Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... もっと見る
企業が回答しました
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... もっと見る
企業が回答しました
Andra gången det blir problem med upphämtning av en produkt bokad online. Först hade personalen lagt undan fel version av datormusen. Sen tog det 15-20 minuter att vänta på att personal skulle rota... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, スウェーデン
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4.1
ほぼ満足
3357件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej ALIMZHAN,
Vad roligt att höra att surfplattan motsvarade förväntningarna!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse och de fina orden om produkten. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag reserverade en vara som var en…
Jag reserverade en vara som var en outletprodukt, tidigare återköp av annan kund. Fick SMS om att ordern var plockad. Väl i butik fick jag vänta drygt 30 minuter på hjälp med att få ut min vara som inte fanns. Den var knyt plockad och undanlagd. Fick köpa produkten, ny produkt till nypris, med liten prismatchreducering. Blev 400kr dyrare än planerat. Väldigt märkligt att få ett sms om att ens vara är plockad och sedan få veta att de inte har koll på saldo som inte stämmer och inte plockat ordern.
2026年5月28日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Maria,
Det är verkligen beklagligt att läsa om er upplevelse med outlet-reservationen. Vi förstår att det känns märkligt och frustrerande att få en bekräftelse på en vara som sedan inte finns på plats, och vi ber om ursäkt för den tid ni fick lägga på detta i butiken.
Vi tar er feedback på största allvar och kommer att använda detta som ett exempel internt för att förbättra våra rutiner kring saldon och orderplock. Tack för att ni uppmärksammade oss på detta, så att vi kan bli bättre i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Caroline,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra service i Barkarby. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Lars-Göran,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service och ett tillmötesgående bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Annica,
Tack för de fina orden om varuhuset i Barkarby.
Det är väldigt roligt att höra att besöket upplevdes som både trevligt och professionellt. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra säljare och bra produkt
2026年5月26日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Eliana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att både produkten och upplevelsen i varuhuset levde upp till förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Riktigt lurare framför alt när man har…
Riktigt lurare som övertygar till kunden att gå med dåligt och lurigt avtal
Vi har kontaktat med dem utan resultat.
Nu går ärende vidare till konsumentverket.
Dålig butik med dålig personal.
2026年5月26日
自発的なレビュー
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Cabdaqadir,
Tack för din recension.
Det som beskrivs här är oacceptabelt. Felaktig information om en produkts kompatibilitet, följt av ett bemötande som kunden upplevde som nedlåtande och en lösning som inte kändes rimlig, är inte i linje med hur vi vill behandla våra kunder.
Vi ber dig eller kunden höra av sig direkt till oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000 så att vi kan gå igenom ärendet ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Duktig kassörskan som kom med bra…
Duktig kassörskan som kom med bra förslag om försäkring mm
2026年5月23日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Darko,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp i kassan och uppskattade förslagen du fick.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Power försöker dölja detta
Anställde säljer en smartwatch tillsammans med ett 24-månaders abonnemang till en äldre man. Kunden frågar specifikt om klockan är kompatibel med hans telefon, och anställde bekräftar att den är fullt kompatibel, trots att detta inte stämmer.
Dagen efter återkommer kunden till butiken för att lämna tillbaka produkten när han upptäcker att den inte fungerar med hans telefon. Då informeras han om att det inte finns någon ångerrätt eller öppet köp på klockan, och att abonnemanget inte går att avbryta.
Anställde erbjuder istället ett återköp med ett avdrag på 1000 kronor, samtidigt som abonnemanget fortfarande ska löpa vidare. Kunden upplever detta som en dålig och orättvis lösning.
Under samtalet upplever kunden att anställde har en otrevlig och nedlåtande ton, och han upprepar flera gånger att ”det är så det är” och att det ”tyvärr inte är olagligt att inte informera om det”, samtidigt som han ler eller flinar.
PS POWER HAR TIDIGARE ANMÄLT OMDÖMMET OCH FÖRSÖKER DÖLJA DET FRÅN TRUSTPILOT. Riktigt sliskigt gjort.
