Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power i Rosengårdcenteret. Medarbejderen, der hjalp mig med mit køb af en højtaler, var utrolig høflig, respektfuld og imødekommende. Jeg følte mig godt behandlet... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Power i Rosengårdcenteret. Medarbejderen, der hjalp mig med mit køb af en højtaler, var utrolig høflig, respektfuld og imødekommende. Jeg følte mig godt behandlet... もっと見る
企業が回答しました
Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... もっと見る
企業が回答しました
Jeg skrev til jeres chat for at få vejledning til at købe det bedste headset/in ear med støj reduktion og jeg bliver igen og igen anbefalet at købe JBL Tune Buds 2 også selvom jeg skriver at jeg har s... もっと見る
Vi har ikke fået produktet endnu, men servicen og købsoplevelsen var fantastisk. Christian fandt den opvaskemaskine og vaskemaskine, der passede til vores behov. Vi har handlet med Christian flere gan... もっと見る
企業が回答しました
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, デンマーク
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Min kone har fået trukket 13.000 kroner på sin konto for en ordre, som POWER skriftligt bekræftede annulleret for en måned siden. Det er en direkte uautoriseret trækning og et groft brud på betalingsloven. Men måden, POWER har tacklet forløbet og fejlen på, er det mest skandaløse, jeg længe har oplevet.Forløbet set fra sidelinjen:POWER sender pludselig en mail om, at den annullerede ordre nu er på vej.Min kone reagerer med det samme for at stoppe fejlen, men da klokken er efter 17:00, er telefonerne lukkede. Deres chatrobot nægter pure at stille om til et menneske.Da POWER effektivt har låst alle digitale døre for akutte systemfejl, er min kone tvunget til at smide alt sit eget arbejde, aflyse en erhvervskunde (med direkte tabt omsætning til følge) og køre fysisk i en butik for at stoppe det.I butikken skal hun stå i kø i 20 minutter, hvorefter medarbejderen magtesløs må indrømme, at butikspersonalet IKKE har mulighed for at kontakte deres egen centralafdeling for at stoppe fejlagtige transaktioner!Pengene blev trukket i går, og hendes konto er stadig fuldstændig tømt i dag. Da hun i dag personligt konfronterer dem og insisterer på en straksoverførsel for at rette deres egen ulovlige fejl, afviser de blankt. De forbeholder sig koldt retten til 2-5 bankdage og lader os sejle i vores egen sø op til weekenden.POWER har opbygget en fuldstændig uansvarlig it- og kundeservicestruktur. De kan trække gigantiske beløb på folks konti uden tilladelse, men når de bliver opdaget, spærrer de for menneskelig kontakt og nægter at rydde op efter sig selv med det samme.Sagen er nu overdraget til Danske Bank som en officiel indsigelsessag om uautoriseret debitering, og POWER anmeldes til Forbrugerombudsmanden. Hold jer langt væk!

POWER.dk - Odense からの回答
Det er en god virksomhed, dens produkter er af høj kvalitet, og dens medarbejdere er meget venlige.

POWER.dk - Odense からの回答
Havde lavet en click & collect så afhentning var hurtig og nem.
Skulle så bruge en mere og ekspedienten var sød, rar og hjælpsom

POWER.dk - Odense からの回答
Jeg havde reserveret et komfur med click og collect. Da jeg efter lang transport kommer og henter det, er det ikke tilgængeligt trods det modsatte blev oplyst. Jeg får tilbudt et andet til samme pris, hvilket jeg modstræbende accepterer, da jeg har lang transport og skal bruge komfuret.
Det er ikke første gang jeg oplever dette med Click og collect. Det giver en helt igennem utroværdig oplevelse.

