Vi købte amerikaner køleskab Da det blev leveret var ledningen på det Nye skab for kort Kortere end det tidligere som også var Samsung Utilfredsstillende at transportører ikke kunne installere... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi havde en fantastisk oplevelse hos Power i Glostrup i forbindelse med køb af hvidevarer, og især medarbejderen Janus fortjener stor ros. Janus leverede service i topklasse hele vejen igennem. H... もっと見る
企業が回答しました
Købsoplevelsen, servicen og prisen fejlede intet men desværre er produktet (70” Cepter-skærm) af en så kritisabel standard (en komponent i skærmen larmer konstant), at jeg bliver nødt til at aflevere... もっと見る
企業が回答しました
Ekspeditionen i butikken var fantastisk. Vi kom omkring det hele og endte også med en supergod pris på produktet. 5 stjerner til den. Da min mand ene mand hentede maskinen var der desværre ikke et... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
4719件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fantastisk personale
Fantastisk personale, meget service mindet . Hjalp med det jeg skulle have .
2026年5月3日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej JCH,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god, og at der blev taget godt hånd om det, du skulle bruge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en storartet service, også selv om der var lidt ventetid først.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super service god pris✌️😊
2026年5月4日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både service og pris levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at både servicen og leveringen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fejl i levering og nægtet installering
Vi køber i fysisk butik vaskemaskine, tørretumbler, opvaskemaskine og ovn - venlig betjening og aftale om levering og installering - ved levering har de ikke ovnen med og de kommer med den forkerte opvaskemaskine (da sælgeren i butikken har skrevet forkert) imidlertid er både vores nuværende opvaskemaskine og ovn blevet afmonteret og båret ud i lastbilen og dem vil de ikke komme ind med igen - vi kommer langt om længe igennem til butikken som lover levering og installering af både opvaskemaskine og ovn to dage senere - ovnen kommer om formiddagen og bliver installeret, nogle timer senere kommer den rigtige opvaskemaskine som de ikke vil installere da hanen med vandtilførslen vender opad i stedet for nedad…. Det nævnte ingen da opvaskemaskinen blev afmonteret…. Heldigvis kunne min mand selv installere, men vi er på ingen måde begejstrede over serviceniveauet…
2026年4月24日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Ann-Christina,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse, I har haft i forbindelse med levering og installering af jeres hvidevarer – det er langt fra det serviceniveau og den samlede kundeoplevelse, vi ønsker at give. Både fejllevering, manglende ovn og udfordringer med installationen af opvaskemaskinen er ganske enkelt ikke godt nok, og det vil jeg gerne beklage på POWERs vegne.
Din feedback tager vi med videre internt som konkret input, så vi kan arbejde på at blive skarpere på både koordinering mellem butik og levering samt tydelig information omkring installering hos vores kunder fremover.
Bedste hilsner
POWER / Christian
For dårligt!
Support disken var ikke bemandt i de 20 minutter, jeg ventede. Ingen reagerede, så jeg gik bare. Alt for dårligt!
2026年5月2日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Michael,
Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken.
Tak for den ærlige feedback. Ventetid uden nogen reaktion ved supportdisken er for lang, og det giver et dårligt indtryk.
Hvis du ønsker, at sagen bliver fulgt op, kan du kontakte kundeservice på 70 33 80 80 eller skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) med tidspunktet for besøget og hvilken butik det drejede sig om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click and collect på Pc er ikke så…
Click and collect på Pc er ikke så Click and Collect venligt, bliver sendt tilbage i PC afdelingen, da den skal afhentes der, desværre er der kø og jeg venter ca 15 min. så er ideen med CAC bare væk.
2026年4月30日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Rune,
Tak for den ærlige feedback.
Click and Collect skal selvfølgelig være nemt og hurtigt, så det er klart frustrerende, når afhentningen ender med ventetid i afdelingen i stedet.
