Dette må være power sin beste butikk når det kommer til kundebehandling og service. Alltid blide, serviceinnstilte og løsningsorienterte. Resten av kjeden bør reise hit på kurs, da hadde dere blitt ve... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Det er enkelt å kunne sitte hjemme på kvelden for å planlegge kjøp og henting av produkt dagen etter. Jeg fikk sms når varen var klar. Det var hyggelig betjening som sørget for at det tok maks 5 min... もっと見る
企業が回答しました
Veldig god service. Handlet av veldig hyggelig, imøtekommende og løsningsorientert ansatt. Raskt gjennomført og kunne også sende produktet sørover hjem til meg. God oppfølging fra start til slutt!
企業が回答しました
Problemet med Power er at man ikke hører noe om 2 prosent rabatt, før man har handlet, gikk glipp av 2 prosent ved kjøp av tv og klippemaskin, dårlig informasjon synes nå jeg, skjerp dere.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Storsvingen 6, 9600, Hammerfest, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.4
優良
37件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hyggelig og hjelpsom betjening og kort…
Hyggelig og hjelpsom betjening og kort ventetid før jeg ble mottatt og betjent.
2026年5月20日
自発的なレビュー
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Ole,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både hjelpsom betjening og kort ventetid i Hammerfest. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Hammerfest⚡
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Dragen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at leveringen var kjapp og at opplevelsen var imøtekommende. Det setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Hammerfest⚡
Styr unna
Fikk en gave som ble feil på. Butikken erklærte det var åpenbart feil på produktet, og ble sendt hjem for å registrere det selv, hvor det bare skulle være å klikke inn og så ville det nok bare refunderes enkelt som bare det. Etter å ha forsøkt selv å finne ut hvor det bare var å melde fra, ble det tilbake til butikk der en annen ansatt heller ikke kunne finne ut hvordan, så ble det att og fram mellom flere ansatte hvor de skyldte på hverandre for at intet ble gjort, og oppdaget at en tjeneste som skulle sendt mail hadde visstnok aldri gjort det og NÅ skulle de ordne det og få innsendt og reparert. To uker etter innlevert vare, og allerede over tre uker siden feil framvist på butikk (da konstatert som konstruksjonsfeil og intet å reparere), nektet de heving på urimelig tidsbruk på en hverdagsbruksvare og skyldte på posten, og hverandre. Linken til serviceframgang jeg ble sendt viser "ingen treff på referanse", og må tillegge at låneprodukt (som de til og med glemte de hadde tilbydd, men klarte å levere likevel når jeg påpekte daglig behov) ikke dekker en brøkdel av hva orginalproduktet gjør og har vært ubrukelig til formålet. Så jeg står uten vare og nektes heving, besøk i butikk og alle kontaktmuligheter besvares med unnskyldninger eller ingen respons, og nå har det totalt gått fire uker. Fullstendig ansvarsfraskrivelse på alle punkter. Anbefaler heller å handle i en ren nettbutikk enn dette sammensurium av fysisk og nettbasert flertjenestekaos. Når man handler i fysisk butikk skal man ikke sendes hjem for å logge på nettjenester og forholde seg til "han sa, hun sa" kamper mellom ansatte.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Åse-Britt,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på.
Jeg beklager for at du føler at den servicen du har mottatt i tråd med din servicesak hos oss ikke har vært god nok, forstår at det er frustrerende når de ansatte du har vært i kontakt med ikke har hatt rikelig med kunnskap angående oppretting av servicesaker. Det er jo ikke slik vi ønsker at servicen hos oss skal være, og dette er noe vi kommer til å ta videre internt for å sørge for at alle våre ansatte har den kunnskapen de trenger gjeldene våre rutiner.
