Allt är kanon bra både varan och personalen Super trevlig hjälpsam personal i butiken och även på kundtjänst som jag kontaktade när jag trodde något blivit fel men nej då allt var i sin ordning.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket trevlig och kunnig försäljare som på ett mycket bra sätt guidade mig till en bra Dator för mina behov. Vid kassan lämnade de båda anställda Kassan just framför ögonen på mig när jag kom. Efte... もっと見る
企業が回答しました
En bra & trevlig person som var nyanställd och med helt rätt attityd och sätt. Och jag hittade en bra väska. När det gällde tv - avdelningen, som jag tittade in i finns det en del att önska när det gä... もっと見る
企業が回答しました
Det man kan begära fungerade - varor kom fram på disken. Två problem dock: bad att få använda min bonus och såg efteråt att den inte drogs. Sorgligt då jag gick till Power av den anledningen. Lång vän... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Västra Götaland, スウェーデン
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4.2
ほぼ満足
1378件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vid köp av stor Tv blev vi pålurade ett…
Vid köp av stor Tv blev vi pålurade ett abonnemang som vi nte hade någon nytta av eftersom vi redan hade ett abonnemang. Detta gick inte att ångra eller avboka eftersom de köptes över disk. Nu var Tv2 hyggliga när de fick höra historien så de sade själva upp avtalet. Tack Tv 2 för detta.
2026年1月28日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Lollo,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen det som hände. Att bli såld ett abonnemang man inte har nytta av, och sedan inte kunna ångra det, är en upplevelse vi aldrig vill att någon kund ska behöva ha. Det är bra att situationen löste sig, men ansvaret ligger hos oss och vi tar din feedback på allvar.
Vi kommer att se till att det här når rätt håll internt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Borås からの回答
Hej Ewa,
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att du hittade det du ville köpa och att allt gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej kund,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att köpet av TV gick smidigt och att bemötandet var bra. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej Emilia,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och ett trevligt bemötande.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej lisbeth,
Tack för de fina orden.
Härligt att höra att köpet blev så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi har fått maximal hjälp och…
Vi har fått maximal hjälp och tillmötesgående i butiken.
Vi är jättenöjda, både i Power Borås knalleland och i Power Bäckebol Göteborg.
2026年4月29日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Tina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och ett så gott bemötande i båda varuhusen.
Härligt att ni är så nöjda med upplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jag är nöjd.
2026年4月29日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Gholamreza,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra hjälp av personalen vid köpet.
Bra hjälp av personalen vid köpet.
Tog tyvärr väldigt lång tid vid instalationen, men det löste sig efter några timmar, personalen var hela tiden positiv och killen som gjorde instalarionen var verkligen supwr bra.
2026年5月1日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Siv,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen vid köpet upplevdes som bra och att bemötandet under installationen var positivt hela vägen.
Samtidigt ska det förstås fungera smidigare tidsmässigt, så det är bra att det till slut löste sig och att installationen i övrigt blev väl genomförd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej Saliha,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Borås.
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet från personalen gjorde ett gott intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bästa säljaren 🙌🏻
2026年4月27日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Linnéa,
Tack för de fina orden. Det uppskattas verkligen att höra.
Härligt att besöket gav ett så bra intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En trevlig och kunnig säljare
En trevlig och kunnig säljare som gav oss all den hjälp som vi behövde.
2026年4月26日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Simon,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick trevlig och kunnig hjälp i varuhuset och att ni fick all vägledning ni behövde.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej Pia,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och kunnig hjälp i varuhuset. Att få tid och bra vägledning betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej Aulis,
Tack för ditt meddelande. Släppa en 77-tums TV genom butiken är inte okej, säkerhet och service går före allt.
Vi fixar rutinerna för att undvika det här framöver. Hoppas allt är bra med TV:n!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Borås からの回答
Hej Jaime,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam service och ett bra bemötande i Borås. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidig att beställa och hämta med click…
Smidig att beställa och hämta med click an collect.
Jag fick bra erbjudande på hörlurarna som funkar jättebra
2026年4月23日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Melissa,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att beställningen och upphämtningen med Click & Collect fungerade smidigt, och att hörlurarna lever upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hej Anja,
Tack för den fina recensionen. Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var mycket bra och att du är nöjd.
Det uppskattas att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag har inte fått mina varor som jag…
Jag har inte fått mina varor som jag har
köpt än. När jag fått dem kan jag säga om jagar nöjd.
2026年4月21日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Staffan,
Det låter klokt att vänta tills varorna har kommit fram innan du bedömer hela upplevelsen.
