Kjøpte en mobil med nytt abonnement til datteren. Så via abonnent appen min senere at abonnentet hadde havnet på meg. Ringte leverandøren som sa jeg måtte tilbake til Power, gjorde det. På Power var d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Veldig fornøyd og handle med dere. Men når jeg skulle hente i Sarpsborg den 8.9.26 - kl. 16.30 var det alt for stor kø i skranken. Det var kun 2 av personalet som sto der.
企業が回答しました
Super god service. Mistet tilgang til mobilen og måtte få hjelp til å oppdatere og få tilgang til filene. Selv om jeg ikke husket alle nødvendig kodene, så klarte han likevel å fikse det. Tusen takk!... もっと見る
企業が回答しました
Varen ble bestilt som bursdagsgave i Juni men ble stadig forsinket. Jeg fikk hentemelding 28.aug. Det er mer enn 2mnd etter at jeg bestilte og betalte for varen. Dette er uakseptabelt!
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Lilletunveien 3, 1711, Sarpsborg, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.5
優良
197件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jo når æ kommer inn i butikken så vær…
Jo når æ kommer inn i butikken så vær tre hyggelig gutter som spørre mæ om hva æ trengte æ hjelpe til og sa hva trengte å fikk kjempe fint hjelpe
2026年2月12日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Monica,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du fikk så god hjelp av teamet vårt i Sarpsborg. Vi er stolte av å ha hyggelige medarbeidere som virkelig bryr seg om å hjelpe kundene våre med det de trenger. Din positive opplevelse betyr mye for oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Imøtekommende og god produktkunnskap
2026年2月11日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Jan,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde personalet som imøtekommende og at de hadde god produktkunnskap. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for både oss og teamet på butikken.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei kunde,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er tilbakemeldinger som din som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi gleder oss til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Trond,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du hadde en så positiv opplevelse i vår Sarpsborg-butikk. Det er deilig å vite at våre ansatte kunne gi deg den hyggelige og informative servicen du fortjener.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne flotte anmeldelsen med oss. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen mulig.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Hyggelig betjening
Jeg kom for å kjøpe et bestemt produkt. Jeg trengte ikke hjelp til å finne det jeg skulle ha. Hyggelig betjening i kassen og ellers i butikken.
2026年2月5日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Reidunn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du hadde en positiv opplevelse i butikken vår i Sarpsborg. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer.
Det er fantastisk å høre at du fant det du lette etter uten problemer, og at teamet vårt ga deg hyggelig betjening både i kassen og ellers i butikken. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god service.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Sarpsborg!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Lene,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk god hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Hyggelig og rask betjening
Hyggelig og rask betjening. Produktet fungerer overhodet ikke slik som ønsket så er på vei tilbake nå, for å reklamere
2026年2月3日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Harald,
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du opplevde hyggelig og rask betjening i butikken vår. Det er synd at produktet ikke fungerer som ønsket, men det er bra at du kommer tilbake for å reklamere. Våre ansatte vil hjelpe deg med å finne en løsning, enten det er bytte til et nytt produkt eller full refusjon. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Jeg digger Power
Jeg digger Power, spesielt når jeg nøter de unge ærlige selgerne som kan foreslå det som er mer enn bra nok, og man Ikke blir pakket på det dyreste.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Tommy,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du har hatt så gode opplevelser med våre ansatte i Sarpsborg. Vi er stolte av teamet vårt som alltid jobber for å gi ærlige råd og finne de beste løsningene for kundene våre. Det betyr mye for oss at du føler deg godt ivaretatt og får produkter som passer dine behov uten å bli presset til å kjøpe noe dyrere enn nødvendig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Turid,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du alltid blir godt mottatt av de ansatte og opplever god service. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dine positive opplevelser med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Hyggelige ansatte og veldig god…
Hyggelige ansatte og veldig god service. Jeg bruker kun Power ved kjøp av elektronik og det vil jeg fortsette med.
2026年1月30日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Terje,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplever de ansatte som hyggelige og at du er fornøyd med servicen. Det betyr mye for oss at du velger POWER for dine elektronikkkjøp og at du planlegger å fortsette med det. Vi setter stor pris på din lojalitet og tillit til oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Jens,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du opplevde rask og kunnskapsrik betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det betyr mye for oss at du var fornøyd med servicen du mottok. Slike tilbakemeldinger motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Bare positiv opplevelse for meg med…
Bare positiv opplevelse for meg med kjøpet 😊hadde noe innestående på deres knt som ble trekt i fra og kjøpet ble billigere 👍
2026年1月29日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei JAN,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en positiv opplevelse med kjøpet ditt. Det er også flott at du kunne bruke innestående på kontoen din til å gjøre kjøpet enda mer fordelaktig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og hjelper oss å fortsette å levere god service.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Sarpsborg⚡
Likte ikke at på nettsiden står Clikk…
Likte ikke at på nettsiden står Clikk og Hent i løpet av 7 virkedager. Det har gått 17 dager. Bestilte hos dere på grunn av kortere ventetid. Angrer nå at jeg bestilte hos dere da kunne jeg kjøpe på nett og få fortere gjennom en nettbutikk. Andre ting at jeg ringte og spurte når jeg får varen. Dere klarte ikke å svare på dette. Ringte 3 ganger og fikk forskjellige informasjoner fra 3 personer.
2026年1月23日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen din tilbakemelding til oss her.
