Jeg havde en forventning om at når man bestiller en ordre til butikken, at jeg så ikke skal gå rundt selv i hele butikken og lede efter en medarbejder, for så at få en ting udleveret og blive send... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Virkelig skuffende oplevelse hos Power Ishøj. Jeg købte en ny MacBook, men kunne ikke logge ind dagen efter. Jeg gik til deres support, men de kunne ikke hjælpe og sagde bare, at jeg skulle kontakte A... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power Ishøj, og den skyldes især Sofus. Fra det øjeblik jeg kom ind i butikken, blev jeg mødt med et smil, professionel rådgivning og en oprigtig interesse i a... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power Ishøj, og den skyldes især Sofus. Fra det øjeblik jeg kom ind i butikken, blev jeg mødt med et smil, professionel rådgivning og en oprigtig interesse i at... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Industridalen 11, 2635, Ishøj, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
3735件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Personalet er meget venlige
Personalet er meget venlige, men desværre oplever jeg en meget lang ventetid på at blive ekspederet.
2026年7月1日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om personalet i Ishøj.
Det er godt at høre, at du blev mødt venligt, og samtidig er det ærgerligt, at ventetiden trak ud.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, fordi den slags feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Fin betjening. Ingen kundevogne
Fin betjening.
Det havde dog været rart med en kundevogn eller lign. da jeg skulle aflevere et gammelt tv og have et nyt med ud til bilen. Men det er åbenbart ikke noget man har?
2026年7月3日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen i Ishøj.
Det er godt at høre, at du havde en fin oplevelse i butikken, og samtidig er det en helt fair bemærkning med manglen på kundevogn, når man både skal aflevere et gammelt TV og have et nyt med ud til bilen.
Den slags feedback er værdifuld og giver et godt billede af, hvor oplevelsen kan blive endnu bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Da jeg kommer ind i afdelingen er der…
Da jeg kommer ind i afdelingen er der ingen som henvender
Jeg spørger en som henviser til en anden afdeling men det viser sig at være forkert
Ved køb får jeg tilbudt rabat men det er totalt uoverskueligt da det inkluderer flytning af mobilabonnement streaming mm.
2026年7月2日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej TOER,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Ishøj.
Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man kommer ind i butikken, og det er ærgerligt, at du både blev sendt forkert videre og stod med et tilbud, der virkede unødigt uoverskueligt.
Vi sætter pris på, at du fremhæver det, for det gør det tydeligt, hvor oplevelsen kan blive bedre.
Vi håber, at dit næste besøg bliver langt mere enkelt og imødekommende.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Et meget længe køn på 8 timer men i fik…
Et meget længe køn på 8 timer men i fik også små 8000kr mvh Karin Winther
2026年6月30日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Karin Winther,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig alt for lang ventetid, og det er godt at høre, at du trods alt fik handlet det, du kom efter.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen, og din feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Langt ventetid og manglende vejledning…
Langt ventetid og manglende vejledning aldrig oplevet lignende. Kunne ligeså godt handle på nettet. Det kan i ikke byde jeres kunder
2026年6月30日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej hasan,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er ikke godt nok, når besøget i Ishøj er præget af lang ventetid og manglende vejledning. 😊
Din feedback om både ventetiden og hjælpen i butikken er taget videre internt, så de kan gennemgå serviceoplevelsen og butikkens rutiner nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Vibeke,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en fin, sød og imødekommende betjening i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Elendig service i Ishøj afdelingen
Elendig service i Ishøj afdelingen, man venter en evighed på hjælp, når de endelig har tid indtastes click and collect og man bliver bedt om at hente i vare udlevering. seriøst kunne dem den står i kassen ikke gøre det samme.
2026年6月28日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Glenn,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i Ishøj ikke levede op til forventningerne, og at du måtte vente længe på hjælp.
Vi sætter pris på, at du deler det, især når det handler om både ventetid og en upraktisk afhentningsoplevelse. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Vi håber, at dit næste besøg i Ishøj bliver en langt bedre oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Jim,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at alt klappede, og at varen var pakket og klar til afhentning, da du kom forbi.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Mangelfuld information og service
Det viste sig at der var tale om en returvare. Det stod der ikke noget om på hjemmesiden. Desuden blev jeg sendt først i afdelingen. Derefter til udleveringen, som ikke havde adgang til
Køleskabet. Derefter tilbage til afdelingen og så - endeligt tilbage til vareudleveringen.
2026年6月25日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når informationen på hjemmesiden ikke stemmer, og afhentningen samtidig bliver mere besværlig end den burde være.
Vi beklager forløbet og den mangelfulde information om, at der var tale om en returvare. Det er også forståeligt, at turen mellem afdeling og vareudlevering har været frustrerende.
