Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået an... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst. Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste,... もっと見る
企業が回答しました
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at in... もっと見る
Der var intet personale i tv afdelingen. Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle pe... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Anelystparken 13, 8381, Tilst, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2940件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Grethe,
Tak for de 4 stjerner og de fine ord om god service. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit fryseskab hos os. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Mads,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og rådgivning til de rette produkter. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Håbløst “click og collect” system
Sødt personale men…
Det er da et helt håbløst system, når man skal stå i kø i afdelingen, bagved alle de kunder, som skal have råd og vejledning, for at hente click og collect. Selv medarbejderne måtte give mig ret i, at det var HELT håbløst.
Når alle andre tilsvarende forhandlere har et system, hvor man rent faktisk “click og collect”er, så kan det da ikke være så svært.
En ommer…
2026年6月30日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Trine,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Tilst. Det er ikke en god click og collect-oplevelse, når afhentning ender med at være den samme kø som rådgivning i afdelingen, og jeg forstår godt din frustration. 😊
Det er samtidig godt at høre, at personalet var søde, men selve afhentningsprocessen skal naturligvis fungere langt bedre end det, du beskriver. Din feedback om ventetid, køsystem og hele pickup-forløbet er sendt videre til butikken, så de kan gennemgå rutinen nærmere og tage et mere detaljeret kig på oplevelsen. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig, og vi håber at kunne give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Peter,
Tak for de 5 stjerner og for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du oplever fine priser hos POWER, især når du holder øje med Pricerunner.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Salgsassisten gav sig god tid
2026年6月29日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Claus,
Tak for de flotte 5 stjerner og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at salgsassistenten tog sig god tid. Den slags service gør en stor forskel, og vi sætter stor pris på, at du fremhæver det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Købte komfur hentede først som var på…
Købte komfur hentede først som var på tilbud men det passede ikke til min strømforsyning måtte købe en meget dyre model
Det var ok
Mvh l.pedersen
2026年6月28日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Leo,
Tak for din anmeldelse og for at du delte din oplevelse.
Det er godt at høre, at det endte okay, selv om det første komfur ikke passede til din strømforsyning, og at du derfor måtte vælge en anden model.
Vi sætter pris på din feedback og tager den med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Forsøg på at sælge egen mærke og taler usandt om kvalitet.
Da jeg kom ud for at hente min click and collect bestilling i Power i Tilst, forsøgte sælgeren at sælge mig et andet TV. Han fortæller at det er bedre og er deres eget mærke. Da jeg tjekker op på det, er det usandt..
Jeg gik selvf. Med min egne undersøgelser og tog den Samsung jeg havde bestilt. Men syntes det er frækt ar forsøge at sælge mig et andet (eget tv) med usande fakta, og endda dyrere end det TV jeg havde fundet på tilbud.
2026年6月28日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse. Det er en skuffende oplevelse at komme for at hente et TV og så møde en salgsdialog, hvor du oplevede at få urigtige oplysninger om et dyrere alternativ. 😊
Din feedback om forløbet i POWER Tilst er sendt videre til butikken, så oplevelsen og salgsadfærden kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det, og din tilbagemelding bliver taget med i det videre arbejde med rådgivning og service i butikken. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Skuffen reklamation
Skuffende.
Havde købt headset fra Jlab som julegave og da den ene knækkede efter 6 mdr. fik man bare at vide, at det var noget jeg selv havde gjort, så der var ingen dækning.
Han vidste ikke hvor meget der skulle til, for at knække sådan en, men fortalte at det altid vil blive betragtet som egenskade. Da stod klart, at jeg ikke kunne få dem refunderet, viste jeg ham hvor meget der skal til og knækkede den anden foran ham. Ja, det er meget der skal til, men det vil han ikke tage stilling til. Blot konstatere at når den var knækket, havde man ikke reklamationsret ifølge købeloven. Det vil altid blive betragtet som egen skade på produktet.
Så altså, aldrig fejl på produktet, men du er selv skyld i det. Det er sku nemt!
2026年7月1日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er en skuffende oplevelse at stå med en reklamation på et Jlab-headset efter 6 måneder og samtidig føle, at din forklaring ikke blev taget alvorligt. 😊💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i forbindelse med en reklamation, og din feedback om både håndteringen i Tilst og kommunikationen i butikken bliver taget videre internt. 🤗
Din henvendelse er sendt videre til POWER Tilst, så butikken har mulighed for at følge op på forløbet. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 😊
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
0 stjerne –Anbefales IKKE
0 stjerne –Anbefales IKKE - Den dårligste oplevelse jeg har haft hos POWER
Faktura nr. 227730767
Efter læsning af andres anmeldelser fra kunder med lignende oplevelser. Det giver indtryk af, at dette ikke nødvendigvis er et enkeltstående tilfælde
Jeg havde bestilt en Apple MacBook Pro 14" 2024 M4 online med Click & Collect den 29/06/2026, og modtog en reservations bekræftelse. For en sikkerheds skyld ringede jeg den 30/06/2026 til POWER i Tilst, hvor en medarbejder bekræftede, at min ordre var klar til afhentning.
Jeg kørte derfor hele vejen fra Horsens til Tilst. Da jeg ankom, bad en medarbejder mig at vente, mens han tjekkede systemet. Efter noget tid kom han tilbage og fortalte, at den MacBook, jeg havde bestilt, slet ikke fandtes.
