Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået an... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst. Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste,... もっと見る
企業が回答しました
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at in... もっと見る
Der var intet personale i tv afdelingen. Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle pe... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Anelystparken 13, 8381, Tilst, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2940件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God oplevelse
En meget venlig medarbejder. Fik hjælp til at få mit køb ud til bilen,da jeg er meget dårlig gående.
2026年6月24日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Birthe,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Tilst, og at hjælpen i butikken gjorde en forskel for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Top klasse service
Mikkel Lykke hjalp mig og min kollega med og finde den perfekt computer til lige præcis hans formål
2026年6月24日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Anker,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at I fik så god hjælp til at finde den helt rigtige computer til behovet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Power Tilst drevet uprofessionelt
Besøg hos Power Tilst her til morgen for at lave en reklamation på et produkt. Starter ud som en god oplevelse dagen forinden med hurtig og præcis respons fra Power’s nye virtuelle agent, men omvendt proportionalt serviceniveau i butikken. Er i butikken 10.00 ved åbningstid, men må vente næsten 40 minutter på at den eneste person, som kan tage imod reklamationer, er klar til at modtage produktet. Ingen kunder foran, men simpelthen bare fordi han skulle modtage indkomne varer på lager. Hvordan kan man have ca. 5 medarbejdere i samme butik, som intet havde at lave i samme periode, som hverken kan tage imod nye varer eller modtage indlevering af udsyr til reklamation? Det er jo mildest talt uprofessionelt.
2026年6月23日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Soren,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Tilst.
Det er ikke en god oplevelse at møde op ved åbningstid og så vente så længe på at få afleveret et produkt til reklamation. Det forstår jeg godt har virket uprofessionelt.
Vi tager din feedback alvorligt, og den type oplevelse er vigtig at få belyst, når besøget i butikken ikke lever op til forventningen.
Tak fordi du også nævner den gode oplevelse med den virtuelle hjælp dagen før. Det gør kontrasten i butikken endnu tydeligere.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Skrækkelig oplevelse at få den…
Skrækkelig oplevelse at få den installeret.
Di har ingen materiale med til beskyttelse ting.
Mwn skal underskrive extra documenten.
Di har kun 20 min til fjern og installer en amerikansk køleskab.
opdatering,
Vand er også ikke tilsutter plus en buler i døren.
Jeg har kontakted kundeservice, på telefon.
Nå jeg bestiller en installation, så forventer jeg at personer der kommer har tid til det.
Jeg har lagt beskyttelsesmateriale på gulvet.
Men når montørerne kun har 20 minutter til at fjerne det gamle køleskab (som allerede var tømt og klar til at blive flyttet), pakke det nye ud, installere det og tilslutte det, kan man ikke forvente en god oplevelse.
De 20 minutter er et krav fra POWER. Jeg har blot købt en service med fjernelse af det gamle produkt og installation af det nye. Ved bestillingen fremgår det ikke, at man som kunde selv er ansvarlig for skader på sit hjem, som installationsfolkene forårsager under arbejdet, fordi de har så travlt. Det mener jeg ikke er rimeligt.
Desværre det bliv en 1 Stjerne oplevelse.
2026年6月16日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Rob,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved en installation, og vi beklager forløbet.
Det lyder som en presset levering, hvor både beskyttelse af omgivelserne og tiden til selve installationen ikke har været tilfredsstillende. Ved installation skal apparatet som udgangspunkt gøres klar til brug, men ændringer på installationsstedet eller ekstra arbejde uden de rette forudsætninger er ikke en del af servicen.
Hvis der mangler afklaring om dokumenterne eller om installationen blev udført korrekt, er du velkommen til at dele lidt flere detaljer her, så hjælper vi gerne med at pege dig i den rigtige retning.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
En virkelig dygtig medarbejder
En virkelig dygtig medarbejder. Fik en fantastisk god betjening, og et rigtig godt tilbud. Kan varmt anbefales.
2026年6月21日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik fantastisk god betjening og en god oplevelse i Tilst. Den slags feedback betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
De prøver på at prakke en alle mulige…
De prøver på at prakke en alle mulige ting på såsom nyt elselskab, forsikringer osv.
Jeg går da ikke til slagteren hvis jeg skal købe kage.
2026年6月20日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Klaus,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke den oplevelse, et besøg hos POWER skal give, og vi beklager, at det føltes påtrængende.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback bliver taget med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Kirsten,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en fin og høflig betjening, og at du blev mødt så godt fra start.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Tilst.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Forvirrende opstilling af varer og alt…
Forvirrende opstilling af varer og alt for mange kasser.
2026年6月20日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Poul-erik,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse fra butikken i Tilst.
Det er ærgerligt, at opstillingen virkede forvirrende, og at antallet af kasser gjorde besøget mindre overskueligt. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at sætte fokus på oplevelsen i varehuset.
Vi håber, at dit næste besøg bliver mere enkelt og behageligt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det beklager vi.
Vi sætter pris på, at du deler din feedback om besøget i Tilst.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej F,
Tak for de flotte ord! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god betjening i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej TK,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Tilst var præget af kompetente ansatte med faglig viden. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Godt produkt, men kritisabel købsoplevelse
Jeg er glad for selve produktet, som virker perfekt, men forløbet hos Power har været under al kritik. Min første ordre blev annulleret uden varsel, hvilket jeg selv måtte opdage. Kundeservice (og deres chatbot) var ikke til megen hjælp og foreslog blot en genbestilling.
