Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er ste... もっと見る
企業が回答しました
Hvordan kan en så uprofessionel virksomhed have 4 stjerner????? Man anmelder dem med 1 stjerne, straks kan de pludselig svare, og så melder de tilbage at sagen er sendt videre til deres afd der be... もっと見る
Var ude for at købe en tørretumbler og vaskemaskine kom i kontakt med en af jeres medarbejdere og han. Fortalte. Og forklarer hvordan hvor gode jeres maskiner var og vi faldt for. 2 maskiner og købte... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3545件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hurtig handel med en medarbejder der…
Hurtig handel med en medarbejder der vidste hvor varen var
2026年6月16日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Bjarne,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at handlen gik hurtigt, og at du fik hjælp af en medarbejder, som havde styr på varen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Profesional betjening
2026年6月13日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Kasia,
Tak for de flotte ord og den positive anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en professionel betjening i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Per,
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om servicen og informationen.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen i Randers har været så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
God service
God service, hurtig levering og en god oplevelse. Jeg er tilfreds med mit køb og kan anbefale virksomheden.
2026年6月14日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Ahmad,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft god service, hurtig levering og en god oplevelse hos POWER Randers.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber, du får rigtig meget glæde af dit køb.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
God betjening og vejledning 👍
2026年6月14日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Ellen,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god betjening og vejledning i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Dårlig kundeservice - ordre gik i stedet til Elgiganten
Jeg smider en click and collect ordre på en ny mobil til Power i Randers. Efter modtagelse af SMS om at telefonen er klar til afhentning triller jeg mod butikken.
I 48 minutter står jeg med et nummer i hånden og venter på at blive ekspederet. 1 enkelt medarbejder står med samme kunde i alle de 48 minutter jeg venter. På et tidspunkt kommer der dog endnu en medarbejder ud fra baglokalet, som går direkte hen til en kunde, som han tydeligvis kender. De står og snakker privat og kunden får den betjening han nu kom for. Da de er færdige spørger jeg medarbejderen, om han kan hjælpe mig, da jeg nu har stået forholdsvis længe og ventet. Det kan han desværre ikke, han har pause.
Der fik jeg nok af Power Randers. Det er nu 2. gang indenfor 4 måneder, at jeg har ventet mere end 30 min. på at få udleveret en click and collet ordre. Det er helt til grin.
Jeg ved godt det er søndag og der nok ikke er fuld bemanding i butikken, men der stod flere medarbejdere i butikken, som ikke lavede noget som helst udover at stå jeg pjatte og snakke med hinanden. Men de var ikke en del af telefon afdelingen, så de kunne ikke hjælpe. Men come on Power, det er simpelthen ikke i orden.
Jeg satte mig ud i bilen uden min telefon, lagde en bestilling på samme telefon ved Elgiganten - igen click and collect. 10 min. efter kørte jeg fra Elgiganten med min telefon i hånden.
Det er 10000% sikkeret sidste gang at jeg har handlet ved Power. Enorm dårlig kundeservice og kundebehandling generelt. Især i butikken i Randers, hvor det tilsyneladende er mere reglen end undtagelsen, at kunderne skal stå og vente i uanede mængder af tid.
2026年6月14日
自発的なレビュー
Handlede med Tobias Ring i Randers
Handlede med Tobias Ring i Randers. 😎
Alt gik 10/10.
Jeg skal hente mine maskiner senere i den her uge 😎
2026年6月13日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Kim,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du havde en så god oplevelse i Randers, og at alt gik 10/10.
Vi håber, at afhentningen senere på ugen går lige så godt, og at du bliver rigtig glad for dine maskiner.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
En god og rolig forklaring af det…
En god og rolig forklaring af det produkt, vi købte uden at virke påtrængende.
2026年6月15日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I fik en god og rolig forklaring på produktet, og at oplevelsen føltes behagelig uden at være påtrængende. Det sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Rigtig god service
2026年6月9日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej René,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med servicen i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Da jeg kom var der rigtig mange kunder…
Da jeg kom var der rigtig mange kunder og alt for lidt personale. Der var kunder der havde stået der i 40 og vente.
