Skulle købe en outlet bærbar men der var ingen oplader med Burde stå under beskrivelsen De siger det står andet sted men der ser man jo ikke Så købte en ny i stedet da det var billigere 🤷♂️ Pe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg vil gerne give en stor ros til den medarbejder, der hjalp mig i POWER. Jeg fik en virkelig god service og følte mig både hørt og godt vejledt. Medarbejderen var venlig, tålmodig og professio... もっと見る
企業が回答しました
Zakaria power glostrup . Tusind tak for en formidabel service . Sådan en behandling ser man kun i udlandet som jeg fik af søde rare Zakaria.10 ud af 5 stjerner herfra.. Må du blive belønnet til det hø... もっと見る
企業が回答しました
Strømsvigt i Power Glostrup. Vi skulle hente vaskemaskine og tørretumbler købt på nettet. De gik gennem ild og vand for at vi kunne få udleveret møblerne, på trods af at de ikke havde noget overblik o... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
5016件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Tina,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede vores personale som hjælpsomt og imødekommande i vores Glostrup-butik. Det er netop den positive og glade stemning, vi altid stræber efter at skabe hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Halv-øv oplevelse
Noget halv-hø. Bestilte en stander til TV, godt nok på outlet. Den blev hentet, æsken med indhold var udvendig markeret med “Salgsklar kontrolleret og komplet” og var tilklisteret med tape! Så tror man jo på det, men ved hjemkomst blev det konstateret at flere smådele, skruer og møtrikker, vigtige ved montage, slet ikke var der! Efter indkøb af manglende dele var så oppe på næsten fuld pris. Behøvede altså ikke at køre fra Hørsholm til Glostrup og retur.
P.s. ved godt der på hjemmesiden står, at ved køb på outlet bør alt kontrolleres for mangler, men når der nu står, at det har nogen gjort - tjaaa.
2026年8月30日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende situation, og jeg forstår godt, at det er ærgerligt at køre fra Hørsholm til Glostrup og hjem igen, for derefter at opdage, at der mangler dele til monteringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Når en æske er markeret som kontrolleret og komplet, forventer man naturligvis, at indholdet stemmer overens med det. Det er helt forståeligt, at det føles som en halv-øv oplevelse, når tilligheden til markeringen ikke holder stik. Vi tager dette alvorligt og vil se på vores rutiner omkring outlet-varer.
Hvis du ønsker hjælp til at løse situationen, kan du kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
⭐️ 1 stjerne
⭐️ 1 stjerne – Meget dårlig service og håndtering af reklamation
Jeg købte en Dreame X50, men efter noget tid begyndte den ikke at fungere ordentligt. Derfor sendte jeg den ind til værkstedet for at få problemet løst.
Jeg får efterfølgende besked om, at støvsugeren er klar til afhentning. Jeg kører derfor omkring 100 km for at hente den. Da jeg kommer frem, viser det sig, at der mangler dele – blandt andet rampen og sæbeholderen.
Jeg bliver altså sendt hjem med en støvsuger, som jeg stadig ikke kan bruge, selvom jeg har fået besked om, at den var færdig og klar.
Det er simpelthen ikke godt nok. Hvis en vare bliver sendt på værksted, forventer jeg, at den bliver afleveret komplet og fungerer, når jeg får besked om, at den er klar.
Jeg har brugt tid og kørt omkring 100 km helt unødvendigt, og sagen er stadig ikke løst.
Meget skuffende oplevelse med både produktet og kundeservicen. Jeg forventer, at Dreame får styr på sagen og leverer de manglende dele hurtigst muligt.
2026年8月26日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej M.Y,
Hej M.Y,
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med reklamationen af din Dreame X50. 😊 Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, når du sender et produkt ind til værkstedet, og det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende at køre 100 km for at hente en støvsuger, der mangler dele som rampen og sæbeholderen.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både værkstedsrutinerne og kommunikationen omkring afhentning, så vi kan forbedre håndteringen af reklamationer fremover. 💬 Din sag er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som kigger på situationen.
Vi håber, at de manglende dele hurtigst muligt kan blive leveret, så du kan få brugt din støvsuger, som den skal. ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Ros til William 
Jeg vil gerne give en stor ros til den medarbejder, der hjalp mig i POWER. Jeg fik en virkelig god service og følte mig både hørt og godt vejledt. Medarbejderen var venlig, tålmodig og professionel og gjorde en ekstra indsats for at finde den løsning, der passede bedst til mine behov.
Det er sjældent, man oplever så god kundeservice, og jeg gik derfra med en rigtig god oplevelse. Kæmpe ros og tak for hjælpen – det fortjener virkelig at blive anerkendt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Til Williem fra support i Power Glostrup
Mvh Khawar
2026年8月31日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Khawar,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Glostrup. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og nærværende hjælp, og at besøget efterlod et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at anerkende den gode service. Den slags feedback betyder meget og er med til at fremhæve de oplevelser, vi gerne vil give hver dag.