Din feedback er vigtig, og den bliver taget med videre, så oplevelsen kan blive bedre fremover.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Bad service ishøj
2026年6月26日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hi Aniq,
Det er beklageligt at høre, at du havde en dårlig oplevelse i Ishøj.
Tak for din feedback. Hvis du har lyst, må du gerne uddybe, hvad der skete, så vi bedre kan forstå oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Super fin oplevelse søde medarbejderen…
Super fin oplevelse søde medarbejderen tilfreds med mit produkt
2026年6月27日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en super fin oplevelse i Ishøj, og at du er tilfreds med dit produkt. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Skulle have udleveret en reserveret…
Skulle have udleveret en reserveret varer, med op på disken kom en forkert varer. Ekspedienten mente det var den rigtige, men jeg sagde nej. Så forsvandt hun i længere tid. Vi ventede og ventede. Efter ca 15 minutter kom hun tilbage og sagde et øjeblik, og forsvandt hun igen. Langt om længe kom hun med den rigtige varer. Hvad gik galt blev der spurgt, men ingen svar.
2026年6月27日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en unødigt lang og uklar oplevelse ved udleveringen, og det beklager vi. Når en reserveret vare ikke bliver fundet korrekt med det samme, skaber det naturligt frustration, især når der ikke kommer en forklaring undervejs.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på fejlen, så du til sidst fik den rigtige vare med.
Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Fantastisk oplevelse i POWER Ishøj – tak til sælgeren Mohammed
Jeg har netop købt et nyt LG 55" QNED TV i POWER Ishøj, og jeg vil gerne give min absolut varmeste anbefaling til sælgeren Mohammed. Fra det øjeblik vi mødtes, var han utrolig imødekommende, høflig og hjælpsom. Han udviste en enorm professionalisme og brugte masser af tid på at forklare og gennemgå alle de forskellige TV-modeller for os. Han lyttede til vores behov og hjalp os med at finde frem til, hvilket TV der var det absolut bedste inden for vores budget.Takket være Mohammeds fantastiske og tålmodige rådgivning endte vi med at købe det perfekte LG TV. Det er sjældent, man oplever så god og dedikeret en service. 5 store stjerner herfra til Mohammed Ali og POWER Ishøj!
2026年6月25日
自発的なレビュー
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Nusrettin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Ishøj.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så grundig, imødekommende og professionel hjælp, og at rådgivningen gjorde det nemt at finde det helt rigtige LG TV inden for budgettet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fremhæve den gode oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Fungerede perfekt
Fungerede perfekt. Selv om der var ingen rådgivning tilstede eller de var langt væk. Spilde tid efter længere tids søgen efter det produkt jeg var ude efter. Uden nogen servicemedarbejder. Travlt i butikken nej gabende tomt 3 kunder for uden jeg selv sorry.
2026年6月23日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Ejnar,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at dit besøg fungerede perfekt, men samtidig er det selvfølgelig ikke ideelt, at det tog unødigt lang tid at finde produktet uden hjælp i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne have været bedre. Det er værdifuld feedback for POWER Ishøj⚡
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Jeg fik den robotstøvsuger
Jeg fik den robotstøvsuger, jeg ville have. Selvom sælgeren prøvede at få mig til at købe en anden.
2026年6月23日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Mie,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik den robotstøvsuger, du gik efter.
Vi sætter også pris på din bemærkning om oplevelsen i butikken, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Lynanus,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse i Ishøj med sød betjening og en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Super god betjening 👍👌
2026年6月22日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik super god betjening i Ishøj, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Jeg købte et produkt i deres fysiske…
Jeg købte et produkt i deres fysiske butik og nu spammer de min mail og sms konstant for en trustpilot bedømmelse.
2026年6月22日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Marc,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at gentagne henvendelser om en bedømmelse kan være frustrerende.
Vi tager din feedback med videre og ser nærmere på, hvordan den type henvendelser bliver oplevet.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig oplevelse med køb af udstillingsmodel opvaskemaskine
Jeg reserverede en integrerbar Miele opvaskemaskine fra et restsalg online via hjemmesiden hos Power Ishøj en fredag eftermiddag, 45 min. kørsel fra mit hjem. Varen kunne muligvis være en udstillingsmodel. Det var helt ok for mig.
Jeg modtog efter ca. 30 min. en SMS om, at varen var klar til afhentning i hvidevarer-afdelingen.
Lørdag formiddag henvendte jeg mig i hvidevarer-afdelingen. Sælger kunne ikke umiddelbart finde min vare. Han fandt den til sidst fortsat siddende monteret i skab med påsat køkkenlåge i udstillingen. Maskinen var ikke klar til afhentning, og sælger vidste ikke, hvordan han skulle afmontere den. Sælger foreslog mig flere gange i stedet at købe et andet produkt. Det var irriterende, da jeg ikke ønskede dette. Til sidst var 2-3 andre medarbejdere engageret i at forsøge afmontering af maskinen.