Jeg gik til en anden afdeling og fik hjælp efter 10 min. Men kun fordi jeg var fræk og gik et anden sted hen. Og så kendte jeg de søde unge mænd der hjalp mig. Plus point til dem😊
2026年6月14日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Jeannette,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Randers.
Det er godt at høre, at du alligevel fik hjælp, og især dejligt at de unge mænd gjorde et godt indtryk på dig.
Samtidig er ventetiden selvfølgelig ikke ideel, når der er mange i butikken. Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen kan blive bedre, også når der er ekstra travlt.
Tak for de venlige ord og for plusset til teamet i Randers ⚡
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Dårlig oplevelser med Power
Jeg har bestilt en computer og har fået besked om at den er klar til afhentning. Jeg formår at stå i kø fysisk i butikken i en time uden at få hjælp. Efter 1 time og et kvarter kommer der en medarbejder som kan hjælpe. Han fortæller efter at have ledt efter computeren ude på lageret i 10 minutter, at det er en fejl at jeg har fået en besked om at computeren er klar til afhentning, og at den måske kan være i butikken i slutningen af næste uge. Jeg er kørt forgæves og kan så tage samme tur i næste uge hvor computeren måske / måske ikke er ankommet til butikken.
2026年6月14日
自発的なレビュー
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Ditte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og tidskrævende at møde op efter en besked om, at din computer var klar til afhentning, og derefter vente længe uden hjælp – for så at få at vide, at der er sket en fejl, og at varen muligvis slet ikke er i butikken endnu. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring afhentningsprocessen, kommunikation og lagerstyring bliver taget med videre internt, så vi kan arbejde på at undgå lignende situationer fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Jørgen,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om hjælpen med at nulstille din iPad. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Randers, og at servicen levede op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Rigtig god service da vi kom ind og…
Rigtig god service da vi kom ind og skulle bruge nogle høretelefoner til børnene og vi fik en god pris på dem.
2026年6月12日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Krestine,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik god service i Randers, og at I fandt høretelefoner, der passede godt til børnene.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Kristian var god til at give god…
Kristian var god til at give god information om de forskellige TV produkter fordele og ulemper.
2026年6月14日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Bjarne,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Randers.
Det er dejligt at høre, at du fik god og brugbar vejledning om de forskellige TV-produkter, så det blev nemmere at sammenligne fordele og ulemper.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Langsom kundeservice
Bestilte fotopapir på jeres hjemmeside, og da vi henter det, ser vi at det ikke er det rigtige vi har fået, der er 5 ark mindre i de pakker vi har fået, end hvad der står på nettet. Jeg har kontaktet jer, men venter stadig på svar, om hvad i lige vil gøre ved det. Det var i onsdags og stadig ikke hørt noget.
2026年6月10日
Rigtig fin butik og ingen smarte…
Rigtig fin butik og ingen smarte sælgere.
Det var en god oplevelse at handle tv der og sælgerne var yderst høflige.
2026年6月13日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Kenneth,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om butikken i Randers.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at du mødte høflige sælgere uden smarte salgstricks. Det sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Carlo,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var præget af hjælpsomt og sødt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi giver meget gerne din ros videre til butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Power i Randers er mega langsom
Power i Randers:
Det langsommest jeg nogensinde har oplevede.
Hele processen tog 1,5 time.
At få panserglas på tog over 20 minutter.
Det var helt absurd…
2026年5月28日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej MB
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i POWER Randers.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når hele købsprocessen tog så lang tid, og selv noget så simpelt som at få sat panserglas på endte med at tage over 20 minutter. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring ventetid og ekspedition bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super fin service
2026年6月10日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik super fin service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Ekspedienten var utrolig imødekommende
Ekspedienten var utrolig vidende, venlig og imødekommende. Den sidste stjerne mangler, da jeg efterfølgende blev bombet med sms'er om at jeg ikke havde afhentet min click-and-collect vare i kassen.
2026年6月10日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Randers. Det er dejligt at høre, at du blev mødt af en vidende, venlig og imødekommende ekspedient.
Det er samtidig ærgerligt, at de efterfølgende sms’er trak ned i helhedsoplevelsen. Den slags beskeder skal naturligvis gerne opleves som hjælpsomme og ikke forstyrrende.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne være bedre. Det tager vi med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。