Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer. ---- Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
企業が回答しました
1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag. 2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leveran... もっと見る
企業が回答しました
Vi er meget tilfreds med prisen på vores nye opvaskemaskine. Ved afhentning hos Power i Herning fik vi en ekstra god service da en rigtig flink medarbejder hjalp med at få opvaskemaskinen læsset på vo... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
3370件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Herning からの回答
Hej lindy,
Det er skønt at høre. Tak for de fem stjerner og for at dele oplevelsen.
Det betyder meget, at du mødte god vejledning i butikken, og at der var hjælp at hente fra nogen med viden om uret.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Claus,
Tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at bestilling online samt afhent og betal fungerede nemt og glidende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vi er meget tilfreds med prisen på…
Vi er meget tilfreds med prisen på vores nye opvaskemaskine. Ved afhentning hos Power i Herning fik vi en ekstra god service da en rigtig flink medarbejder hjalp med at få opvaskemaskinen læsset på vores bil. Pænt tak hjælpen til den flink medarbejder.
2026年4月21日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Robert,
Det er skønt at høre, at I er så tilfredse med både prisen og oplevelsen ved afhentning i Herning.
Det betyder meget, når god service også gør det sidste led af købet nemt og behageligt.
Tak for de flotte ord. Dem er vi glade for at modtage.
All the best, Erik at POWER! ⚡
TV bestilt som click og collect
TV bestilt som click og collect. Betaler og ekspedienten hjælper med at læsse tv.
2026年4月23日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at dit Click & Collect-forløb i Herning fungerede godt, og at ekspedienten hjalp med at få TV’et læsset.
Den slags service gør en stor forskel, og din feedback er værdsat.
Super god oplevelse og god behandling…
Super god oplevelse og god behandling af sælgeren. Fik leveret af utrolig flink chauffør, som også hjalp med udpakning som også tog al emballage med. Fryseskabet kører og virker.
2026年4月20日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Nodex,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både vejledningen i butikken og leveringen levede op til forventningerne.
Ekstra skønt, at chaufføren også kunne hjælpe med udpakning og tage emballagen med.
Vi håber, du bliver rigtig glad for fryseskabet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Acquired an expensive item with help…
Acquired an expensive item with help from Daniel Carstensen. Spent a few hours talking with him and getting the best deal, as well as filling up information to get a loan for the item. In the end, I got the best customer service I am not usually offered. Time spent was fun and informative. Power.dk shop is my first choice, great deals and support!
2026年4月23日
自発的なレビュー
POWER.dk - Herning からの回答
Hi Mindaugas,
Tusind tak for de flotte ord og for den fine anmeldelse.
Det er fantastisk at høre, at besøget i Herning var både informativt og en god oplevelse, og at servicen gjorde en forskel.
Det sætter vi stor pris på, og det er dejligt at høre, at POWER er dit førstevalg.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt for ihærdig/aggressiv sælger ift…
Alt for ihærdig/aggressiv sælger ift køb af forsikring på et par AirPods.
2026年4月19日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Elly
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af dine AirPods.
Det er vigtigt for os, at rådgivning om fx forsikringer altid foregår i en respektfuld og afbalanceret tone, hvor kunden føler sig tryg og ikke presset. Jeg kan godt forstå, hvis din oplevelse har været anderledes, og det beklager jeg.
Din feedback er vigtig og bliver taget med videre, så vi kan sikre en bedre og mere behagelig salgsoplevelse fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Carsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og rådgivning i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Anna,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Deres service var perfekt
Deres service var perfekt, og person der hjalp mig Yusuf var bare rigtig høflig
2026年4月12日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Isa Farah,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at servicen var perfekt, og at hjælpen i butikken gjorde en rigtig god forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bestilte en opvaskemaskine til click…
Bestilte en opvaskemaskine til click and collekt i Herning.
Det virkede super fint og er glad for maskinen.
2026年4月18日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Rene,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at Click and Collect i Herning fungerede super fint, og at der er glæde med opvaskemaskinen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dejlig og imødekommende personale
2026年4月18日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej charlotte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at servicen blev mødt på en dejlig og imødekommende måde.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Elin,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at hjælpen blev oplevet som både kundeminded og særdeles kompetent.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at både betjeningen og prisen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Saturnina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig og kvalificeret hjælp.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Pågående sælgere
Når man har valgt et produkt, så begynder sælgeren med hans “ mere-salgs” smørre.
Det virker vildt pågående og ældre mennesker kan have svært ved at overskue det. De tager ikke et nej tak for gode varer, og prøver igen på en anden måde.
Det er sikkert det de har lært- så godt for dem!
Jeg går kun i power når jeg ikke kan finde produktet andre steder.
