POWER.dk - Randers レビュー 

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月15日

Hej martin,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du hverken fik den hjælp eller den betjening, du med rette kan forvente, når du kommer for at returnere varer og købe en telefon til din datters fødselsdag. Vi tager alvorligt ved din oplevelse af at blive overset og af den nedladende tone, du beskriver mellem kollegerne, og vi vil tage dette op internt for at gennemgå både serviceniveauet og samarbejdet i telefonafdelingen samt ved kassen. Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise en langt bedre oplevelse en anden gang. 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月15日

Hej Michael,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede god betjening og overblik i vores butik i Randers.

Angående panserglaset du købte, hvor der var en ris i, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice direkte. En specialist kan hjælpe dig med at finde en løsning på dette.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月14日

Hej Michael,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at hele processen forløb gnidningsfrit for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en feedback gør os endnu mere motiverede til at levere god service hver gang. Vi håber at se dig igen i POWER Randers en anden god dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月14日

Hej Helle,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Randers med en hjælpsom og kompetent medarbejder. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det betyder rigtig meget for os at få bekræftet, at det lykkedes. Vi håber, at du får glæde af dit produkt i lang tid frem, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月13日

Hej Mikael,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at leveringen gik hurtigt, og at du har haft en god oplevelse med os i POWER Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håper at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月13日

Hej Nicklas,

Nicklas, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at kalibreringen af dit tv ikke blev udført korrekt, og at du ikke har modtaget den opfordring fra Kundeservice, som du blev lovet inden for 24 timer. Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente uden at høre noget, især når man har købt et produkt og forventer en vis service. Vi vil tage dit feedback med videre internt for at gennemgå både kalibreringsrutinerne og vores kommunikationsprocedurer hos Kundeservice. Vi håber, at vi i fremtiden kan levere en bedre oplevelse, der lever op til dine forventninger.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月21日

Hej Casper

Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig frustrerende at opleve, at prisen på hyldeskiltet ikke stemmer overens med den pris, der bliver oplyst ved kassen – særligt når du fortæller, at det er sket igen.

Vi beklager, at du endnu en gang har oplevet en forskel mellem den pris, der fremgår af skiltningen, og den pris varen står til ved kassen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår godt, at det kan være irriterende at opdage prisforskellen, når man står klar til at betale.

Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på, at vores skiltning og priser er så tydelige og korrekte som muligt.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月13日

Hi Zlatko,

Mange tak for den fantastiske feedback og de mange tommelfingre op! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月12日

Hej Emil,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os så venlig og positiv feedback – det sætter vi stor pris på! Vi vil gerne gøre opmærksom på, at anmeldelser på 1–2 stjerner på Trustpilot normalt bliver tolket som en mindre tilfredsstillende oplevelse, mens 4–5 stjerner afspejler en positiv og mere tilfredsstillende oplevelse. Vi værdsætter din feedback, så vi vil blot lige tjekke, om stjernebedømmelsen helt afspejler din faktiske oplevelse. Hvis du ønsker at opdatere den, er du meget velkommen til det. Hvis du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse, vil vi også meget gerne høre mere om sagen på reviews@power.dk. Du ønskes en rigtig god dag. 😄 Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月12日

Hej Jan,

Mange tak for din fine anmeldelse og de gode ord om Kasper i POWER Randers. Det er altid dejligt at høre, når man har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os. Vi er glade for, at du denne gang fik den hjælp, du fortjente, og vi vil gerne sikre, at du får en lige så god oplevelse hver gang du besøger os. Din feedback betyder rigtig meget for os og hjælper os med at blive endnu bedre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月12日

Hej Torben,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月11日

Hej pernille,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplevede dårlig kundeservice, og at du fik udleveret et ur, hvor kasserne var åbnet, og der manglede ting – især efter at du fik forsikret, at det var helt nyt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER.

Vi vil tage dette feedback videre internt og se nærmere på både oplæringen af nye medarbejdere og vores rutiner omkring kvalitetskontrol af produkter, der udleveres til kunder. Det er vigtigt for os, at ventetiden fungerer, og at produkterne er i den stand, de skal være.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月11日

Hej Vivi,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik en god service hos os i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月10日

Hej Fie,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en perfekt og hyggelig købsoplevelse i vores butik i Randers. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det er vidunderligt at vide, at vi ramte plet hos dig. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月10日

Hej Nick,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er rigtig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med personalet i vores butik i Randers. 😞

Det er meget ærgerligt at høre om din oplevelse med reklamationssagen på dit el-løbehjul, hvor ventetiden på over 5 uger endte med en afvisning fra det eksterne værksted, på trods af at de selv anerkendte, at motoren var defekt. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en punktering bruges som begrundelse for at afvise en sag, der reelt handler om en defekt motor.

Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores samarbejde med eksterne værksteder og håndteringen af reklamationssager internt. 🤝

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月10日

Hej Birgit,

Mange tak for din fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er altid rart at høre, når en defekt vare kan udskiftes gnidningsløst, og det lyder som om, du fik en rigtig god oplevelse i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月9日

Hej Eskild,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en effektiv web-handel og en hurtig udlevering i vores Randers-butik. Vi forstår godt din pointe om manglen på personalekontakt ved afhentning, og det er godt at høre, at du ikke havde behov for at stille opklarende spørgsmål denne gang. Vi tager din feedback med os og vil fortsat arbejde på at finde den rette balance mellem effektivitet og personlig betjening. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月8日

Hej Lukas,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er altid dejligt at høre, når man har fået en god oplevelse i en af vores butikker. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月6日

Hej Rikke,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de varme ord om betjeningen i vores Randers-butik! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡

POWER.dk - Randers からの回答

2026年9月6日

Hej Palle,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet fejl, der har krævet flere besøg i vores butik i Randers. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle bruge ekstra tid og energi på noget, der burde have fungeret fra starten. Din feedback om fejlene og de mange besøg vil vi tage med internt for at gennemgå vores rutiner og forhindre lignende situationer fremover. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant