Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rigtig god service! Jeg havde købt et headset, hvor den ene side ikke afspillede ordentligt, og da jeg kom for at bytte det, var der hurtig og god service, så jeg var videre igen på ingen tid. God p... もっと見る
企業が回答しました
Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... もっと見る
企業が回答しました
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ved Vesterport 4, 1612, København, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2325件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg gjorde et køb
Jeg gjorde et køb, det var egentlig fint nok. Men efterfølgende har jeg fået flere sms'er jeg i den grad ikke har bedt om!
2026年6月25日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det er irriterende at modtage sms’er, du ikke har bedt om.
Vær gerne ekstra opmærksom på afsenderen, og undlad at klikke på links eller dele følsomme oplysninger. POWER beder aldrig om følsomme oplysninger som bankoplysninger via e-mail eller SMS, og vores officielle hjemmeside er power.dk.
Hvis sms’erne handler om en ordre, du ikke har afgivet, skal du være særligt forsigtig.
Du må gerne dele teksten i sms’erne eller afsendernavnet her, så hjælper jeg gerne med at vurdere, om de virker ægte.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Køber et Apple smart Watch.
Køber et Apple smart Watch.
Fortæller sælger at det skal være cellular så jeg kan bruge den som telefon. Han tilbyder i samme ombæring at skifte abn. Så jeg kan få rabat på uret . Det lyder fint og jeg siger ja til at skifte 2 abonnementer til cbb.
Da jeg kommer hjem og skal bruge uret, finder jeg ud af at cbb ikke tilbyder e simkort til smart watches.
Så kan ikke bruge til det, det er købt til.
Er langtfra tilfreds
2026年6月27日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse.
Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, når uret er købt til cellular-brug, og det så ikke kan bruges som forventet.
CBB-abonnementer hos POWER håndteres i fysisk butik, og tilbud på CBB gælder kun i den lokale POWER-butik og ikke online.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
'Ny' produkt allerede brugt og i stykker
Fik hentet en produkt, som viste sig til at være brugt i forvejen og var i stykker.
Virkelig dårlig oplevelse.
Jeg holder mig til Elgiganten fremover
2026年6月26日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej der,
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det beklager vi.
Det er bestemt ikke sådan, et produkt skal fremstå ved afhentning, og jeg forstår godt din frustration.
Hvis varen stadig er defekt eller tydeligt brugt, er den hurtigste løsning at tage den med til en POWER-butik sammen med kvittering eller købsbevis. For små varer kan butikken hjælpe med returnering, ombytning eller finde et passende alternativ, hvis samme produkt ikke er tilgængeligt.
Hvis der også mangler dele, eller hvis der er synlige skader på emballagen, er det vigtigt at få det meldt inden for 7 dage og gerne med billeder af produktet, emballagen og EAN-koden fra pakken.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Kompetent venlig dygtig
2026年6月24日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Carsten,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen hos POWER Vesterport var kompetent, venlig og dygtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Power ved Vesterport
Power ved Vesterport: Ahmet får 10/10. Så sød og serviceminded.
2026年6月26日
自発的なレビュー
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Matilde,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at besøget hos POWER Vesterport var så god en oplevelse, og at servicen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du mødte venligt og kyndigt personale, og at du fandt det, du havde brug for. Den slags feedback betyder meget for butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Kristel,
Tusind tak for de flotte ord om betjeningen i Vesterport. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede både god service og venlighed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Ingen af de to ekspedienter ønskede…
Ingen af de to ekspedienter ønskede tilsyneladende at sælge en Macbook, og blev ved med at sælge bolden videre til hinanden - som om der var en intern konkurrence, hvor taberen endte med at skulle sælge varen - absurd.
Det er selvfølgeligt ingen katastrofe, og jeg endte da også med at få min vare, men det undrer mig alligevel som kunde at blive mødt med sådan en ligegyldighed.
Er kundeservice overhovedet et begreb der eksisterer i Power?
