Vi købte amerikaner køleskab Da det blev leveret var ledningen på det Nye skab for kort Kortere end det tidligere som også var Samsung Utilfredsstillende at transportører ikke kunne installere... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi havde en fantastisk oplevelse hos Power i Glostrup i forbindelse med køb af hvidevarer, og især medarbejderen Janus fortjener stor ros. Janus leverede service i topklasse hele vejen igennem. H... もっと見る
企業が回答しました
Købsoplevelsen, servicen og prisen fejlede intet men desværre er produktet (70” Cepter-skærm) af en så kritisabel standard (en komponent i skærmen larmer konstant), at jeg bliver nødt til at aflevere... もっと見る
企業が回答しました
Ekspeditionen i butikken var fantastisk. Vi kom omkring det hele og endte også med en supergod pris på produktet. 5 stjerner til den. Da min mand ene mand hentede maskinen var der desværre ikke et... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
4716件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
The shop personal was nice and…
The shop personal was nice and knowledgeable of what I need.
2026年5月13日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hi Junior,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god, og at personalet var både venlige og kompetente i forhold til det, du havde brug for.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super ringe oplevelse
Super ringe oplevelse, der stod 5 unge medarbejdere og talte sammen og først ved direkte henvendelse ville de hjælpe. Personen der betjente var utrolig vedholdende på at forsøge at sælge forsikring og telefon abonnement. Og da jeg sagde pænt nejtak flere gange, d
Sagde han du ønsker ikke rabat, og skrev det specifikt ned på kvittering
2026年5月12日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Martin
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende først at skulle henvende dig direkte for at få hjælp, samtidig med at du oplevede et stort fokus på mersalg, selv efter flere pæne nej tak. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til og mødt med en god serviceoplevelse uden at føle sig presset.
Jeg kan også godt forstå, at kommentaren omkring rabat og noteringen på kvitteringen har bidraget til en dårlig oplevelse.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Smil og godt humør hele vej igennem
Smil og godt humør hele vej igennem, fra klik og hente til hent i butik.
Nemt
2026年5月8日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Allan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele forløbet var nemt og præget af smil og godt humør, både ved klik og hent og ved afhentning i butik.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tarvelig og løgnagtig sælger i Glostrup
Hold skarpt øje med levering ved online bestilling og hold jer langt væk fra Glostrup.
Bestilte en computer online efter at have brugt meget tid på at undersøge at computeren levede op til krav ift Gaming. Computeren skulle bruges til gave til min datter d
13 maj. Jeg bestilte d. 5 maj med levering til GLS pakkeshop. Levering 2-4 hverdage. Først lørdag d. 9 maj får jeg set at der med småt er skrevet at varen først sendes fra deres lager d. 25 maj og levering på de 2-4 hverdage altså beregnes fra d 25 maj. - har da aldrig oplevet så lang levering fra en dansk virksomhed??? Jeg får heldigvis annulleret ordren og pengene retur med det samme via online behandling. Wow, tak power for hurtig behandling i en weekend.
Jeg bestiller computeren på ny via Click and colleck. Er kun på lager i få butikker og må derfor vælge Glostrup, som tætteste mulighed med en times kørsel. Jeg når butikken 15 min før lukketid. Bliver med det samne tilbudt yderligere rabat hvis jeg skifter vores telefon abonnementer. Det er okey, da jeg havde overvejet det. Men så kommer der en sælger og foreslår en anden computer med bedre skærmkvalitet. Han nævner en masse teknisk. Jeg er i tvivl og usikker og beder ham garantere at den kan leve op til datterens gamingbehov. Det siger han at den kan, og at jeg vil få en både bedre og nyere computer. Jeg stoler på ham og ender med at købe ud fra hans forslag.
Da jeg kommer hjem bliver jeg usikker. Jeg sammenligner computeren med den jeg oprindeligt havde valgt på div platforme, og spørger ligeledes en god ven. Alle bekræfter at jeg er blevet snydt. Han har solgt mig en computer der på ingen måde egner sig til gaming, uden noget der ligner et grafikkort. Jeg bliver så frustreret. Føler mig både snydt og dum.
Mandag med 2 dage til min datter fødselsdag, kontakter jeg kundeservice. De kan ikke hjælpe, men henviser mig til min retur ret. Jeg finder den oprindelige computer som nu kun er på lager i Rødovre. Jeg reserverer via click and collect og bruger over en times kørsel for at nå frem til butikken. Her bliver jeg mødt af en sød sælger der bekræfter at den computer de har solgt mig, ikke egner sig til gaming. Vi får den byttet og jeg får den oprindelige rabat ift de abonnementer jeg fik købt.
God service og forståelse. Men sætter aldrig mine ben i Glostrup mere.
Skal tilføjes jeg blev omsværmet af 3-4 sælgere i Glostrup der både forsøgte at sælge strømudbyder,div tilbehør, alt imens butikken lukkede ned. De var ekstremt anmassende.
Virkelig dårlig stil. Og mest dårlig stil at udnytte at jeg ikke har forstand på elektronik, til hans egen fordel. Nu glæder jeg mig over at min datter i morgen trods alt kan få den computer der kan leve op til hendes behov, - trods jeg har brugt samlet 5 timer på kørsel, samt timer på både deres hjemmeside, i butikkerne og i kundeservice.
Igen, hold jer fra Glostrup, hvis i ønsker ærlig vejledning
2026年5月9日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Signe
Mange tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det lyder som en utrolig frustrerende omgang du har været igennem i vores butik i Glostrup og jeg beklager meget den vejledning du har modtaget. Det er på ingen måde i orden at du har følt dig presset eller snydt og det er slet ikke den kundeoplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er dog meget glad for at læse at butikken i Rødovre fik rettet op på tingene så din datter kunne få den helt rigtige computer til hendes fødselsdag. Det er dejligt at høre at de kunne yde den hjælp der var brug for.
Vi tager din feedback meget seriøst og sender den videre til ledelsen i Glostrup. Vi bruger din beretning til at sikre at vi fremover kan yde en mere ærlig og behagelig service i butikken.
Alt det bedste
Jacob/POWER
Kompetent medarbejder
Medarbejderen var meget imødekommende og det var tydeligt at han gerne ville hjælpe. God oplevelse.
2026年5月6日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Tina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var imødekommende og hjælpsom, og at besøget i Glostrup gav et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Skulle købe en PC og endte med en…
Skulle købe en PC og endte med en totalt i forskammet sælger i Power Glostrup som forsøgte at mersælge i 5 minutter på teleabonnementer og el aftaler..
Jeg sagde klart NEJ mange gange hvorefter han flabet siger.. “du vil bare ikke havet noget, hva.”
Hvorefter jeg svarer “jo.. den pc til 5500 kroner som jeg kom efter.”.
Så prøver han uforskammet at opsælge forsikring som jeg også siger nej til flere gange… Hvorefter han siger, “Nu giver jeg dig forsikringen med gratis “.. og så betaler jeg og går hjem..
Dagen efter finder jeg ud af at sælgeren har oprettet et forsikringsabonnement i mit navn da jeg modtager en email om “Vi er glade for at…”
Power Glostrup burde fyre den pågældende sælger.. Heftigt og uprofessionelt pres for mersalg og ulovlig påførelse af abonnementer.
Aldrig igen!!!!!
2026年5月9日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Rune
Mange tak for din anmeldelse.
Det gør mig utrolig ondt at læse om din oplevelse i vores butik i Glostrup. Det forløb du beskriver med aggressivt mersalg og oprettelse af en forsikring mod dit ønske er fuldstændig uacceptabelt og langt fra den standard vi ønsker for vores kundeoplevelse.
Jeg har været i dialog med butikken i Glostrup og jeg kan forstå at de allerede har været i kontakt med dig for at få løst sagen. Det er jeg meget glad for at høre så vi kunne få rettet op på denne fejl.
Vi tager din kritik meget seriøst og sender din beretning videre til ledelsen i butikken. Den form for adfærd du beskriver bliver brugt som vigtig feedback i vores fremtidige arbejde med at træne vores personale så vi sikrer at ingen andre kunder oplever noget lignende.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Hurtig og god
2026年5月5日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Ehsan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Simon,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god rådgivning og en god oplevelse i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Sælger der presser
Priserne er fine nok, men sælgeren som jeg talte med var meget presende, smart i en fart, talte hurtigt for at forvirre, havde misforstod mine ønsker. Han var alt det negative man forbinder med sælgere.
2026年5月6日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Teddy,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er godt at høre, at priserne var fine, men oplevelsen i butikken skal selvfølgelig også føles tryg og behagelig.
Det lyder som om dialogen ikke ramte det niveau, man bør kunne forvente, og den feedback er vigtig.
Hvis du ønsker, er du velkommen til at kontakte kundeservice direkte, så der kan blive fulgt op nærmere på din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power Glostrup
Power Glostrup.
Man skal lede længe efter mere inkompetente medarbejdere end dem i Power Glostrup.
Forudbestilte to IPhone og efter gentagne nej til alle deres forsøg på at sælge tillægs ydelser, måtte jeg stoppe dem med “stop nu, og lad mig købe de telefoner”
Hvorefter ekspedienten endnu engang f…
det op med ikke at fjerne ekstra og ende med at spørge om jeg kendte til ok ((el selskab)
Har før handlet hos Power og været tilfreds men Glostrup mangler total situations fornemmelse og er rasende inkompetente.
Det gjorde det ikke bedre at kollega forsøgte at blande sig, håber hans kollega hørte efter, for jeg ignorerede ham bare.
2026年5月9日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Lars
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Glostrup.
Jeg kan godt forstå din frustration, når du flere gange tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at købe de forudbestilte iPhones, men alligevel oplevede fortsatte forsøg på mersalg og ekstra ydelser. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores medarbejdere kan aflæse situationen og respektere et nej tak uden, at oplevelsen bliver pressende eller frustrerende.