2026年4月19日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Ib,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse i butikken har føltes pågående og ubehagelig, særligt i forbindelse med tilbud om ekstra produkter og løsninger efter dit valg. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din pointe omkring, at et “nej tak” altid skal respekteres, og at rådgivning ikke må opleves som pres. Det er vigtigt for os, at alle kunder – uanset alder og behov – kan handle i ro og med overblik.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en mere balanceret og respektfuld kundedialog i vores butikker.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg sendte min mormor ud for og købe et…
Jeg sendte min mormor ud for at købe et fjernsyn til 1800 kr til hendes udestue, så det behøvede ikke kunne det helt vilde. Jeg havde fundet et, der passede til hendes behov, og sendt hende afsted, så hun bare skulle købe det.
Men så bliver hun bildt ind af en af jeres sælgere, at hun skal købe et fjernsyn til 12-13 tusind, med begrundelsen at det kan holde mere end 5 år, og at hun er fremtidssikret… det passer jo ikke
Jeg blev derfor nødt til selv at køre ud og købe fjernsynet til hende, så hun ikke bliver snydt af jeres sælger. Kan det virkelig passe, at en ældre dame ikke kan få oprigtig hjælp mere, og at I bare ser dollartegn i øjnene, så snart hun træder ind i jeres butik?
Mikkel Morgenstern
2026年4月13日
自発的なレビュー
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Mikkel 👋
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse om den oplevelse, din mormor har haft i forbindelse med købet af et tv hos os. Det skal være trygt at sende et ældre familiemedlem i butikken, og jeg forstår virkelig godt, at du reagerer, når du oplever, at hun bliver anbefalet noget, der ligger langt over både behov og budget. Det er langt fra den slags kundeoplevelse, vi stræber efter, og din feedback rammer noget meget vigtigt 🙏
Tak fordi du tager dig tid til at skrive så udførligt – det giver os en helt anden mulighed for at tage fat i den konkrete situation og bruge den som læring i forhold til rådgivning og dialog, særligt når det gælder ældre kunder, der er ekstra afhængige af ærlig og tydelig vejledning.
For at vi kan tage fat der, hvor det giver mest mening, og sende din feedback direkte videre til de rette ansvarlige, vil jeg rigtig gerne bede dig om at kontakte os på mailen review@power.dk med lidt flere detaljer
Så sørger vi for at kigge nærmere på sagen og tage din oplevelse seriøst internt.
Mange hilsner
Muhammed
POWER Kundeservice
Der er ikke styr på så meget der inde
Der er ikke styr på så meget der inde. Jeg bestilte en ny skærm som Click and Collect, og jeg kommer der ind lidt tidligt og bestemmer mig for at kigge rundt lidt imens jeg venter. Så kommer der en over til mig og spørger om han kan hjælpe med noget og jeg forklarer at jeg bare lige kigger lidt rundt indtil min skærm er klar. Vi går så over til drengene der står og bøvler lidt med hinanden for sjov og spørger om den er klar, en af drengene undskylder og siger han ikke lige havde set den. Han går ud og kigger og siger de slet ikke har den på lager. Jeg får at vide jeg kan gå over til kassen og få mine penge tilbage og så bestille den hjem gennem hjemmesiden. Den anden dreng bag kassen hører jeg gerne vil have den returneret og scanner den ind for så at se der står de har den på lager. Jeg står og venter igen, for så at få at vide den er god nok den er ikke på lager. Men han fortæller mig så at de jo bare kan bestille den hjem for mig og det takker jeg ja til. Jeg får at vide den nok er hjemme d. 7 April hvilket er ca 2 uger senere. Jeg får en besked d. 4 April om at den nu er afsendt og at jeg kan tracke bestillingen på linket. Jeg går spændt ind på linket d. 7 April og ser den er fremme, jeg går ind og beder om at hente den, for så at få at vide den ikke er fremme og at jeg nok skal få en besked når den er fremme. Jeg får så heldigvis en besked dagen efter, får den hentet, og den virker heldigvis helt fint da jeg kommer hjem.
2026年4月8日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Tobias
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med både Click & Collect og den efterfølgende bestilling, hvor der har været forvirring omkring lagerstatus og flere forskellige beskeder undervejs. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at blive sendt frem og tilbage mellem informationer om, hvorvidt varen var på lager eller ej, samt usikkerheden omkring, hvornår den kunne afhentes. Når lagerstatus og kommunikation ikke stemmer overens, skaber det både forvirring og unødvendig ventetid.
Det er dog positivt at høre, at du til sidst fik din skærm, og at den fungerer som den skal. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring og kundekommunikation.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Steen,
Tak for din feedback! Vi sætter stor pris på, at du deler dine oplevelser med os.
Vi forstår, at leveringshastighed er vigtig for dig, og vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsservice. Din kommentar hjælper os med at blive bedre.
Hvis du har brug for hjælp med din specifikke ordre eller ønsker at diskutere leveringsmuligheder, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Tony,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede hurtig betjening og var tilfreds med prisen. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。