Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Blev i dag vejledt af Marius ifm. køb af hvidevarer. Suveræn sælger, med ekstrem stor viden om produkterne… Helt igennem en “klasse”oplevelse! Tak 👍
企業が回答しました
Ufattelig dårlig oplevelse i Power Odense. Sælger var alt for påtrængende med det ene og det andet. Havde taget et cover som jeg synes var lækkert, men det frarådet sælger da det var af dårlig kva... もっと見る
Under hedebølgen ledte jeg efter en ventilator... alt var som det så ud UDSOLGT Så spurgte jeg power onlinechat og der igennem fik jeg den bedste service og bestilling. 1 time efter fik jeg besked at... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
7282件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Odense からの回答
Hi Michele,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og hurtig levering. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Jeg ville købe en Dyson støvsuger
Jeg ville købe en Dyson støvsuger, disse stod ikke tilgængelige i butikken, så jeg var tvunget til at tale med en sælger. Jeg havde selv lavet alt forarbejdet og var helt sikker på hvilket produkt jeg ville have. Alligevel blev han ved med at presse for at få mig til at vælge et andet produkt. Da jeg stod fast, blev sælgeren nedladende og arrogant overfor mig. Jeg var meget tæt på at forlade butikken uden produktet. Men da Power var den eneste fysiske butik der havde den på lager og jeg foretrækker at have en fysisk butik jeg evt kan returnere en reklamation til, så endte jeg med at købe den på trods af alt.
Derudover finder jeg det under al kritik at man skal tilkøbe hvad jeg betragter som almindelig service. Sælger påpegede at hvis jeg ikke købte jeres udvidede dækning, så ville der gå mindst 21 dage før jeg så varen ved en reklamation. Men hvis jeg køber udvidet dækning så ville der kun gå 10 dage. I min optik burde god service og ordentlig reklamation behandling ikke være noget man skal presses til at betale ekstra for. Kan I behandle en reklamation på 10 dage så bør den behandles på 10 dage og ikke være noget man bruger til at afpresse kunden for yderligere penge.
2026年7月17日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej der,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er bestemt ikke den måde, et besøg i butikken skal føles på, især ikke når du allerede havde valgt den Dyson støvsuger, du ønskede, og i stedet oplevede et pressende og nedladende salgsforløb. 😊
Det er også forståeligt, at informationen om reklamation og behandlingstid har efterladt et dårligt indtryk. Klar og ordentlig service skal opleves som tryg og fair, og din feedback om både salgsoplevelsen og kommunikationen omkring udvidet dækning bliver taget videre til intern gennemgang. 💬
Butikken i Odense er allerede blevet gjort opmærksom på din oplevelse, så de kan gennemgå både serviceniveauet i butikken og måden, der bliver informeret om reklamation på. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Under hedebølgen ledte jeg efter en…
Under hedebølgen ledte jeg efter en ventilator... alt var som det så ud UDSOLGT Så spurgte jeg power onlinechat og der igennem fik jeg den bedste service og bestilling. 1 time efter fik jeg besked at jeg kunne hente min click and collect...
2026年7月17日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jeanette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du hurtigt fandt hjælp via onlinechatten, og at din click and collect-bestilling var klar allerede kort tid efter. Det lyder som en rigtig god oplevelse midt i hedebølgen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Super service
2026年7月17日
POWER.dk - Odense からの回答
Hi Niels,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super serviceoplevelse hos POWER i Odense. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
De er alt for sultne for at sælge…
De er alt for sultne for at sælge telefon abonnementer med produktet man køber - det er nærmest pinligt
2026年7月18日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Thomas,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er helt forståeligt, at det føles grænseoverskridende, når fokus bliver for meget på telefonaftaler frem for selve produktet. 😊
Din oplevelse fra Odense er taget videre internt, så butikken kan gennemgå både salgsdialogen og måden, rådgivningen bliver givet på. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, hvis oplevelsen i butikken skal blive bedre. Vi håber, du får en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
i burde ikke love kunder mere end i kan…
i burde ikke love kunder mere end i kan holde der er ikke i orden og oplyse mig at den love levering dag ikke kan overholde i 11.time
det var en af grundene jeg valgte jer .