Köp inte härifrån. Har börjat advokera mot dem dubbelt så mycket som innan. Spara er själva en hemsk upplevelse och köp från någon annan. PS Köp alltid online så de inte kan försöka dra samma bullshit på er!
2026年2月26日
自発的なレビュー
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Karar,
Tack för att du tar dig tid att skriva detta.
Det du beskriver är mycket allvarligt och vi tar det på fullaste allvar. Om felaktig information om kompatibilitet gavs vid köpet, och produkten sedan inte fungerar som utlovat, är det något vi behöver titta på noggrant. Det bemötande kunden upplevde dagen efter, med en nedlåtande ton och en lösning som inte kändes rimlig, är dessutom långt ifrån den standard vi kräver av vår personal.
Vi ber dig eller kunden höra av sig direkt till oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000 så att vi kan gå igenom ärendet ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Det gick snabbt och effektivt
Det gick snabbt och effektivt, lämnade en telefon i inbyte och tog ut en ny.
2026年5月25日
It was the best service I received and…
It was the best service I received and I was glad how you staff was so articulate in explaining and give out the right information. He was very patient to give a listening ear and act on what we wanted. Thank you so much POWER
2026年5月22日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hi Celestine,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp och ett tydligt bemötande i Barkarby. Det betyder mycket att upplevelsen kändes så positiv och att informationen var tydlig och hjälpsam.
Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Damian
Jag träffade på en polsk säljare som heter Damian, han jobbar på tv avdelningen. Service på topp. Han hade svar på alla mina frågor och hjälpte mig med att köpa rätt produkt, tack Damian 🙏😊
2026年5月25日
自発的なレビュー
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Mohammed,
Tack för att du delar med dig av den fina upplevelsen i Barkarby.
Det är verkligen roligt att höra att servicen på tv avdelningen var på topp och att du fick tydliga svar på dina frågor samt hjälp att hitta rätt produkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Very nice sales assistant helped me…
Very nice sales assistant helped me with getting the new vacuum cleaner and took my old one for a discount. Pleasant and quick, no hassle .
2026年5月9日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hi Annika,
Tack för den fina recensionen.
Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och smidig hjälp och att allt fungerade så enkelt vid köpet av din nya dammsugare.
Extra kul att upplevelsen kändes trevlig och utan krångel.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Medarbetaren Amanji var tillmötesgående…
Medarbetaren Amanji var tillmötesgående och flexibel.
2026年5月22日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Robert,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Barkarby var så bra och att hjälpen upplevdes som både tillmötesgående och flexibel.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Milena,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp och ett kunnigt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej kund,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Barkarby var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabbt och effektivt!
2026年5月18日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Daniel,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var snabb och effektiv.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick fantastisk service av Selman
Jag fick fantastisk service av Selman, han tog sig verkligen tid och hjälpte mig att hitta en mycket bättre ugn än vad jag hade tänkt mig från början. Han hjälpte mig dessutom med mobil och bredband. Tack!
2026年5月15日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Sally,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Barkarby och att besöket ledde till en ännu bättre ugn än planerat, samt hjälp med både mobil och bredband.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Personalen var trevlig som vanligt och…
Personalen var trevlig som vanligt och jag fick min mobil till slut via clic and collect, men jag kan tycka att kösystemet var svårbegripligt och omständigt. Jag stod i kö tre gånger... Först för att hämta ett kvitto för mobilen jag reserverat, sen en andra gång för att få den fysiska mobilen i hand och till sist för att betala mobilen. Den borde ha funnits i kassan från första början kan jag tycka. Jag reserverade mobilen online just för att det skulle gå snabbt och smidigt att hämta upp den.
2026年5月16日
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Martin,
Tack för ditt utförliga omdöme. Vi är glada att höra att du blev väl bemött av vår personal och att du fick din mobil, men vi beklagar att upphämtningsprocessen inte fungerade så smidigt som den borde.
Vi förstår din frustration kring att behöva stå i flera köer och håller med om att det ska vara enklare vid Click and Collect. Vi tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Barkarby からの回答
Hej Salwa,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att hjälpen uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。