Det er godt, at oplevelsen bliver delt, for den type tilbagemelding er værdifuld i forhold til at gøre afhentning mere smidig i butikken.
Vi håber, at resten af besøget alligevel fungerede fint, og at produktet lever op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Oplevelsen med købet var fin
Oplevelsen med købet var fin. Alle mailsne om at i vil have mig til at vurdere min oplevelse er trættende, og derfor kun 1 stjerne. Intet at sætte på forretningen, men hvis jeg er interesseret i at anmelde jeres ting så skal jeg nok gøre det selv. Ommer
2026年4月2日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Lars
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at selve købsoplevelsen var god, men samtidig ked af at vores opfølgende mails har virket trættende og påvirket din samlede oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det kan føles for meget, hvis man bliver kontaktet flere gange om at give en vurdering. Det er bestemt ikke meningen, at det skal opleves som påtrængende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at finde en bedre balance i vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Virkelig god hjælpsomhed og service i…
Virkelig god hjælpsomhed og service i hvidevareafdelingen
2026年5月2日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Helle,
Mange tak for de flotte ord om hjælpsomheden og servicen i hvidevareafdelingen.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kunde service hvor de prøver at snyde
Jeg var nede i butikken og havde fået et par JBL høretellefoner som jeg overvejede at købe, jeg spørger en medarbejder til råds om de er gode eller om han ville mene at der var noget andet der var bedre.
Han kikkede på dem og gik der efter han og kikkede på de andre muligheder JBL har, han forklare at han syntes dem jeg havde fundet var en meget godt bud på nogle godehøretelefoner og at de var i samme kvalitet som fx Airpods, så han syntes jeg skulle gå med dem jeg selv havde valgt.
Han spørger ham jeg skal kikke på andet eller om han skal hjælpe mig med at købe dem, jeg sige han gerne må hjælpe mig og vi går der efter han til en skærm hvor jeg kan betale. Da han har scenet høretellefonerne ind og ser prisen begynder han pludselig at ændre mening om kvaliteten af høretelefonerne jeg har valgt og pludselig var der heller ikke noise cancelling i høretelefonerne, selv om han lige havde fortalt der var, men der var åbenbart meget galt med de høretelefoner jeg havde valgt og de var ikke længere gode, som han ellers havde fortalt 5 min inden??
Han prøver at sælge mig en masse forskelige andre der er 3 gange så dyre, jeg siger pænt til ham at jeg bare går med dem jeg har valgt, og så går han ellers i gang med at prøve at sælge mig alle mulige abonnement og garantier, jeg prøver at takke nej flere gange, men han bliver ved at forsøge. Efter mange forsøge på at sælge mig alt muligt for jeg lov at købe de høretellefoner jeg ville.
Man kunne tydeligt mærke at han lige om kvaliteten af høretelefonerne da han så prisen og så de oven i det var på tilbud.
Jeg ville ønske at en sælger hos power kunne stå ved sine ærlige meninger og holdninger og ikke kun kikker på pris.
2026年4月28日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Maria
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft i butikken, både i forhold til den svingende rådgivning om høretelefonerne og til at du oplever et meget hårdt fokus på at sælge dyrere modeller og ekstra abonnementer. Sådan skal det ikke føles at bede om hjælp og købe et par høretelefoner hos os, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Du skal kunne regne med, at den vejledning du får, er ærlig og ensartet uanset prisen på varen, og at vi respekterer et klart nej tak, når du ikke ønsker ekstra produkter eller ydelser. Her rammer vi tydeligt forbi den oplevelse vi gerne vil give, og det tager vi alvorligt.
