Betjeningen var veldig hjelpsom og jeg fikk god hjelp til kjøp av ny stekeovn👍 Jeg valgte den eneste ovnen som ikke var helt sort og så hadde den knapper😂 Jeg er en eldre dame som ikke trenger... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
En person i Servise «skar gjennom» og det ble en grei løsning. Det oppleves som « lite proft» å ikke motta en tilbakemelding innen ett døgn, som ble lovet (da printeren ble levert inn). Printeren v... もっと見る
企業が回答しました
Hyggelige kundeveiledere, mye bra utvalg, vet hva dem snakker om når det gjaldt visse varer. Fikk faktisk råd om andre butikker pga lang tid før varen kom inn slik at vi slapp å vente på at den skal d... もっと見る
企業が回答しました
Waited several minutes before being served. Purchase went smoothly and could not have been more helpful.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Stokkamyrvn. 7, 4313, Sandnes, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
ほぼ満足
131件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Power.no - Forus からの回答
Hei Sadija,
Så hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp hos oss på Forus! Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve det. Takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Utrolig god service - svare på alle spørsmål med tålmodighet og smil ikke minst - det betyr mye når man trenger help
Utrolig god service
2026年2月20日
Power.no - Forus からの回答
Hei DOROTHY,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at teamet vårt på Forus har gitt deg så god service med tålmodighet og smil. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve POWER.
Takk igjen for at du valgte oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Enkel og rask prosess - kjempeservice
Enkel og rask prosess.
Og folka på vareutleveringen på Power Forus var veldig imøtekommende og service minded!
2026年2月17日
自発的なレビュー
Power.no - Forus からの回答
Hei Arne Kristian Boye,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at prosessen var enkel og rask, og at teamet vårt på Power Forus ga deg så god service. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Vanskelig å kjøpe
Jeg kom til butikken 30 minutter før stengetid for å kjøpe en TV. Det var 6/7 ansatte ved kassen, så jeg spurte hvem som kunne selge meg en TV. De ba meg alle om å finne salgssjefen i TV-avdelingen. Ok. Da jeg kom dit, var det ingen der. Jeg gikk til kassen tre ganger for å få hjelp (finner TV-en og betale for den), men de samme 6/7 personene i kassen ba meg vente på at TV-sjefen skulle komme. Jeg ventet i 25 minutter. For å kunne kjøpe noe, måtte jeg vente på at de skulle nedlate seg til å selge meg noe. Ingen tilbød seg å hjelpe, og de ville ikke ringe sjefen. Er dette virkelig en butikk?! Er dette virkelig selgere?! Ingen svarte på kommentaren min heller. Er dette normalt?! Til slutt overtalte jeg butikken til å selge meg TV-en, men de var veldig motvillige til å gjøre det. -100% motivasjon av ansatte til å gjøre noe.
Leveransen gikk bra på lageret, og den ansvarlige ansatte var hjelpsom.
2026年2月14日
自発的なレビュー
Power.no - Forus からの回答
Hei Ole,
Takk for at du deler opplevelsen din, og beklager virkelig måten du ble møtt på i butikken.
Du skal ikke måtte løpe frem og tilbake eller vente i 25 minutter for å få hjelp til å kjøpe en TV. Dette er langt unna servicenivået vi ønsker.
Vi tar saken videre internt for å følge opp både rutiner og kundebehandling.
Fint å høre at levering fra lager fungerte bra, men totalopplevelsen din er ikke god nok.
Hvis du ønsker så kan jeg se nærmere på dette hvis du sender meg en mail på review@power.no, legg da gjerne med din kontaktinfo, samt ordrenummer og original anmeldelse herfra.
