POWER.dk - Fisketorvet レビュー 

268
TrustScore 5段階評価の4

3.9

Kalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Bestilte telefon til datteren juni. Efter ugentlige udskydelser af leveringsdato sidst til medio september gav vi op. I butikken fik hun at vide at hun kunne købe en brugt. Sælgeren sagde til hende... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Kære Power. Cha 380416 er eminent og guld værd for jer. I en travl butik var han på en naturlig måde nærværende, omhyggelig, ansvarsbevidst, dygtig, pædagogisk og udviste en naturlig evne til, at vi o... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Dårlig kunde service! Jeg bestilte en vare som blev leveret til butikken efter 4 dage, men ordren har stadig status af “ordren klargøres” efter snart 2 måneder! Jeg har selvfølgelig bestilt var... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg stod rimelig lost og manglede en ledning til min internetrouter, da min hundehvalp havde bidt den jeg havde i stykker. Jeg fik lynhurtig og virkelig god betjening af William, i Power, på Fisketorv... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 電子機器店
  2. 携帯電話販売店
  3. 日用品店
  4. 洗濯機・衣類乾燥機専門店

当該企業による記述

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

連絡先

  • Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, デンマーク

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

268件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(268)

過去12か月のレビュー数: 31,457

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

dejligt nemt og hurtigt at købe og få…

dejligt nemt og hurtigt at købe og få leveret, venlig betjening i den flotte POWER butik bare 1000%

2026年7月7日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Lennard,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.

Det er skønt at høre, at det var nemt og hurtigt at købe, at leveringen fungerede godt, og at oplevelsen i butikken var venlig og positiv. Den slags feedback betyder meget.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

Rigtig god oplevelse hos patrick larsen…

Rigtig god oplevelse hos patrick larsen fra tv afdelingen. De havde ikke mit produkti power hos fisketorvet og han har hæelp mig at finder det ,Godt service og godt mensker

2026年7月5日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Anwar,

Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Fisketorvet.

Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i TV-afdelingen, og at oplevelsen var både serviceminded og behagelig, selv om produktet ikke var på lager i butikken.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

Personligt henvendelse

Personligt betjening i Glostrup og også personalet på Fisketorvet to dage efter jeg kom med defekt udstyr jeg havde købt. To dage forinden i Glostrup. Der var fejl på jeres produkt og fik det fikset uden problemer

2026年7月3日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Henning,

Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Det er dejligt at høre, at du fik god og personlig betjening både i Glostrup og på Fisketorvet, og at det defekte produkt blev håndteret hurtigt og uden problemer.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

God betjening fordi de har givet mig en…

God betjening fordi de har givet mig en god rabat 🤩🥰🩵 jeg siger tusind tak

2026年7月3日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej kunde,

Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner! Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god betjening og en god oplevelse hos POWER Fisketorvet.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち1の評価

Uengageret service. Horribelt koncept.

Uengageret service.
Kæmpe forvirring over hvor min vare egentlig er. De finder så ud af, den er nede på lageret. Hvilket jo er fint nok. Jeg skal så på eventyr, for den skal jeg da selv ned at hente i en parkeringskælder foran en lukket dør med en snusket seddel på, hvor man så kan stå i en evighed og ringe på en klokke, indtil en medarbejder giver sig tid til at komme ud og åbne.
Jeg er bestemt heller ikke fan af at betale for en vare i jeres butik og så først bagefter få den udleveret.
Man forstår hvorfor nethandel trumfer fysiske butikker. Man føler sig jo til besvær, når man kun allernådigst kan få udleveret den vare, man har bestilt hjem til jeres egen butik. Var ellers min opfattelse det skulle gøre det hele nemmere for begge parter.

