Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbej... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Meget venlig og serviceminded betjening. Den sidste stjerne kommer med, når jeg kan hente begge mine click and collect bestillinger samme sted i butikken!
企業が回答しました
Min ekspedient var en katastrofe, total inkompetent og uinteresseret i at hjælpe mig. Heldigvis fik han kortvarig hjælp af et par dygtige kolleger. Jeg forsøger aldrig mere at handle hos Power.
企業が回答しました
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3828件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg har aldrig i mit liv set et firma…
Jeg har aldrig i mit liv set et firma som Power levere så dårlig kundeservice og behandling af kunder, der har købt varer i Power.
Jeg har købt et nyt SHARP 55HP6465E. Efter 5 1/2 måneder gik det i stykker.
Da jeg så kommer ind med tv i Randers Power, spørger jeg, om man kan få et nyt tv eller købe et nyt mod en merbetaling.
Svaret fra den uprofessionelle medarbejder; Det kunne man ikke.
Nu er der gået 4 uger, og mit TV er ikke kommet tilbage endnu.
Fik lovning på, at tv'et ville komme tirsdag den 29/9, og der er ikke sket en meter, så får man at vide, at man ville få det torsdag den 1/10. Det sker så heller ikke.
Køb ikke produkter fra Power. Hold jer langt væk fra den butikskæde. De er fulde af løgn.
2026年10月1日
自発的なレビュー
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at dit SHARP-TV er gået i stykker efter 5 1/2 måned, og at du stadig ikke har fået det tilbage efter fire uger. Det er heller ikke i orden, at du har fået lovning på, at det kom tilbage den 29. september og den 1. oktober, uden at det skete. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange oplevelsen med din servicesag. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Randers, og at du fik en god handel.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Langesommelig service
Selve produktet fejler ingenting.
Men oplevelsen i butikken var derimod under al kritik.
Jeg kunne ikke betale min Click & Collect ordre ved kassen (jeg fik ingen forklaring), men måtte vente i 40 minutter på at få lov til at betale i hvidevare afdelingen. Årsagen var nogle venlige medarbejdere, der tålmodigt hjalp i afdelingens, mens medarbejdere i andre afdelinger havde travlt med at gøre - ingenting. Så ingen hjælp at hente til simple udleveringer nogen steder.
2026年9月30日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Nicolaj,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen med Click & Collect-udleveringen og betalingen ikke levede op til det niveau, vi ønsker at tilbyde. At vente i 40 minutter uden en klar forklaring er selvsagt frustrerende, og vi forstår godt, at det prægede dit besøg.
Vi tager denne feedback med tilbage internt for at gennemgå udleveringsrutinerne og betalingsprocessen i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Rambo,
Tak for din feedback om oplevelsen i vores Randers-butik. Det er ærgerligt at høre, at servicemedarbejderen ikke havde mere indpakningspapir, og at det påvirkede din oplevelse negativt. 😞
Vi tager denne feedback videre internt for at gennemgå vores rutiner omkring indpakningsmaterialer og service i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fin betjening
2026年9月26日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Finn,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Den var meget skuffende
Den var meget skuffende. Vi fik ikke svar på vores spørgsmål om produktet. Ekspedienten ville ikke åbne kassen, så vi kunne ikke se om der var brugsanvisning. Ekspedienten virkede uinteresseret i at hjælpe.
2026年9月26日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Poul,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke fik svar på dine spørgsmål om produktet, og at ekspedienten ikke ville åbne kassen for at tjekke, om der var en brugsanvisning med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger en af vores butikker.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores servicerutiner og sikre, at personalet i Randers er opmærksom på vigtigheden af at hjælpe og svare på spørgsmål om produkterne. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Mega god service
Mega god service, de dygtigste sælgere jeg nogensinde har mødt.
Har handlet i Randers
2026年9月25日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Helene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores butik i Randers. De dygtige sælgere er altid klar til at hjælpe, og det er vidunderligt at vide, at deres indsats gør en forskel. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Haldor,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god service og hjælpsomhed hos os i Randers. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det betyder verden for os at få sådan en positiv tilbagemelding. Vi håber, at vi også fremover kan leve op til dine forventninger, når du besøger os. Tak endnu engang for din ros!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super service ved afhentning
2026年9月18日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede super service ved afhentning i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God service fra Lukas da jeg købte tv
2026年9月25日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Simon,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god service, da du købte dit tv. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du får glæde af dit nye tv i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
jeg spurgte efter en trådløs mus…
jeg spurgte efter en trådløs mus .Ekspedienten fandt en mus til rimelig pris ,så langt så godt. Veltilfreds kørte jeg hjem glad til jeg skulle indstalere den DEN VAR IKKE TRÅDLØS SURT,
2026年9月25日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Dissing Jan,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er ærgerligt at høre, at musen ikke var trådløs, som du havde bedt om, og at du først opdagede det, da du kom hjem. Vi vil gerne se på, hvordan vi kan hjælpe dig videre med dette.
