I was assisted first by Arne and then by Ingvar. Both understood my dilemma and gave me, what I considered to be good advice.I needed to leave POWER and during that time Arne became unavailable. Ingv... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg kjøpte pc: Cepter ion V2 15,6. Svak batterikapasitet. 50% ned på 14 minutter fra 100%. Utladet etter 35 minutter. Byttet til samme merke. Det var det samme her. Nå utladet etter 31 minutter. Bytt... もっと見る
企業が回答しました
Meget hyggelig og flink selger- forklarte oss godt om Ipadden vi kjøpte. Tok seg god tid, og undersøkte med andre hvis han trengte det. Virket meget tillitsfull. God service også da vi hentet produ... もっと見る
企業が回答しました
Har levert pc til reparasjon og går hele tiden meldinger hvordan det ligger an i løypa. Veldig fornøyd med det, så er det bare og se om resultatet blir vellykket.!Håper det.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Åsveien 11, 1400, Ski, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.3
優良
91件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Det var helt nydelig.
2026年5月31日
Power.no - Ski からの回答
Hei Hosein,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var helt nydelig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
lite innfo måttw finne svar selv
2026年5月29日
Power.no - Ski からの回答
Hei kunde,
Takk for tilbakemeldingen. Det er nyttig å høre at informasjonen opplevdes som for knapp, og at du måtte finne svar selv.
Det er klart at opplevelsen blir bedre når informasjonen er tydelig og lett å finne fra start. Vi tar med oss dette videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Ski⚡
Varen var ikke på lager når vi skulle…
Varen var ikke på lager når vi skulle hente den etter og ha fått en sms. Fikk tilbud om en utstillingsmodell av samme vare, takket ja, men denne varen ble hardt skadet på lager når de skulle pakke den inn. Fikk tilbud om 10 % avslag, men takket nei. Måtte bestille ny vare, kom tilbake etter to dager for henting. Dårlig service når vi skulle laste varen inn i bilen, ikke tilbud om hjelp. Selgeren vi møtte i butikken var veldig serviceinnstilt og profesjonell. Savner mere struktur og oversikt mellom butikk og lager.
2026年5月27日
Power.no - Ski からの回答
Hei Marianne,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, din tilbakemelding er viktig for oss.
Forstår at den helhetlige opplevelsen du har hatt hos oss ikke har stått til forventning, med tanke på at varen dere hadde bestilt ikke var på lager allikevel ved ankomst og deretter problemer med å få ny vare pakket og lastet inn i bil. Dette er absolutt ikke den kvalitet av service som vi forventer av oss selv, og jeg beklager for den negative erfaringen dere har hatt.
Butikken er informert om din tilbakemelding, slik at dette blir sett på internt for kunne gjøre vurderingen på hvordan dette kan bli gjort bedre i fremtiden. Jeg har også ordnet en kompensasjon til deg for ulempene du har opplevd med ditt kjøp, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Grei og rask ekspedering!
2026年5月26日
Power.no - Ski からの回答
Hei Bjørn,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at ekspederingen var grei og rask.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Power.no - Ski からの回答
Hei Elin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god informasjon og god service. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
I was assisted first by Arne and then…
I was assisted first by Arne and then by Ingvar. Both understood my dilemma and gave me, what I considered to be good advice.I needed to leave POWER and during that time Arne became unavailable. Ingvar 'stepped in'(even being prepared to go beyond his work period). When Arne returned he completed the sale with a smile and a satisfied customer. Thank you, Arne and Ingvar:-)
Hva med en kølapp? :-)
2026年5月19日
Power.no - Ski からの回答
Hi there,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp hele veien, og at opplevelsen ble så god selv om det ble et bytte underveis. Det setter vi stor pris på.
Og innspillet om kølapp tar vi også med oss videre. Smilet på slutten liker vi ekstra godt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Power.no - Ski からの回答
Hei Sigurd,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som forståelsesfull og behjelpelig. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Power.no - Ski からの回答
Hei Svein,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god service, samt en hyggelig mottakelse i varehuset.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Her ikke mer å melde enn det jeg nevnte ovenfor.
De jeg hadde med å gjøre hadde tydligvis skikkelig kunnskap om sitt fag, og var alltid ivrige til å hjelpe til og til å følge opp!
2026年5月17日
Power.no - Ski からの回答
Hei Steinar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kunnskap, hjelpsomhet og god oppfølging i Ski.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Bra service
2026年5月12日
Power.no - Ski からの回答
Hei Hewa,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde bra service hos POWER Ski. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Jeg kjøpte pc
Jeg kjøpte pc: Cepter ion V2 15,6. Svak batterikapasitet. 50% ned på 14 minutter fra 100%. Utladet etter 35 minutter. Byttet til samme merke. Det var det samme her. Nå utladet etter 31 minutter. Byttet inntil et annet merke, så jeg for se nå.
