POWER.dk - Vesterport レビュー 

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月22日

Hej Rikke,

Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super god service hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月22日

Hej Jens,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede vores medarbejdere som søde, og at butikken overraskede positivt med sin størrelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Vesterport. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月22日

Hi Paolo,

Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Vesterport. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er at betale for en bestemt model og derefter få udleveret en anden, især når beviset i form af en bekræftelsesmail var til stede, og medarbejderen ikke var hjælpsom. 😞

Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan se på, hvad der skete ved afhentningen og den efterfølgende håndtering af situationen. Vi vil bruge din feedback til at gennemgå vores afhentningsrutiner og servicestandarder internt.

Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang. 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月22日

Hej Kenneth,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede udfordringer med både lageroplysninger og bonus-afdraget i forbindelse med dit køb af en ny telefon.

Det er frustrerende at skulle cykle ekstra, stå i kø og opleve, at en aftalt bonus ikke blev trukket fra, og at der efterfølgende ikke var hjælp at hente, da du vendte tilbage. Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på, hvordan varehuset håndterer bonus-afdrag og fejl, der opstår i forbindelse med betaling.

Din sag er blevet sendt videre til det relevante varehus, så de kan gennemgå hændelsesforløbet og deres rutiner omkring bonus og fejlrettelse. Vi håber, at det kan bidrage til en bedre oplevelse fremover.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月21日

Hej Jan,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og effektiv betjening hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月20日

Hej Henrik,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, Henrik. Det er virkelig ærgerligt at høre, at din oplevelse med vores værksted og den "5 års support"-pakke ikke levede op til dine forventninger. Jeg forstår godt frustrationen over at betale for en supportpakke, der viste sig at være en F-Secure sikkerhedspakke i stedet for en egentlig garanti, og at værkstedet ikke kunne løse internetproblemet på din Cepter laptop, som du selv fandt løsningen på ved at afinstallere "Freedome".

Vi tager denne feedback alvorligt og vil gennemgå både vores værkstedsrutiner og den måde, vi informerer om og sælger supportpakker på, så der ikke opstår misforståelser om, hvad der købes. Din oplevelse er ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月20日

Hej Habib,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at alt forløb upåklageligt, og at du var tilfreds med prisniveauet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月25日

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplevede samtalen om mobilabonnementet som irriterende og følte, at besparelsen blev fremstillet på en måde, som ikke stemte overens med jeres egen beregning.

Vores medarbejdere må gerne informere om relevante abonnementer og mulige besparelser, men det skal naturligvis være tydeligt, hvilke forudsætninger tilbuddet bygger på. Hvis en besparelse eksempelvis afhænger af en bestemt periode eller af, at et abonnement opsiges på et bestemt tidspunkt, er det vigtigt, at kunden får den information med, så der ikke opstår en anden forventning til den samlede pris.

Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere præcis, hvad der blev sagt i forbindelse med købet, og vi kan derfor heller ikke konkludere, hvordan tilbuddet konkret blev præsenteret. Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende at opdage, at den reelle besparelse er mindre end forventet.

Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så der fortsat er fokus på, at information om abonnementer, priser og eventuelle betingelser bliver kommunikeret klart.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月18日

Hej Bente,

Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Vesterport, og at personalet har været parat til at hjælpe. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月18日

Hej Rune,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at alt var perfekt, fra priser til betjening og beliggenhed. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i POWER Vesterport. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月18日

Hej Rodi,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at arbejderen var meget flink og gav dig en god oplevelse i vores butik i Vesterport. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, som motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber, at vi byder dig velkommen igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月16日

Hej Knud Christian,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fandt bestillingsprocessen med Click & Collect nem og bekvem. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode lokation tæt på DSB stationen, da det jo netop er meningen, at det skal være let og fleksibelt at handle hos os. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月16日

Hej Stine,

Mange tak for din feedback og for at du deler din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at beskrivelsen af outlet-varen ikke stemte overens med, hvad du fandt, da du afhentede den. Vi tager gerne dette til os for at se på, hvordan vores outlet-beskrivelser kan blive endnu mere præcise, så der ikke opstår misforståelser om varens stand.

Det er godt at høre, at du fandt en løsning og valgte at købe et nyt produkt i stedet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, da det hjælper os med at forbedre os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月13日

Hej Lars,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede god service og venligt personale hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os altid at levere den bedste oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年10月15日

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse.

Det er ikke i orden, at du har skullet rykke så mange gange og selv tage ind i butikken for at få dine varer leveret. Da vaskemaskinen så endelig var på plads, stod du med vand over det hele, selvom du netop havde bestilt installation for at undgå det. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange.

Vi kan se, at sagen ligner, at den er løst. Skulle det vise sig ikke at være tilfældet, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk 📧 Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.

Mange hilsner

POWER / Christian

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月10日

Hi Pablo,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse med Click & Collect, og det lyder til, at alt gik gnidningsløst hos os i Vesterport. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月10日

Hej Mike,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en problemfri oplevelse med at bytte din router, og at du endda gik derfra med en bedre model. Det er præcis den type service, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月10日

Hej Mehran,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at hele oplevelsen fra online bestilling til afhentning forløb gnidningsløst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月7日

Hej Frøydis,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede venlig betjening og fandt præcis den vare, du ledte efter. Det er altid dejligt at høre, når besøget hos os lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年9月6日

Hej David,

Mange tak for din ærlige feedback om din oplevelse med Click & Collect i vores Vesterport-butik. Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det helt modsiger formålet med Click & Collect, når man ender med at skulle lede rundt i butikken i stedet for at kunne hente sin ordre hurtigt og nemt. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil se på vores rutiner for afhentning i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