Jeg fikk veldig god hjelp av Andreas til å kjøpe nytt kjøl/ frys skap. Han var utrolig hjelpsom, dyktig og hyggelig! Dette var en utrolig god opplevelse etter at jeg først hadde kontaktet Elkjøp Ullev... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Det er alltid noen ansatte som ønsker meg velkommen når jeg kommer inn i butikken. De gir råd og er hjelpsomme. Alt fungerer godt hos Power. Det er alltid hyggelig og jeg kommer garantert tilba... もっと見る
企業が回答しました
Rimelig bra service, men da jeg åpnet esken da jeg kom hjem, manglet ladeledningen til telefonen. Siden det ikke går ann å ringe butikken, og «kundeservice» var stengt, fikk jeg ikke gitt beskjed o... もっと見る
企業が回答しました
Support tok seg tid til å installere og overføre innholdet og Apper fra min gamle telefon til den nye. Jeg var veldig forkjølet og i dårlig form og fikk nok ikke med meg alle forklaringene. Den ansa... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Vitaminveien 6, 0485, Oslo, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3.7
まあまあ
80件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
beste service og flink ansatte
2026年8月13日
Power.no - Storo からの回答
Hei poonkkothainayaky,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss på Storo. Vi er stolte av å ha engasjerte og dyktige medarbeidere som gir sin beste hver dag. Din tilbakemelding betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service. Vi håper å få gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Storo⚡
Så etter produkt
Så etter produkt, men fant det ikke. En ansatt gikk og fant det med e gang
2026年7月29日
Power.no - Storo からの回答
Hei Tor,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du raskt fikk hjelp i butikken da du ikke fant produktet selv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Storo⚡
Veldig hjelpsom betjening og veldig…
Veldig hjelpsom betjening og veldig dyktig i jobben sin.God på service og veldig flink å forklare hva jeg bør gjøre fremover med oppdatering av pc.
2026年7月30日
Power.no - Storo からの回答
Hei Lena,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk hjelpsom og dyktig veiledning, og at rådene om videre oppdatering av PC-en var nyttige.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Storo. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Jeg fikk det jeg skal kjøpe
Jeg fikk det jeg skal kjøpe. Men det er trist at det skal nedlegges.
2026年7月30日
Power.no - Storo からの回答
Hei Hasan,
Takk for at du delte opplevelsen din. Det er fint å høre at du fant det du skulle ha, og samtidig forstår vi at det føles trist med nedleggelsen.
Vi setter pris på vurderingen din. Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Dennis som jobber på Storo der var…
Dennis som jobber på Storo der var veldig hyggelig og behjelpelig. Kjøpte riktig og fikk den hjelpen vi trengte.
2026年7月29日
自発的なレビュー
Power.no - Storo からの回答
Hei Resty Garcia,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp på Storo, og at dere fant riktig produkt med hjelpen dere trengte.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Det ble reklamert med 50 % rabatt på…
Det ble reklamert med 50 % rabatt på alle varer. Da vi kom til butikken, var imidlertid alle hyllene tomme. Samtidig så jeg at lageret var fullt av varer som allerede var blitt fjernet fra hyllene i butikken. Dette opplevdes som svært misvisende og skuffende.
2026年7月28日
Power.no - Storo からの回答
Hei MK,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er ikke slik et butikkbesøk skal oppleves, og jeg forstår godt at det føles misvisende når det reklameres med 50 % rabatt samtidig som hyllene er tomme, selv om det ser ut til å være varer på lager. 😕💬
Dette er nå sendt videre til POWER Storo for gjennomgang, slik at de kan se nærmere på både kampanjekommunikasjonen og hvordan varene ble håndtert i butikken. Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for å forbedre opplevelsen i butikk. 🙏😊
Vi håper å kunne gi en langt bedre opplevelse neste gang.
Svært imøtekommende personal !!!
Svært imøtekommende personal !!!
Tok seg god tid - til tross for at butikken var ganske full av kunder. En svært positiv handel !
2026年7月21日
Power.no - Storo からの回答
Hei Ann,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god hjelp og at det ble tatt god tid til deg selv om det var travelt i butikken.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at handelen ble så positiv.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Bra ansatte, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Du føler deg velkomne når du kommer dit. Dem hjelper til og er positive. Jeg fikk all hjelp jeg trengte.
2026年7月15日
Power.no - Storo からの回答
Hei Therese,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du følte deg velkommen og fikk all hjelpen du trengte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Storo.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Jeg bestilte klikk og hent
Jeg bestilte klikk og hent. Når jeg kom til butikken fikk jeg ikke varen levert og ble sendt i butikken for å selv hente varen. Hele poenget med klikk og hent ble borte.