Det er uacceptabelt, at man først modtager en reservationsbekræftelse, derefter får telefonisk bekræftet, at varen er klar, og alligevel møder op forgæves. Jeg spildte både tid, brændstof og flere timers kørsel på grund af mangelfuld kommunikation og dårlig håndtering af min ordre.
Det er uden tvivl den dårligste oplevelse, jeg har haft hos POWER, og den har desværre ødelagt min tillid til deres Click & Collect-service.
2026年6月30日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Allan,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det er meget skuffende at få både en reservationsbekræftelse og en telefonisk bekræftelse på, at varen var klar til afhentning, og så alligevel køre forgæves til Tilst. Det forstår jeg godt har været frustrerende og spild af både tid, brændstof og flere timers kørsel. 😕💬
Det er ikke den oplevelse, Click & Collect skal give, og din feedback om lagerinformation, afhentningsprocessen og kommunikationen i butikken bliver taget videre internt, så de rutiner kan blive gennemgået. 😊
Tak fordi du gjorde opmærksom på forløbet. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Powers Click and Collect virker ikke…
Powers Click and Collect virker ikke kundevenligt. Når man bruger denne slags services er det på grund af convenience. Det skal være let. Men da vi kom ind i butikken og gik til kassen blev vi henvist til afdelingen. Der fik vi kontakt med en medarbejder der fandt bestillingen. Gav støvsugeren til os og bad os gå tilbage til kassen. Betaling blev gennemført. Besværligt. Der kunne de måske lære noget af Elgiganten.
2026年6月28日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at du blev skuffet over forløbet. Når man vælger Click & Collect, er det netop fordi man forventer en hurtig og enkel afhentning, og derfor er det selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, hvis man bliver sendt rundt mellem flere afdelinger for at få udleveret og betalt sin vare.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse og sammenligner med dine forventninger til en Click & Collect-løsning. Din feedback omkring processen tager vi med videre internt, da vi hele tiden arbejder på at gøre afhentning så nem og smidig som muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det hjælper os med at blive bedre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fin modtagelse budt venligt velkommen…
Fin modtagelse budt venligt velkommen herefter god service
2026年6月28日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Max,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en fin modtagelse og god service i Tilst. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hi Mihai,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en meget professionel oplevelse hos POWER Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Man får altid en god og professionel…
Man får altid en god og professionel hjælp og vejledning lige meget om det er spørgsmålet man har eller man skal have en ny pc eller telefon kan varmt anbefales at handle hos power
2026年6月28日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Ronni,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid oplever god og professionel hjælp og vejledning i Tilst, uanset om det gælder spørgsmål eller valg af ny pc eller telefon.
Tak fordi du anbefaler POWER. Det sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Levering var helt i top
Hjemmesiden var nem at gå til og der var hurtig levering, min nye støvsuger er bare helt perfekt
2026年6月25日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Karina,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at både leveringen, hjemmesiden og din nye støvsuger levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Erik,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en flink og hjælpsom oplevelse i Tilst, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Lang ventetid
Ventede længe på at få hjælp fordi de 2 der var på arbejde onsdag aften allerede var ved at hjælpe andre. Jeg skulle blot have en ledning som var låst inde. De lagde godt mærke til at jeg stod og ventede, men sagde ikke noget til det eller prøvede at spørge deres kollegaer om de kunne hjælpe mig imens. Da jeg endelig fik hjælp sagde den ene godt nok at han kunne jeg jeg ventede længe. Det kunne bare havde været rart hvis de med ord sagde at de har godt set mig og at jeg nok skulle få hjælp så snart en af dem var ledige. Han sagde heller ikke undskyld for ventetiden.
2026年6月24日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Rubina,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra butikken i Tilst.
Det er ærgerligt at læse, at ventetiden blev så lang, og at du ikke fik en tydelig besked, mens du stod og ventede. Jeg forstår godt, at det havde gjort en stor forskel blot at blive mødt med en kort anerkendelse og besked om, at hjælpen var på vej.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det. God hjælp handler også om at blive set og informeret undervejs, især når der er travlt.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Et lille el stik som normalt koster 20…
Et lille el stik som normalt koster 20 til 30 kr.koster300kr i Power. Uforskammet.
2026年6月26日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din reaktion, når prisen virker så høj.
Priser kan variere afhængigt af den præcise model, variant og specifikation, så et el stik til 300 kr. er ikke nødvendigvis sammenligneligt med enklere produkter til 20 til 30 kr.
Hvis du vil have vurderet den konkrete pris, er du velkommen til at dele et link eller navnet på produktet, du sammenligner med, så kan vi bedre se på forskellen.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Super service
2026年6月26日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hi Merete,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft super service hos POWER Tilst.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Henning,
Mange tak for de flotte 5 stjerner og for de venlige ord om venligheden. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Tilst har været så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Tilst⚡
Tog alt alt for lang tid at afhente den…
Tog alt alt for lang tid at afhente den bestilte vare. Giver ingen mening, at en bestilt vare skal afhentes hos personalet i butikken.
1/2 time for at afhente en click and collect👎
2026年6月25日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en vare er bestilt til afhentning, og en ventetid på omkring en halv time er selvfølgelig for længe.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback bliver taget med videre, så afhentningen kan fungere mere smidigt.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。