :)

Bom dia. Alguém que me possa ajudar a contactar a empresa. Não atendem telefones, não respondem a mails e o site não permite acesso à minha conta.
obrigado

Compre una piscina hace 3 semanas, estoy venga a llamar y llamar y mandar emails y nunca contestan, estoy pensando en denunciar, 300€ tirados, y por lo que estoy viendo somos muchos los afectados, no sr os ocurra comprar aquí

Que vergüenza de empresa por llamarle algo, después de meses esperando una piscina, después de mil llamadas a varios teléfonos incluido un 902 sin respuesta en ninguno de los tres teléfonos de contacto, después de varios email sin respuesta tampoco, primero recibo un email una vez pasado ya el primer plazo de entrega en el cual me indican que sintiéndolo mucho que el producto que quiero al final no hay y que me lo cambian por otro superior.... Mi respuesta fue OK me parece bien, me dicen que para el 22 de julio lo tengo y de repente hoy 15 de julio me mandan un email en el que sin explicación alguna me ponen únicamente anulamos pedido gracias, sin más, que vergüenza no se os ocurra comprar nada a esta panda de impresentables e incompetentes.