Fik rigtig fin hjælp til køb, hvilket produkt som var god i forhold til behov. Utroligt søde unge ekspedienter, som hjalp os, virkede rolige og forklarede uden antydning af travlhed, så stor anbefalin... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg skulle købe nyt TV, og var i tvivl om hvilket. Jeg mødte den bedste og mest kompetence kundeservice i Power Viby J, ved Jonas. Han prøvede ikke at oversælge noget, men lyttede til mine ønsker og... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har fået en meget dårlig oplevelse med Power. Bestiller et nyt TV og der blir lovet en bestemt afhentningsdato - det ku så ikke lade sig gøre alligevel selvom det var langt frem og så afmeldte jeg... もっと見る
Vi fik en fantastisk service af Jonas, som tog sig tid til at vejlede os om en støvsuger, selvom det slet ikke var hans afdeling. Han var utrolig hjælpsom, ærlig og gennemsigtig gennem hele processen,... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3304件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Dorthe,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Ole,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var ok som forventet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kundeservice og løgne!
Vi har købt et fryseskab ved Power Viby J. Fryseskabet har en fejl, der gør det efter 10 måneder ikke længere kan fryse og BEKO har vurderet vi skal have et nyt på garantien.
Jeg kontakter naivt Power kundeservice, da det ikke er muligt og kontakte butikken som privatperson. Får den dårligste, mest løgnagtige service nogensinde. 04.juni lover Pernille L, at Power Viby ringer tilbage inden for 24 timer. Det gør de ikke.
8. Juni kontakter jeg dem igen, hvor Pernille L. Nu involverer ledelsen, der straks vil kontakte mig. Og jeg hører intet.
Begge gange er jeg blevet opfordret til at køre ud i butikken og snakke med dem om processen. Jeg kører ikke 3 timer, for at snakke om et fryseskab.
Power har den mest forfærdelige returservice og kundeservice, og svigter sine kunder, når købte produkter også har svigtet.
Det her var sidste gang jeg handlede ved/med Power.
2026年6月8日
自発的なレビュー
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Dyveke
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med reklamationen på din fryser. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende med manglende tilbagemeldinger og et forløb, hvor du ikke følte dig hjulpet. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Jeg kan dog se, at sagen sidenhen er blevet løst, og at du har modtaget en ny fryser. Selvom vi er glade for, at der blev fundet en løsning, beklager vi, at vejen dertil ikke levede op til dine forventninger. Din feedback bliver taget med videre internt, så vi kan forbedre både vores kunde- og reklamationsproces.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Hans,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at alt virkede, og at udleveringen gik meget fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Lena,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Viby var så god, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre om en god og venlig oplevelse, og at hjælpen i butikken gjorde en positiv forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Havde en skuffende oplevelse af en…
Havde en skuffende oplevelse af en trimmer fra Brau Series 9 havde en fabriks fejl, de tog den retur og fik pengene tilbage. God service
2026年6月5日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Caspar,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen endte positivt, og at der blev fundet en god løsning hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Helle
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse har gjort, at du overvejer at handle et andet sted næste gang.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi er kede af, at vi ikke har levet op til dine forventninger i forbindelse med købet af din smartphone.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og servicen i vores butikker.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Viby J からの回答
Hi Niels,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Stærkt forsinket levering
Vi købte et fjernsyn og et vinkøleskab. Vinkøleskabet har vi endnu ikke modtaget. Vi har fået en sms om at det kommer ca 1. Juni og vi hører nærmere. Det er dog ikke sket.
2026年3月17日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at I stadig ikke havde modtaget jeres vinkøleskab som forventet, efter at have fået besked om levering omkring 1. juni. Jeg kan godt forstå, at det skaber frustration, når man ikke hører mere efterfølgende.
Vi håber selvfølgelig, at sagen er blevet løst siden anmeldelsen blev skrevet. Hvis ikke, er I meget velkomne til at kontakte vores kundeservice på 70338080, så vi kan få kigget nærmere på sagen.