POWER.dk - Odense からの回答
POWER har uretmæssigt trukket 13.000 kroner på min konto for en ordre, som de selv skriftligt bekræftede annulleret for en måned siden. Det er en direkte uautoriseret trækning i strid med betalingsloven.
Forløbet har været en decideret parodi:
1. POWER sender pludselig en mail om, at den ellers annullerede ordre nu er på vej.
2. Jeg reagerer proaktivt i det sekund, jeg ser beskeden, for at stoppe fejlen. Men da klokken har passeret 17:00, er deres telefoner lukkede.
3. Jeg forsøger derefter deres chat, men her bliver jeg pure afvist. Systemet er låst, så man kun kan chatte med en robot, og jeg kan ikke få lov til at tale med et rigtigt menneske.
4. Da POWER reelt har lukket alle digitale døre for akutte fejl, ser jeg ingen anden udvej end at smide alt, aflyse en erhvervskunde (med tabt omsætning til følge) og køre fysisk i en af deres butikker.
5. Efter 20 minutters ventetid i butikkens kø, må medarbejderen magtesløs indrømme, at han intet kan gøre på stedet. Butikspersonalet har IKKE engang mulighed for at ringe internt til deres egen centralafdeling for at stoppe fejlagtige transaktioner. Dagen efter bliver pengene trukket.
POWER har opbygget en fuldstændig uansvarlig it- og kundeservicestruktur, hvor de kan trække store beløb uden tilladelse, alt imens de afskærer kunden fra at stoppe fejlen. Sagen er nu overdraget til min bank som en officiel indsigelsessag, og POWER anmeldes til Forbrugerombudsmanden.
______________________________________________
Bestilte for en mdr siden en vaskemaskine og tørretumbler til levering.
Ved bekræftelse står vi først kan få det leveret den 25/6, hvilket vi ikke kan vente på. Man kan ikke ringe til butikken, og det er umuligt at få fat i kundeservice, efter kl 16/17, så vi måtte køre ind til butikken i Odense, og bad om at annullere ordren, og lave en ny med hhv afhentning og levering for at optimere leveringstiden. Så vi har købt, betalt og fået vores maskiner.
Vi snakkede både med en ekspedient og jeg kontaktede kundeservice på chat, som forsikrede at den oprindelige ordre ikke lå “nogen steder”, så den var allerede annulleret.
I dag kl 14:30 får jeg en mail om min ordre er klar, men da jeg er på arbejde, ser jeg den først efter jeres kundeservice ikke svarer, men skal chatte med en ski.. robot, som fatter hat og bjælder af hvad man skriver. Så jeg må smide hvad jeg har i hænderne, aflyse kunder, for at køre ind til jeres butik endnu engang, og spilde tid penge og energi, for noget som skulle være i orden.
Jeg er selvsagt i ret dårligt lune, og bliver mødt af en ekspedient, der er temmelig ligeglad, da jeg beder om at snakke med chefen, og beder mig gå ned til hvidevareafdelingen, hvor jeg igen skal stå 20 min, før jeg kan blive ekspederet. Men der er ingen chef, for han er gået kl 16. Da der endelig kommer en ekspedient, er jeg ved at have fået nok, og gør ham opmærksom på, jeg under ingen omstændigheder skal trækkes for to nye hvidevarer på mit kort.
Sagen er stadig ikke afklaret, da han ikke kunne få fat i nogen på det tidspunkt.
Jeg håber inderligt for jer, I ikke trækker de penge, og så regner jeg stærkt med at blive kompenseret for min tid og tabt fortjeneste.

POWER.dk - Odense からの回答
Fik besked på at hente ved kassen.
Ved kassen fik jeg besked om at hente ved vareudlevering.
Spild af tid

POWER.dk - Odense からの回答
Jeg havde en ubehagelig oplevelse i butikken. Under købet blev jeg flere gange presset til at tage stilling til både nyt mobilabonnement, skift af elleverandør og medlemskab af kundeklub – alt sammen noget jeg tydeligt sagde nej tak til.
Alligevel modtog jeg efterfølgende en SMS, hvor der stod, at jeg havde sagt ja til kundeklubben. Det er simpelthen ikke i orden. Det virker uprofessionelt og giver en følelse af, at mine valg ikke bliver respekteret.
Jeg forventer, at et klart nej bliver respekteret – også efter man har forladt butikken.

POWER.dk - Odense からの回答
Lavede en aftale med personalet i power om, jeg kunne indlevere min gamle telefon, og få pengene for den, gå op og købe den nye, og komme tilbage 15 min efter, og overføre den gamle til den nye, inden den blev nulstillet..
Da jeg så kommer og skal overføre, er den gamle telefon så blevet nulstillet, og alt på den slettet..
Deres eneste kommentar var bare, at det jo muligvis nok var på iCloud..
Jo jo, men havde så ikke haft mulighed for at lave sikkerhedskopi, da vi jo havde en anden aftale, så der mistede jeg så alligevel en del indhold..

POWER.dk - Odense からの回答
Ok sælger godt produkt tænker vi
Men køen til betaling var for lang tid, med et tungt produkt

POWER.dk - Odense からの回答
Da jeg kom hjem med de nye patroner til min printer, var det nogle forkerte, trods det at jeg havde en gammel med som jeg viste sælgeren! Så nu må jeg på tværs af byen endnu en gang!

POWER.dk - Odense からの回答
Hver gang jeg har købt noget hos Power, er der et evindeligt presseri fra sælgere, der vil prakke mig et abonnement på eller sælge mig noget andet, end det tilbud jeg kom for. Vi har været oppe i 4-5 “nej tak” og en trussel fra mig om at gå min vej, før sælger smider varen på disken og fornærmet går sin vej. Jeg kommer der ikke igen.

POWER.dk - Odense からの回答
Bestilte click og collect og det fungerede fint. Fik besked om at varen var klar til afhentning og hentede den

POWER.dk - Odense からの回答
Super fin oplevelse, måske bortset fra at jeg spørger medarbejderen om I har en pumpe der kan dosere indholdet af min slushiceekstrakt. Det er ikke så nemt at hælde fra en stor dunk. "Det tror hun ikke" svarer hun. Men gider åbenbart ikke at tjekke det for mig 😕.
Jeg vil gerne anbefale at I køber nogle hjem, hvis ikke I allerede har dem 😉 Jeg mangler doseringspumper til 2, 5, og 10 liters dunke. Jeg tænker at mange gør det denne sommer med al den reklame for slushicemaskiner...🤔

POWER.dk - Odense からの回答
Et godt køb af en fryser, da vores gamle fryser ikke længere duede da vi kom hjem viste det sig at den ikke var i udu.så vi fik handlen annulleret uden nogen problemer men med et smil.Så vikpmmer helt sikkert igen .

POWER.dk - Odense からの回答
Hurtig bekræftelse og click & Collect var hurtigt… god pris

POWER.dk - Odense からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。