Det er også ærgerligt at høre, at der efterfølgende opstod fejl omkring de ekstra produkter samt yderligere spørgsmål om andre services, når du allerede havde gjort dit ønske klart.
Samtidig sætter vi pris på, at du nævner, at du tidligere har haft gode oplevelser hos POWER. Din feedback omkring oplevelsen i Glostrup bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej jan karlson,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var nem og hurtig, og at besøget gav et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille på nettet og hurtig…
Nemt at bestille på nettet og hurtig levering med indbæring af en venlig og hjælpsom person.
2026年4月28日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det var nemt at bestille online, og at leveringen gik hurtigt og godt med en venlig og hjælpsom oplevelse hele vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tur i mersalgslabyrinten
Efter ca. 20 mins ventetid (hverdag omkring kl. 13) kom jeg frem til sælger og bad ham finde den Samsung mobil telefon, som jeg havde på nettet at butikken havde på lager. Det gjorde han, og vi fandt også et cover og beskyttelsesglas, som han nævnte han lige kunne sætte på for mig. So far so good.
Så lægger han det hele sammen på computeren og siger så: "Det beløb kan jeg godt reducere for dig...?"
"Jamen, det må du da gerne", svarer jeg.
"Hvilket telefonselskab bruger du i dag?" spørger han så. Her nævner jeg så mit telefonselskab. "Nå", siger han skuffet - "Det kan jeg nok ikke matche". Så kigger han på min adresse, som er slået op via mit telefonnummer.
"Hvilket elselskab har du idag?"
"Øhh - Clever", får jeg nævnt, mens jeg undrer mig over hvad det har at gøre med at jeg skal købe en telefon.
Inden han kommer for godt i gang siger jeg så, at jeg heller ikke er interesseret i at skifte forsikringsselskab eller nye sko.
"Jeg vil bare gerne købe telefonen", siger jeg.
Her bliver han tydeligt en smule fornærmet, men når dog lige at nævne at der ikke følger en lader med telefonen, og at batteriet kan tage skade hvis man bruger en forkert lader. Altså, jeg skifter fra en Samsung til den næste, så jeg tænker godt jeg kan bruge min eksisterende lader. Så endnu et forsøg på mer-salg.
Så klapper han i og jeg betaler, og pludselig kunne han alligevel ikke sætte panserglas på alligevel.
Det er utroligt at man ikke bare kan få lov til at købe et produkt uden at skulle igennem en labyrint af mersalg inden man kan slippe ud af butikken.
2026年5月7日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Sune,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din Samsung telefon.
Jeg kan godt forstå, at det har føltes frustrerende, når fokus under ekspeditionen bevægede sig væk fra det produkt, du faktisk kom for at købe, og over på flere forskellige tilbud og mersalg. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at et nej tak bliver respekteret uden at oplevelsen føles som et pres.
Det er også ærgerligt at høre, at du til sidst ikke fik hjælp til montering af panserglasset, som ellers var blevet nævnt tidligere i forløbet.
Vi ønsker, at rådgivning og ekstra tilbud skal opleves relevante og hjælpsomme – ikke som noget der overskygger selve købsoplevelsen. Derfor er din feedback vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og venlig betjening
2026年5月7日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God betjening
Hej
Jeg havde købt en powerbank 40w Dacota i nov.25.
Skulle bruge den i maj.26 og den virkede ikke. Var i Glostrup den 6.5. og fik den byttet. Var så heldig at den nye kun kostede 200 kr. så fik 200 kr. retur.
Rigtig god betjening og venlighed ved reparations skranken og ved sælger.
Venlig hilsen
Annette C B
2026年5月6日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp i Glostrup, og at oplevelsen ved både reparationsskranken og i salget var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik pakken produkt men helt…
Jeg fik pakken produkt men helt forkert. Dvs sendte forkerte produkt til mig. Jeg måtte køre ud til Power Glostrup og fik byttet til den rigtige produkt.
Alt er ok med Power Glostrup som ville hjælpe mig med problemer.
2026年5月4日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at det blev løst i Glostrup, og at du fik den rigtige vare med hjem.
Vi sætter pris på, at du fremhæver den gode hjælp i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
hurtigere service
2026年5月2日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Tomas,
Tak for anmeldelsen og de fem stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen overordnet var positiv.
Samtidig er meldingen om hurtigere service helt forståelig, og den er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service 😀
2026年5月2日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Peter,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre om en beleven og imødekommende oplevelse, dygtig vejledning og en god atmosfære i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Reklamation
Vi købte et TV i 2024, i den tro at fjernsynet var fra 2024.
Da vi fik nyt netværk, kunne tv’et ikke koble på nettet på grund af det faktisk var fra 2020.
Vi tog til Power i Glostrup og snakkede med An nur fra TV salg afdelingen, og fik den bedste betjeningen.
Han var både forstående, lyttende og ombyttet vores fjernsyn uden problemer.
Kæmpe ros herfra
2026年5月5日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Sofia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Glostrup, og at sagen blev håndteret på en forstående og smidig måde.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse og den ros.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。