Tak fordi I deler jeres oplevelse – din feedback omkring levering og opfølgning bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg blev modtaget af en ekspedient som…
Jeg blev modtaget af en ekspedient som hed Jacob ude i Viby syd, og det var en rigtig god oplevelse, normalt er jeg ikke glad for at handle i power fordi jeg følger deres oplæring i mersalg får det til at følges som om man bliver presset til at købe 2-3 ekstra varer i butikken inden man forlader hvad man kom derind for at købe, men han betjening var professionel og imødekommende uden at presse mere ned over hovedet på mig, og det er ærligt hvad gir mig lysten til at komme tilbage til power, han løste det problem jeg kom med og mere til, det var en god oplevelse at komme i power den dag og ville helt sikkert søge ham en anden gang hvis jeg besøger butikken, mere af den slags power, det er elgiganten gode til og det får i hvert fald mig til at handle mere der.
2026年5月28日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Victor,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Viby J.
Det er virkelig godt at høre, at besøget føltes professionelt, imødekommende og uden unødigt pres. Den slags oplevelser betyder meget, og det er dejligt at læse, at du fik løst det, du kom ind for, og endda mere til.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fremhæve den gode service. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super god og imødekommende betjening af…
Super god og imødekommende betjening af Omar S i Viby J. Fandt en skarp pris på iPad cover, usb-c charger og kabel som tilkøb til IPad.
2026年6月6日
自発的なレビュー
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Allan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det er skønt at høre, at du fik super god og imødekommende betjening i Viby J, og at du også fandt nogle gode tilkøb til din iPad.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Tine,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning og en god oplevelse i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Per,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en billig og hurtig oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Opdateret: En rockstjerne sælger 🙌🏻
… og det var Mortens kone Sanne der skrev anmeldelsen her 👩🦳👇🏻 (Morten impuls-shopper nemlig ikke ny iPhone, skifter mobilselskab og køber 3 stk ekstra tilbehør uanset rockstjerne salgstalent, verdensklasse kundeoplevelse eller vejledning baseret på god stil 🤷🏼♀️).
Hvis jeg skal vælge kun et real life sted at shoppe alt elektronisk så er det POWER i Megasyd, Viby J! Slet ikke pga af priser, lokation eller udvalg (alt sammen okay - ikke verdensklasse) men pga Omar Skrydstrup 👌🏻☺️✨💖 Han er en rockstjerne til sit job og fortjener al den ros og anerkendelse jeg kan tænke på 🙌🏻
2026年6月1日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej morten,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig skønt at høre, at besøget i Viby J gjorde så godt et indtryk, og at servicen var det, der gjorde forskellen.
Den slags feedback betyder meget, og det er fantastisk at læse så stor anerkendelse af oplevelsen i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Omar S gav en fin rådgivning
Omar H gav en fin rådgivning, var hurtig til af forstå ønsker og gav en go' service
2026年6月3日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Dennis,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at rådgivningen var fin, servicen god, og at oplevelsen levede op til ønskerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Stop med at spamme mig med beskeder…
Stop med at spamme mig med beskeder både pr mail og sms. Jeg har ikke bedt om det!
2026年5月31日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg ked af at høre, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at få beskeder, når du ikke ønsker det. Det er ikke meningen, at vores henvendelser skal opleves som spam, og vi beklager, at du alligevel har modtaget dem.
Din feedback omkring SMS- og e-mailkommunikation er noteret og bliver videregivet, så vi kan sikre bedre håndtering af frameldinger fremover.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
En meget kompetent ung mand var meget…
En meget kompetent ung mand var meget sød og hurtig til at hjælpe os.
2026年6月2日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at I fik hurtig og venlig hjælp, og at oplevelsen var så god.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Når man køber en ny vare forventer jeg…
Når man køber en ny vare forventer jeg ikke at der skal købes for flere tusinde kr. tilbehør for at varen virker.
2026年6月3日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Jørge,
Det forstår jeg godt. Når man køber et produkt, skal det være tydeligt, hvis der også kræves ekstra komponenter eller tilbehør for at få det til at fungere korrekt.
Produktspecifikationer og anbefalet tilbehør fremgår normalt på produktsiden, så det er muligt at se, hvad der eventuelt skal bruges til installation og brug.
Hvis du vil, må du meget gerne skrive, hvilket produkt det drejer sig om, og hvad du har fået at vide, at der mangler.
Så kan jeg hjælpe med at afklare, om det er et almindeligt krav til produktet, og hvor du typisk kan finde kompatibelt tilbehør.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dejlig betjening af Valdemar i Viby J
Dejlig betjening af Valdemar i Viby J, fuld tilfredshed
2026年5月31日
POWER.dk - Viby J からの回答
Hej Gudrun,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Viby J var så god, og at du var fuldt tilfreds.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。