2026年7月3日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Kristensen,

Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en vare er bestilt til afhentning i butik, og jeg forstår godt frustrationen over både forvirringen om varens placering og den besværlige udlevering i parkeringskælderen. 😕💬

Det skal være nemt og overskueligt at hente en vare, og det lyder ikke som om, forløbet i Fisketorvet levede op til det. Din feedback om både serviceoplevelsen og selve afhentningsprocessen er taget videre til butikken, så de kan gennemgå rutinerne omkring udlevering og kommunikationen i butikken. 🙏😊

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen fremadrettet. ✨

5つ星のうち1の評価

Jeg tror fuldstændigt Power har…

Jeg tror fuldstændigt Power har misforstået hvad click og collect er for et princip. Nu har jeg I to forskellige power butikker oplevet at det ikke bare er at betale og hente. Denne gang gik jeg i kassen som SMS’en skrev. Fik en kvittering, for så at gå ned i modsatte ende af butikken, stå i kø og da det var min tur kunne medarbejderen ikke hjælpe så jeg kunne vente på den næste ledige medarbejder. Han hentede så ordren oppe ved kassen!! Men kun den ene var pakket, den anden stod på hylden endnu. Heldigt den ikke var solgt inden jeg kom fra Sydsjælland af.
Og så kunne jeg slutte i kassen for at få tyverialarm af.
Frem og tilbage i butikken, og ikke det velkendte klik og hent.

2026年7月2日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Louise,

Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have med click and collect, og jeg forstår godt frustrationen ved at blive sendt frem og tilbage i butikken, vente på hjælp og samtidig opleve, at ordren ikke var klargjort som forventet. 😊💬

Din oplevelse er sendt videre til varehuset, så de kan gennemgå både afhentningsforløbet og klargøringen af click and collect-ordrer nærmere, herunder forløbet ved kassen, ventetiden og at den ene vare stadig stod på hylden. 🤗

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig og bliver brugt til at forbedre rutinerne i butikken fremadrettet. ✨

En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏

5つ星のうち1の評価

Grov vildledning under salg og…

Grov vildledning under salg og fuldstændig tavshed fra kundeservice! ⚠️
​Det her er simpelthen den værste oplevelse, min fætter og jeg har haft. Vi købte to fjernsyn i deres butik på Fisketorvet i de havde åbningstilbud. Sælgeren lokkede med en rabat på 1.500–1.600 kr., hvis vi tog et halvt års Allente-abonnement til en samlet pris på ca. 600 kr.
​Det lød godt, men det viste sig at være rent fup.
​I stedet for de 600 kr. samlet, trækker Allente nu mellem 1.200 og 1.300 kr. HVER MÅNED. Vi er blevet direkte vildledt af sælgeren til at underskrive noget, vi absolut ikke har sagt ja til.
​Det mest arrogante er, at vi har sendt en skriftlig klage til deres kundeservice med dokumentation og kvittering, men de vælger bare fuldstændig at ignorere os. Ingen svar, ingen hjælp, ingen vilje til at rette op på deres egne fejl.
​Hold jer langt væk fra deres sælgere på Fisketorvet – de lover guld og grønne skove, men snyder jer så det driver, og kundeservice er ikke-eksisterende. Vi kræver vores penge tilbage nu

2026年2月21日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Afrasiab,

Tak for din anmeldelse. Det er meget beklageligt at læse om oplevelsen i Fisketorvet, både i forhold til oplysningerne om Allente-abonnementet og den manglende respons på jeres skriftlige klage. 😟💬

Din feedback er sendt videre til butikken, så forløbet kan blive gennemgået internt, herunder salgsdialogen og håndteringen af jeres henvendelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. 🤝📝

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags henvendelser alvorligt og bruger dem til at gennemgå vores rutiner.

En specialist vil se nærmere på dette og kontakte jer snart. Vi sætter pris på jeres tålmodighed og forståelse.

5つ星のうち5の評価

super godt power.

2026年7月1日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Muhammad,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at læse, og vi er glade for, at du har haft en så god oplevelse hos POWER Fisketorvet.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち2の評価

Click and collect tog 3 timer…

Click and collect tog 3 timer… Så bestiller et TV får at vide på sms det klar til afhentning. Venter 30Min i butikken i Frb centeret fordi der åbenbart kun er en ud af de 8 medarbejdere der kan sælge et TV og han er optaget, endelig kommer han, vi oplyser omkring bestillingen og han kan så ikke finde det TV i butikken eller kælder. Spørg selv ind til om han kan slå op hvor der så er nogle, det var der i Fisketorvet så vi køre dertil. Igen skal man vente længe på en medarbejder igen fordi der kun er 1 der har med TV at gøre, selvom der super tilbud på mange tv, hvilket sku er lidt mærkeligt men okay… får endelig købt det og så skal man så ned i kælderen for at hente det så det var godt jeg valgte at holde på taget.. står med kvitteringen og trykker på den knap de så flot har sat op med tape og en lille håndskreven sedl. Intet sker, trykker igen, intet sker, efter 15 minutter trykker jeg så 800 gange i træk i frustration og endelig kommer en bøv ud og spørg hvad jeg har brug for… MIT TV TAK! det tager ham så 5 min at finde og endelig kan vi tøffe afsted igen 3 timer efter.. tak for kaffe tror jeg handler et andet sted næste gang.