Dette lagde yderligere 10 dage til leveringen, som efterfølgende blev skubbet flere gange uden årsag. Samlet set en forsinkelse på 3 uger oveni de oprindelige 4 ugers leveringstid. Power mangler i den grad proaktiv kommunikation, når tingene går galt.
2026年6月15日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er godt at høre, at produktet lever op til forventningerne, men forløbet omkring ordren lyder bestemt ikke tilfredsstillende. Når en ordre bliver annulleret uden varsel, og leveringen derefter bliver udskudt flere gange uden tydelig information, giver det en unødigt frustrerende oplevelse.
Din feedback om manglende proaktiv kommunikation er vigtig, og den tager vi med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
servicemindet ann-katrine
Jeg lavede den 17/6 en klik og hent på en ninja slushice maskine, den skulle hentes i kaffe og støvsuge afdelingen, men der var ikke noget til at hjælpe da jeg kom. Jeg henvendte mig til kundeservice og bad hende der stod der om at kalde en, hvorefter hun tilbød at hjælpe mig i stedfor . Hun fandt min vare og fik mig også lokket til at blive meldt ind i jeres klub, mens vi fik en sludder for en sladder. Det hele forgik stille og rolig uden stress selv om der stod et par stykker bag mig.
Jeg har selv har med kunder at gør i mange år og ved hvordan de skal behandles og hun klarede det til ug. Så ros herfra til en god og servicemindet ann-katrine,( mener jeg hun sagde hun hed) hun gjorde det hele til en god oplevelse med hendes hjælpsomhed og rolige smilende væsen.
2026年6月18日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Tina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Tilst.
Det er virkelig dejligt at høre, at Ann-Katrine gav dig en rolig, hjælpsom og god oplevelse, og at afhentningen blev håndteret med overskud og godt humør.
Det betyder meget at få den slags feedback, især når god service bliver bemærket så tydeligt.
Vi er glade for, at dit klik og hent-forløb endte som en så positiv oplevelse, og din ros til Ann-Katrine er meget værdsat.
Kørte i power tilst for at købe et TV
Kørte i power tilst for at købe et TV, fik super veldefineret, men skulle så hente det i Power Viby, og der gik det galt.. vi havde betalt i tilst men det troede han ikke på, bagefter forsøgte han at sælge kalibering, sagde nej, det viste sig så at det TV vi havde betalt var kaliberet, men han måtte ikke udleverer det uden vi betalte 500 kr men vi ville ikke, da kalibering er fup og fidus, lang diskussion og virkelig en dårlig opleverelse.. hvorfor fjerne noget der er på det TV vi lige har købt, det forstår jeg ikke men han ville nulstillet det hvis ikke vi betalte 500 kr … Var tæt på at be om pengene tilbage men tilsiget fik vi det med
2026年6月16日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Karina,
Tak fordi du delte oplevelsen.
Det lyder som en rigtig dårlig afhentning, især når der først opstod tvivl om betalingen, og derefter blev skabt forvirring om kalibreringen 😕💬
Jeg forstår godt, at det har været frustrerende, når I allerede havde betalt for TV’et og alligevel endte i en lang diskussion om udleveringen. Det lyder heller ikke rart, at I stod i en situation, hvor nulstilling blev nævnt, hvis I ikke ville betale ekstra.
Tak for den meget konkrete beskrivelse 😊🤗 Den giver et klart billede af, hvorfor oplevelsen i Viby ikke levede op til forventningerne.
Hvis du vil, kan du også dele, om TV’et til sidst blev udleveret i den stand, I forventede, eller om der stadig er noget ved produktet eller forløbet, du ønsker afklaret.
jeg fik perfekt service i Power
Jeg fik løst flere problemer angående problemer med min Phone og gjorde også et godt køb
2026年6月17日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Philip,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik løst flere problemer med din telefon, og at du samtidig havde en god oplevelse i forbindelse med dit køb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra POWER Tilst, og vi er glade for, at servicen levede op til dine forventninger.
Tak for de 5 stjerner.
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Per,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede en saglig, venlig og god betjening i Tilst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Jeg brugte Click& collect via…
Jeg brugte Click& collect via hjemmesiden og så var det bare at henvende mig til kassen og få udleveret min mus 🐁 bare nemt
2026年6月14日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Tom,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at Click & Collect via hjemmesiden gjorde det hele hurtigt og nemt, og at afhentningen i kassen bare fungerede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Samme gode service som altid hos Power
Som altid kvik og kompetent service med at finde en god type af varen (i dette tilfælde en tablet), uden forsøg på bare at sælge den dyreste :-) Vi har handlet i Power i flere forskellige byer, alle har samme god service. Anbefales.
2026年6月7日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Thomas,
Tusind tak for de flotte ord og for den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du igen har haft en god oplevelse, og at du har mødt den samme kvikke og kompetente service i flere POWER-butikker.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den ærlige vejledning og anbefaler os videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Kompentent og serviceminded personale
2026年6月15日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Laue,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede personalet som kompetent og serviceminded i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi giver meget gerne rosen videre til varehuset.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Skulle kun have nye poser til vores…
Skulle kun have nye poser til vores Nilfisk støvsuger, og det fik jeg, og blev ikke bare præsenteret for de dyreste - det sætter jeg pris på.
2026年6月14日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Erik,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du hurtigt fik de rigtige poser til jeres Nilfisk støvsuger, og at du oplevede ærlig og hjælpsom vejledning undervejs. Den slags sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。