Du er meget velkommen til at besøge vores butik i Randers med musen og din kvittering. Vores personale vil hjælpe dig med at ombytte den til en trådløs mus eller returnere den for fuld refundering. Du kan også kontakte vores kundeservice direkte på telefon 70 33 80 80 eller via e-mail til kundeservice@power.dk, så kan en specialist hjælpe dig med at finde en løsning.
Vi håber, at vi kan rette op på oplevelsen og give dig den trådløs mus, du oprindeligt var ude efter.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Rod i pris - manglende personale
Fik hurtigt den rigtige vare og oplyst pris. Der var ingen personale ved kassen så jeg måtte rundt for at finde en der kunne modtage betaling. Opdagede at jeg havde betalt 30 kr. for meget. Retur til sælger for at bekræftet pris og fik så de 30 kr. retur. Varen kostede 79 kr., så noget af en merpris👨.
2026年9月24日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Erik,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er ærgerligt at høre, at der var uklarheder om prisen, og at du oplevede mangel ved kassen, så du selv skulle lede efter personale for at kunne betale. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både præcisionen ved kassen og vores personalebemanning i butikken. Det er godt, at du fik de 30 kr. retur, men vi forstår godt, at det var en frustrerende oplevelse, som ikke burde have været nødvendig. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Else,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du fik præcis den service og hjælp, du havde brug for i vores butik i Randers. Det er altid dejligt at få sådan en positiv tilbagemelding, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super god oplevelse hos POWER! Jeg købte AirPods 5. generation og er rigtig glad for dem. God service, nem handel og et produkt, der lever helt op til mine forventninger. Kan klart anbefales! 😊. Vh. Minir
2026年9月23日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Minir,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du har haft en super god oplevelse hos POWER, og at du er rigtig glad for dit nye produkt. Det betyder meget for os, at du fremhæver både god service og nem handel. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Flink ung mand 👍🏻
Flink ung mand 👍🏻
Så helt tilfreds , så nu håber jeg også jeg bliver glad for vaskemaskinen 🤞🏻
2026年9月22日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Elna,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Randers. Vi håber selvfølgelig også, at du bliver rigtig glad for din nye vaskemaskine. 🤞🏻
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Kompetent medarbejder.
Kompetent medarbejder.
Fik alt at vide. Hvad jeg spurgte om.
God tid til at forklare om produktet.
Er kunde i Power. Fordi får altid en god oplevelse.
2026年9月22日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du igen har haft en god oplevelse hos os i Randers. Det betyder rigtig meget, at du fremhæver den kompetente vejledning og den gode tid, der blev taget til at fortælle om produktet. Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos Power Randers - service og vejledning i top i hvidevarer afdeling.
2026年9月22日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Lone,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en stor glæde at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos POWER Randers. Det betyder meget for os, at du fremhæver servicen og vejledningen i hvidevarer afdelingen. Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde…
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbejder, der var både velforberedt og fagligt stærk. Han hjalp mig med at vælge en anden model, som passede langt bedre til mine fremtidige behov.
Jeg endte med en bedre ovn med funktioner, der gør hverdagen lettere – nem rengøring, intuitiv betjening og en mere fremtidssikret løsning.
Tak til medarbejderen for at gøre mit valg bedre, end hvis jeg havde holdt fast i min første idé.
2026年9月21日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Hansen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse. Det er fantastisk at høre, at du fik hjælp af en medarbejder, der var velforberedt og fagligt stærk, og at du endte med en ovn, der passer endnu bedre til dine behov. Det er netop den form for rådgivning, vi stræber efter at levere. Det glæder os, at du er blevet så tilfreds med dit valg og de funktioner, der gør hverdagen lettere. Vi sætter stor pris på din tillid og dit besøg i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super godt service og betjening 😀💐
2026年9月24日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Mogens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med service og betjening i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God.Huflige personal
2026年9月20日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Maho,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om personalet i vores POWER-butik i Randers. Det er altid dejligt at høre, at vores medarbejdere gør en god forskel for vores besøgende. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。