Meget venlig medarbejder som selv opsøgte os i butikken for at spørge hvad han kunne hjælpe med. Efter vi havde forelagt ham vores ærinde tog det ham, et splitsekund at finde den rigtige varer på syst... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg syntes at handle i butikken var fin. Men at stå og vente i 40 min. Ved udlevering måske var der det trak lidt ned jeg skulle hente en fryseskab i power i Kolding og vi endte med at stå 9 man og ve... もっと見る
企業が回答しました
Dejlig hurtig leveringstid, dog ved man ikke når der står er afsendt fra lager, om det er lager i Danmark eller om varen er på vej fra syd Europa 😏 men det gik hurtigt…
企業が回答しました
Power, Kolding: Lasse J. gav god, grundig og brugbar information om varen og var samtidig super venlig og professionel. Fremover kører jeg gerne fra Horsens til Kolding, hvis jeg vil købe noget i Pow... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
4275件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere hos POWER, hvor vi hver dag arbejder for at give vores kunder en god, hjælpsom og professionel service.
Vi tager din feedback til intern efterretning, så butikkens ledelse kan blive opmærksom på din oplevelse og bruge den i det videre arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk, hvis du ønsker en opfølgning. Husk gerne at oplyse dit Trustpilot-brugernavn samt kontaktoplysninger.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
POWER
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Steen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god, og at både servicen og udvalget har levet op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Medarbejderne var flink nok og hjalp…
Medarbejderne var flink nok og hjalp mig med at finde en mobil, dog valgte jeg en 3. Model.
Jeg blev møg sur over at der ikke blev oplyst at jeg skulle betale knap 1000 kr. Ekstra for at få en beskyttelse på skærmen. Det er træls at det ikke blev oplyst.så gik sur derfra.
2026年6月1日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Zenja,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at der blev hjulpet med at finde en mobil, men det er samtidig ærgerligt, at prisen på skærmbeskyttelsen ikke blev gjort tydelig undervejs.
Når en ekstra løsning eller et ekstra produkt indgår, skal det naturligvis fremstå klart, så man ved, hvad man siger ja til.
Hvis du ønsker hjælp videre med den konkrete oplevelse, kan du skrive til kundeservice på kundeservice@power.dk eller bruge chatten her [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service og hjælp
2026年5月29日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Claus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen bød på god service og hjælp.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Marian
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at levere god service, kompetent rådgivning og en positiv kundeoplevelse, og derfor er vi kede af at høre, at vi ikke har levet op til dine forventninger denne gang.
Vi tager din feedback til intern efterretning, så vi kan bruge den i vores fortsatte arbejde med at forbedre kundeoplevelsen. Da vi desværre ikke har så meget info udefra din anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk, hvis du ønsker en opfølgning på sagen. Husk gerne at oplyse dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
POWER
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej martin,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingsflowet fungerede så fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Servicen manglede
Bestilte en køkkendel på klik og kollekt. Afhentningen var besværlig, da jeg ikke var kendt i butikken og der ikke rigtig var nogen der spurgte om de kunne hjælpe.
Da jeg havde betalt, blev jeg spurgt om jeg vil være medlem, og det vil jeg ikke være som udgangspunkt. Men hvorfor fik jeg ikke forklaret fordelene i butikken, jeg skulle læse dem da jeg kom hjem
2026年5月30日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Kurt,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er godt at høre, at du fik hentet din køkkendel, men det lyder også som en unødigt besværlig afhentning, når hjælpen i butikken ikke var tydelig nok.
Det er også helt fair, at du gerne ville have haft fordelene ved medlemskab forklaret ordentligt på stedet, så du kunne tage stilling på et bedre grundlag.
Vi sætter pris på den slags feedback, fordi den er med til at synliggøre, hvor oplevelsen kan blive mere imødekommende og klar i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget behagelig oplevelse hos Power I…
Meget behagelig oplevelse hos Power I Kolding. At produktet (coveret) så ikke passede 100% sammen med det produkt IPhone 12 Pro), det skulle beskytte, kan personalet hos Power jo ikke gøre for.
2026年5月23日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Jens,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Kolding var så behagelig.
Selvom coveret ikke passede helt som forventet, er det godt at høre, at besøget stadig var positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Synes det var en fin behandling /…
Synes det var en fin behandling / vejledning, er kommet der en del gange.