Tak igen for din anmeldelse og den varme ros.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for den gode anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Fin handel men servicen kunne være bedre
Jeg købte en demo-robotstøvsuger hos Power, og selve produktet er jeg indtil videre godt tilfreds med. Desværre var oplevelsen med servicen i butikken noget mindre positiv.
Jeg spurgte medarbejderen til de ekstra komponenter, som ifølge salgsannoncen skulle følge med støvsugeren. Det hurtige svar var, at der ikke fulgte noget med, og at det netop var derfor, produktet var nedsat. Da jeg bad ham om at gennemgå støvsugeren sammen med mig, viste det sig dog, at delene lå i dockingstationen.
Derefter spurgte jeg, om jeg kunne få en papkasse eller noget andet at transportere støvsugeren i - da den som demo ikke længere havde en papkasse. Igen var svaret et hurtigt nej. Da jeg spurgte en ekstra gang, om de virkelig ikke havde en tom papkasse eller lignende på lageret, var svaret fortsat nej.
Det efterlod desværre et indtryk af en medarbejder, der var mere interesseret i hurtigt at afvise mine spørgsmål end i at undersøge mulighederne eller forsøge at finde en løsning. Særligt episoden med tilbehøret understregede dette, da det første svar viste sig at være forkert, så snart vi faktisk undersøgte det.
Det er små ting, og netop derfor er det også ærgerligt. Der skulle ikke meget til for at have gjort det til en rigtig god købsoplevelse. Produktet fejler ingenting, men servicen og hjælpsomheden i butikken var desværre ikke imponerende
2026年8月17日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Emily,
Hej Emily Piga,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Glostrup. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med din demo-robotstøvsuger, men det er ærgerligt at læse, at servicen i butikken ikke levede op til forventningerne. 😊
Det forstår jeg godt er frustrerende, især når det viser sig, at tilbehøret faktisk lå i dockingstationen, og at der ikke var vilje til at finde en løsning på emballagen. Den slags små ting gør en stor forskel for helhedsoplevelsen, og det er ikke den standard, vi ønsker at leve op til. 💬
Jeg vil gerne lade dig vide, at din feedback er blevet sendt videre til butikken i Glostrup, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre servicen og hjælpsomheden over for kunder. Vi tager dine bemærkninger alvorligt og vil bruge dem til at blive bedre. 🤗
Vi håber, at du får glæde af din robotstøvsuger i mange år frem, og at vi næste gang kan give dig en helt anderledes og mere positiv oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Linatex,
Hej Linatex,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede, at sælgeren ikke var ærlig, da I skulle købe en fryser i vores Glostrup-butik. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og vi forstår godt, at det er frustrerende at føle sig misinformeret i forbindelse med et køb.
Vi tager denne type feedback meget alvorligt og vil se nærmere på, hvad der foregik i jeres specifikke situation i butikken. 🤗 Din anmeldelse er allerede blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan tage stilling til hændelsen og følge op på det internt.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 💬
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du fik god hjælp i vores butik i Glostrup. Vi holder gerne af at give en hånd med, når der skal løftes tunge ting som en tørretumbler, så det glæder os, at du oplevede en god service hos os. Vi håber, at tørretumbleren fungerer perfekt, og at du får glæde af den i mange år frem. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Glostrup.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Hjemmesiden ikke opdateret
Jeg havde bestilt en hvid mikroovn på nettet, men da jeg skulle hente den i butikken, havde de kun en sort.
2026年8月29日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Thomas,
Hej Thomas,
Det er ærgerligt at høre, at du bestilte en hvid mikroovn online, men kun fandt en sort model til afhentning i butikken i Glostrup. Vi forstår godt, hvor skuffende det er, når hjemmesidens lageroplysninger ikke stemmer overens med, hvad butikken rent faktisk har på lager. 😊
Din feedback om lagerstyring og opdatering af hjemmesiden er meget værdifuld, og vi vil tage den videre internt for at forbedre vores rutiner omkring lagerinformation og afhentningsprocesser. 💬
Sagen er blevet sendt videre til butikken i Glostrup, så de er informeret om hændelsen og kan se på, hvordan de kan håndtere situationen for dig. 🤗
Vi håber, at vi næste gang kan give dig en mere gnidningsfri oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Løgn og Latin
Sælgeren prøvede at overbevise mig om, at jeg skulle give 2.000 kroner ekstra for at få 'bloatwaret' en bærbar computer. Det var en 'hardwarebegrænsning, fordi det var en demomodel, og kun en autoriseret sælger kunne fjerne den'. Fuldstændigt latterligt. Og så var der ikke en oplader med; det måtte jeg selv finde ud af. Jeg fandt i stedet ud af at købe den et andet sted.
