Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... もっと見る
企業が回答しました
Andra gången det blir problem med upphämtning av en produkt bokad online. Först hade personalen lagt undan fel version av datormusen. Sen tog det 15-20 minuter att vänta på att personal skulle rota... もっと見る
企業が回答しました
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, スウェーデン
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4.1
ほぼ満足
3352件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kundbemötande
Jag besökte telefon och kameraavdelningen på nedre våningen i Barkarby. När jag kom fram till kunddisken stod fyra medarbetare där men samtliga var upptagna och tittade ner på sina arbetsuppgifter.
Jag har full förståelse för att personalen kan vara upptagna med andra kunder/ärenden men när en kund kommer fram förväntar man sig ändå ett trevligt och tydligt bemötande.
Jag frågade: "Hej, behöver man ta en nummerlapp för att få hjälp?" En av medarbetarna svarade endast: "Vänta." Därefter blev jag stående i fem minuter utan någon ytterligare information om hur länge jag skulle behöva vänta eller vem som skulle hjälpa mig.
Efter en stund kom en annan medarbetare som såg mig hela vägen från golvet. Jag uppskattade att jag till slut fick hjälp, den medarbetaren var trevlig och jag fick det jag efterfrågade. Det förändrade dock inte upplevelsen av bemötandet först vid kunddisken.
Det som förvånade mig var att det fanns fyra medarbetare, men ingen verkade kunna avsätta en kort sekund för att hjälpa mig eller åtminstone ge ett trevligare bemötande. Om samtliga medarbetare regelbundet är upptagna samtidigt kan det vara värt att se över bemanningen, så att kunder slipper ”vänta” och känns sig som ett frågetecken eller förbisedda.
2026年7月5日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej N.,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse i Barkarby.
Det är värdefullt att få så tydlig återkoppling, särskilt när det både fanns delar som fungerade bra och delar som inte levde upp till förväntningarna. Det är förståeligt att situationen vid disken kändes oklar när du inte fick någon tydlig information om väntetiden eller vem som skulle hjälpa dig.
Samtidigt är det fint att höra att du till slut fick hjälp av en trevlig medarbetare och att du fick det du behövde.
Vi tar med oss dina synpunkter kring bemötande och tydlighet i butiken. Tack igen för att du tog dig tid att skriva.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Reza,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Barkarby och att både personalen och erbjudandet uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Hussein på barkarby var toppen
Hussein på barkarby var toppen, bra bemötande och hjälpte till hela vägen han är trevlig och tydlig. Så jag är nöjd hela vägen.
2026年7月6日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej blerim jashari,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i Barkarby och att du kände dig hjälpt hela vägen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är härligt att höra att besöket kändes både tydligt och trevligt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej där,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra hjälp av personal med god kunskap om produkten.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Barkarby. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Hlång vänte tid
Hej fick vänta mycket länge för att kassa systemet var nere man kunde få en faktura istället som sades att det inte gick men till slut fick man det och varu utlämningen är alldeles för långsamt
2026年7月6日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej kund,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att behöva vänta länge när kassasystemet låg nere, och att det dessutom blev otydligt kring om faktura gick att ordna alls. 😕💬
Det ska självklart fungera smidigare både i kassan och vid varuutlämningen, och din återkoppling kring väntetiden och informationen i butiken har tagits vidare för intern uppföljning. 😊
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att se över både rutinerna i butiken och hur information ges på plats. Vi hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Edwin,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är så nöjd med ditt köp, även om det blev lite kö.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till POWER Barkarby igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Kundbemötandey
2026年7月5日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Karl,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Mycket bra mycket snäll person
2026年7月1日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej OMID,
Tack för de fina orden och för ditt omdöme. Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Allt bra och perfekt!
2026年6月29日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Mari,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att allt kändes bra och perfekt hos oss i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Laila,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det ska inte behöva ta så lång tid att hämta ut en dammsugare, och jag förstår att väntan i Barkarby blev frustrerande. 😊
Din feedback om utlämningsprocessen har redan förts vidare till varuhuset så att de kan se över rutinerna kring upphämtning och väntetider. 💬 Det här är viktig återkoppling för att förbättra upplevelsen i butik framöver.
Vi uppskattar att du tog dig tid att uppmärksamma detta, även om besöket inte blev som förväntat. Jag hoppas att vi får möjlighet att ge dig en smidigare upplevelse nästa gång. 🤗
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Amanda,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en bra upplevelse och möttes av trevlig personal i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Har fått fina personer som hjälpte mig..
2026年6月27日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Diana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Barkarby och hade en så positiv upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Väldigt fint bemötande av personalen…
Väldigt fint bemötande av personalen och väldigt hjälpsam
2026年6月24日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Bassam,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick ett så bra bemötande och hjälpsam service i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Trevlig och engagerad samt kunnig…
Trevlig och engagerad samt kunnig personal som sålde en bra produkt till mig helt nöjd
2026年6月26日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt, engagerat och kunnigt bemötande i Barkarby, och att du är helt nöjd med din produkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Min upplevelse var mycket dålig
Min upplevelse var mycket dålig. Killen som hjälpte mig på PlayStation-avdelningen gav ett mycket dåligt bemötande. Han förklarade inte allt som ingick när jag köpte min PlayStation 5. Dessutom bad han mig att ta en tom kartong till kassan på nedervåningen utan att ens fråga efter mitt namn. När jag kom dit undrade kassörskorna varför jag bara hade med mig en tom kartong, vilket visade på dålig organisation och bristande professionalism. Det var en mycket besvikande upplevelse, och jag hoppas att ni förbättrar er kundservice.
2026年6月28日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Juriel,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på dessa brister i vår service. Vi beklagar djupt att du fick ett oprofessionellt mottagande och att våra interna processer brast vid ditt köp av en ny konsol. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl informerade genom hela köpresan.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att följa upp detta internt för att förbättra vårt bemötande och vår organisation. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Tack för allt
2026年6月25日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Aron,
Tack snälla för de fina orden och för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med upplevelsen hos POWER Barkarby.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Fick bra hjälp med en förbeställd vara
Fick bra hjälp med en förbeställd vara. Trevlig och hjälpsam kille hjälpte mig.
2026年6月28日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Tina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp med din förbeställda vara och ett trevligt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Håkan,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra pris, tydlig information och ett trevligt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
För lite personal i butiken för att få…
För lite personal i butiken för att få hjälp med köpet. Shoppa själv kan jag göra på webben, går jag till en butik förväntar jag mig att ganska snabbt få hjälp men mina frågor.
2026年6月27日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på detta. Vi beklagar att du upplevde att det var för lite personal på plats och att det drog ut på tiden innan du fick hjälp. Så ska det naturligtvis inte vara när man väljer att besöka oss i butik.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att använda den i vår planering framöver för att säkerställa att vi finns där för våra kunder när frågorna dyker upp. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa vad vi går för i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Vi åkte dit för att köpa en enkel TV
Vi åkte dit för att köpa en enkel TV, köpte en dubbelt så dyr o jättenöjda ändå. Både med produkt o inte minst den synnerligen kunniga, roliga o pratglada säljaren Damian D. Riktig bra kille, va rädd om honom!
2026年6月23日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Johnny,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att ni blev så nöjda, både med er TV och med hjälpen i varuhuset.
Det låter som att Damian gjorde ett riktigt starkt intryck med både kunskap och härlig energi, och sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Tack igen för de fina orden och för att ni tog er tid att skriva om ert besök.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。