Ni levererade senare än utlovat. När leveransen kom var den ena produkten så transportskadad att den gick i retur. Ingen återkoppling från er för att lösa detta. När jag använde er chatt bot. Hände in... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fick hjälp direkt, säljaren hade full koll på sakerna och letade upp precis rätt. Snabb utlämning på baksidan. Klart på 10 minuter och vi var säkra på att ha köpt rätt saker.
企業が回答しました
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... もっと見る
企業が回答しました
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, スウェーデン
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4.2
ほぼ満足
2055件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Lennart,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att servicen levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
BÄSTA SÄLJARE CAROLINE/TACK 😊
Vi har blivit mottagna av CAROLINE, extremt professionell och erfaren säljare. Vi kände oss trygg genom hela köpprocessen. Caroline var väldigt kunnig och lyssnade på vara behov.
Samt var hon snabb, tydlig och SUPERTREVLIG !!!
Rekommenderas varmt 😊
2026年4月24日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Slawomir,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett så professionellt, tryggt och trevligt bemötande i Bäckebol. Den typen av upplevelse betyder mycket, och det är extra kul att höra att allt kändes tydligt och smidigt genom hela köpprocessen.
Tack också för att ni tog er tid att dela med er av detta. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Issayas,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet i Bäckebol var trevligt och uppskattat.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick leta efter personal i hela affären…
Fick leta efter personal i hela affären
Ingen fanns på TV avdelningen
Personal som jag hittade var mkt trevlig o jag blev mkt bra bemött
2026年4月19日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Christina,
Tack för att du delar med dig.
Det är fint att höra att bemötandet var mycket bra när du väl fick hjälp, och samtidigt tar vi med oss att det behöver vara enklare att hitta personal i varuhuset.
Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i butiken.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig och påläst säljare
Trevlig och påläst säljare. Som tog hand om min 83-åriga svärmors behov. På ett bra sätt
2026年4月19日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Krister,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick ett trevligt och kunnigt bemötande, och att behoven togs om hand på ett bra sätt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Birgitta,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen präglades av fullt engagemang och ett trevligt bemötande. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej där,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick den hjälp jag frågade efter
2026年4月16日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Leif,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick den hjälp du frågade efter.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Allt fungerande som förväntat
Allt fungerande som förväntat. Köpte på click and collect och det gick bra även om det tog några dagar för varan att komma in.
2026年4月19日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Emil,
Tack för den fina recensionen. Härligt att höra att click and collect fungerade som förväntat och att allt gick bra.
Det uppskattas också att du delade hur leveransen till varuhuset fungerade.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Jan,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det uppskattas, även om besöket bara blev en gång.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Proffsig säljare.Han (Gabriel) hade…
Proffsig säljare.Han (Gabriel) hade koll på vad han pratade om. Trevlig dessutom.
2026年4月14日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Pelle,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick professionell hjälp och att vår medarbetare hade bra koll på produkterna. Vi är stolta över att ha kunniga medarbetare som kan ge dig den service du förtjänar. Din positiva feedback betyder mycket för oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick vänta 20-25 min på att få hjälp
Fick vänta 20-25 min på att få hjälp, och det var ingen före mig i kö när jag kom.
2026年4月12日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej,
Tack för återkopplingen. Det är tråkigt att höra att du fick vänta så länge på hjälp, särskilt när det inte fanns någon före dig i kön.
Vi beklagar att ditt besök inte var så smidigt som det borde vara och tar med oss din feedback för att förbättra vår service.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Johan,
Tack så mycket för din positiva recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både servicen och priset. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen möjligt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Kerstin,
Vad kul att höra att du är helt nöjd! Det värmer våra hjärtan att veta att vi kunde leverera en bra upplevelse för dig. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva feedback med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Alltid bra priser hos Power och…
Alltid bra priser hos Power och service.
Trevliga personal som har svar på det mesta.
2026年4月10日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Joseph,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är nöjd med våra priser och service. Vi är stolta över vårt team i Bäckebol som alltid gör sitt bästa för att hjälpa våra kunder med expertkunskap och vänlig service.
Det betyder mycket för oss att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse. Vi fortsätter att sträva efter att erbjuda bästa möjliga service och konkurrenskraftiga priser.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ha rätt kunskap om produkten
Ha rätt kunskap om produkten, om man inte kan -hämta en kollega. Inte hetsa kunderna utan låt folk gå fundera över sitt köp i lugn och ro.
2026年4月12日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Bra input rakt igenom. Kunskap är grunden, och när vi inte har hela bilden direkt ska vi absolut koppla in någon som har det.
Sen är det där med tempot viktigt också. Alla vill inte ta beslut på studs, och det ska man inte behöva heller. Det ska kännas okej att fundera, jämföra och komma fram till vad som passar bäst i sin egen takt.
Vi tar med oss det här, det är en bra påminnelse om balansen mellan att vara hjälpsam och att ge utrymme.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Magdalena,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp! Det värmer våra hjärtan att veta att du hade en bra upplevelse hos oss på Bäckebol. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva feedback med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Staff working in showroom need to…
Staff working in showroom need to manage inventory properly, I order product online and wanted to pick up but when I arrived they say product is not available and then suddenly they said there is a similar product available for which the order is cancelled.
2026年4月7日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej!
Tack för att du delar med dig. Det låter rörigt när lagersaldot inte stämmer och beskedet ändras vid upphämtning. Vi förstår att det inte var riktigt vad du förväntade dig. Vi tar med oss denna feedback!
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Eva,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde trevligt bemötande och bra service i vår Bäckebol-butik. Vi är också glada att du uppskattar vårt stora sortiment. Sådana positiva kommentarer motiverar verkligen vårt team att fortsätta leverera den bästa möjliga kundupplevelsen. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bristande rutiner
Någon har uppgett mitt telefonnummer vid köpet, det räcker tydligen för att ni ska registrera köpet på mig och nu envisas med att vilja ha mitt omdöme om det köp jag inte gjort. Urdålig hantering!
2026年4月7日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hejsan Margareta,
Tack för att du uppmärksammar detta och tar dig tid att ge oss din feedback. Vi förstår verkligen att det känns fel att bli registrerad på ett köp som du själv inte gjort.
Det du beskriver kan uppstå när ett telefonnummer anges fel vid ett köp, vilket gör att systemet kopplar informationen på ett sätt som inte stämmer. Vi beklagar att det lett till den här situationen. Men för att säkerställa så att allt ser rätt ut får du gärna ta i kontakt med oss på kundservice@power.se så kikar vi gärna på det.
Vi uppskattar att du hör av dig så vi kan fortsätta förbättra våra rutiner och undvika liknande händelser framöver.
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。