2026年6月19日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej mannib,
Tak for din feedback, mannib. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man står klar til at købe en MacBook, og det er skuffende at læse, at du blev mødt med den form for ligegyldighed. 😊
God service og hjælpsom betjening skal være en selvfølge, og derfor tager vi også din oplevelse i Vesterport videre internt, så butikkens service og håndtering kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej der,
Tak for din anmeldelse.
Det er tydeligt, at oplevelsen hos POWER Vesterport ikke levede op til forventningerne, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi tager din feedback om både butiksoplevelsen og det samlede forløb videre internt, så det kan blive gennemgået nærmere. 💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til den relevante butik, så den kan blive vurderet mere detaljeret. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 😊🤗
Det var en god service
Det var en god service
jeg fik kun en vare, det var meningen at jeg skulle have haft to men den var udsolgt den kunne jeg få om 14 dage og det var en Apple Watch så derfor får i kun lige tre stjerner
2026年6月18日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen.
Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var god, også selv om den ene vare desværre var udsolgt. Jeg forstår godt, at det trækker ned, når du ikke kunne få begge produkter med det samme.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
God oplevelse!
Jeg havde en rigtig god oplevelse og fik hjælp af Firas Z, som var utrolig venlig, imødekommende og professionel. Han tog sig tid til at hjælpe og sørgede for, at alle mine spørgsmål blev besvaret på en god og forståelig måde.
Det er ikke ofte, man oplever service på det niveau, så det fortjener virkelig ros. Tusind tak for hjælpen – det gjorde en stor forskel!
2026年6月19日
自発的なレビュー
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Dina,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse med os.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at mødet gjorde en stor forskel for dig. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den venlige, imødekommende og professionelle service.
Tak for din anmeldelse og for rosen på vegne af POWER Vesterport⚡
Elias Nord
Elias Nord har hjulpet mig med køb af hvidevarer. Jeg har aldrig fået så god service.
2026年6月18日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Frida Molzen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået så god hjælp i forbindelse med køb af hvidevarer, og at oplevelsen har været helt i top.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Din service & hjælp fra personalet .
2026年6月15日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Frederik,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med service og hjælp fra personalet i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Fantastisk betjening hos Ahmed på…
Fantastisk betjening hos Ahmed på Vesterbro. Sød, ung fyr, der gav god energi og god service hele vejen igennem!!
2026年6月16日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Ane,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Vesterport.
Det er skønt at høre, at du fik så god og energifyldt service hele vejen igennem. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at besøget blev en så positiv oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Prisen trukket var over 33% for høj
Prisen der blev trukket var over 33% forkert i forhold til prisen på skiltet i butikken. Heldigvis opdagede vi selv fejlen, men måtte så stå og vente yderligere 10-15 min på at få pengene retur igen.
2026年6月14日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Thomas,
Tak for din feedback.
Det er ikke i orden, at prisen ved kassen lå så langt fra skiltningen, og at I derefter skulle vente ekstra tid for at få beløbet tilbage.
Vi tager den slags oplevelser alvorligt, og rutinerne omkring prisvisning og håndtering i butikken bør naturligvis fungere bedre end det, du beskriver.
Tak fordi du gjorde opmærksom på forløbet. Det er værdifuldt input, som bliver taget med videre.
Det var lidt svært og komme i kontakt…
Det var lidt svært og komme i kontakt med en medarbejder da jeg søgte rådgivning omkring et par EarPods som var på tilbud da han var meget optaget af sin egen smartphone, da jeg så pænt spurte om han havde tid kom han naturligvis og hjalp mig, men da han var tilknyttet afdelingen med computer så vidste han så at sige intet om dette produkt jeg skulle købe.
2026年6月12日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Svend
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende både at have svært ved at få kontakt til en medarbejder og samtidig opleve, at den hjælp du fik omkring dine EarPods ikke føltes tilstrækkelig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere er tilgængelige og kan give relevant rådgivning uanset afdeling, og din feedback bliver derfor taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hurtigt og nemt
2026年6月12日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Trine,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Good service
2026年6月12日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hi Puja,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en meget hjælpsom og venlig oplevelse hos POWER Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik stor hjælp, og at personalet gjorde et godt stykke arbejde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。