Det er leit å høre at leveringstiden her ble lenger, vi prøver så godt vi kan å være åpne om leveringstid.
Har vi varen tilgjengelig på nettlager, så er det normal leveringstid på 3-7 virkedager, derimot om vi ikke har varen inne så kan leveringstiden være noe lenger.
Uansett så skal vi kunne gi deg et estimat når du kontakter oss for å etterlyse.
Så her beklager jeg for at dette ikke ble gjort.
Ser at du har fått hentet ut varen din og jeg håper du er fornøyd! 😊
Ønsker deg en fin dag 👋
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Ingvild,
Tusen takk for en kjempefin rangering. :) Ser du er fornøyd.
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Fikk god kundeservice
Fikk god kundeservice. De var hyggelige og gjorde en kjapp og bra jobb
2026年1月26日
自発的なレビュー
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Anita Elisabeth,
Takk for en nydelig rangering. Og takk for at du brukte tiden din på å legge igjen en vurdering. 😊
Ser du er godt fornøyd. Ønsker deg ei fin dag. Velkommen tilbake er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Flinke folk 😊
2026年1月25日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Heidi,
Takker så mye for denne flotte rangeringen. :) Og takk for at du tar deg tiden til å legge igjen din vurdering. 😊
Ønsker deg en flott dag og velkommen tilbake til oss er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God service
Alltid godt mottatt. Selgeren har god kunnskap om varene og flink til å råde meg og finne varer som dekker mitt behov. Det er aldri noe problem hvis jeg skulle ha behov for å reklamere på en vare
2026年1月21日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Sidsel,
Tusen takk for en rå anmeldelse. Det varmer. ✨ Og takk for at du tok deg tiden til å legge igjen din vurdering. ❤️
Ha ei riktig fin dag og velkommen tilbake til oss. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Bjørn Åge
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du opplevde god service i forbindelse med reklamasjon på kombiskapet ditt 🤩
Velkommen tilbake om det er noe mer vi kan bistå med 👍
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Bra servis .
2026年1月19日
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Habilj
Takk så mye for din rangering. 😄
Fint å se at du har hatt en god opplevelse hos oss. Hjertelig velkommen tilbake. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Det var veldig mye fram og tilbake om…
Det var veldig mye fram og tilbake om hvordan jeg skulle ordne service på oppvaskmaskinen min, de sa at jeg måtte komme ned med den. Det var vanskelig for meg å få levert den da jeg ikke har lappen og var nyoperert i håndleddet og kunne ikke bære mer en 900gram totalt. Men fikk heldigvis en kompis til å hjelpe meg, men når jeg kom ned på Power(Sarpsborg) så spurte de meg om hvorfor jeg tok den med meg dit da de har hjemmeservice på sånne ‘’store’’ ting men jeg forklarte da at kundeservicen ba meg om å ta den med til butikken. Leverte da inn en oppvaskmaskin til reparasjon den 18 oktober. Det har vært null til lite kommunikasjon fra dems sin side, selv når jeg har prøvd å ta kontakt så har de ikke svart. Var innom der en gang i November for det sto at den var klar for henting, grunnet feil i systemet hos den. De ventet da på at en reparatør skulle komme til dem og fikse den da verkstedet ikke hadde gjort noe med den slik som jeg ser det. Etter dette dalte bare kommunikasjonen enda mer, så jeg bestemte meg for dra innom der 8 januar, siden jeg hadde prøvd å ringe dem uten respons tidligere den uken og jeg var lei av å vente. Når det var min tur på supporten så fant de ikke saken min i det hele tatt, men det kom etter hvert frem at den sto klar på lageret fordi det var en som hadde avsluttet den saken dagen før uten å si ifra til meg. Etter den som jobbet der kom tilbake etter å ha sjekket lageret hvor det selvfølgelig ikke var noen oppvask maskin som ventet, så fikk jeg bare en lapp i hånden med opphevet kjøp. Personen som sto der forklarte ingenting som hadde skjedd eller hvorfor det tok så langt tid, ble heller ikke forklart hvorfor ingen hadde sagt ifra til meg. Typen var også med den siste gangen og skjønt ingenting av hvor dårlig kommunikasjon det var. Jeg er rett og slett skuffet over hvordan powernorge har håndtert denne situasjonen.
2025年10月6日
自発的なレビュー
Power.no - Sarpsborg からの回答
Hei Karin Malene,
Takk for at du tar deg tid til å beskrive hele opplevelsen så grundig.
Slik du forteller det, er dette veldig langt unna hvordan service på en oppvaskmaskin skal håndteres. At du først får beskjed av kundeservice om å ta med maskinen til butikk, selv om det egentlig er hjemmeservice på slike produkter er ikke slik det skal være. I tillegg er det helt forståelig at du blir både frustrert og skuffet når det går lang tid for status eller noe info om fremgangsmåte.
At du da bare får en lapp i hånda om opphevet kjøp, uten forklaring på hva som faktisk har skjedd, hvorfor det tok så lang tid eller hvorfor ingen informerte deg, er rett og slett ikke akseptabel kundebehandling 😔
Vi beklager oppriktig hele denne prosessen, både på vegne av POWER butikken og POWER Norge.
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt for å gå gjennom rutinene våre for service, hjemmeservice, kommunikasjon underveis og avslutning av saker, slik at ingen andre skal oppleve noe lignende.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。