Jeg er glad for at det er blitt opprettet en servicesak på produktet ditt, selvom jeg skjønner at ventetiden ikke er ideell, vi er dessverre nødt for å forholde oss til de service rutiner vi har da det er en grunn til at disse rutinene eksisterer. Jeg takker for tålmodigheten under sakens pågang, da butikken er blitt informert om dette og vil holde kommunikasjonen gående med deg.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Kunde,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en bra opplevelse og fikk hjelp med en gang.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Hammerfest⚡
hyggelig betjening.Hjelpsom
2026年5月9日
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Bjørn-Tore,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hjelpsom og hyggelig i Hammerfest. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Hammerfest⚡
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Anders,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var så god, og at dere fikk god hjelp i butikken.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Power.no - Hammerfest からの回答
Hi HERIBERTO,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både tilbudene våre og servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Power sin beste butikk!!! :)
Dette må være power sin beste butikk når det kommer til kundebehandling og service. Alltid blide, serviceinnstilte og løsningsorienterte. Resten av kjeden bør reise hit på kurs, da hadde dere blitt verdens beste på dette. Dette er min erfaringen etter mange handler i denne butikken.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei STIAN,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen om POWER Hammerfest! Det er utrolig hyggelig å høre at du har hatt så positive opplevelser med kundebehandlingen og servicen i butikken.
Vi er glade for at teamet vårt i Hammerfest har gjort et så godt inntrykk på deg med sin blide og løsningsorienterte tilnærming. Det betyr mye for oss å vite at du føler deg godt ivaretatt som kunde.
Takk for at du tar deg tid til å dele dine erfaringer med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
God kundeservice og behjelpelig med å…
God kundeservice og behjelpelig med å finne rett produkt
2026年3月14日
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Per,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde god kundeservice og at vi klarte å hjelpe deg med å finne rett produkt. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi den beste servicen vi kan.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
God kundebehandling.
2026年3月13日
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Hege,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Håper vi sees igjen snart!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Trond,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at du fikk god informasjon om produktet og var fornøyd med prisen. Vi setter stor pris på at du trekker frem de hyggelige ansatte på Hammerfest-butikken.
Håper du blir fornøyd med kjøpet ditt!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Ida,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det gleder oss enormt å høre at du er fornøyd med kundeservicen og utvalget vårt. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Dårlig servise
Dårlig servise og virket ikke noe interessert.. Andre der er mye hyggeligere, men denne opplevelsen påvirker slik at jeg kanskje ikke vil dra dit lengere..
2026年2月23日
自発的なレビュー
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Marthe,
Forstår at opplevelsen din hos oss denne dagen ikke var av topp kvalitet, og det er veldig trist å høre. Vi ønsker jo at våre kunder skal kunne stole på å få god og riktig hjelp når de er hos oss, og her har vi tydelig ikke klart å oppfyllet dette.
Vi håper vi får mulighet til å rette det inntrykket du har av oss, og ønsker deg alltid velkommen tilbake.
Ønsker deg en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Effektiv tidsbruk og lite venting
Det er enkelt å kunne sitte hjemme på kvelden for å planlegge kjøp og henting av produkt dagen etter.
Jeg fikk sms når varen var klar. Det var hyggelig betjening som sørget for at det tok maks 5 minutter fra jeg gikk inn dørene og meldte meg i kassa til jeg hadde betalt og forlot butikken.
2026年2月13日
自発的なレビュー
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Veronika,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at Click & Collect-tjenesten vår fungerte så smidig for deg. Vi er glade for at du opplevde både effektiv planlegging hjemmefra og rask, hyggelig betjening i butikken. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være for våre kunder!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Fikk levert et combiskap til 3etg uten…
Fikk levert et combiskap til 3etg uten at jeg var tilstede. Power bringte, leverte og monterte samt tok embalagen og gammelt skap med seg. Selv var jeg ikke tilstede.
Utmerket service.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Tor,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at leveringen og monteringen av combiskapet ditt gikk så smidig, selv når du ikke var tilstede. At teamet vårt kunne levere til 3. etasje, montere produktet og ta med seg både emballasje og det gamle skapet viser virkelig kvaliteten på tjenesten vår.
Det betyr mye for oss at du opplevde utmerket service, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Veldig bra service
2026年1月29日
Power.no - Hammerfest からの回答
Hei Bjørn-Steinar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde veldig bra service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er fantastisk å vite at teamet vårt leverte den servicen du fortjener. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å gi våre kunder den beste opplevelsen mulig.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Hammerfest⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。