POWER.dk - Kolding レビュー 

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月8日

Hej Finn,

Tak for den flotte anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at det fungerede godt, og at varerne er på vej til butikken som forventet.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年7月2日

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har oplevet problemer i forbindelse med retur under vores tilfredshedsgaranti.

Jeg kan godt forstå, at det kan være frustrerende, når en returproces ikke forløber som forventet. Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever en enkel og tryg håndtering, når de benytter sig af vores garantier.

Jeg håber selvfølgelig, at sagen nu er blevet løst tilfredsstillende for dig. Din feedback omkring returprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月7日

Hej FLM,

Tak for din anmeldelse og for den konkrete beskrivelse.

Det er godt at høre, at vejledningen blev oplevet som venlig. Samtidig er det klart, at oplysningerne om den optiske udgang skulle have været korrekte, så du kunne vælge den rigtige løsning fra starten.

Det giver god mening, at det har været frustrerende med en ekstra udgift til en converter.

Når man skal forbinde et TV til et stereoanlæg, er det en god idé at tjekke TV’ets specifikationer grundigt, herunder hvilke tilslutninger modellen faktisk har. På produktsiden kan man normalt se specifikationer og kompatibelt tilbehør, så det er lettere at finde den rigtige løsning.

Tak fordi du deler oplevelsen. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at skærpe vejledningen i butikken fremover.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月7日

Hej Kirstine,

Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Kolding.

Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god vejledning og en serviceoplevelse, der gjorde forskellen, og at I valgte at købe både TV og ophæng hos os.

Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at besøget gjorde så positivt et indtryk.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月24日

Hej Fie

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect i Kolding.

Jeg kan godt forstå din frustration over at vente så længe på at få udleveret dine Apple EarPods, særligt når selve udleveringen tog under et minut. Når man vælger Click & Collect, er forventningen naturligvis, at det skal være hurtigt og nemt – og det har vi tydeligvis ikke levet op til i dit tilfælde.

Jeg forstår også godt din kritik af opsætningen, når det opleves som om, at kun én medarbejder kan håndtere udleveringen, selvom andre er til stede. Det er vigtig feedback, og vi tager det alvorligt.

Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at oplevelsen får dig til at overveje andre kanaler og konkurrenter fremover. Din feedback omkring vores Click & Collect-proces og bemanding bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月7日

Hej Kell,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og professionel, og at der blev lyttet godt til behovene.

Det sætter vi stor pris på!

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月6日

Hej Jette,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, høflig og kompetent. Den slags feedback sætter vi stor pris på.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月6日

Hej Jens,

Tak for din anmeldelse og for den fine kommentar om selve handlen i butikken.

Det er samtidig ærgerligt at høre, at ventetiden ved udlevering trak oplevelsen ned. 40 minutters ventetid er selvfølgelig noget, man lægger mærke til, især når flere står og venter samtidig.

Vi sætter pris på, at du deler den konkrete oplevelse fra Kolding, for den slags feedback er vigtig.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月6日

Hej Claus,

Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du fik ekstremt god kundeservice i Kolding.

Den ros sætter vi stor pris på, og det er dejligt at høre, at oplevelsen var så god.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月24日

Hej Signe

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Kolding.

Jeg kan godt forstå din frustration over både den lange ventetid på hjælp og den efterfølgende ventetid på montering af panserglas til dit Apple Watch. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Jeg forstår også godt, at det må have været ekstra skuffende at se markedsføring med en monteringstid på 2 minutter, når du i praksis måtte vente markant længere – særligt uden en undskyldning undervejs.

Det er positivt, at du fik hjælp til at finde de produkter, du skulle bruge, herunder dine Apple AirPods, men jeg er ked af, at den samlede oplevelse blev præget af så meget ventetid.

Din feedback omkring ventetid, forventningsafstemning og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月5日

Hej Bent,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at du fik den rigtige hjælp, og at oplevelsen med personalet var så god.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月5日

Hej Carsten,

Tak for din anmeldelse og for den fine vurdering.

Det er godt at høre, at servicen i butikken var god, men det lyder samtidig frustrerende, at der kom noget på bonen, som ikke stod klart under købet.

Hvis der er blevet lagt et abonnement på, som I ikke bevidst har sagt ja til, er det vigtigt at få det gennemgået med det samme i butikken, så bonen og købet kan blive tjekket ordentligt igennem.

Det er også en rigtig god pointe altid lige at gennemgå bonen, inden man går.

Tak fordi du deler oplevelsen. Den slags feedback er værdifuld.

Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月5日

Hej Jørn,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月5日

Hi Maria,

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Kolding var så god.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月24日

Hej Stine

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din reklamationssag. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når du oplever, at der mangler information om processen, og at du efter flere reklamationer fortsat ikke føler, at sagen er blevet løst tilfredsstillende.

Hos POWER arbejder vi hver dag på at levere god service og sikre, at vores kunder får den hjælp og vejledning, de har brug for. Derfor er vi kede af at høre, at dit forløb ikke har levet op til dine forventninger.

Vi tager din feedback til intern efterretning, så vi kan bruge den i vores løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og kommunikationen omkring reklamationssager.

Da vi desværre ikke kan finde dine kundeoplysninger ud fra denne anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk, hvis du ønsker en opfølgning på sagen. Husk gerne at oplyse dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.

Ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Zaneb/POWER

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月4日

Hej Jette,

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at støvsugeren har været så god, at den også blev valgt som gave.

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os, og vi håber, at den nye støvsuger bliver lige så populær.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月23日

Hej Sanne

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du fortsat modtager SMS’er fra os, selvom du tydeligt har bedt om ikke at blive kontaktet. Det kan jeg godt forstå er både frustrerende og utilfredsstillende.

Det er naturligvis vigtigt for os, at kunders ønsker omkring kommunikation bliver respekteret, og jeg beklager, at det ikke er sket i dit tilfælde.

Din feedback omkring håndtering af frameldinger og SMS-kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月4日

Hej Rasmus,

Tak for anmeldelsen og for de pæne ord om oplevelsen i butikken.

Det er virkelig godt at høre, at besøget i Kolding var så positivt.

Samtidig er din pointe om anmeldelser helt fair, og den feedback tager vi med videre.

Tak fordi du gjorde opmærksom på det.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Kolding からの回答

2026年6月3日

Hej Lisbeth,

Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik super betjening og god vejledning, og at prisen også var rimelig.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