Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... もっと見る
企業が回答しました
Hvis man oplever fejl i priser på hjemmesiden så fralægger Power sig ansvaret når man står i butikken, dårlig kundeservice
企業が回答しました
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ved Vesterport 4, 1612, København, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2328件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fik god behandling og ekspedition af…
Fik god behandling og ekspedition af Firat B. Venlig og imødekommende.
2026年5月14日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Marc,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik en god behandling og en venlig ekspedition i Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Elendig kundeservice
Jeg kom i jeres butik ved Vesterport da jeg skulle bruge nogle stik til min oplader og på jeres hjemmeside står der at i havde dem på lager men da jeg kommer ud i jeres butik og snakker med jeres medarbejdere siger de at i har dem på lager men at de ikke gider at hente dem fordi de ligger i en papkasse det er forfærdelig kundeservice fordi nu kommer jeg til at mangle dem og jeg kan ikke lave mit skolearbejde på grund af jer jeg kan love for at jeg aldrig kommer tilbage
2026年5月13日
自発的なレビュー
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Noah
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det lyder som en utrolig frustrerende oplevelse, du har haft i vores butik ved Vesterport, og jeg forstår godt din frustration over ikke at kunne lave dit skolearbejde, når du er gået forgæves.
Det er vigtigt for os, at man kan regne med lagerstatus på hjemmesiden, og at der bliver gjort alt for at hjælpe, uanset om varerne lige er landet i en papkasse. Vi tager din feedback omkring denne kundeoplevelse meget seriøst og sørger for at give den videre til butikken, så vi kan stramme op på vores rutiner.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Betjeningen
Betjeningen
Den unge mand som betjente mig var meget uhøflig og talte til mig, som jeg aldrig har prøvet før (jeg er 53 år).
Derudover kom jeg hjem med et produkt som ikke kunne bruges til det, som jeg havde forklaret ham, var mit behov.
Jeg sagde til ham, at jeg gerne ville betjenes af en anden, da jeg var chokeret over at han sagde “i stedet for at komme her og være så skidesur kan du kigge ordentlig efter derhjemme”. Det hjalp på hans måde at tale til mig på, han talte i lidt mere roligt stemmeleje og ordvalg.
2026年5月8日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det du beskriver er naturligvis ikke acceptabelt, og jeg kan godt forstå, at du blev både chokeret og utilpas over den måde, du blev talt til på. Alle kunder skal mødes med respekt og professionel service, uanset situationen.
Det gør det selvfølgelig heller ikke bedre, at produktet efterfølgende viste sig ikke at passe til det behov, du havde forklaret medarbejderen om.
Din feedback bliver taget meget alvorligt og sendt videre internt, da den type oplevelse ikke lever op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Sander,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var personale til rådighed med det…
Der var personale til rådighed med det samme og jeg rigtig god vejledning.
2026年5月12日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at der var hjælp at få med det samme, og at vejledningen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej George,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af hurtig betjening og venligt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Gunvor,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at det kan anbefales.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Janusz,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hurtig vejledning
2026年5月7日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var god og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lortesælgere
2026年5月6日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Yusuf
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med betjeningen i butikken.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig mødt med den service og rådgivning, du forventede.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Pauline,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god og faglig, og at servicen levede op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
It was very good and instant service and friendly too
It was very good and instant service. I was in a rush and the fast service fit me and I appreciated that and I ll come back.
2026年5月5日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hi Stefan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var både hurtig og venlig, og at det passede perfekt, når tiden var knap.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen var så god, og vi glæder os til at se dig igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Personale
Ikke særlig venlig kassemedarbejder. Derudover prøvede sælgeren, der skulle give mig mit Smartwatch at sælge mig mere på en irriterende måde. Jeg købte et panserglas, som jeg godt kunne bruge. Men han forsøgte også med en forsikring og nyt telefonabonnement og internet på en lidt anmassende måde. Derhjemme ville jeg selv kunne lavet udregningerne meget nemt, men han brugte et gammelt sælgertrick, hvor man ikke fortæller differencen på besparelserne tydeligt, så det virker som om, man sparer meget mere, end man egentlig gør. Med hovedregning kunne jeg høre, at det ikke gav mening.
Jeg valgte selvfølgelig ikke at skifte abonnement, da det for mig virker for uærligt og som om, man regner kunden for dummere, end personen er.
2026年5月5日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har påvirket din oplevelse negativt, både hvis du blev mødt af en mindre venlig betjening ved kassen, og hvis dialogen omkring ekstra produkter og abonnementer kom til at føles for påtrængende eller ubehagelig.
Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivning og tilbud bliver præsenteret på en åben og troværdig måde, så kunderne føler sig ordentligt informeret og respekteret i deres valg. Vores intention skal altid være at vejlede – ikke at skabe tvivl eller pres omkring beslutningen.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og kommunikationen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hi Shazia,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både servicen og produktet levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Perfect service and very good and…
Perfect service and very good and respectful and expert employees
Thumbs 👍
2026年5月5日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hi Nasirizadeh,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen blev oplevet som både respektfuld og kompetent.
Det sætter vi stor pris på. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej BEB,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Vesterport var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Overfuset med tilbud af en sælger trods…
Overfuset med tilbud af en sælger trods jeg klart gav udtryk for at jeg bare skulle hente et tv. Jeg måtte bede ham tie stille og lade mig betale så jeg kunne komme ud af butikken, det i øvrigt efter jeg ventede 10 minutter på en ekspedient (butikken var tom)
2026年5月2日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset af mersalg, især når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at hente og betale for dit TV.
Jeg kan også godt forstå din frustration over ventetiden, særligt når butikken ikke virkede travl. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og et nej tak skal selvfølgelig respekteres med det samme.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både serviceoplevelsen og måden vi møder vores kunder på.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Kristian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at oplevelsen var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Viggo,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at servicen har været i top. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
god betjening
2026年5月4日
POWER.dk - Vesterport からの回答
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。