Min sønn på 11 skulle reise dit selv og kjøpe noe, jeg ringte inn på forhånd. Og de ordnet alt klart før han kom og hjalp til. Skal vi handle noe - handler vi alltid på power tangvall ! Supre folk og... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Elendig på kundeservice, viser at de har varer på nettet, kommer til butikken så er det utsolgt, får en demo PC som erstatnings vare, kommer hjem og da er den full av demo software som ikke lar seg sl... もっと見る
企業が回答しました
Vare kom hurtig, hyggelig betjening og kombiskapet er nydelig og virker så langt som det møter forventningene mine. Bråker lite, blir fort kaldt og er fint å se på
企業が回答しました
Hyggelig betjening, service. Fint at man kan bestille en vare hvis ikke i butikken og bringe hente noen dager seinere.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Gamle Høgskolevei 18, 4682, Søgne, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
ほぼ満足
42件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Power.no - Søgne からの回答
Hei Lise,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du hadde en positiv opplevelse hos oss i Søgne. Våre ansatte setter stor pris på tilbakemeldinger som dette, og det motiverer dem til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Power.no - Søgne からの回答
Hei Anne Kjersti Beurling,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Søgne. Flott service og hyggelig betjening er akkurat det vi streber etter hver dag, og det er fantastisk å se at dette kom gjennom hos deg. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
En flott handel med flere produkter
En flott handel med flere produkter, god kunnskap om produktene jeg kjøpte.
2026年9月3日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Arne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og fem stjerner!
Så hyggelig å høre at handelen med flere produkter gikk bra, og at du opplevde god kunnskap om produktene du kjøpte. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Power.no - Søgne からの回答
Hei Jan,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss. Slike ord varmer virkelig for en hverdag, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Hyggelig betjening
Hyggelig betjening, service. Fint at man kan bestille en vare hvis ikke i butikken og bringe hente noen dager seinere.
2026年8月23日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Marga,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en hyggelig opplevelse hos oss i Søgne. Det å kunne bestille varer som ikke finnes i butikk og hente dem noen dager senere er en av våre favorittjenester, så fint at du setter pris på det. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Søgne en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Dere sier at dere skal ordne opp etter…
Dere sier at dere skal ordne opp etter feil på produktet, men det skjer ikke.
Dere avtaler tid for å komme, men kommer ikke.
Det er vanskelig å nå dere på telefonen.
2026年8月8日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Magne,
Takk for at du deler dette. Det er ikke slik oppfølgingen skal oppleves, særlig når det gjelder feil på produktet, avtalt oppmøte som ikke blir holdt, og at det er vanskelig å komme i kontakt med butikken 😕💬
Saken din er allerede sendt videre til POWER Søgne for oppfølging, slik at de kan se nærmere på både håndteringen av reklamasjonen, avtalen som ikke ble fulgt opp, og rutinene for kommunikasjon 📋😊
Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og dette blir brukt til å gjennomgå både serviceoppfølgingen og tilgjengeligheten bedre fremover 🤝
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Bra produkt men hjelp av ansatte ligger…
Bra produkt men hjelp av ansatte ligger helt i bunnen.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Power.no - Søgne からの回答
Hei Jakub,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at du er fornøyd med produktet, men det er uheldig at hjelpen fra de ansatte opplevdes så svak som du beskriver. Dette er ikke den serviceopplevelsen vi ønsker å gi, og tilbakemeldingen din er tatt videre slik at servicen i Søgne kan gjennomgås nærmere. 💬
Ærlige tilbakemeldinger er viktige for oss og hjelper oss å bli bedre 😊🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Power.no - Søgne からの回答
Hei Rita,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundeservicen som rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Var godt fornøyd med Powers…
Var godt fornøyd med Powers representant og behandlingen jeg fikk av vedkommende.
2026年8月4日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Kurt,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du var godt fornøyd med hjelpen og behandlingen du fikk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å kunne gi deg like god hjelp igjen neste gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Vi fikk rask og god hjelp.
2026年8月2日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Carina,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk rask og god hjelp, og vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Det var en usedvanlig hyggelig og…
Det var en usedvanlig hyggelig og imøtekommende ung mann som hjalp meg i butikken.
2026年7月31日
自発的なレビュー
Power.no - Søgne からの回答
Hei Åse,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i butikken i Søgne, og at opplevelsen ble så positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Søgne⚡
Power.no - Søgne からの回答
Hei Jan Roger Øiaas,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk gode råd og god hjelp ved kjøp av iPhone.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper du blir like fornøyd med telefonen videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Elendig på kundeservice
Elendig på kundeservice, viser at de har varer på nettet, kommer til butikken så er det utsolgt, får en demo PC som erstatnings vare, kommer hjem og da er den full av demo software som ikke lar seg slette. Tar Pc'en med tilbake til butikken, får da beskjed om at de kan fixe det iløpet av 1 time, kommer tilbake etter tre timer og ingen ting skjedd, får da ny beskjed om at det kan ta inntil 7 timer, så nei kommer ikke til å handle på Power i Søgne noe mer. Ringer og butikken for å spørre, de skal da sjekke opp i dette, ringer aldri tilbake.