Jeg måtte selv hjælpe en anden sælger med at løfte maskinen ud af skabet og minde om, at jeg skulle have beslag og skruer fra køkkenlågen med. Den anden sælger mente ikke, at dette var nødvendigt, da mine beslag hjemme fra den kasserede opvaskemaskinen nok ville passe. Jeg måtte insistere på at få beslag og skruer med, da de så unikke ud og ikke lignede dem, som jeg selv havde.
På dette tidspunkt havde jeg næsten brugt 1 time i butikken.
Ved hjemkomst og under opsætning finder jeg ud af, at der ifølge monteringsvejledningen mangler yderligere specialskruer, beslag og blindpropper samt en voucher til en "gave" bestående af 6 pk opvaskepulver.
Dagen efter henvender jeg mig i min lokale Power for at høre, om de ikke kunne ringe til Ishøj-afdelingen for at høre, om de havde de manglende ting. Derved kunne jeg slippe for at køre til Ishøj igen.
Først sagde sælgeren her, at han ikke kunne vide, hvem der var på arbejde i Ishøj-afdelingen, men jeg kunne selv gå online i stedet og oprette en sag, hvor der så kunne komme et svar indenfor senest 24 timer. Jeg sagde, at det da måtte være muligt for en afdeling at ringe til en anden afdelingen. Efter et par modvillige opkald konkluderede sælgeren, at der ikke var noget tilbage i Ishøj afdelingen, der kunne høre til maskinen. "Ha fortsat en god dag".
Samlet set:
- Det var alt for lang tid at bruge på at hente en maskine, som jeg havde fået besked på var klar til afhentning.
- Det var ganske irriterende at sælger foreslog og forsøgte at finde et lignende produkt til mig, som ville koste ca. 5000,- kr. mere, fordi han indledningsvis ikke kunne overskue eller havde kompetencerne til en afmontering af maskinen.
- Det var uprofessionelt, at jeg selv var nødt til at deltage i afmonteringen og huske på vigtige skruer og særlige beslag.
- Som kompensation for besværet foreslog jeg sælger, om det ikke kunne være rimeligt, at jeg kunne få 1 pakke opvaskepulver med uden beregning. Det kunne ikke lade sig gøre. Pulveret måtte jeg betale for, men jeg kunne få 15 kr. rabat på pulveret. Tak!
- Det var aldeles frustrerende, at komme hjem og opdage, at der manglede yderligere beslag, propper og skruer.
Tilbage står jeg med en klar og tydelig oplevelse af, at sælgerne i Power i denne situation ikke har nogen form for hvidevarer-faglighed. De er "sælgere" og det er det.
Samtidig står det helt klart, at sælger også manglede fornemmelse for rimeligheden i, at der kunne være en eller anden form for kompensation for besværet og tidsforbruget i butikken.
Det virkede i stedet som om, at sælgers fokus og ivrighed gik på at sælge mig et endnu dyrere produkt, for at slippe for at løse problemet. Det var tonedøvt, at sælger blev ved med at foreslå dette.
Jeg er ikke sikker på, at jeg køber hvidevarer hos Power igen.
2026年6月21日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Anders,
Tak for din grundige tilbagemelding.
Det er tydeligt, at forløbet omkring afhentning og afmontering af opvaskemaskinen ikke levede op til en rimelig forventning, og det beklager vi. Når en vare er meldt klar til afhentning, skal processen naturligvis være langt mere smidig, og det skal heller ikke være nødvendigt selv at deltage i afmontering eller holde styr på vigtige dele undervejs.
Det er også forståeligt, at det har været frustrerende både at blive mødt med forslag om et dyrere produkt og bagefter opdage, at der stadig manglede beslag, skruer og andre dele til opsætningen.
Hvis der mangler dele til produktet, eller hvis noget ikke fulgte med som forventet, skal det meldes inden for 7 dage efter modtagelsen. Det hjælper at samle en kort beskrivelse af det manglende, gerne med billeder af emballagen og EAN-koden fra pakken.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive oplevelsen så grundigt. Den type feedback er vigtig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Super hjælp ved køb af 2 farvepatroner
Super hjælp ved køb af 2 farvepatroner. Den unge mand var endda ikke ansat i den afdeling- og hjalp alligevel
2026年6月23日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik super hjælp i Ishøj, og især at medarbejderen tog sig tid til at hjælpe, selv om han ikke var fra afdelingen. Den slags engagement sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ishøj⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。