2026年7月14日
Power.no - Storo からの回答
Hei Natalia,
Takk for at du deler dette. Det er forståelig at opplevelsen med klikk og hent ble frustrerende når du måtte hente varen selv i butikken, og da forsvinner hele poenget med tjenesten. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER Storo, slik at de kan gå gjennom rutinene for utlevering og henteprosessen nærmere. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og håper vi kan gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🤗
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Power.no - Storo からの回答
Hei Elin,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god handel og ble møtt på en så hyggelig måte i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Dette gjelder Power på Storo i…
Dette gjelder Power på Storo i Vitaminveien 6. Vi kjøpte en kjøkkenvifte i 2022. I januar i år trengte vi å bytte filtrene siden det hadde gått noen år. Vi argumenterte frem og tilbake med personalet i butikken for å finne riktig filter. Vi hadde vært der flere ganger, men de kunne aldri hjelpe oss med dette. Min mann undersøkte på nettet og fikk kjøpt inn noen filtre, men de passet ikke. Forrige uke bestemte vi oss for å dra til butikken på Storo med selve kjøkkenviften. Der viste det seg at viften var av et annet, ukjent merke enn det de hadde solgt oss i 2022. De tok ikke ansvar for dette i det hele tatt og påsto at vi kom med en vifte som var kjøpt et annet sted. Vi prøvde å resonnere med dem om at det er mulig at viften var feilpakket, eller at esken var feilmerket, og at slike ting kan skje. Men dette sa de plent nei til; at slike feil ikke skjer. Vi gikk for å opprette en klagesak hos dem, men før dette sa de til oss: "Dere er klar over at beviset er på vår side". Vi sitter igjen med en kjøkkenvifte som vi har kjøpt hos dem, men som ikke eksisterer noen steder fordi de ikke tar ansvar for dette. Jeg kontaktet Forbrukerrådet i dag, der ble saken registrert, og de sa at de hadde stor pågang av klagesaker fra kunder som klager på dårlig og lite imøtekommende service fra personell hos Power når det gjelder feil varer og leveringer. Vi vil advare andre med dette.
Katherine
2026年6月30日
自発的なレビュー
Power.no - Storo からの回答
Hei Kathy E.,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese at dere over tid ikke fikk hjelp til å finne riktig filter, og at besøket på Storo endte med en opplevelse av å ikke bli tatt på alvor. Det er ikke slik vi ønsker at et kjøp eller en reklamasjon skal oppleves. 😊
Tilbakemeldingen deres er sendt videre til butikken, og både håndteringen i butikk og oppfølgingen rundt kjøkkenviften vil bli gjennomgått nærmere. Når det oppstår usikkerhet rundt produktmerking, kompatibilitet og kommunikasjon i butikk, er det viktig at dette blir fulgt opp på en ryddig måte. 💬
Takk for at dere gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi tar slike erfaringer på alvor og bruker dem til å forbedre rutinene våre og opplevelsen i butikk videre. 🤗
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med dere snart. Vi setter pris på tålmodigheten og forståelsen deres.
Topp service
Topp service, hyggelige og flinke medarbeidere som inngir tillit og er løsningsorienterte👏😀
2026年7月8日
Power.no - Storo からの回答
Hei Geir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde topp service, og at medarbeiderne på Storo fremsto som både hyggelige, flinke og løsningsorienterte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og slike ord betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Jeg kjøpte en AC kjøler hos dere.
Jeg kjøpte en AC kjøler hos dere. Den skulle ha vedlagt monteringsutstyr for vinduer fikk jeg forklart i butikken. Det var feil. Monteringsutstyret var for amerikanske vinduer og det er det lite av i Norge. Når jeg påpekte dette i butikken fikk jeg tilbud om å kjøpe et monteringsutstyr for norske vinduer. For det første var bruksanvisningen ikke på noe skandinavisk språk og delene var umulig for meg å klare. Jeg tok settet ned i butikken og ba de montere delene for meg. Der var det heller ikke noen som forsto hvordan settet skulle monteres. Det hele endte med at jeg måtte kjøpe et monteringssett hos Clas Ohlson. Jeg forstår ikke at Power kan drive butikk på denne måten.
2026年7月4日
Power.no - Storo からの回答
Hei Odd,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er uheldig at du fikk feil informasjon om monteringsutstyret, og at hjelpen i butikken ikke gjorde det enklere å få produktet i bruk. 😕💬
Det er også forståelig at dette ble ekstra frustrerende når bruksanvisningen ikke var på et skandinavisk språk, og du til slutt måtte kjøpe et annet monteringssett et annet sted. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. 🤗
Tilbakemeldingen din er sendt videre til varehuset, slik at både informasjonen som ble gitt i butikk og håndteringen av saken kan gjennomgås internt. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. 😊
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Bare,takk!
2026年6月30日
Power.no - Storo からの回答
Hei Mykhailo,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på, og det er veldig hyggelig å høre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Varen er levert.
