Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Blev i dag vejledt af Marius ifm. køb af hvidevarer. Suveræn sælger, med ekstrem stor viden om produkterne… Helt igennem en “klasse”oplevelse! Tak 👍
企業が回答しました
Ufattelig dårlig oplevelse i Power Odense. Sælger var alt for påtrængende med det ene og det andet. Havde taget et cover som jeg synes var lækkert, men det frarådet sælger da det var af dårlig kva... もっと見る
Under hedebølgen ledte jeg efter en ventilator... alt var som det så ud UDSOLGT Så spurgte jeg power onlinechat og der igennem fik jeg den bedste service og bestilling. 1 time efter fik jeg besked at... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
7282件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Var kun inde for at høre om noget
2026年7月14日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som et hurtigt besøg, og vi er glade for, at du kiggede forbi POWER Odense.
Vi håber, du fik den information, du havde brug for, og at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Malthe,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik super god service og professionel hjælp i POWER Odense. Den slags feedback betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Troede det skulle være en AEG
Jeg kom for at købe en vaskemaskine og det var også det jeg kom derfra med ;)
Den søde unge mander der ekspederede mig, rådede mig dog til en anden vaskemaskine, fordi den var bedre og jeg fik den til samme pris, som jeg ellers skulle have givet for den anden.
Så en god oplevelse.
2026年7月13日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Tina,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du gik derfra med en vaskemaskine, du blev glad for, og at du fik god vejledning undervejs.
Det lyder som en rigtig god oplevelse, når du både fik et godt råd og en bedre løsning til samme pris. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Returret på click and collect
Jeg havde bestilt en mobil aircondition til min gamle mor på hjemmesiden med click and collect. Der viser sig, at den er væsentligt mindre støjsvag end forventet og jeg ville benytte mig af de 14 dages returret på nethandel. Der mener Power så ikke er gældende, når jeg bruger click and collect, men kun ved levering. Det bare en svinestreg i min optik.
2026年7月16日
自発的なレビュー
Jeg handler ikke for at de ansatte kan få mere i løn !
Jeg har flere gang nu oplevet at man bliver mødt af nogle medarbejder som kun tænker på at tjene provision. Det handler kun om mersalg og ikke om at lytte til kunden. Lige gyldigt hvor mange gange man siger at man bare gerne vil købe det man har spurgt om og ikke andet. Ikke nogle tillægsprodukter, ikke noget nyt teleselskab, nyt forsikring, nyt elselskab. STOP STOP STOP !!!! Jeg er i POWER for at købe dette ene produkt, ikke for at skifte alt muligt andet. Hvorfor kan de ikke forstå det første gang man spørger. Det gør også at deres ventetid bliver ALT for lang. For de skal igennem så mange forskellige mersalgsmuligheder til kunden. Lad os nu bare købe det vi selv vil. Eller forstå det når vi siger. "Nej tak, jeg vil bare gerne betale for dette produkt" Meget enkelt
Desværre, så selvom man optjener bonus ved køb i POWER, så kommer mine fremtidige køb i alle andre butikker end hos dem. Har fået nok
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse, Anja. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man kommer ind for blot at købe ét produkt, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, når mersalg fylder mere end det, du faktisk beder om. 😊
Det skal være enkelt at sige nej tak og komme videre til betalingen, og det er heller ikke meningen, at ekstra salgssnak skal skabe unødigt lange ventetider. Din feedback om både presset omkring tillægsprodukter og oplevelsen i butikken i Odense er taget videre til intern opfølgning, så de kan gennemgå deres rutiner og kundeoplevelsen nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Jeres ansatte har for for travlt med…
Jeres ansatte har for for travlt med uddele det ene og det andet uden at have sat sig grundigt ind i tingene jeg ved ikke om de for % for hver person der bliver tilknyttet foreks. Telmore men nu var tvunget til at komme ud til jer igen for at afmelde hele pisset igen og det er ikke iorden 🤔
2026年7月16日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er ikke i orden, hvis du blev tilmeldt noget uden en ordentlig forklaring og bagefter måtte tilbage for at få det afmeldt igen. 😕💬
Din feedback om både rådgivningen i Odense og håndteringen af tilmeldinger som Telmore er taget videre internt, så butikken kan gennemgå deres rutiner og serviceoplevelsen nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, hvis vi skal gøre oplevelsen bedre fremover. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
God sælger der guide os til det rette…
God sælger der guide os til det rette produkt og enda billiger end det vi først kiggede på
2026年7月14日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning og endte med det rette produkt til en endnu bedre pris end forventet. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Laaaang ventetid og salgsgøjl
Vi stod og ventede i næsten en halv time på at få udleveret en Click & collect bestilling, og skulle inden vi kunne få den lige igennem de sædvanlige mange forsøg fra medarbejderen på at sælge abonnementer og andet skrammel.... Det kan gøres langt bedre og til mindre gene for kunderne, det bør slet ikke tage så lang tid.
2026年7月16日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden, at udleveringen af en Click & collect bestilling tog næsten en halv time, og at oplevelsen samtidig blev præget af gentagne salgsforsøg. Det forstår jeg godt har været en frustrerende oplevelse. 😊
Din feedback om både ventetiden og måden afhentningen blev håndteret på er taget videre til varehuset i Odense, så de kan gennemgå deres rutiner omkring udlevering og kundeoplevelsen. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, hvis oplevelsen skal blive bedre fremover. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Stort udvalg af de forskellige…
Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper.
Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte.
Lidt kritik: Vi købte en del varer, hvorfor vores ekspedition tog lang tid. Andre kunder ventede derfor længe, så flere ekspedienter, ville være ønskeligt.
2026年7月14日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jette,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Odense.
Det er dejligt at høre, at I fandt et stort udvalg og fik god vejledning omkring jeres hvidevarer. Samtidig er det værdifuldt, at du også nævner ventetiden ved ekspeditionen. Den slags feedback er vigtig og giver et godt billede af oplevelsen i butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Fine produkter og fine priser
Fine produkter og fine priser. Vi oplevede dog et noget omstændigt system ved afhentning i Click og Collect i Odense - først stod vi i køen her i 10 min hvorefter vi blev bedt om at gå op i butikken for at betale og så komme ned igen. Så stod vi i kø igen i 10 minutter førend vi kunne betale. Så retur til click og collect hvor vi så skulle vente i 10 minutter igen for så til sidst at vente yderligere 10 minutter fordi der var en del af ordren de ikke kunne finde. Alt i alt en lidt for omstændig process vi synes burde optimeres for en god købsoplevelse.
2026年7月14日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Lars,
Tak for anmeldelsen og for at fremhæve de gode produkter og priser.
Det er samtidig beklageligt, at afhentningen i Odense oplevedes så omstændig og tidskrævende. Når man vælger Click & Collect, skal forløbet gerne være mere enkelt end det, du beskriver.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen. Det giver et klart billede af, hvor processen ikke har føltes smidig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og simpel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Det var en super service
Det var en super service, skulle hente min pakke ved vare udleveringen. Det gik super nemt, fik hjælp til at få den hele vejen ned til bilen og fik det læsset.
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Vinnie,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at afhentningen i Odense gik nemt, og at du fik god hjælp hele vejen ud til bilen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Vores støvsuger var sendt til…
Vores støvsuger var sendt til reparation for 2. Gang.
Den blev væk i posten.
Da modellen ikke findes længere, måtte vi betale ekstra for en anden model. Det er også en dyrere støvsuger, men ikke lige planlagt midt i ferie økonomi, med ca 1000 kr mere.
Dette var dog ok.
Men med 4,5 år tilbage af en udvidet forsikring- som vi ikke havde brugt- til 500 kr, skulle vi nu betale NY forsikring til 800 kr på den nye støvsuger. Det var sgu ikke i orden.
2026年7月9日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig frustrerende oplevelse, at jeres støvsuger forsvandt under den anden reparation, og at I derefter stod med en ekstra udgift til både en anden model og en ny forsikring 😊
Det er helt forståeligt, at især forsikringsdelen opleves urimelig, når der stadig var 4,5 år tilbage af den udvidede forsikring, som ikke var blevet brugt. Både håndteringen af reparationsforløbet og spørgsmålet om forsikringen bliver taget videre til intern gennemgang 💬
POWER Odense er blevet gjort opmærksom på sagen, så forløbet omkring den bortkomne støvsuger, merprisen og forsikringsspørgsmålet kan blive gennemgået. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det her, da den slags feedback er vigtig for at forbedre vores processer og opfølgning 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Varen lever op til vores forventninger
Varen lever op til vores forventninger. Vi vil helt sikkert handle hos Power igen.
2026年7月9日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Camilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at varen lever op til forventningerne, og at I har haft en god oplevelse hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at I vil handle hos os igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
God kundeservice
2026年7月12日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med kundeservicen i Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Det var hurtigt og nemt at køre ud og…
Det var hurtigt og nemt at køre ud og hente mit nye TV.
Der var lidt forvirring i forhold til instruktioner for afhentning. Besked sagde jeg skulle hente i TV afdeling, men det skulle afhentes nede ved vareudleveringen.
2026年7月9日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Kasper,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at det var hurtigt og nemt at hente dit nye TV. Tak også for at nævne forvirringen omkring afhentningsinstruktionerne. Det er værdifuld feedback, og vi tager det med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det hele var fint og nemt nok.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Odense.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Altid dygtige medarbejdere der kan…
Altid dygtige medarbejdere der kan anvise det vi søger og hjælpe hvis vi er i tvivl.
2026年7月15日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Alice,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I altid bliver mødt af dygtige medarbejdere, som kan guide jer godt og hjælpe, når der opstår tvivl.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Odense.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Suter,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at monteringen gik hurtigt, og at oplevelsen var så god hele vejen igennem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Odense⚡
Aldrig igen POWER
Ventede over en halv time på at få mit sportsur udleveret. Alarmer gik af hele tiden. Et regulært støjhelvede. I stedet for bare at udlevere mit ur og lade mig betale, skulle jeg udsættes for en udspørgen, hvis formål var at få mig til at skifte teleselskab. Den ene stjerne gives for, at jeg slap ud med mit ur uden at miste forstanden, og at jeg er grundigt vaccineret mod nogensinde igen at sætte mine ben i en POWER butik.
2026年7月14日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man blot kommer for at hente et sportsur, og jeg forstår godt frustrationen over både den lange ventetid, støjen i butikken og at blive mødt med spørgsmål, som ikke var relevante for dit ærinde. 😕💬
Din feedback om både afhentningsforløbet og oplevelsen i butikken er taget videre internt, så der kan blive set nærmere på serviceoplevelsen og rutinerne i Odense. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var langt fra tilfredsstillende. 🙏😊
Vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give en langt bedre oplevelse.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。