POWER.dk - Vesterport レビュー 

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月13日

Hej Jørgen

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken. Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har følt dig presset af mersalg, især når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at hente og betale for dit TV.

Jeg kan også godt forstå din frustration over ventetiden, særligt når butikken ikke virkede travl. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og et nej tak skal selvfølgelig respekteres med det samme.

Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både serviceoplevelsen og måden vi møder vores kunder på.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月6日

Hej Kristian,

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at oplevelsen var så positiv.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月5日

Hej Viggo,

Mange tak for den flotte anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at servicen har været i top. Det sætter vi stor pris på.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月5日

Hej Birgit,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月4日

Hej Natalia,

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Vesterport-butikken var så hjælpsom og nem, og at den gamle opvaskemaskine blev taget med uden besvær.

Den slags feedback sætter vi stor pris på.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月3日

Hej Mads,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er dejligt at høre, at oplevelsen bød på god betjening og gode priser.

Den slags feedback sætter vi stor pris på.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月11日

Hej Line,

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din MacBook.

Det er helt forståeligt, at du forventer en imødekommende og engageret service, især når du foretager et køb i den størrelse. Jeg kan godt forstå, hvis det har føltes skuffende, at du ikke har oplevet det i din situation, selvom der ikke var travlt i butikken.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at forbedre både service og kundeoplevelse.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月1日

Hej Berit,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er skønt at høre, at rådgivningen og servicen har været god og effektiv.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月29日

Hej Peder,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og venlig, og at bonus blev gjort tydelig undervejs. Det er lige præcis den slags service, vi gerne vil levere.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月29日

Hej SuperBrugsen Halmtorvet,

Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at læse, at vejledningen, betjeningen og vilkårene levede op til forventningerne.

Det er især dejligt at høre, at oplevelsen gav lyst til at komme igen. Den slags feedback betyder meget.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月7日

Hej Gitte😄

Tak for din anmeldelse og for at dele hele dialogen med chatbotten med os.

Det lyder godt nok som en træls omgang, når du netop vælger at handle hos os på baggrund af chatten – og så viser det sig, at oplysningerne om oplader/adapter og cover ikke passer, så du ender med at skulle forbi butikken hele tre gange (inkl. i regnvejr). Det er bestemt ikke den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.

Vores chatbot er tænkt som en hjælp til at pege i den rigtige retning, men her kan jeg tydeligt se, at svaret har været misvisende ift. både opladning og tilbehør, og det er bare ikke godt nok. Din feedback på både indholdet i svarene og den ekstra tid, du har skullet bruge, tager vi med videre, så vi kan blive skarpere på den del fremover.

Rigtig rart at høre, at personalet i butikken var søde og hjælpsomme, når du så stod der – sådan skal det selvfølgelig være hver gang.

Hvis du fortsat mangler noget i forhold til dit køb – fx har udeståender omkring udgifter eller produkter – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dine oplysninger og ordrenummer, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.

Mange hilsner
Muhammed Power Kundeservice

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月26日

Hej Jesper,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er skønt at høre, at både købet og betjeningen levede op til forventningerne.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月26日

Hej Leif,

Mange tak for de flotte ord.

Det er dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og hjælpsom, og at det var nemt at finde frem til den rette varegruppe.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月26日

Hej Ole,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er skønt at høre, at Click and Collect fungerede hurtigt og godt.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月25日

Hej Per,

Tak for anmeldelsen.

Det er godt at høre, at resten har fungeret, selv om udleveringen trak lidt ud.

Vi tager kommentaren med videre.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月24日

Hej Mikkel,

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det er skønt at høre, at du fandt Airpods til en super pris, og at både bestilling og afhentning gik hurtigt og nemt.

Vi sætter stor pris på, at den gode oplevelse blev delt.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月21日

Hej Henning,

Tak for de flotte ord om personalet.

Det er skønt at høre, at oplevelsen i Vesterport har været så god.

All the best, Erik at POWER! ⚡

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年5月1日

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft med levering og montering af dit køleskab og at du oveni forsinkelsen ikke er blevet kontaktet som lovet efter dine henvendelser i butikken. Det er slet ikke den kundeoplevelse vi ønsker at give og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.

Vi har været i dialog med butikken og kan forstå at I ved et efterfølgende besøg har talt sagen igennem og fundet en løsning sammen. Det er vi glade for at høre selv om forløbet dertil tydeligvis ikke har været godt nok. Din oplevelse er stadig sendt videre som feedback til butikken og ledelsen så vi kan stramme op på både levering inden for aftalt tidsrum og opfølgning når en kunde allerede har været forbi flere gange.

Venlige hilsner
Jacob / POWER

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月22日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at vores opfølgende beskeder efter dit køb har påvirket din oplevelse så negativt, at det har været afgørende for din vurdering. Det er bestemt ikke vores intention, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende eller påtrængende.

Vi forstår godt din frustration, og din feedback er vigtig for os. Vi tager den med videre i arbejdet med at sikre, at vores opfølgning bliver mere relevant og i bedre balance, så den ikke opleves som unødvendig.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Vesterport からの回答

2026年4月15日

Hej Christina,

Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at din mand fik venlig service af vores personale i Vesterport. Du kan sagtens tage hovedtelefonerne med til en POWER butik og få dem ombyttet til et par, der passer bedre.

Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