Ønsker deg uansett en fin dag og håper du kan gi oss en ny sjanse 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God servise
2026年2月13日
自発的なレビュー
Power.no - Forus からの回答
Hei Kristoffer,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service hos oss på Forus. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Power.no - Forus からの回答
Hei Lauritz,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en god opplevelse med vår dyktige selger. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Power.no - Forus からの回答
Hei Gunnar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og at våre selgere var ivrige og hjelpsomme. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Effektiv betjening
2026年2月6日
Power.no - Forus からの回答
Hei Bjarne,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du opplevde effektiv betjening hos oss på Forus. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og det betyr mye for oss og teamet vårt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Kjøpte et rimelig nettbrett
Kjøpte et rimelig nettbrett. Selger sa det var med kabel, men ikke lader til kontakt. Kjøpte derfor ekstra lader.
Kom hjem og pakket opp. Det var med både lader og kontakt til nettbrettet. Den ekstra laderen trenger jeg ikke. Kunne heller ikke bruke den for kabelen passer ikke til den ekstra kontakten.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Power.no - Forus からの回答
Hei Arild,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du fikk feil informasjon om hva som følger med nettbrettet.
Du kan selvfølgelig returnere den ekstra laderen hos oss, hvis du ikke ønsker å beholde den.
Ta med kvittering og produktet til butikken, så hjelper vi deg med retur.
Vi beklager misforståelsen og vil følge opp internt for å sikre at produktinformasjonen er korrekt 👍️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Det ble forsinkelser i leveransen og…
Det ble forsinkelser i leveransen og jeg fikk derfor kompensert for det
2026年1月31日
Power.no - Forus からの回答
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du fikk kompensasjon for forsinkelsen i leveransen. Vi setter stor pris på din tålmodighet når ting ikke går helt som planlagt, og det er viktig for oss at våre kunder føler seg godt ivaretatt.
Hvis du har spørsmål om kompensasjonen eller trenger ytterligere hjelp med noe annet, kan du kontakte kundeservice direkte så våre spesialister kan hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Power.no - Forus からの回答
Hei Arnstein,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk akkurat det du var ute etter og at kundeveilederen vår kunne hjelpe deg så godt. Slike positive opplevelser gjør oss virkelig glade!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Forus⚡
Perfekt service
Kjempe god service og forklaring på det jeg ba om hjelp til 👌🏻 10/10
Super hyggelig kunde hjelper
2026年1月27日
Power.no - Forus からの回答
Hei Siw,
Jeg ser du er fornøyd med opplevelsen du hadde hos oss på POWER. 😃
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en rangering!
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Power.no - Forus からの回答
Hei hei,
5 av 5 stjerner. 🤩 Tusen takk. ♥️
Jeg ser du er kjempegodt fornøyd og håper at alt er på plass. 🤗
Ønsker deg en superfin dag og velkommen tilbake til oss er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Skuffet da jeg har tatt i bruk iPad…
Skuffet da jeg har tatt i bruk iPad deksel. Fungerer ikke så godt som tenkt
2026年1月27日
Power.no - Forus からの回答
Hei Bjørn,
Det er alltid gøy å lese tilbakemeldinger, tusen takk for at du tok deg tiden til å legge igjen din rangering. 😊
Leit å lese at dekselet ikke fungerte som ønsket, men her vil jeg da informere om at vi har 60 dager åpent kjøp om man ikke er fornøyd 👍
Ha ei fin dag.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Utrolig mange ansatte som ikke gjorde…
Utrolig mange ansatte som ikke gjorde noe for kunden, fant flere produkter som var lagt i tilbudskasse men når kom til kassen å skulle betale viste det seg å være feil, betjeningen skyldte da på kundene og ikke på de 8 ansatte som ikke hadde noe å gjøre så det ut som, de kunne jo brukt tiden litt fornuftig å ryddet i butikken da det tydeligvis ikke er alt som ligger i tilbuds kurver som er på tilbud. Burde fått kjøpt varene til tilbudspris når jeg først påpekte dette. Men går igjen denne opplevelsen på denne power butikken, service har de noe å jobbe mot fortsatt terningkast 1
2026年1月26日
自発的なレビュー
Power.no - Forus からの回答
Hei Mikal,
Takk for at du sier ifra.