Vi tager dine ord videre som feedback til varehuset, så ledelsen der kan bruge din oplevelse i arbejdet med både rådgivning og salgsstil overfor kunderne. Tak for at du tager dig tid til at fortælle om forløbet.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Henrik,
Tusind tak for de fine ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at der blev fundet et godt alternativt tilbud.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Konen havde reserveret en tablet da jeg…
Konen havde reserveret en tablet da jeg skulle hente den ville de ikke sælge den til den pris for de havde lavet en fejl
2026年5月2日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Claus
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse i forbindelse med reservationen af tabletten.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at møde op for at hente en reserveret vare og derefter få oplyst, at prisen ikke kunne overholdes på grund af en fejl. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre bedre håndtering af reservationer og prisoplysninger fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
For påtrængende sælgere der vil sælge…
For påtrængende sælgere der vil sælge alt og ikke godtager et pænt nej tak
2026年4月29日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Brian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en oplevelse med påtrængende salg i butikken.
Det er naturligvis ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle sig. Et pænt nej tak skal altid respekteres, og det er vigtigt for os, at rådgivning og tilbud sker i et passende tempo og med respekt for kundens ønsker.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en bedre og mere behagelig salgsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Køb ved Click and collect
Fra jeg så og bestilte en Bauer blodtryksmåler, gik der kun en halv times tid til den kunne afhentes. Det kan ikke gøres hurtigere
2026年4月28日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Brita,
Det er skønt at høre, at Click and Collect gik så hurtigt, og at afhentningen var klar på omkring en halv time.
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Flemming,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord.
Det er skønt at høre, at du har fundet et super godt tilbud.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Medarbejderen viste noget om det…
Medarbejderen viste noget om det produkt vi var interesseret i. God service.
2026年4月26日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Jan,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at I fik god service og hjælp til produktet i butikken.
Den slags feedback er altid dejlig at få.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Som altid god service og gode priser
Som altid god service og gode priser. Har købt køl/frys, vaskemaskine, iPhone, iMac, iPad og altid fået en super god service og vejledning gårde før og efter køb.
2026年4月27日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej KL,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god igen og igen, både før og efter køb.
Det betyder meget, at service, vejledning og priser lever op til forventningerne på tværs af så mange forskellige produkter.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi havde en fantastisk oplevelse i…
Vi havde en fantastisk oplevelse i mandags, da vi , to gamle enker kom efter nogle poser sand. To unge mænd, en mørk fra (Afrika) og en ung dansker hjalp os med at få poserne i bilen. Fantastisk !!!!♥️De må have alle stjerner!!
2026年4月25日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej gisela,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en fantastisk oplevelse i Glostrup, og at hjælpen gjorde en forskel.
Sådan en indsats sætter vi stor pris på, og det er skønt at læse, at I blev mødt så godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg er mildest talt ikke imponeret
Jeg er mildest talt ikke imponeret. Efter 3 forsøg på knapt 2 måneder kunne man ikke finde ud af den fejl der var på vores kaffemaskine. Sidste gang havde vi sendt en video med som viste at sikringen slog fra når stikket blev sat i stikkontakten,men svaret fra værkstedet var at der ikke var noget galt. Til sidst fik vi en ny og den virker.
2026年4月28日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Benny
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dit forløb med din kaffemaskine, som tydeligvis har været både langvarigt og frustrerende.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at fejlen ikke blev identificeret i de første forsøg, især når du havde taget dig tid til at dokumentere problemet. Jeg kan godt forstå, at det har været en skuffende oplevelse, når du stod uden en løsning i så lang tid.
Det er dog godt at høre, at I til sidst fik en ny maskine, og at den nu fungerer som den skal.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med vores service og reklamationshåndtering.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Power Glostrup
Trimming og koncept var ikke til stede.
Der var ikke meget hjælp eller vejledning fra medarbejderne.
Men værst af alt var servicen ved kassen, hun lignede en der virkelig ikke gad hverken kunder eller jobbet
2026年4月24日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Camina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken ikke levede op til dine forventninger.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, når du oplever manglende hjælp og vejledning fra medarbejderne, og endnu mindre når servicen ved kassen giver et indtryk af manglende engagement. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både service, tilgængelighed og kundeoplevelse i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。