2026年5月29日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Frank,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen har været god, og at vejledningen har fungeret godt flere gange.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Mega god service
Sælger Frederik H 381397
5 stjerner til Frederik for at være en kæmpe hjælp. 🙌🏻
2026年5月30日
自発的なレビュー
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Bertram,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik mega god service og god hjælp i Kolding. Den ros er altid skøn at få. All the best, Erik at POWER! ⚡
Køb af tv som brummer rigtig meget
Køb af tv som brummer rigtig meget. Vi får dette bytte til et ny som også har samme problem. Rigtig træls at komme hjem med 2 gange et 70 tommer tv er ikke bare lige sådan at transportere rundt med
2026年5月30日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du har haft med dit TV. Vi kan godt forstå, at det har været en frustrerende situation først at opleve problemet med et TV, og derefter opleve det samme på ombytningen. Samtidig er et 70" TV ikke ligefrem nemt at transportere frem og tilbage, så vi har fuld forståelse for, at det har været en træls oplevelse.
Hos POWER gør vi os umage for at levere gode produkter og en service, der gør det nemt og trygt at handle hos os. Derfor er vi også kede af, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.
Jeg kan dog se, at du har været i kontakt med butikken, og at sagen sidenhen er blevet løst og du har valgt at beholde TV'et. Derudover tager vi naturligvis din feedback til intern efterretning, så butikkens ledelse er opmærksom på oplevelsen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Okay at handle med sælger
Okay at handle med sælger.
Men vareindlevering i Kolding er under al kritik. Man står udendørs, uden tag over hovedet og venter. Og ventetiden var ret lang. 19 minutter helt nøjagtigt, med 1 i kø foran mig.
2026年5月30日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Lars,
Tak for anmeldelsen og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen med sælger var god.
Samtidig er det ærgerligt at høre, at vareindleveringen i Kolding trak ned med lang ventetid og venteforhold udendørs.
Den slags feedback er vigtig og giver et klart billede af, hvor oplevelsen kan blive bedre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Simon,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at du fandt det, du søgte.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Oanh Anh Nguyen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at servicen har været rigtig god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God rådgivning
God rådgivning. Han var god til at afdække vores behov og forsøgte ikke at oversælge løsninger som vi ikke havde behov for.
2026年5月28日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Hans,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god rådgivning, og at der blev taget udgangspunkt i jeres behov uden at presse på med løsninger, I ikke havde brug for.
Den slags oplevelser er vi meget glade for at høre om.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hi Vijay,
Tak for de fine ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen i Kolding gav en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fyldt med løgn!!!
Fyldt med løgn!!! Vi lavede i går en click and collect på 2 iPhones.
Det gjorde vi efter deres “kundeservice” i form af en robot forgæves 2 gange havde forsøgt at lave reservationen.
Vi kørte så til Kolding i dag. For at hente telefonerne.
På SKRIFT ikke mindre end 5 gange havde vi at dataoverførsel mellem telefonerne er GRATIS. PÅ SKRIFT!!!!!!
Den ualmindeligt flabede ekspedient kunne da ikke være mere ligeglad.
Det kostede 499kr pr tlf.
Jeg viste det frem, det jeg havde på skrift at det var gratis.
Nå var svaret. Så tager robotten fejl.
Det er sku meget muligt robotten tager fejl. Men jeg har på skrift det er gratis.
Det faldt mig aldrig ind at power skal have 499kr for at ligge 2 tlf ovenpå hinanden.
Jeg var i god tro.
Så i er hermed meldt til forbruger ombudsmanden.
Det siger sig selv vi kørte igen uden telefoner.
Og vi sætter aldrig vores ben i power igen.
2026年5月28日
自発的なレビュー
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Bettina
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din Click & Collect-bestilling af iPhones. Vi forstår godt din frustration over den uoverensstemmelse, du har oplevet mellem den information, du havde fået, og det du blev mødt med i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder hos POWER.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at levere en god og gennemsigtig kundeoplevelse, og derfor er det meget beklageligt, når der opstår misforståelser omkring priser og services.
Vi tager din feedback til intern efterretning og sørger for, at den bliver videregivet til butikkens ledelse, så forløbet kan blive gennemgået og brugt til at forbedre vores kommunikation og kundeoplevelse fremadrettet.
Da vi desværre ikke kan finde dine kundeoplysninger ud fra denne anmeldelse, har vi ikke mulighed for at undersøge sagen nærmere herfra. Hvis du ønsker en opfølgning, er du meget velkommen til at skrive til review@power.dk med dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan kigge nærmere på sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen igen i POWER en anden gang.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
ZanebPOWER
Fuld ud tilfreds med forløbet
2026年5月27日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Henning,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har været fuldt ud tilfreds med forløbet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Connie,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der er altid god service og aldrig…
Der er altid god service og aldrig vrøvl, når man skal have defekte genstande ombyttet
2026年5月23日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Mie,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen er god, og at det fungerer nemt og uden besvær, når der skal ombyttes defekte varer.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。