Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... もっと見る
企業が回答しました
Rigtig god service! Jeg havde købt et headset, hvor den ene side ikke afspillede ordentligt, og da jeg kom for at bytte det, var der hurtig og god service, så jeg var videre igen på ingen tid. God p... もっと見る
企業が回答しました
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ved Vesterport 4, 1612, København, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2325件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Good service
2026年6月12日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hi Puja,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en meget hjælpsom og venlig oplevelse hos POWER Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik stor hjælp, og at personalet gjorde et godt stykke arbejde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Fatemeh,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt og hurtigt hos os i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Jeres crew er fantastisk og de fyre i…
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte
trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tror jeres bundlinje ville blive bedre hvis I vægtede kundernes bedste mere
2026年6月10日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse og for de flotte ord om teamet i Vesterport. Det er virkelig godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med medarbejderne.
Samtidig tager vi også din pointe om rådgivning og kundeoplevelse alvorligt. Det er værdifuld feedback, og balancen mellem god vejledning og hensynet til den enkeltes behov betyder meget.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både ros og refleksioner. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
God og sød betjening i butikken og…
God og sød betjening i butikken og kassen, havde glemt mine briller, så kunne virkelig ikke læse teksten på de 2 produkter jeg købte.
2026年6月9日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Helene,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og sød betjening i butikken og ved kassen, og at der blev taget hensyn, da du havde glemt dine briller. Den slags oplevelser betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Rogtig god og hurtige service.
2026年6月5日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Dimitrios,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god og hurtig serviceoplevelse.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig betjening
2026年6月7日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Bent,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En sælger der virkede meget ligeglad…
En sælger der virkede meget ligeglad for at jeg købte for 12.500,-
Det er mange penge for mig, men virkede rigtig ligegyldigt for ham…
2026年6月4日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Kris
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været skuffende at opleve en ligegyldig tilgang fra medarbejderen – særligt når det var et stort køb for dig. Uanset beløb er det vigtigt for os, at alle kunder føler sig set, værdsat og godt hjulpet gennem hele købsoplevelsen.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg er ked af at høre, at du sad tilbage med den følelse.
Din feedback omkring serviceniveau og kundebetjening bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen med kundeservice og vejledning har været professionel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Nægter prisgaranti
Stor debat med flere medarbejdere omkring prisgaranti og om det er tilstrækkeligt for at indløse prisgarantien at Bilka har flere MacBook på lager i en fysisk butik eller om de også skal have det på deres online lager. I beskrivelsen på hjemmesiden står der intet om det skal være online og de siger at det kan de godt se, men at deres chef jeg ikke må tale med siger nej, fordi de så taber penge på salget. Virkelig ubehageligt for både dem og mig. Jeg køber en anden model, da min datter skal til eksamen næste morgen og det er tæt på lukketid. Var taget direkte i Bilka hvis jeg have vidst det.
2026年6月1日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Tina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over det forløb, du beskriver omkring prisgaranti på en MacBook. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det må have været både ubehageligt og frustrerende at stå i en længere diskussion om betingelserne, særligt når informationen på hjemmesiden ikke opleves som tydelig, og når situationen blev ekstra presset af, at din datter stod og skulle bruge computeren til eksamen dagen efter.
Det er vigtigt for os, at vores vilkår er klare, og at kunder mødes med gennemsigtighed og en tryg dialog i butikken.
Din feedback omkring prisgaranti, kommunikation og håndtering i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
I får denne ene stjerne for at have…
I får denne ene stjerne for at have sendt mig tre mails og een sms med det ene formål at få en anmeldelse på TrustPilot.
2026年6月2日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores henvendelser om at give en anmeldelse har været frustrerende for dig. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende eller for påtrængende.
Jeg kan godt forstå, at flere mails og en SMS om det samme kan føles som for meget, og din feedback omkring dette bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening
2026年6月1日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Thomas,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg har købt et rengøringssæt til…
Jeg har købt et rengøringssæt til induktionskogeplade og da jeg kommer hjem mangler det ene af de 2 produkter kassen skulle indholde
2026年6月4日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Morten,
Tak fordi du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Jeg er ked af at høre din ordre ikke indholdte det du betalte for, det skal naturligvis være i orden.
Du bedes sende en mail til review"power.dk, så hjælper vi med at finde en løsning.
Med venlig hilsen
Emma / POWER kundeservice
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet levede op til forventningerne, og at leveringen var hurtig og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Godt tilbud på en hvidevare
Godt tilbud på en hvidevare, rigtig fint, kunne i forvejen se at der var 2-5 dages leveringstid, helt ok, men.... så var der lige det tilbehør til tilslutning de ikke havde hjemme og ikke kunne give en tid på....
Det kunne elgiganten så sælge direkte i butikken.... men det var lidt at gå over åen efter vand
2026年6月1日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at tilbuddet og leveringstiden på hvidevaren levede op til forventningen.
Det giver samtidig god mening, at oplevelsen blev mindre smidig, når tilbehøret til tilslutning ikke var på lager, og der ikke kunne gives en leveringstid. Det er værdifuld feedback, især når du stod i en situation, hvor løsningen fandtes et andet sted.
Vi tager kommentaren med videre. Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det var fint
Det var fint. Og det er jo godt. Fik hvad jeg kom efter. Ret overraskende god og høflig betjening.
2026年5月31日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Søren,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du fik det, du kom efter, og at oplevelsen var god hele vejen igennem.
Det er også skønt, at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig service, men prismatch fungerede.
Jeg plejer ikke at give negative anmeldelser her, men jeg har modtaget 3 beskeder fra Power på få dage, med henblik på trustpilot.
Jeg bestilte click og collect med besked på at pakken var klar på 30 minutter. Det var den ikke. Jeg tog alligevel ned i butikken - ordren var på lager, blot ikke gjort klar, hvilket kan virke undrende med så mange på arbejde og så lidt trafik i butikken. De to ekspedienter jeg mødte var til den lade side, i hvert fald ikke nogen der gik op i god service og hverken smilte eller var høflige. Jeg er glad for mit produkt, som jeg fik prismatch på - derfor alligevel 2 stjerner.
2026年5月29日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Katja
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for dit produkt, og at vi kunne hjælpe med prismatch. Samtidig er jeg ked af at høre om oplevelsen omkring dit Click & Collect-forløb.
Jeg kan godt forstå din frustration over både at modtage flere beskeder om anmeldelser og over, at din ordre ikke var klar som lovet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at serviceniveauet i butikken ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at kunder bliver mødt med både hjælpsomhed og god service – også når butikken ikke er travl.
Din feedback omkring både kommunikationen, Click & Collect-processen og serviceniveauet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Mikkel,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at varen blev leveret som aftalt, og at du er tilfreds med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Very good very nice
Very good very nice, mmmyehss👍
Godt udvalg, godt samarbejde mellem butikker, flinke og hjælpsomme sælgere.
2026年5月27日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Christian,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både udvalg, samarbejdet mellem butikkerne og hjælpen i butikken levede op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。