Du kan följa leveransen via ditt MyPOWER konto eller länken i orderbekräftelsen. När ordern har skickats finns även spårningsinformation på ordersidan.
Om statusen inte har ändrats på flera arbetsdagar kan du kontrollera om du har fått någon uppdatering via e-post eller SMS.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Borås からの回答
Hi Joy,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Borås var så bra och att hjälpen i butiken uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det stod 5st i kassan när jag kom in
Det stod 5st i kassan när jag kom in, ingen sa hej. Bad om hjälp på golvet sedan. 3st i support disken och hjälpte en annan kund när jag skulle betala i kassan 2m där ifrån men först efter 2 min fick jag hjälp.
Behövs det så många för en kund?
2026年4月21日
POWER.se - Borås からの回答
Hej Alexander!
Tack för ditt omdöme.
Vi förstår att det kan kännas märkligt när flera finns på plats men att kontakten ändå dröjer, både i form av ett hej och hjälp vid kassan. Den balansen mellan att hjälpa en kund i taget och samtidigt uppmärksamma nästa är något vi ständigt jobbar med.
Det är bra att du lyfter detta, för det hjälper oss att bli mer medvetna i hur vi bemöter varje person som kliver in.
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss!
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Extremt illa bemötande av personal (bland mycket annat)
Vårt senaste besök till Power Borås blev tyvärr en extremt dålig upplevelse.
Jag gjorde en reservation av en vara i god tid och fick bekräftelse på att varan skulle hämtas i Power Bäckebol först. När produkten inte fanns där (vilket jag fick veta först i butiken på grund av inventeringsfel) behövde vi istället betala för att hämta den i Borås. Väl på plats i Power Borås möttes vi av en väntetid på cirka 45 minuter, trots endast en kund före.
Det som dock är mest anmärkningsvärt, och orsaken till denna recensionen, är bemötandet. Efter en kort kommentar från min kollega till mig (i normalt tonläge), om att han inte vill handla här mer med dessa väntetider, svarade den anställde (”T.L”) med att höja rösten och skälla ut oss över detta. När vi svarade T.L och bad om att bara få högtalaren så vi kunde gå tyckte T.L detta var "respektlöst" och fortsatte skälla och leva. Han fortsatte att gapa tills han bestämde sig för att "makulera ordern" och bad oss att lämna. Under tiden T.L skällde kunde vi bara be om att få produkten utlämnad, för att inte riskera att trigga honom mer. Vi hade ju alltså redan betalt för produkten.
Resultatet blev ändå att vi fick gå iväg en bit och alltså vänta tills T.L lämnade, för att då be en annan av hans kollegor att lämna ut varan. Detta gick då snabbt och smidigt utan problem.
Som om detta inte vore nog visade det sig dessutom att produkten inte var kompatibel på det sätt som personalen i butiken hade uppgett och som jag efterfrågat.
Helhetsintrycket är att logistik, kundservice och kvalitetskontroll brister allvarligt. Det väcker frågor kring hur verksamheten leds och prioriteras när grundläggande delar fallerar på detta sätt. Upplevelsen gör naturligtvis att man blir än oroligare över att handla här med en så pass bristande organisation. Särskilt när det börjar ge uttryck i kundupplevelsen.
Gör om och gör rätt eller lägg ned, sådana här upplevelser har man varken tid eller energi för!
2026年4月17日
自発的なレビュー
POWER.se - Borås からの回答
Hej Eskil,
Tack för att du tog dig tid att så noggrant beskriva din upplevelse hos oss i Power Borås. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha känts med ändrad hämtningsplats, lång väntetid trots få kunder, och framför allt det oacceptabla bemötandet från personalen som eskalerade en enkel konversation till konflikt. Att ni dessutom fick felaktig information om produktens kompatibilitet gör det hela ännu mer beklagligt.
Det här är långt ifrån den servicenivå vi vill erbjuda. Våra kunder ska känna sig välkomna, respekterade och trygga, oavsett situation. Logistiska missar, långa väntetider och bristande produktkunskap är problem vi tar på största allvar, och det obehagliga bemötandet du beskriver har absolut ingen plats hos oss.
Din öppna och konstruktiva feedback är ovärderlig. Vi kommer att använda den för att granska våra processer kring beställningshantering, personalutbildning och kvalitetskontroll. Det är just sådana här detaljerade beskrivningar som hjälper oss identifiera exakt var vi behöver skärpa till och prioritera rätt.
Stort tack för att du ger oss chansen att lära oss och förbättras. Vi hoppas verkligen få möjlighet att visa att vi kan mycket bättre!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。