2026年7月2日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Oliver,

Tak for din anmeldelse, Oliver. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få besked om, at et TV er klar til afhentning, og så ende med lange ventetider, manglende overblik i butikken og en afhentning, der samlet tager 3 timer 😕💬

Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over både forløbet i Frederiksberg Centret og den efterfølgende afhentning i Fisketorvet.

Din feedback er taget videre internt, så både click and collect-forløbet, lagerhåndteringen og afhentningsprocessen i butikken kan blive gennemgået nærmere.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊🤗 Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.

5つ星のうち5の評価

Ibrahim salgs leder giv mig super god…

Ibrahim salgs leder giv mig super god service og han er den bedste!

2026年7月2日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Mohamad,

Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik så god service i Fisketorvet, og at oplevelsen gjorde så positivt et indtryk.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

Super priser og god service.

Super priser og god service.

2026年6月30日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Daniel,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.

Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med både priser og service i Fisketorvet. Den slags feedback sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Anonym,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du havde en så god oplevelse med både betjening og service i Fisketorvet.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

POWER er bare de bedste

POWER er bare de bedste . Man bliver ikke overrumplet af mærkelige ydelser .ALT fungerer bare. DOG meget besværligt Med :AI ON Line Assistent . Det tog mig vildt mange timer at bestille 1 vaskemaskine .😡.
Vi skal selvfølgelig vænne os til AI,mit temperament er dog ABSOLUT meget mere til en kort telefon opringning ,og så få konfirmeret tingene.Absolut Bedste TRYGhed med personlig kontakt !

2026年6月24日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Inge,

Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om POWER og Fisketorvet.

Det er virkelig godt at høre, at du oplever, at tingene fungerer, og at du ikke bliver mødt af unødige ydelser.

Samtidig er det helt fair, at bestillingen af vaskemaskinen online føltes besværlig, især når du foretrækker en hurtig og personlig afklaring. Den feedback tager vi med os.

Tak fordi du delte både det positive og det, der kunne være nemmere. Det sætter vi stor pris på.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

God kundeservice

Da jeg skulle købe en powerbank og ledning til powerbanken, kunne jeg i første omgang ikke finde det.

Jeg fik hjælp af ekstra ekspedienten og fik dermed en supergod service.
De få gange jeg har handlet i power i Fisketorvet, har jeg altid fået den hjælp og gode service, som jeg kan få.

2026年6月26日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Camilla,

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp i Fisketorvet, og at oplevelsen igen levede op til dine forventninger. Det betyder meget, når den gode service bliver bemærket.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち2の評価

Servicen blandt personalet på gulvet…

Servicen blandt personalet på gulvet var ringe, og I en grad så jeg nok ikke gider købe ind mere i den fysisk butik. Trods en mennesketom butik var der ikke tid til at vise mig hen til det konkrete produkt jeg efterspurgte.
Kasseekspedienten var dog venlig og imødekommende.

2026年6月26日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Jake,

Tak for din anmeldelse.

Det er ærgerligt at læse, at oplevelsen på gulvet i Fisketorvet ikke levede op til forventningerne, især når du havde brug for hjælp til at finde et konkret produkt.

Det er samtidig godt at høre, at du fik en venlig og imødekommende betjening ved kassen.

Vi tager din feedback med videre og ser nærmere på, hvordan oplevelsen i butikken kan blive bedre.

Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち1の評価

Uopmærksom og sjusket betjening

Uopmærksom og sjusket betjening - som ente med at farven på iPhonen ikke var på lager i butik på trods af lagerinfo.
Medarbejderne havde mere travlt med at hygge sammen end at betjene kunder.

2026年6月26日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Ole,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det beklager vi.

Det er forståeligt, at det skaber irritation, når lagerinformationen ikke stemmer, og betjeningen samtidig virker uopmærksom.

Tak fordi du gjorde opmærksom på det.

Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Annette,

Tak for de flotte ord! Det er skønt at høre, at det var nemt at reservere, og at afhentningen gik hurtigt 😊

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Fisketorvet.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

Super godt

Super godt. Sparede lige 3000 på en Mac til datteren inden priserne steg. 👍👍

2026年6月26日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Jan,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.

Det er skønt at høre, at du fik gjort en rigtig god handel på Mac’en i tide. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち5の評価

Hurtig og venlig ekspedition og varen…

Hurtig og venlig ekspedition og varen blev leveret til absolut konkurrencedygtig prid

2026年6月26日
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Christian,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig og venlig ekspedition, og at varen blev leveret til en konkurrencedygtig pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Fisketorvet⚡

5つ星のうち1の評価

Power Fisketorvet nægtede at respektere en aftale indgået af Powers egen kundeservice

Jeg er dybt skuffet over den behandling, jeg har modtaget fra Power Fisketorvet.

Jeg kontaktede Powers kundeservice vedrørende køb af et klimaanlæg og lagerstatus i de div. butikker. En medarbejder oplyste mig om konkret butik hvor varen var på lager og udstedte efterfølgende en faktura, så jeg kunne møde op i Power Fisketorvet, betale for varen og tage den med hjem. For mig var aftalen indgået.

Kort tid efter blev jeg imidlertid ringet op af butikschefen, som oplyste, at butikken ikke ville respektere den aftale, som Powers egen kundeservice havde indgået med mig. Ordren blev derfor annulleret.

Da jeg protesterede mod beslutningen, blev tonen hurtigt ubehagelig. Butikschefen beskyldte mig ubegrundet for ikke at tale ordentligt, selv om jeg blot forsøgte at forstå, hvorfor en allerede bekræftet aftale pludselig blev annulleret. Samtalen endte med, at hun lagde røret på.

Jeg finder det fuldstændig uacceptabelt, at en butikschef ensidigt kan tilsidesætte en aftale, der allerede er bekræftet af Power og dokumenteret ved en udstedt faktura. Endnu mere kritisabelt er den måde, sagen blev håndteret på. Som kunde forventer jeg en professionel dialog – ikke ubegrundede beskyldninger og en brat afslutning på samtalen.

Som kunde er det ikke mit ansvar, at Power tilsyneladende har interne uenigheder mellem kundeservice og de enkelte butikker. Jeg har indgået en aftale med Power – ikke med en bestemt afdeling.

Hele forløbet har betydet, at jeg har spildt min tid på baggrund af en bekræftet ordre, som virksomheden efterfølgende nægtede at stå ved. Det underminerer enhver tillid til, at en aftale med Power faktisk er bindende.

Jeg forventer, at Power tager ansvar for de aftaler, virksomheden indgår med sine kunder. Hvis en udstedt faktura og en bekræftet ordre blot kan annulleres, fordi en butik vælger det, er det svært at have tillid til virksomheden.

Baggrunden for købet var, at vi netop har fået et nyfødt barn. Med den intense sommervarme ønskede vi at sikre et mere behageligt indeklima for vores familie. Derfor var det særligt skuffende, at en bekræftet ordre med udstedt faktura blev annulleret uden varsel, efter at jeg havde indrettet mig efter aftalen. På intet tidspunkt blev det oplyst, at tilbuddet eller fakturaen var betinget af en efterfølgende godkendelse fra butikken.

Jeg afventer fortsat en forklaring fra Power og håber, at virksomheden vælger at rette op på denne sag. Indtil da kan jeg desværre ikke anbefale Power, da min oplevelse har efterladt mig uden tillid til, at virksomheden står ved de aftaler, den indgår med sine kunder.

2026年6月25日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet ロゴ

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

Hej Sebastian,

Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en bekræftet ordre med udstedt faktura efterfølgende bliver annulleret, og dialogen samtidig ender på en ubehagelig måde. Vi forstår godt, at det har været både frustrerende og skuffende, især i en situation hvor behovet for klimaanlægget var vigtigt for jeres familie. 😊

Din tilbagemelding om den annullerede ordre, forløbet mellem Kundeservice og butikken samt tonen i samtalen er sendt videre til butikken, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Det gælder både håndteringen af aftaler, information om lagerstatus og den måde, dialogen bliver ført på. 💬

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Den slags feedback er vigtig og bliver brugt til at forbedre både processer og service fremadrettet. 🤗

En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報