Vi beklager både opplevelsen din med ansatte som ikke fremstod som tilgjengelige for kundene, og at varer i tilbudskasser ikke stemte med pris i kassen. Når det i tillegg oppleves som om skylden legges på kunden i stedet for at vi tar ansvar, forstår vi veldig godt at inntrykket blir dårlig 😔
Vi vil ta dette opp internt hos oss, slik at vi kan bli bedre og være mer på gulvet og holde butikken i riktig stand. 😊
Ønsker deg uansett velkommen tilbake for en hyggeligere handel 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg har allerede gitt tilbakemelding
2026年1月26日
Power.no - Forus からの回答
Hei Hugo
Jeg håper du har hatt en grei opplevelse hos oss selv om det bare ble tre stjerner denne gangen. Om du skulle trenge hjelp må du ikke nøle med å huke tak i en av oss så hjelper vi deg videre så godt vi kan. 🤗
Ønsker deg en fin dag. 😄
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power.no - Forus からの回答
Hei Shahin
Så hyggelig at du tok deg tid til å gi oss en rangering, det setter jeg stor pris på! 😄
Ønsker deg en fin dag! 😎 Hjertelig velkommen tilbake er du.
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk god hjelp av hyggelige ansatte
2026年1月26日
Power.no - Forus からの回答
Hei
Dette var en fin rangering. 😊 Takk så mye for at du tok deg tiden til å legge igjen denne etter ditt besøk hos oss. 😊
Håper du er godt fornøyd. Ønsker deg ei fin dag og velkommen tilbake til oss. 😄
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svak kundeinfo/tilbud gitt i butikk. Et svik.
En nylig tilbudserie (bl.a. tørketrommel) gikk ut 18/1. Var i butikk 19/1, spurte etter nytt tilbud. ''Var ikke noen'', var svaret; fikk bare se noe rimelige ikke-rustfrie tørketromler som var eneste på tilbud. Vi kjøpte en Grundig tørketrommel til full pris. Vel hjemme (om tirsdagen) fikk mail/reklame om tilbud på tørketrommel (annet merke); redusert fra 11.000, - gode/bedre data, til 1.000 kr rimeligere enn den tørketrommelen vi kjøpte. Et svik mot oss som kunde, og det kostet 1.000 kr mer enn nødvendig. For å opprettholde et (godt?) navn og rykte for POWER kan Kundeservice bevilge 1.001 kr i ekstrarabatt på vårt dårlige kjøp. Bruk konto 3230.23.42600.
2026年1月19日
Power.no - Forus からの回答
Hei Odd-Jan.
Takk for din tilbakemelding.
Ser du også har sendt oss en mail som min kollega nå har svart deg på👍
Vil da også her informere om at kampanjer er dessverre ikke noe vi får forhåndsinfo om, og at vi har 60 dager åpent kjøp om du ønsker å bytte til en annen maskin.
Ønsker deg en fin dag! 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Jeg hadde god og dårleg opplevelse…
Jeg hadde god og dårleg opplevelse samtidig. De ansatte hjulpet meg å finne en billig mobiltelefon men har gjort en feil å bytte min mobil ICE abonnement fra 60 Gb til 20 Gb , derfor jeg mistet mange mye mobil data da jeg rette feilen . Også dårleg opplevelse med kundeservice på butikken da skulle jeg bruke mobil bytte for å få rabatt på nye kjøp.
2026年1月24日
Power.no - Forus からの回答
Hei Aria,
Takk for at du deler både det som var bra og det som ikke fungerte.
Fint å høre at du fikk hjelp til å finne en rimelig mobil, men vi beklager på det sterkeste at mobilabonnementet ditt ble feilaktig endret fra 60 GB til 20 GB, og at du mistet mye mobildata da feilen måtte rettes opp. Det skulle ikke ha skjedd 😔
Vi beklager også den dårlige opplevelsen du hadde i butikken i forbindelse med mobilbytte for å få rabatt.
Gjerne kom innom oss igjen slik at vi kan få rettet opp i dette.
Velkommen innom og ha en flott dag! 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。