2026年8月29日
自発的なレビュー
Sød og smilende ekspedient
Sød og smilende ekspedient, som hurtig hjælp mig med det jeg skulle købe☺️
2026年8月27日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Nurcan,
Mange tak for den dejlige anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid fantastisk at høre om en god oplevelse i vores butik, og det varmer helt bestemt, at du mødte en sød og smilende ekspedient, som hurtigt hjalp dig med det, du skulle bruge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Glostrup. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Bestilte tørretumbler med Click and…
Bestilte tørretumbler med Click and collect og det gik nemt og hurtigt.
Dog minus en stjerne for ikke at tage gavekort online
2026年8月29日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at din bestilling af tørretumbler via Click and Collect forløb nemt og hurtigt. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, at gavekort ikke kan bruges til online køb, og vi sætter pris på din ærlige feedback om dette. Du er altid velkommen til at besøge en af vores fysiske butikker, hvor gavekort kan benyttes til dine køb. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen snart og give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Det er professionel service
2026年8月26日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Waheed,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplever professionel service hos os i Glostrup. Vi sætter en stor ære i at levere en god oplevelse hver gang, og det er vidunderligt at se, at det mærkes. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Næsten alt var pakket da jeg kom
Næsten alt var pakket da jeg kom, dov var tasken ikke på lager alligevel, så vi fandt en anden.
+++ Her fra power i Glostrup
2026年8月25日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Kasper,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Glostrup, og at medarbejderne hjalp dig med at finde en god løsning, da tasken ikke var på lager. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Jeg synes det er frækt at man tilbyder…
Jeg synes det er frækt at man tilbyder en forsikring for et år på en vare sommer bør være reklamationsret på
2026年8月25日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Aske,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi forstår godt din frustration, og det er altid godt at høre, hvad man kan forbedre. Hos POWER tilbyder vi både forsikring og forlænget garanti som et supplement til den lovpligtige reklamationsret på to år, så der er aldrig tvivl om dækningen. Forsikringen giver en bredere beskyttelse, da den også dækker selvforskyldte skader og uheld, som reklamationsretten ikke omfatter. Vi sætter stor pris på, at du deler dine tanker med os, da det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Dårlig og mærkelg service
Bestilt en pakke kuglepenne og der stod leveringstid 2-5 dage. Nu er det 1 uge siden og de er stadig ikke kommet til varehuset til afhentning. Derimod denne anmodning om e anmeldelse. Det kan kun blive en dårlig anbefaling herfra. Mærkelig procedure og elendig service som ikke holder deres ord om levering.
2026年8月21日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Kasper,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at din ordre på kuglepenne ikke er ankommet til afhentningsstedet som forventet. 😊 Det er frustrerende, når leveringstiden overskrides, og jeg forstår godt, at det føles mærkeligt at modtage en anmodning om anmeldelse, når du endnu ikke har modtaget din ordre.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil se nærmere på vores leveringsrutiner og kommunikationsprocesser for at undgå lignende situationer fremover. 💬
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på din specifikke situation. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig god service både i forretningen…
Rigtig god service både i forretningen og leveringen.
2026年8月24日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Jørgen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse både i butikken og med leveringen. Sådan en feedback er vi utrolig taknemmelige for. Vi håber at få glæde af dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
God kundeservice og hurtig reaktion.
Jeg har oplevet at blive vejledt på en behagelig og forståelig måde i valg af nyt TV.
Jeg tilkøbte kalibrering af TV'et, men fik ved en fejl udleveret det uden kalibreringen, og da jeg henvende mig til personalet hos POWER for at informere om fejlen, reagerede de hurtigt og professionelt ved at tilbyde at komme hjem hos mig og foretage kalibreringen at TV'et den efterfølgende dag.
POWER ankom dagen efter som aftalt, og medbragte selv alt nødvendigt udstyr til kalibreringen, så den menneskelige fejl begået af udlejningen , blev håndteret hurtigt og effektivt og uden gener for mig som kunde.
2026年8月24日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Lise,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede en god og forståelig vejledning i forbindelse med dit TV-køb.
Det er altid rart at høre, når personalet reagerer hurtigt og professionelt på en opstået fejl, og det lyder til, at kalibreringen blev løst effektivt og uden gener for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Glostrup.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hi Corneliu,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet den bedste service hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på din tid og dit beskæde at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Der var ingen til at betjene os i…
Der var ingen til at betjene os i køkken afdelingen , fandt selv varen, der stod 4 ved kassen , det var ingen kunder, fortalte dem om problemet , der var flere i køkkenafdelingen der manglede betjening , der manglede en senior sælger , der kunne tage ansvar
2026年8月24日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Poul,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores Glostrup-butik. Det lyder til, at du manglet ordentlig betjening i køkkenafdelingen, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det er frustrerende, når man ikke kan få hjælp, selvom man gør opmærksom på det. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre betjeningen i afdelingen. Vi håber, at du alligevel fandt det, du ledte efter, og at du vil give os en chance for at gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。