efter op ringe i dag hvor i love en ny dato
og i vil vende tilbage om det kunne lade sig gøre
jeg er dybt skuffet
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej John,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få besked i sidste øjeblik om, at den lovede leveringsdag ikke kan holdes, især når det var en vigtig grund til at vælge os. 😕💬
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset i Odense, så de kan følge op på både leveringsforløbet og kommunikationen om den nye dato. Vi tager også den slags feedback med videre i gennemgangen af vores rutiner for levering og opfølgning, så informationen bliver tydeligere og mere pålidelig fremover. 😊✨
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse næste gang.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Varen var ikke lager
Varen var ikke lager, men datoen på hvornår den kom kom hjem stemte. Fik beskeden om at jeg kunne hente den i butikken.
2026年7月13日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at datoen for hjemkomst passede, og at du fik besked, så varen kunne hentes i butikken som forventet.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
manglende information
2026年7月18日
Løsningsorienteret
Fantastisk oplevelse. Kunne ikke få det jeg havde tænkt mig, så ekspedienten fandt lynhurtigt et alternativt produkt og matchede den pris jeg havde regnet med. Lynhurtig udlevering!
2026年7月14日
自発的なレビュー
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Birgitte,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du fik en løsningsorienteret oplevelse, et godt alternativ og hurtig udlevering i Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Rasmus,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en flink og hjælpsom betjening i POWER Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Hans,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du oplever butikken i Odense som velassorteret.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og kvittere med en topanmeldelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Noah,
Tak for de 4 stjerner og for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at I blev guidet hurtigt rundt i Odense, også selvom I kom sent forbi. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Hurtig ekspedering
Hurtig ekspedering, men efter at have hentet mit produkt, fik jeg flere beskeder om at jeg havde et produkt der skulle hentes.
Det er ikke verdens undergang, men viser at deres system godt kan strammes op
2026年7月16日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Timmy,
Tak for din anmeldelse og for at du fremhæver den hurtige ekspedering.
Det er selvfølgelig ikke optimalt, at du fortsatte med at modtage beskeder efter afhentning, og det forstår jeg godt kan virke unødigt forvirrende.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og din feedback er værdifuld i forhold til at forbedre oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Det var en hurtig og god ekspedition…
Det var en hurtig og god ekspedition til køb af min iPhone 17 Pro , som de havde på lager 👌😉
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Tormod,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en hurtig og god oplevelse, og at din iPhone 17 Pro var på lager, da du kom forbi.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Utrolig hjælpsomme og imødekommende…
Utrolig hjælpsomme og imødekommende medarbejdere der lyttede til vores behov og ønsker. Virkelig god oplevelse af 2 forskellige medarbejdere.
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Marie,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele jeres oplevelse med POWER Odense.
Det er skønt at høre, at I mødte hjælpsomme og imødekommende medarbejdere, som lyttede til jeres behov og ønsker. Det betyder meget for os, at I havde en virkelig god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en fin service i Odense, og at du havde en god oplevelse ved købet af din nye iPhone. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Tilfreds med min oplevelse
Meget sød personale, købte et spejl på tilbud og den virker helt som den skal
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Ane,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i Odense, og at både servicen og dit produkt levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Jeg blev mødt af en sælger som var…
Jeg blev mødt af en sælger som var meget imødekommende og venlig. -
Han lyttede opmærksomt på mine ønsker til køb af et TV apperat,og fortalte om muligheder og løsninger,fineste hjælp til mig.
Tak for det 🤗🤗
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jonna,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt så imødekommende, og at du fik god og nærværende hjælp til at finde det rette TV. Den slags oplevelser betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Tenna,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælpsom vejledning og god information om produktet i Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
ØV ØV ØV
ALT. Det var ikke til at få kontakt med en sælger så vi valgte at tage varen med til kasseområdet …her lykkedes det os at få lov til at betale …..en rigtig øvoplevelse som vi gerne havde været foruden.
2026年7月13日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Mogens,
Tak for din anmeldelse, Mogens. Det er virkelig ærgerligt at høre, at det var så svært at få kontakt med en sælger i Odense, og at besøget endte med at føles som en rigtig øvoplevelse. 😊
Det er ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give, og din feedback er nu sendt videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet og se nærmere på servicen i varehuset. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。