POWER.se - Luleå レビュー 

POWER.se - Luleå からの回答

3日前

Hej Lina!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett så utförligt omdöme. Vi uppskattar verkligen när kunder berättar hur ett besök faktiskt har upplevts. Det låter som att besöket blev betydligt mer väntan än hjälp, och det är förstås inte den känsla vi vill att man ska gå därifrån med. 

Vi förstår också att det blir extra frustrerande när man kommer in med en ganska tydlig förväntan på att snabbt få hjälp. När det gäller skyddsglaset låter det dessutom som att resultatet inte riktigt blev som det skulle. Att det sedan lossnade efter bara en vecka är såklart inte särskilt kul.

Vi tar verkligen till oss att helhetsintrycket blev rörigt och att du upplevde att intresset för kunderna saknades. Det är den delen vi verkligen vill att ett besök ska kännas annorlunda kring. Vi hoppas trots allt att smartklockan fungerar som den ska och att den har kommit till användning. 

Tack igen för att du berättade hur du upplevde situationen. Feedback som denna ger oss något konkret att ta med oss vidare. Vi hoppas att du kanske ger oss en chans igen någon gång framöver!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Luleå からの回答

4日前

Hi Iresha,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen, och det är alltid roligt att se att det märks. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

4日前

Hej Birger,

Vad roligt att höra att personalen i Luleå tog väl hand om dig och gjorde ditt besök trevligt! Det betyder mycket för oss att du fick den hjälpen du behövde. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

5日前

Hej Wilhelm,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Luleå. Det låter som att processen vid upphämtning och betalning blev mer omständig än den borde ha varit, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när en beställning redan är gjord via webben. Vi tar gärna emot din feedback om att hanteringen vid utlämning och betalning bör vara smidigare. Vi hoppas att diskmaskinen fungerar bra och att nästa besök hos oss blir en betydligt enklare upplevelse.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

6日前

Hej Lennart,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du upplevde ett bra utbud, snabb leverans och smidig hämtning. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Välkommen åter till POWER i Luleå när du behöver fler produkter!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

6日前

Hej Ida,

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse hos oss i Luleå! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både priset och produkten. Vi hoppas att din produkt lever upp till förväntningarna och att du får stor glädje av den. Välkommen åter till POWER Luleå när du behöver mer teknik och bra priser!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月24日

Hej Erik,

Hej Erik! 😊

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen otrevligt att komma för att hämta sina varor och upptäcka att bara en av tre fanns tillgängliga, särskilt när det innebar att du behövde göra ett nytt köp för en vara du redan hade betalat. Vi förstår att det var både omständigt och frustrerande, även om personalen bemötte dig väl. 🤗

Din feedback om att systemen för upphämtning och lagersaldo behöver ses över är värdefull, och vi kommer att ta detta vidare internt för att granska rutinerna kring reservationer och plock. 💬 Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en smidigare upplevelse nästa gång!

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月3日

Hej Filip,

Tack för att du delar med dig. Det är bra att priset kändes rätt, men det ska förstås också vara lätt att få tydlig information om hur kaffemaskinen fungerar och vilket kaffe som passar.

Det låter som att du inte fick den vägledning du hade behövt vid köpet, och det tar vi med oss.

Om du fortfarande behöver hjälp med maskinen får du gärna skriva vilken modell det gäller och vad du vill veta, så försöker vi hjälpa dig vidare med rätt information.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月3日

Hej Carina,

Tack för din fina recension. Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och lyhörd hjälp i Luleå och att upplevelsen kändes så smidig från början till slut.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月2日

Hej Patrik,

Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i kassan i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月1日

Hej Magnus,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både priset och servicen kring din Moccamaster.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du får mycket glädje av din produkt.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月1日

Hej Malin,

Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte en bra upplevelse när ett pris på hyllan först bekräftas och sedan blir ett helt annat i kassan, och jag förstår att det känns både frustrerande och vilseledande. 😊

Det här är inte den nivå av tydlighet och service som vi vill ge i butik, och vi kommer att följa upp just prisskyltningen, informationen i butiken och hur situationen hanterades på plats. 💬

Din synpunkt har redan förts vidare till POWER Luleå för intern genomgång, eftersom det är viktigt att sådana här prisavvikelser och besked i butik hanteras korrekt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta, det hjälper oss att bli bättre. 🤗

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月1日

Hej Ingrid,

Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att reservationen fungerade smidigt och att upphämtningen gick snabbt och bra i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年8月1日

Hej Sofia,

Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick både tydlig information och bra tips på ett trevligt sätt, och att du är nöjd med din produkt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月31日

Hej Moa,

Tack för de fina orden! Det är verkligen glädjande att höra att hjälpen med att hitta rätt varor och få bästa möjliga vägledning uppskattades.

Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme om POWER Luleå.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月30日

Hej Mika,

Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var 10 av 10 och mycket bra.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月30日

Hei Anita,

Tack för det fina omdömet! Härligt att höra att Click & Collect fungerade smidigt, från beställning till upphämtning, och att du är nöjd med produkten.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月29日

Hej Monica,

Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.

Det är väldigt roligt att höra att du fick ett professionellt, tydligt och ärligt bemötande, med råd och förklaringar som gjorde det lättare att välja. Din rekommendation uppskattas verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月29日

Hej Carina,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Luleå.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月29日

Hej Christer,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och kunnig hjälp i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