2026年7月28日
自発的なレビュー
Power.no - Søgne からの回答
Hei Yngvar,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik det skal være å møte tom lagerstatus i butikk, få med en demo-PC med programvare som ikke kan fjernes, og deretter vente lenge uten tydelig oppfølging. 😊
Dette høres både frustrerende og tidkrevende ut, særlig når du også fikk beskjed om at noen skulle sjekke saken og ringe tilbake uten at det skjedde. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre og vil se nærmere på både lagerinformasjonen, håndteringen av demoenheter og rutinene for oppfølging fra butikken. 💬
Butikken i Søgne er allerede gjort oppmerksom på saken din. Takk for at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. 🤗
Forholder seg ikke til forbrukerkjøpsloven og svarer ikke kunden.
Jeg har en sak gående med Power Søgne vedrørende en mobiltelefon ( Samsung Fold 6) der nøyaktig samme feil med bretteskjerm har oppstått på nytt kort tid etter forrige reparasjon.
Den 15. juli sendte jeg et formelt, skriftlig krav om heving av kjøpet. Etter forbrukerkjøpsloven § 30 (endret 1. jan 2024) har selger som hovedregel kun ett reparasjonsforsøk for samme mangel, og jeg har uttrykkelig avvist ytterligere reparasjon. Telefonen ble levert inn for verifisering av feilen.
Likevel ser jeg i verkstedsystemet at det er bestilt reservedeler til en uønsket reparasjon, og Power nå ignorerer mine skriftlige henvendelser og ikke svarer ut om hevingskravet mitt.
Det er utrolig frustrerende at man må kjempe mot kundeservice som overser både kundens skriftlige beskjed og norsk forbrukerlovgivning. Forventer at Power rydder opp i dette og gjennomfører hevingsoppgjøret som jeg har krav på.
(Saksnummer/Referanse: 874-6365
2026年7月21日
自発的なレビュー
Power.no - Søgne からの回答
Hei Kristoffer,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese om et reklamasjonsforløp der samme feil på bretteskjermen har kommet tilbake kort tid etter forrige reparasjon, samtidig som du ikke har fått tydelige svar på hevingskravet ditt. 😕💬
Saken din er nå sendt videre til POWER Søgne, slik at de kan gå gjennom håndteringen av reklamasjonen, oppfølgingen av den skriftlige henvendelsen din og prosessen rundt den registrerte reparasjonen. Vi tar også med tilbakemeldingen din om manglende respons og behovet for tydeligere kommunikasjon videre internt. 🤝✨
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende når du allerede har gitt beskjed om at du ikke ønsker en ny reparasjon.
Utrolig god servise og god hjelp hos…
Utrolig god servise og god hjelp hos POWER på Tangvall i anledning kjøp av ny mobiltelefon
2026年7月13日
自発的なレビュー
Power.no - Søgne からの回答
Hei Kaja,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og god hjelp hos POWER på Tangvall ved kjøp av ny mobiltelefon.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tangvall⚡
Problemet er at butikk og Power…
Problemet er at butikk og Power sentralt ikke er enige om hvordan ting skal fungere. Jeg får forskjellige svar der begge skylder på den andre.
2026年7月11日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Sigurd,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi pris på da din tilbakemelding er viktig for oss.
Det er leit at du har hatt problemer med å få kansellert/returnert en order hos oss, det er jo ikke slik vi ønsker at det skal være da det å heve et kjøp skal gå lett. Vi beklager at det har gått utover deg som kunde at det har vært uenigheter mellom vår kundeservice avdeling og butikk, og vi jobber for å rette opp i dette.
Av det jeg kan se så skal din ordre ha blitt registrert for refundering nå, slik at det bare er få virkedager før du burde seg at pengene er tilbake på konto. Igjen beklager jeg for forsinkelsen på dette og ulempene dette har medført.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne
Min sønn på 11 skulle reise dit selv og…
Min sønn på 11 skulle reise dit selv og kjøpe noe, jeg ringte inn på forhånd. Og de ordnet alt klart før han kom og hjalp til. Skal vi handle noe - handler vi alltid på power tangvall ! Supre folk og butikk!
2026年7月11日
自発的なレビュー
Power.no - Søgne からの回答
Hei Lene,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk så god hjelp, og at alt ble gjort klart på forhånd slik at besøket gikk enkelt og trygt.
Det setter vi stor pris på, og ekstra fint er det å høre at dere velger POWER Tangvall igjen og igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Hyggelige og glade ansatte
2026年7月14日
Power.no - Søgne からの回答
Hei Unni,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var så god, og at de ansatte ble opplevd som hyggelige og glade.
Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Power.no - Søgne からの回答
Hei Bjørg,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som både hyggelig og hjelpsom, og ekstra stas at besøket skilte seg ut.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Power.no - Søgne からの回答
Hei Jane,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du ble møtt med et smil og fikk god hjelp i Søgne.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Søgne⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。