Varen er levert og ble installert før kl 16. Takk, da er jeg fornøyd, selv om jeg fikk beskjed om at den var levert flere timer før dette😁
2026年7月2日
Power.no - Storo からの回答
Hei Siri,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å få beskjed om at vaskemaskinen er levert når den faktisk ikke har kommet, særlig når du også har betalt ekstra for hurtig hjemlevering, installasjon og retur av den gamle maskinen. 😕💬
Saken er sendt videre til POWER Storo, slik at de kan gå gjennom leveransen og oppfølgingen rundt meldingen om at varen var levert. Vi tar også med oss tilbakemeldingen om leveringsrutiner og kommunikasjon i denne typen saker. 😊
Vi forstår godt at dette er frustrerende, og dette er ikke opplevelsen vi ønsker å gi. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på det. 🤗
Utrolig dårlig opplevelse
Vi bestilte en kaffetrakter som outlet vare, den var ikke beskrevet noe nærmere utover "utstillingsvare". Varen var avbildet som en komplett kaffetrakter. Når jeg kommer for å hente den blir jeg opplyst om at han ikke kan finne noen kaffekolbe til denne og at den derfor selges uten, men til samme pris. Jeg kunne få kjøpe til en kaffekolbe, totalsummen ville da bli 140kr mindre enn en ny trakter. De følte ingen forpliktelse om å komplettere trakteren så den fremstod som produktet de annonserte. Fint å kaste bort en time av fritiden sin på dette
2026年6月27日
自発的なレビュー
Power.no - Storo からの回答
Hei Alexander,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at det føles frustrerende å få beskjed om at outlet-varen man har bestilt mangler deler, i dette tilfellet kannen til kaffemaskinen. Det er dessverre slik at det kan forekomme mangler på outlet-varer, og det kan være flere grunner til dette, men dette skal ordinært reflekteres i prisen som settes. Prisen som her er satt, som du sier selv, er ca 140kr under totalpris når man også må kjøpe ny glasskolbe. Mangelen reflekteres derfor i prisen.
Uansett beklager vi for ulempen dette har medført, og din tilbakemelding er videreformidlet til butikken og vil bli behandlet internt slik at vi kan se på mulighetene for at vi kan håndtere slike saker annerledes i fremtiden.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Imøtekommende ekspeditører
Imøtekommende ekspeditører. Hjelpsomme og hyggelige. Følte meg velkommen. Fikk den hjelpen jeg trengte.
2026年5月31日
Power.no - Storo からの回答
Hei Rune,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du følte deg velkommen og fikk hjelpen du trengte hos POWER Storo. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Power.no - Storo からの回答
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og bra service hos POWER Storo.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Power.no - Storo からの回答
Hei Reidar,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og tydelig hjelp i butikken, og at opplevelsen på Storo var så bra.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Bånn i bøtta opplevelse fra A til Å
Jeg tok meg turen helt til Storo, selv om det er filialer nærmere der je bor, fordi ifølge nettsidene skulle det artikkelet jeg ville ha, være på lager. Jeg bestilte Klikk&Hent for å være sikker og for å slippe kø. For det første viste det seg ikke å være egen kø for Klikk&Hent, slik at man blir tvunget å stå i kassa-køen likevel. Så var varen min ikke klar likevel. Kvinnen som betjente meg sendte meg til aktuell avdeling, og orket ikke oppgaven med å ordne opp, sannsynlig fordi det kom en stabell med pizzaer som ble levert til personalet, og pizza er best å spise varm. Enda mer venting i aktuell avdeling før en annen ansatt var ledig. Så fikk jeg en beklagelse at varen (som var bekreftet ved hentemelding for klikk&hent) likevel ikke var inne. Jeg takket ja til å bli vist annen produkt (som var dyrere), men jeg skulle få 20% rabatt på den. I kassa måtte jeg likevel betale full pris (som jeg valgte å gjøre tross mye indre motstand, fordi jeg ikke orket å kaste bort mer fritid på dette her), og begrunnelsen var at rabatten var eksklusivt for DnB kunder.
Maken til upålitelig informasjon og kommunikasjon, dårlig service og frekk kundebehandling, skal man se lenge etter!
2026年6月13日
自発的なレビュー
Power.no - Storo からの回答
Hei Ernestus,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Jeg beklager for den negative opplevelsen du har hatt i vår butikk, jeg forstår godt at det har føltes frustrerende når en vare du har bestilt viser seg å ikke være på lager. I tillegg til at du føler deg litt kastet mellom ansatte og blir lovet en rabatt som du ender opp med å ikke få grunnet at den er en del av vårt "supertilbud" som vi har i samarbeid med DNB.
Butikken er blitt informert om din tilbakemelding og vil ta dette til etteretning, jeg har også ordnet en kompensasjon til deg for ulempen dette har medført. Mer informasjon om dette kommer på en egen epost, og jeg håper vi får muligheten til å rette opp ditt inntrykk av oss i fremtiden.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。