Hyggelige personale. Problemfri innlevering, men jeg kastet bort veldig mye tid.
2026年5月16日
Power.no - Ski からの回答
Hei Terje,
Takk for at du deler erfaringen din. Det er bra å høre at innleveringen gikk problemfritt og at opplevelsen i butikken var hyggelig, selv om batteritiden på PC-en skapte mye ekstra tidsbruk.
For PC-er er det fem års reklamasjonsrett, mens batterier og ladere har to års reklamasjonsrett. Vær også oppmerksom på at brukerfeil og programvareproblemer ikke dekkes av garantien.
Hvis du fortsatt opplever problemer med produktet du har nå, kan du ta det med til nærmeste POWER-butikk sammen med kvitteringen. Noen produkter kan undersøkes i butikk, mens andre sendes videre til servicepartner, og det kan ta opptil 3 uker.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Koselig medarbeidere.
2026年5月12日
Power.no - Ski からの回答
Hei Ingunn,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig fint å høre at opplevelsen i Ski var så god, og at medarbeiderne ble opplevd som koselige.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Opplevelsen var fin
Opplevelsen var fin. Utrolig hyggelig og hjelpsom ansatt som hjelpte meg
2026年5月9日
Power.no - Ski からの回答
Hei Aud-Marit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var fin, og at du møtte en utrolig hyggelig og hjelpsom ansatt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Power.no - Ski からの回答
Hei Karin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp og fant det du kom for å kjøpe. Det setter vi stor pris på å høre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Ski⚡
Bestilte på klikk og hent
Bestilte på klikk og hent. Fikk mld om at bestillingen er klar for henting. Da jeg kom til butikken, var ikke noe som var klart. Måtte vente til han fant ut av det og gikk for å hente bestilte varer fra hylla. Han beklaget det men det ble sluttes med klikk og hent om de ikke kan jobben.
2026年5月7日
Power.no - Ski からの回答
Hei Iwona,
Beklager så mye for opplevelsen din med Klikk & Hent hos oss.
Når du får melding om at varene er klare, skal de selvfølgelig være plukket og gjort klare – ikke hentes mens du står og venter i butikken.
Vi forstår godt at dette oppleves både unødvendig og frustrerende 😔
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt slik at vi får skjerpet rutinene våre rundt Klikk & Hent.
Vi har ordnet med en liten kompensasjon til deg for ulempene her som er sendt på egen mail til deg, takk for at du sier ifra.
Velkommen tilbake for en hyggeligere handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Proff og hyggelig selger
2026年5月7日
Power.no - Ski からの回答
Hei Eivind,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og møtte en proff og hyggelig selger.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
All service var helt topp
2026年5月6日
Power.no - Ski からの回答
Hei Ingunn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at all service var helt topp.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Power.no - Ski からの回答
Hei Aud Merete Rambøl,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du opplevde vennlig og god service, og at klikk og hent gikk akkurat som det skulle. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Hadde bestilt en vare som skulle…
Hadde bestilt en vare som skulle plukkes opp på Power Ski. Gikk til støvsugeavdelingen, ble sendt videre til lageret. Greit nok. Der så det veldig stengt ut, men det var et nummer å ringe. Etter en kory stund kom en lagerarbeider og lurte på hva det gjaldt??? Sa jeg skulle hente en vare jeg hadde bestilt. Fikk da beskjed om at jeg måtte vente en stund, ca fem minutter, for han måtte bli ferdig med å rydde søppel først! Liker miljøengasjementet, men søppel før kunder blir i dårligste laget på servicefronten for min del!
2026年5月2日
Power.no - Ski からの回答
Hei Thomas,
Takk for at du legger igjen en omtale av oss, selvom vi ikke når til topps denne gangen så er din tilbakemelding viktig for oss.
Det er frustrerende å høre om opplevelsen du hadde hos oss, det er jo absolutt ikke slik at du som kunde skal nedprioriteres til fordel for å rydde i søppel, og jeg forstår godt at du ikke føler deg fornøyd med besøket hos oss etter dette. Vi har løftet dette videre internt, slik at vi kan gå igjennom våre rutiner og kan sikre at service og tid prioriteres til våre kunder.
Jeg beklager for ulempen dette medførte deg, og du skal ha fått en egen epost av meg angående kompensasjon for dette. Jeg håper du føler at du blir tatt på alvor av oss, og at du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden.🤗
Ønsker deg alt vel og velkommen tilbake er du!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Flink og kunnskapsrik ekspeditør
Flink og kunnskapsrik ekspeditør. Virket trygg i faget sitt.
2026年4月30日
Power.no - Ski からの回答
Hei ANN KRISTIN VIKAUNE,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp av en flink og kunnskapsrik ekspeditør som virket trygg i faget sitt. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Ski⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。